Узнагарода і пачуццё перамогі заўсёды прывабныя элементы, якія спрыяюць павышэнню прадукцыйнасці супрацоўнікаў. Гэта натхніла на прыняцце Гейміфікацыя на працоўным месцы апошнія гады.
Апытанні паказваюць, што 78% супрацоўнікаў лічаць, што гейміфікацыя робіць іх працу больш займальнай і прывабнай. Гейміфікацыя павышае ўзровень узаемадзеяння супрацоўнікаў на 48%. І тэндэнцыя гейміфікаванага працоўнага вопыту будзе ўзрастаць у бліжэйшыя некалькі гадоў.
У гэтым артыкуле ўсё пра гейміфікацыю на працоўным месцы, якая дапамагае кампаніям утрымліваць супрацоўнікаў уцягнутымі і матываванымі ў працы.
Змест
- Што такое гейміфікацыя на працоўным месцы?
- Якія плюсы і мінусы гейміфікацыі на працоўным месцы?
- Прыклады гейміфікацыі на працоўным месцы
- Як выкарыстоўваць гейміфікацыю на працоўным месцы?
- Часта задаюць пытанні
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Прыцягніце сваю аўдыторыю
Пачніце значную дыскусію, атрымайце карысную зваротную сувязь і навучыце сваю аўдыторыю. Зарэгіструйцеся, каб атрымаць бясплатна AhaSlides шаблон
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое гейміфікацыя на працоўным месцы?
Гейміфікацыя на працоўным месцы - гэта ўвядзенне гульнявых элементаў у негульнявы кантэкст. Вопыт гейміфікаванай працы часта складаецца з балаў, значкоў і дасягненняў, функцыянальнасці табліцы лідэраў, узроўняў індыкатараў прагрэсу і іншых узнагарод за дасягненні.
Кампаніі ствараюць унутраную канкурэнцыю сярод супрацоўнікаў праз гульнявую механіку, дазваляючы супрацоўнікам зарабляць балы за выкананне заданняў, якія пазней можна абмяняць на ўзнагароды і заахвочванні. Гэта накіравана на заахвочванне супрацоўнікаў да канкурэнцыі адзін з адным, каб павысіць прадукцыйнасць працы прадукцыйнасць. Гейміфікацыя таксама выкарыстоўваецца ў навучанні з мэтай павышэння ўзроўню навучання навучальны працэс больш камфортна і радасна.
Якія плюсы і мінусы гейміфікацыі на працоўным месцы?
Выкарыстанне гейміфікацыі на працоўным месцы выклікае розныя крытыкі. Выгадна зрабіць працоўнае асяроддзе вясёлым і канкурэнтаздольным, але гэта можа абярнуцца катастрофай. Давайце паглядзім, на якія перавагі і недахопы гейміфікаванага досведу працы варта звярнуць увагу кампаніям.
Перавагі гейміфікацыі на працоўным месцы
Вось некаторыя перавагі гейміфікацыі на працоўным месцы і некаторыя прыклады.
- Павялічце ўцягнутасць супрацоўнікаў: Відавочна, што супрацоўнікі матываваныя на ўпартую працу з большай колькасцю ўзнагарод і стымулаў. LiveOps, аўтсорсінгавая фірма кол-цэнтра, дасягнула значных паляпшэнняў, уключыўшы гейміфікацыю ў сваю дзейнасць. Уводзячы элементы гульні ў ўзнагароджанне супрацоўнікаў, яны скарацілі час званкоў на 15%, павялічылі продажы мінімум на 8% і павысілі задаволенасць кліентаў на 9%.
- Прапануе імгненны знак прагрэсу і дасягненняў: На гейміфікаваным працоўным месцы супрацоўнікі атрымліваюць пастаянныя абнаўленні прадукцыйнасці, калі атрымліваюць больш высокія рэйтынгі і значкі. Гэта захапляльнае і мэтанакіраванае асяроддзе, дзе супрацоўнікі пастаянна рухаюцца наперад у сваім прагрэсе.
- Вызначце лепшае і горшае: Табліца лідэраў у гейміфікацыі можа дапамагчы працадаўцам хутка вызначыць, хто з іх з'яўляецца зорным супрацоўнікам, а хто не зацікаўлены ў дзейнасці. У той жа час, замест таго, каб чакаць, пакуль менеджэры звернуць увагу на пачынаючых супрацоўнікаў, іншыя цяпер могуць разбірацца ў рэчах самастойна і вучыцца адзін у аднаго. Гэта тое, над чым працуюць NTT Data і Deloitte, каб прымусіць сваіх супрацоўнікаў развіваць свае навыкі праз гульню з іншымі калегамі.
- Новы тып уліковых дадзеных: Гейміфікацыя можа прадставіць новы спосаб прызнання і заслугі супрацоўнікаў за іх навыкі і дасягненні, што можа стаць каштоўным дадаткам да традыцыйных метрыкі выканання. Напрыклад, нямецкая кампанія SAP, якая распрацоўвае карпаратыўнае праграмнае забеспячэнне, на працягу 10 гадоў выкарыстоўвае сістэму балаў для ранжыравання сваіх галоўных удзельнікаў у SAP Community Network (SCN).
Праблемы гейміфікацыі на працоўным месцы
Давайце паглядзім на недахопы гейміфікаванага досведу працы.
- Дэматываваныя супрацоўнікі: Гейміфікацыя не заўсёды матывуе супрацоўнікаў. «Калі ёсць 10,000 10 супрацоўнікаў, а ў табліцы лідэраў паказаны толькі 10 лепшых супрацоўнікаў, верагоднасць таго, што сярэдні работнік апынецца ў XNUMX лепшых, амаль роўная нулю, і гэта дэматывуе гульцоў», — сказаў Гал Рымон, генеральны дырэктар і заснавальнік GamEffective. .
- Гэта больш не сумленная гульня: Калі працоўныя месцы, прасоўванне па службе і павышэнне заработнай платы залежаць ад сістэмы, падобнай да гульні, узнікае моцная спакуса падмануць або знайсці спосабы скарыстацца любымі шчылінамі ў сістэме. І не выключана, што некаторыя супрацоўнікі гатовыя ўдарыць нажом у спіну сваім калегам, каб заняць прыярытэты.
- Рызыка адключэння: Вось у чым справа. Кампанія можа інвеставаць у сістэму, падобную на гульню, але непрадказальна, як доўга супрацоўнікі будуць гуляць, пакуль ім не надакучыць. Калі прыходзіць час, людзі больш не ўдзельнічаюць у гульні.
- Дорага распрацоўваць: "Гейміфікацыя будзе паспяховай або праваленай у залежнасці ад таго, хто ўнёс свой уклад у дызайн гульні, што з'яўляецца найлепшым фактарам, які вызначае, наколькі добра яна распрацавана", - сказаў Майк Брэнан, прэзідэнт і галоўны службовы дырэктар Leapgen. Гульні не толькі дарагія ў распрацоўцы, але і ў абслугоўванні.
Прыклады гейміфікацыі на працоўным месцы
Як кампаніі гейміфікуюць працоўнае асяроддзе? Давайце паглядзім на чатыры лепшыя прыклады гейміфікацыі працоўнага месца.
AhaSlides Гульні на аснове віктарын
Простыя, але эфектыўныя гульні на аснове віктарын ад AhaSlides можа быць адаптаваны да любой тэмы для любога тыпу кампаніі. Гэта віртуальная онлайн-віктарына з элементамі гейміфікацыі, і ўдзельнікі могуць імгненна гуляць у яе праз тэлефон. Табліца лідэраў дазваляе вам у любы час правяраць ваш бягучы статус і балы. І вы можаце абнаўляць новыя пытанні, каб увесь час абнаўляць гульню. Гэтая гульня распаўсюджана амаль ва ўсіх навучальных мерапрыемствах кампаніі і па стварэнні каманды.
Мой гатэль Marriott
Гэта гульня-сімулятар, распрацаваная Marriott International для набору пачаткоўцаў. Ён не адпавядае ўсім элементам класічнай гейміфікацыі, але робіць яго віртуальнай дзелавой гульнёй, якая патрабуе ад гульцоў распрацоўкі ўласнага рэстарана, кіравання інвентаром, навучання супрацоўнікаў і абслугоўвання гасцей. Гульцы зарабляюць балы на аснове іх абслугоўвання кліентаў, а балы налічваюцца за задаволенасць кліентаў і адлічэнні за няякаснае абслугоўванне.
Уступленне ў Deloitte
Кампанія Deloitte змяніла класіку працэс адаптацыі з дапамогай powerpoint у больш цікавы геймплэй, дзе новыя супрацоўнікі аб'ядноўваюцца з іншымі пачаткоўцамі і вывучаюць канфідэнцыяльнасць, адпаведнасць, этыку і працэдуры ў Інтэрнэце. Гэта эканамічна эфектыўна і спрыяе супрацоўніцтву і пачуццю прыналежнасці сярод пачаткоўцаў.
Bluewolf прасоўвае #GoingSocial для пазнавальнасці брэнда
Кампанія Bluewolf прадставіла праграму #GoingSocial, выкарыстоўваючы тэхналогію для павышэння ўзаемадзеяння супрацоўнікаў і прысутнасці кампаніі ў Інтэрнэце. Яны заахвочвалі супрацоўнікаў супрацоўнічаць, набіраць бал Klout 50 і вышэй і пісаць blog пасады службовых асоб кампаніі blog. Па сутнасці, гэта быў узаемавыгадны падыход і для супрацоўнікаў, і для кампаніі.
Як выкарыстоўваць гейміфікацыю на працоўным месцы?
Ёсць шмат спосабаў унесці гейміфікацыю на працоўнае месца, самы просты і распаўсюджаны спосаб - уключыць яе ў навучанне, стварэнне каманды і працэс адаптацыі.
Замест таго, каб інвеставаць у моцную гульнявую сістэму, невялікія кампаніі і аддаленыя каманды могуць выкарыстоўваць такія платформы гейміфікацыі, як AhaSlides прасоўваць вясёлыя трэнінгі і мерапрыемствы па стварэнні каманды з дапамогай гейміфікацыі на аснове віктарын. Шчыра кажучы, даволі прыгожа.
????AhaSlides прапануем тысячы наладжвальных шаблонаў віктарын на ваш выбар і цалкам бясплатна. Вам проста спатрэбіцца не больш за 5 хвілін, каб скончыць працу. Такім чынам, зарэгіструйцеся з AhaSlides прама зараз!
Часта задаюць пытанні
Як гейміфікацыя выкарыстоўваецца на працоўным месцы?
Гейміфікацыя на працоўным месцы прадугледжвае інтэграцыю гульнявых элементаў, такіх як балы, значкі, табліцы лідэраў і ўзнагароды, на працоўным месцы, каб зрабіць працу больш прыемнай і стымуляваць пажаданыя паводзіны.
Які прыклад гейміфікацыі на працоўным месцы?
Возьмем у якасці прыкладу табліцу лідэраў, якая адсочвае дасягненні супрацоўнікаў. Супрацоўнікі атрымліваюць балы або рэйтынгі за дасягненне пэўных мэтаў або задач, і гэтыя дасягненні публічна адлюстроўваюцца ў табліцы лідэраў.
Чаму гейміфікацыя карысная для працоўнага месца?
Гейміфікацыя на працоўным месцы прапануе некалькі пераваг. Гэта павялічвае матывацыю супрацоўнікаў, узаемадзеянне і стварае больш здаровую ўнутраную канкурэнцыю. Акрамя таго, ён дае каштоўную інфармацыю аб прадукцыйнасці супрацоўнікаў на аснове дадзеных.
Як гейміфікацыя можа спрыяць прадукцыйнасці на працоўным месцы?
Канкурэнтны аспект гейміфікацыі з'яўляецца адным з асноўных фактараў, якія могуць заахвоціць супрацоўнікаў пераўзыходзіць сябе і сваіх калег.
Ref: хуткая кампанія | SHRM | Інстытут HR trend
