Узнагарода і пачуццё перамогі заўсёды прывабныя элементы, якія спрыяюць павышэнню прадукцыйнасці супрацоўнікаў. Гэта натхніла на прыняцце Гейміфікацыя на працоўным месцы апошнія гады.
Апытанні паказваюць, што 78% супрацоўнікаў лічаць, што гейміфікацыя робіць іх працу больш займальнай і прывабнай. Гейміфікацыя павышае ўзровень узаемадзеяння супрацоўнікаў на 48%. І тэндэнцыя гейміфікаванага працоўнага вопыту будзе ўзрастаць у бліжэйшыя некалькі гадоў.
У гэтым артыкуле ўсё пра гейміфікацыю на працоўным месцы, якая дапамагае кампаніям утрымліваць супрацоўнікаў уцягнутымі і матываванымі ў працы.
Змест
- Што такое гейміфікацыя на працоўным месцы?
- Якія плюсы і мінусы гейміфікацыі на працоўным месцы?
- Прыклады гейміфікацыі на працоўным месцы
- Як выкарыстоўваць гейміфікацыю на працоўным месцы?
- Questions fréquemment posées
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Прыцягніце сваю аўдыторыю
Пачніце значную дыскусію, атрымайце карысную зваротную сувязь і навучыце сваю аўдыторыю. Зарэгіструйцеся, каб атрымаць бясплатны шаблон AhaSlides
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое гейміфікацыя на працоўным месцы?
Гейміфікацыя на працоўным месцы - гэта ўвядзенне гульнявых элементаў у негульнявы кантэкст. Вопыт гейміфікаванай працы часта складаецца з балаў, значкоў і дасягненняў, функцыянальнасці табліцы лідэраў, узроўняў індыкатараў прагрэсу і іншых узнагарод за дасягненні.
Кампаніі ствараюць унутраную канкурэнцыю сярод супрацоўнікаў праз гульнявую механіку, дазваляючы супрацоўнікам зарабляць балы за выкананне заданняў, якія пазней можна абмяняць на ўзнагароды і заахвочванні. Гэта накіравана на заахвочванне супрацоўнікаў да канкурэнцыі адзін з адным, каб павысіць прадукцыйнасць працы прадукцыйнасць. Гейміфікацыя таксама выкарыстоўваецца ў навучанні з мэтай павышэння ўзроўню навучання навучальны працэс больш камфортна і радасна.
Якія плюсы і мінусы гейміфікацыі на працоўным месцы?
Выкарыстанне гейміфікацыі на працоўным месцы выклікае розныя крытыкі. Выгадна зрабіць працоўнае асяроддзе вясёлым і канкурэнтаздольным, але гэта можа абярнуцца катастрофай. Давайце паглядзім, на якія перавагі і недахопы гейміфікаванага досведу працы варта звярнуць увагу кампаніям.
Перавагі гейміфікацыі на працоўным месцы
Вось некаторыя перавагі гейміфікацыі на працоўным месцы і некаторыя прыклады.
- Павялічце ўцягнутасць супрацоўнікаў: Відавочна, што супрацоўнікі матываваныя на ўпартую працу з большай колькасцю ўзнагарод і стымулаў. LiveOps, аўтсорсінгавая фірма кол-цэнтра, дасягнула значных паляпшэнняў, уключыўшы гейміфікацыю ў сваю дзейнасць. Уводзячы элементы гульні ў ўзнагароджанне супрацоўнікаў, яны скарацілі час званкоў на 15%, павялічылі продажы мінімум на 8% і павысілі задаволенасць кліентаў на 9%.
- Прапануе імгненны знак прагрэсу і дасягненняў: На гейміфікаваным працоўным месцы супрацоўнікі атрымліваюць пастаянныя абнаўленні прадукцыйнасці, калі атрымліваюць больш высокія рэйтынгі і значкі. Гэта захапляльнае і мэтанакіраванае асяроддзе, дзе супрацоўнікі пастаянна рухаюцца наперад у сваім прагрэсе.
- Вызначце лепшае і горшае: Табліца лідэраў у гейміфікацыі можа дапамагчы працадаўцам хутка вызначыць, хто з іх з'яўляецца зорным супрацоўнікам, а хто не зацікаўлены ў дзейнасці. У той жа час, замест таго, каб чакаць, пакуль менеджэры звернуць увагу на пачынаючых супрацоўнікаў, іншыя цяпер могуць разбірацца ў рэчах самастойна і вучыцца адзін у аднаго. Гэта тое, над чым працуюць NTT Data і Deloitte, каб прымусіць сваіх супрацоўнікаў развіваць свае навыкі праз гульню з іншымі калегамі.
- Новы тып уліковых дадзеных: Гейміфікацыя можа прадставіць новы спосаб прызнання і заслугі супрацоўнікаў за іх навыкі і дасягненні, што можа стаць каштоўным дадаткам да традыцыйных метрыкі выканання. Напрыклад, нямецкая кампанія SAP, якая распрацоўвае карпаратыўнае праграмнае забеспячэнне, на працягу 10 гадоў выкарыстоўвае сістэму балаў для ранжыравання сваіх галоўных удзельнікаў у SAP Community Network (SCN).
Праблемы гейміфікацыі на працоўным месцы
Давайце паглядзім на недахопы гейміфікаванага досведу працы.
- Дэматываваныя супрацоўнікі: Гейміфікацыя не заўсёды матывуе супрацоўнікаў. «Калі ёсць 10,000 10 супрацоўнікаў, а ў табліцы лідэраў паказаны толькі 10 лепшых супрацоўнікаў, верагоднасць таго, што сярэдні работнік апынецца ў XNUMX лепшых, амаль роўная нулю, і гэта дэматывуе гульцоў», — сказаў Гал Рымон, генеральны дырэктар і заснавальнік GamEffective. .
- Гэта больш не сумленная гульня: Калі працоўныя месцы, прасоўванне па службе і павышэнне заработнай платы залежаць ад сістэмы, падобнай да гульні, узнікае моцная спакуса падмануць або знайсці спосабы скарыстацца любымі шчылінамі ў сістэме. І не выключана, што некаторыя супрацоўнікі гатовыя ўдарыць нажом у спіну сваім калегам, каб заняць прыярытэты.
- Рызыка адключэння: Вось у чым справа. Кампанія можа інвеставаць у сістэму, падобную на гульню, але непрадказальна, як доўга супрацоўнікі будуць гуляць, пакуль ім не надакучыць. Калі прыходзіць час, людзі больш не ўдзельнічаюць у гульні.
- Дорага распрацоўваць: "Гейміфікацыя будзе паспяховай або праваленай у залежнасці ад таго, хто ўнёс свой уклад у дызайн гульні, што з'яўляецца найлепшым фактарам, які вызначае, наколькі добра яна распрацавана", - сказаў Майк Брэнан, прэзідэнт і галоўны службовы дырэктар Leapgen. Гульні не толькі дарагія ў распрацоўцы, але і ў абслугоўванні.
Прыклады гейміфікацыі на працоўным месцы
Як кампаніі гейміфікуюць працоўнае асяроддзе? Давайце паглядзім на чатыры лепшыя прыклады гейміфікацыі працоўнага месца.
Гульні на аснове віктарын AhaSlides
Простыя, але эфектыўныя гульні з віктарынамі ад AhaSlides можна адаптаваць да любой тэмы для любой кампаніі. Гэта віртуальная анлайн-віктарына з элементамі гейміфікацыі, і ўдзельнікі могуць імгненна гуляць у яе са свайго тэлефона. Табліца лідэраў дазваляе вам у любы час правяраць ваш бягучы статус і балы. І вы можаце абнаўляць новыя пытанні, каб увесь час абнаўляць гульню. Гэтая гульня распаўсюджана амаль ва ўсіх навучальных мерапрыемствах кампаніі і па стварэнні каманды.
Мой гатэль Marriott
Гэта гульня-сімулятар, распрацаваная Marriott International для набору пачаткоўцаў. Ён не адпавядае ўсім элементам класічнай гейміфікацыі, але робіць яго віртуальнай дзелавой гульнёй, якая патрабуе ад гульцоў распрацоўкі ўласнага рэстарана, кіравання інвентаром, навучання супрацоўнікаў і абслугоўвання гасцей. Гульцы зарабляюць балы на аснове іх абслугоўвання кліентаў, а балы налічваюцца за задаволенасць кліентаў і адлічэнні за няякаснае абслугоўванне.
Уступленне ў Deloitte
Кампанія Deloitte змяніла класіку працэс адаптацыі з дапамогай powerpoint у больш цікавы геймплэй, дзе новыя супрацоўнікі аб'ядноўваюцца з іншымі пачаткоўцамі і вывучаюць канфідэнцыяльнасць, адпаведнасць, этыку і працэдуры ў Інтэрнэце. Гэта эканамічна эфектыўна і спрыяе супрацоўніцтву і пачуццю прыналежнасці сярод пачаткоўцаў.
Bluewolf прасоўвае #GoingSocial для пазнавальнасці брэнда
Кампанія Bluewolf прадставіла праграму #GoingSocial, выкарыстоўваючы тэхналогію для павышэння ўзаемадзеяння супрацоўнікаў і прысутнасці кампаніі ў Інтэрнэце. Яны заахвочвалі супрацоўнікаў супрацоўнічаць, набіраць бал Klout 50 і вышэй і пісаць blog пасады службовых асоб кампаніі blog. Па сутнасці, гэта быў узаемавыгадны падыход і для супрацоўнікаў, і для кампаніі.
Як выкарыстоўваць гейміфікацыю на працоўным месцы?
Ёсць шмат спосабаў унесці гейміфікацыю на працоўнае месца, самы просты і распаўсюджаны спосаб - уключыць яе ў навучанне, стварэнне каманды і працэс адаптацыі.
Замест таго, каб інвеставаць у моцную гульнявую сістэму, невялікія кампаніі і аддаленыя каманды могуць выкарыстоўваць платформы гейміфікацыі, такія як AhaSlides, для прасоўвання вясёлых трэнінгаў і мерапрыемстваў па стварэнні каманды з дапамогай гейміфікацыі на аснове віктарын. Шчыра кажучы, даволі прыгожа.
????AhaSlides прапануем тысячы наладжвальных шаблонаў віктарын на ваш выбар і цалкам бясплатна. Вам спатрэбіцца не больш за 5 хвілін, каб скончыць працу. Так што зарэгіструйцеся ў AhaSlides адразу!
Questions fréquemment posées
Як гейміфікацыя выкарыстоўваецца на працоўным месцы?
Гейміфікацыя на працоўным месцы прадугледжвае інтэграцыю гульнявых элементаў, такіх як балы, значкі, табліцы лідэраў і ўзнагароды, на працоўным месцы, каб зрабіць працу больш прыемнай і стымуляваць пажаданыя паводзіны.
Які прыклад гейміфікацыі на працоўным месцы?
Возьмем у якасці прыкладу табліцу лідэраў, якая адсочвае дасягненні супрацоўнікаў. Супрацоўнікі атрымліваюць балы або рэйтынгі за дасягненне пэўных мэтаў або задач, і гэтыя дасягненні публічна адлюстроўваюцца ў табліцы лідэраў.
Чаму гейміфікацыя карысная для працоўнага месца?
Гейміфікацыя на працоўным месцы прапануе некалькі пераваг. Гэта павялічвае матывацыю супрацоўнікаў, узаемадзеянне і стварае больш здаровую ўнутраную канкурэнцыю. Акрамя таго, ён дае каштоўную інфармацыю аб прадукцыйнасці супрацоўнікаў на аснове дадзеных.
Як гейміфікацыя можа спрыяць прадукцыйнасці на працоўным месцы?
Канкурэнтны аспект гейміфікацыі з'яўляецца адным з асноўных фактараў, якія могуць заахвоціць супрацоўнікаў пераўзыходзіць сябе і сваіх калег.
Ref: хуткая кампанія | SHRM | Інстытут HR trend
