Эмацыйны інтэлект у лідэрстве | Эфектыўнае развіццё ў 2024 годзе

Псіхічны інтэлект супраць Эмацыйны інтэлект у лідэрстве? Што важней для вялікага лідэра? Выезд AhaSlides Лепшы даведнік у 2024 годзе

Былі спрэчныя спрэчкі наконт таго, ці лепш лідэры з высокім эмацыйным інтэлектам у лідэрстве і кіраванні, чым лідэры з высокім разумовым інтэлектам.

Улічваючы, што многія вялікія лідэры ў свеце маюць высокі IQ, але гэта не гарантуе, што валоданне IQ без EQ спрыяе паспяховаму лідэрству. Разуменне сутнасці эмацыянальнага інтэлекту ў кіраўніцтве можа дапамагчы кіраўніцкай камандзе зрабіць правільны выбар і прыняць правільныя рашэнні.

Артыкул будзе прысвечаны не толькі тлумачэнню паняцця эмацыянальнага інтэлекту, але і пойдзе далей, каб даведацца пра ролю эмацыянальнага інтэлекту ў лідарстве і пра тое, як практыкаваць гэты навык.

агляд

Змест

• Што такое эмацыйны інтэлект?
• Якімі навыкамі эмацыйнага інтэлекту вы валодаеце?
• Чаму эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве так важны?
• Як практыкаваць эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве?
• Ключавыя вынас
• Часта задаюць пытанні

Больш парад з AhaSlides

• Ацэнка дзейнасці супрацоўнікаў
• Тайм-менеджмент
• Прыклады стылю кіраўніцтва
• Дальнабачнае кіраўніцтва
• Навыкі стратэгічнага мыслення

Што такое эмацыйны інтэлект?

Паняцце эмацыйнага інтэлекту стала папулярным Даніэль Гоулман у 1990-х гадах, але ўпершыню з'явіўся ў артыкуле 1964 года Майкла Белдака, які паказвае, што нехта мае здольнасць успрымаць і кантраляваць свае ўласныя эмоцыі і эмоцыі іншых і выкарыстоўваў іх, каб кіраваць думкамі і паводзінамі іншых. 

Прыклады эмацыйна разумных лідэраў

• Выказваючы сваю адкрытасць, павагу, цікаўнасць і актыўна слухаючы гісторыі і пачуцці іншых, не баючыся іх пакрыўдзіць
• Развіццё калектыўнага разумення мэтаў і стратэгічнага плана іх дасягнення
• Прыняць адказнасць за свае ўчынкі і памылкі
• Стварэнне і заахвочванне энтузіязму, упэўненасці і аптымізму, а таксама ўмацаванне даверу і супрацоўніцтва
• Прапаноўваючы некалькі пунктаў гледжання, каб матываваць змены і інавацыі арганізацыі
• Пабудова паслядоўнасці арганізацыйнай культуры
• Ведаючы, як кантраляваць свае пачуцці, асабліва гнеў або расчараванне

Якімі навыкамі эмацыйнага інтэлекту вы валодаеце?

Прадстаўляючы артыкул "Што робіць лідэра", Даніэль Гоулман вызначыў эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве з 5 элементамі, выразна растлумачанымі наступным чынам:

# 1. самасвядомасць

Усведамленне сваіх пачуццяў і іх прычын - гэта галоўны крок перад тым, як зразумець эмоцыі іншых. Гаворка таксама ідзе пра вашу здольнасць разумець свае моцныя і слабыя бакі. Калі вы займаеце кіруючую пасаду, вы павінны ведаць, якія з вашых эмоцый будуць мець станоўчы ці адмоўны ўплыў на вашых супрацоўнікаў.

#2. Самарэгуляцыя

Самарэгуляцыя заключаецца ў кантролі і адаптацыі сваіх эмоцый да зменлівых абставінаў. Гэта ўключае ў сябе здольнасць акрыяць ад прыгнечанасці і незадаволенасці, каб дзейнічаць у адпаведнасці з вашымі каштоўнасцямі. Лідэр не можа належным чынам кантраляваць гнеў або лютасць і не можа гарантаваць эфектыўнасць каманды. Яны больш баяцца зрабіць няправільныя рэчы, чым матываваныя рабіць правільныя рэчы. Гэта зусім дзве розныя гісторыі.

#3. Эмпатыя

Не многія кіраўнікі могуць паставіць сябе на месца іншага, асабліва пры прыняцці рашэнняў, бо на першае месца ім даводзіцца ставіць задачы і мэты арганізацыі. Эмацыянальна разумны лідэр удумліва і ўважліва ставіцца да любых вашых дзеянняў і рашэнняў, якія яны прымаюць, каб пераканацца, што ў іх камандзе не засталося нікога і не ўзнікла несправядлівая праблема.

#4. Матывацыя

Джон Хэнкок сказаў: «Самая вялікая здольнасць у бізнэсе - гэта ладзіць з іншымі і ўплываць на іх дзеянні». Але як ладзіць і ўплываць на іх? Матывацыя з'яўляецца ядром эмацыянальнага інтэлекту ў кіраўніцтве. Гаворка ідзе пра моцнае жаданне дасягнуць неадназначных, але рэалістычных мэтаў не толькі для сябе, але і заахвоціць сваіх падначаленых далучыцца да іх. Лідэр павінен разумець, што матывуе супрацоўнікаў.

#5. Сацыяльныя навыкі

Сацыяльныя навыкі - гэта зносіны з іншымі, іншымі словамі, кіраванне адносінамі. «Калі маеце справу з людзьмі, памятайце, што вы маеце справу не з істотамі логікі, а з істотамі эмоцый», - сказаў Дэйл Карнэгі. Сацыяльныя навыкі маюць моцную сувязь з выдатнымі камунікатарамі. І яны заўсёды з'яўляюцца лепшым прыкладам паводзін і дысцыпліны для пераймання членамі сваёй каманды.

Чаму эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве так важны?

Роля эмацыйнага інтэлекту ў лідэрстве бясспрэчная. Здаецца, самы час для лідэраў і менеджэраў скарыстацца перавагамі эмацыйнага інтэлекту для павышэння эфектыўнасці кіраўніцтва. Больш няма эпохі выкарыстання пакаранняў і ўлады, каб прымусіць іншых выконваць вашыя правілы, асабліва ў бізнес-кіраўніцтве, навучанні, сферы паслуг і г.д.

У гісторыі існуе мноства ідэальных мадэляў эмацыйна разумнага лідэрства, якія аказалі моцны ўплыў на мільёны людзей і спрабавалі пабудаваць свет лепш, як Марцін Лютэр Кінг-малодшы.

Ён славіцца высокім узроўнем эмацыйнага інтэлекту, каб матываваць і натхняць людзей далучыцца да яго, адстойваючы тое, што правільна і роўнасць. Як адзін з найбольш тыповых прыкладаў эмацыйнага інтэлекту ў лідэрстве, Марцін Лютэр Кінг звязваўся са сваімі слухачамі, падзяляючы тыя ж каштоўнасці і бачанне будучыні са сваімі самымі сапраўднымі пачуццямі і перадаючы спачуванне.

Цёмны бок эмацыйнага інтэлекту ў кіраўніцтве адносіцца да яго выкарыстання як метаду маніпулявання мысленнем людзей або выклікання негатыўных эмоцый у шкодных мэтах, пра што таксама згадваецца ў кнізе Адама Гранта. Гэта будзе палка аб двух канцах, калі вы не будзеце выкарыстоўваць яго належным чынам.

Адольф Гітлер - адзін з самых знакавых негатыўных прыкладаў выкарыстання эмацыйнага інтэлекту ў кіраўніцтве. Неўзабаве ўсвядоміўшы моц эмацыйнага інтэлекту, ён пераконваў людзей шляхам стратэгічнага выказвання эмоцый, што прывяло да культу асобы, і ў выніку яго паслядоўнікі «перасталі крытычна думаць і проста адчувалі».

Як практыкаваць эмацыйны інтэлект у лідарстве?

У Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance аўтары падзялілі эмацыянальныя стылі лідэрства на шэсць катэгорый: аўтарытэтны, трэнерскі, партнёрскі, дэмакратычны, задаючы тэмп і прымусовы (Дэніэл Гоулман, Рычард Баятзіс і Эні МакКі, 2001). Выбіраючы стыль эмацыйнага кіраўніцтва, трэба быць асцярожным, бо вы не ведаеце, наколькі кожны стыль уплывае на настроі і інтуіцыю людзей, якімі вы кіруеце.

Вось 5 спосабаў практыкаваць эмацыйны інтэлект у кіраўніцтве:

#1. Практыкуйце ўважлівасць

Будзьце ўважлівыя да таго, што вы кажаце і як выкарыстоўваеце свае словы. Практыкаванне мыслення самым уважлівым і прадуманым спосабам можа дапамагчы кіраваць уласнымі эмоцыямі і рэагаваць на іх. Гэта таксама дапамагае паменшыць вашыя негатыўныя пачуцці, і ў вас менш шанцаў выгараць або перагружацца. Вы можаце марнаваць час на напісанне дзённіка або на разважанні аб сваёй дзейнасці ў канцы дня.

#2. Прыміце і вучыцеся на зваротнай сувязі

Вы можаце паспрабаваць нечаканую каву ці перакусіць, каб мець час паразмаўляць і паслухаць сваіх супрацоўнікаў, што можа падтрымаць эмацыйную сувязь. Вы таксама можаце правесці апытанне, каб даведацца, што сапраўды патрэбна вашым супрацоўнікам і што можа іх матываваць. Пасля такой глыбокай размовы і апытання можна атрымаць шмат каштоўнай інфармацыі. Як вы бачыце ад вядомых лідэраў з высокім эмацыйным інтэлектам, сумленныя і якасныя кансервацыі - лепшы спосаб атрымаць зваротную сувязь ад вашай каманды. Прыміце тое, што кажуць водгукі, станоўчыя яны ці адмоўныя, і стрымлівайце крыўду або хваляванне, калі бачыце гэты водгук. Не дазваляйце ім паўплываць на ваша рашэнне.

#3. Даведайцеся пра мовы цела

Ніколі не бескарысна, калі вы ўкладваеце свой час і намаганні ў вывучэнне глыбокага разумення свету мовы цела. Няма лепшага спосабу распазнаць іншыя настроі, чым глядзець на мову іх цела. Спецыяльныя жэсты, тон голасу і кантроль вачэй ... могуць раскрыць іх сапраўдныя думкі і пачуцці. Ігнараванне дэталяў у іх дзеяннях можа дапамагчы вам лепш вызначыць сапраўдныя эмоцыі і хутка і правільна на іх адрэагаваць.

#4. Даведайцеся пра бонусы і пакаранні

Калі вы разважаеце, які выгляд льготы ці пакарання лепш матывуе супрацоўнікаў, майце на ўвазе, што мёдам вы ловіце больш мух, чым воцатам. Нейкая праўда, што многія супрацоўнікі любяць чуць пахвалу ад свайго кіраўніка, калі яны робяць выдатную працу або зарабляюць дасягненне, і яны будуць працягваць працаваць лепш.

Кажуць, што каля 58% поспеху ў працы заснавана на эмацыйным інтэлекце. Пакаранне неабходна ў некаторых выпадках, асабліва калі вы хочаце захаваць роўнасць і давер і прадухіліць канфлікты.

#5. Прайдзіце онлайн-курс або навучанне

Вы ніколі не даведаецеся, як яе вырашыць, калі ніколі з ёй не сутыкнецеся. Неабходна далучыцца да трэнінгаў або курсаў па павышэнню эмацыйнага інтэлекту. Вы можаце разгледзець навучанне, якое дае вам магчымасць узаемадзейнічаць з супрацоўнікамі і практыкаваць гнуткія сцэнарыі. Таксама на занятках можна навучыцца разнастайным спосабам вырашэння канфліктаў.

Акрамя таго, вы можаце распрацаваць комплекснае навучанне эмацыянальнаму інтэлекту для вашага супрацоўніка з рознымі мерапрыемствамі па стварэнні каманды, каб сілкаваць суперажыванне і садзейнічаць лепшаму разуменню іншых. Такім чынам, вы можаце назіраць за іх дзеяннямі, стаўленнем і паводзінамі падчас гульні.

Ключавыя вынас

Такім чынам, якім лідэрам вы хочаце быць? У прынцыпе, няма ідэальнага правільнага ці няправільнага выкарыстання эмацыйнага інтэлекту ў кіраўніцтве, бо большасць рэчаў працуе як два бакі аднаго медаля. У пагоні за кароткатэрміновымі і доўгатэрміновымі мэтамі лідэрам неабходна разгледзець магчымасць аснашчэння сябе навыкамі эмацыйнага інтэлекту.

Незалежна ад таго, які стыль кіраўніцтва вы абралі, AhaSlides належным чынам лепшыя адукацыйныя і навучальныя інструменты, каб дапамагчы лідэрам у навучанні і прыцягненні супрацоўнікаў для павышэння эфектыўнасці і згуртаванасці каманды. Паспрабуйце AhaSlides адразу, каб павысіць прадукцыйнасць вашай каманды.

Часта задаюць пытанні