Хочаце ведаць, як задаваць пытанні правільна? Задаваць добрыя пытанні патрабуе больш намаганняў, чым вы думаеце.
Давайце паглядзім праўдзе ў вочы, пачынаць размову з незнаёмцамі можа быць страшна. Гэтак жа, як Джэні на вечарыне, многім з нас цяжка знайсці правільныя пытанні. Гэта датычыцца не толькі сацыяльных умоў, але і розных аспектаў жыцця, дзе важна пачаць размову.
У сучасным свеце многія з нас не ведаюць, як задаваць эфектыўныя пытанні. Няхай гэта будзе назіранне за вынікамі інтэрв'ю, праверка чыйго-небудзь самаадчування або проста распальванне размовы, уменне задаваць пытанні важна.
У гэтым артыкуле разглядаюцца здольнасці задаваць пытанні, што робіць добрага пытальніка і даследуюцца практычныя стратэгіі паляпшэння вашых метадаў задання пытанняў.
Змест
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
- Пытанні і адказы ў прамым эфіры Інструмент для пашырэння магчымасцей вашай прэзентацыі
- Сесія пытанняў і адказаў
- Як справы, адкажыце
Пазнай сваіх сяброў лепш!
Выкарыстоўвайце віктарыны і гульні на AhaSlides, каб стварыць вясёлае інтэрактыўнае апытанне, каб сабраць меркаванне грамадскасці на працы, у класе або падчас невялікіх сустрэч
🚀 Стварыце бясплатнае апытанне☁️
Што робіць пытанні добрымі?
Вы можаце падумаць, што заданне добрага пытання пачынаецца з пошуку выдатных адказаў. Але перш за ўсё, дакладнае і сціслае пытанне з'яўляецца абавязковым. Само пытанне павінна пачынацца з пераходу да сутнасці, каб суразмоўца не заблытаўся і дакладна зразумеў, што вы маеце на ўвазе.
Па-другое, а добрае пытанне актуальнае. Гэта павінна быць звязана з тэмай або прадметам, які абмяркоўваецца. Заданне недарэчных пытанняў можа сарваць размову або прэзентацыю і змарнаваць час. Такім чынам, вельмі важна пераканацца, што ваша пытанне адпавядае разглядаемай тэме.
Па-трэцяе, добрае пытанне з'яўляецца адкрытым. Гэта павінна заахвочваць дыскусію і дазваляць розныя адказы. Закрытыя пытанні, на якія можна адказаць проста "так" ці "не", могуць заглушыць размову і абмежаваць інфармацыю, якую вы атрымліваеце. Адкрытыя пытанні, наадварот, запрашаюць людзей падзяліцца сваімі меркаваннямі і ідэямі, што вядзе да больш глыбокай і прадуктыўнай дыскусіі.
Нарэшце, вялікае пытанне - гэта тое, што займае аўдыторыі тым, што яны цікавыя і выклікаюць цікаўнасць. Такія пытанні здольныя стварыць пазітыўнае і стымулюючае асяроддзе, у якім людзей заахвочваюць актыўна ўдзельнічаць у дыскусіі і дзяліцца сваім унікальным разуменнем і ідэямі. Задаючы цікавыя пытанні, вы можаце спрыяць больш прадуктыўнаму і сумеснаму дыялогу, што прывядзе да больш глыбокага разумення тэмы.
Хто ўмее задаваць пытанні?
Для некаторых людзей ставіць пытанні лёгка, для іншых гэта складана. Вы калі-небудзь задаваліся пытаннем, чаму некаторыя людзі выдатна ўмеюць задаваць пытанні, а іншым цяжка? Аказваецца, уменне задаваць выдатныя пытанні - гэта каштоўны навык, якім валодае не кожны.
Напрыклад, такія прафесіяналы, як псіхолагі, добра вядомыя сваёй здольнасцю задаваць пытанні, якія прымушаюць задумацца, што натхняе іх кліентаў глыбей задумацца пра сябе і сваё жыццё. Але што робіць іх такімі добрымі ў гэтым?
Успрымайце гэта як стратэгічны падыход і праверце некалькі характарыстык, якія вызначаюць чалавека як добрага пытаючага:
Уменне слухаць актыўна і спагадліва. Звяртаючы пільную ўвагу на тое, што кажуць іншыя, вы можаце задаваць дадатковыя пытанні, якія праясняюць і паглыбляюць іх разуменне сітуацыі ў аўдыторыі.
Уменне задаваць навадныя пытанні. Зандзіруючыя пытанні - гэта тыя, якія аспрэчваюць здагадкі і заахвочваюць чалавека да пытання крытычна думаць аб сваіх перакананнях і пунктах гледжання. Добры чалавек, які задае пытанні, ведае, як задаваць навадныя пытанні без асуджэння і падтрымкі, што можа стымуляваць разважанні і спрыяць асабістаму росту.
Адвага ў распытванні вядзе да больш глыбокага разумення, разумення і пазітыўных змен. Гэта патрабуе выхаду з зоны камфорту з цікаўнасцю і адкрытым розумам, ураўнаважваючы адвагу з чуласцю і павагай да чалавека, якога дапытваюць.
Як задаваць пытанні ў пэўных сцэнарыях з выйгрышнай стратэгіяй
Які час у вашым жыцці цяжэй за ўсё задаваць пытанні? Калі вы знаходзіцеся ў наступных сітуацыях, вы можаце ўзяць гэта як крыніцу натхнення. Калі няма, то не хвалюйцеся, усе метады, неабходныя для таго, як задаваць пытанні, знаходзяцца ў наступных раздзелах.
Як задаваць пытанні - Як папрасіць кагосьці пагаварыць з вамі
Калі вы хочаце папрасіць каго-небудзь пагаварыць з вамі, важна быць ясным і прамым, а таксама паважаць яго час і межы. Вось прыклады, якія вы можаце выкарыстоўваць у сваіх абставінах.
- «Я спадзяюся, што мы зможам пагаварыць [на канкрэтную тэму]. Ці гатовыя вы пагаварыць пра гэта са мной у бліжэйшы час?»
- «Я быў бы вельмі ўдзячны за ваша разуменне і погляд на [канкрэтную праблему]. Ці не хочаце вы пагутарыць са мной пра гэта, калі ў вас будзе час?»
Як задаваць пытанні - Як прасіць зваротную сувязь
Як важная частка асабістага і прафесійнага росту, мы часта просім зваротнай сувязі з навакольнымі людзьмі, сябрамі, сям'ёй, калегамі і кіраўнікамі. І мы ўсе хочам атрымаць сумленны і адкрыты адказ, вось прыклад, каб спытаць:
- Ад сябра або члена сям'і: «Гэй, [Імя], я цаню тваё меркаванне і спадзяваўся, што ты зможаш даць мне водгук аб новым праекце, над якім я працую. Як вы думаеце, ці магу я зрабіць што-небудзь інакш ці лепш?»
- Ад кліента або кліента: «Паважаны [Імя кліента], мы заўсёды шукаем спосабы палепшыць нашы паслугі і будзем рады пачуць вашыя водгукі аб нядаўнім досведзе з намі. Вам штосьці асабліва спадабалася ці не спадабалася? Ёсць прапановы па паляпшэнню?»
роднасны:
Як задаваць пытанні - Як задаваць правільныя пытанні ў бізнэсе
Калі вы хочаце задаваць правільныя і разумныя пытанні ў бізнэсе, вельмі важна прымаць абгрунтаваныя рашэнні і дасягаць паспяховых вынікаў. Вось прыклад задавання пытанняў на працоўным месцы:
- Ці можаце вы прывесці прыклады таго, як гэтае рашэнне спрацавала для іншых кліентаў у падобных сітуацыях?
- Якія паказчыкі вы выкарыстоўваеце для вымярэння поспеху гэтага праекта?
Як задаваць пытанні - Як прафесійна задаць пытанне па электроннай пошце
Задаючы прафесійнае пытанне ў электронным лісце, важна быць ясным, лаканічным і паважлівым. Добры прыклад прафесійнага задавання пытанняў па электроннай пошце:
- Падыход да ўдакладняючых пытанняў: дзякуй за дасланы справаздачу. У мяне ёсць кароткае пытанне адносна [канкрэтнага раздзела]. Не маглі б вы растлумачыць мне [канкрэтную частку справаздачы]?
- Інфармацыйнае пытанне: я спадзяюся, што гэты ліст знайшоў вас добра. Я звяртаюся, каб запытаць дадатковую інфармацыю па [тэме]. У прыватнасці, мне цікава [канкрэтнае пытанне]. Не маглі б вы даць мне больш падрабязную інфармацыю па гэтым пытанні?
Як задаваць пытанні - Як папрасіць кагосьці стаць вашым настаўнікам
Прасіць каго-небудзь стаць вашым настаўнікам можа выклікаць страх, але гэта таксама можа быць каштоўнай магчымасцю вучыцца і развівацца ў чалавека з вялікім вопытам. Вось прыклад таго, як папрасіць кагосьці стаць вашым настаўнікам:
- Прамы падыход: «Прывітанне [імя настаўніка], я быў вельмі ўражаны вашай працай, і я хацеў бы павучыцца на вашым вопыце і ведах. Ці захочаце вы быць маім настаўнікам?»
- Шукаю рэкамендацыі: «Прывітанне [імя настаўніка], у мяне ў кар'еры той момант, калі я мог бы скарыстацца рэкамендацыямі ад чалавека з большым вопытам. Я сапраўды захапляюся вашай працай, і я думаю, што вы маглі б быць выдатным настаўнікам. Вы былі б адкрыты для гэтай ідэі?»
Як задаваць пытанні - Як спытаць, у кагосьці ўсё ў парадку ці не
Калі вы турбуецеся пра кагосьці і хочаце спытаць, ці ўсё ў іх у парадку, важна падысці да размовы з чуласцю і асцярожнасцю. Наступныя прыклады могуць быць вам карысныя:
- Я заўважыў, што ты апошнім часам маўчыш. У вас ёсць што-небудзь, чым вы хацелі б падзяліцца?
- Вы выглядаеце так, быццам перажываеце цяжкі час. Калі вам трэба з кім-небудзь пагаварыць ці вы проста хочаце выказацься, я тут для вас.
Па тэме:
Як задаваць пытанні - Як запытаць сумоўе
Запрашэнне на сумоўе патрабуе тактоўнага і прафесійнага падыходу, дэманстрацыі вашай жадання і кампетэнтнасці на пасаду. Каб дапамагчы вам вырабіць выдатнае ўражанне, ніжэй прыведзены некалькі творчых і эфектыўных спосабаў запыту на сумоўе:
Напрыклад:
Мне было прыемна сустрэцца з вамі на [мерапрыемстве/сеткавай сустрэчы] на мінулым тыдні, і я быў уражаны вашымі меркаваннямі аб [галіны/кампаніі]. Я пішу, каб выказаць сваю нязменную зацікаўленасць у [Кампаніі] і запытаць інтэрв'ю для любых адпаведных вакансій.
Я лічу, што мае навыкі і вопыт моцна падыдуць [Кампаніі], і я буду рады магчымасці абмеркаваць з вамі сваю кваліфікацыю. Калі вы жадаеце запланаваць гутарку са мной, паведаміце, калі ласка, у зручны для вас час. Я гатовы пагаварыць па тэлефоне або асабіста, у залежнасці ад таго, што вам больш зручна.
7 Эфектыўныя метады апытання
Бываюць выпадкі, калі вам даводзіцца выкарыстоўваць розныя метады допыту, каб знайсці тое, што вы хочаце. Калі вы ўсё яшчэ не ўмееце задаваць пытанні, вось некалькі прадуктыўных прыёмаў пытанняў, якія вы можаце выкарыстоўваць як у афіцыйным, так і ў неафіцыйным кантэкстах:
# 1. Задавайце адкрытыя пытанні: Адкрытыя пытанні заахвочваюць чалавека падзяліцца дадатковай інфармацыяй і могуць дапамагчы атрымаць больш глыбокае разуменне. Гэтыя пытанні часта пачынаюцца з «што», «як» або «чаму».
# 2. Пазбягайце навадных пытанняў: Навадныя пытанні могуць схіліць адказ і абмежаваць здольнасць чалавека дзяліцца сваімі сапраўднымі думкамі і пачуццямі. Пазбягайце пытанняў, якія мяркуюць канкрэтны адказ або мяркуюць пэўную перспектыву.
# 3. Выкарыстоўвайце рэфлексіўнае праслухоўванне: Рэфлексіўнае слуханне прадугледжвае паўтарэнне або перафразаванне таго, што сказаў чалавек, каб паказаць, што вы пачулі і зразумелі яго пункт гледжання. Гэта можа дапамагчы ўмацаваць давер і стварыць бяспечную прастору для адкрытага зносін.
# 4. Задавайце дадатковыя пытанні: Дадатковыя пытанні могуць дапамагчы ўдакладніць інфармацыю, глыбей вывучыць тэму і паказаць, што вы актыўна ўдзельнічаеце ў размове. Гэтыя пытанні часта пачынаюцца з «Ці можаце вы расказаць мне больш пра…» або «Што вы маеце на ўвазе, калі кажаце…»
# 5. Гіпатэтычныя пытанні: Гэтыя тыпы пытанняў просяць рэспандэнтаў уявіць гіпатэтычную сітуацыю і даць адказ на аснове гэтага сцэнарыя. Напрыклад, «Што б вы зрабілі, калі б…?»
# 6. Сімвалічны аналіз: пытанні, якія засяроджваюцца на лагічных супрацьлегласцях і спрабуюць даведацца, чым гэта не з'яўляецца, такія як пытанні «без», «не», «больш не»,... можна выкарыстоўваць для вывучэння розных варыянтаў і сцэнарыяў.
# 7. Лесвіца можа быць магутным інструментам для вывучэння асноўных перакананняў і каштоўнасцей і можа дапамагчы вам лепш зразумець матывацыю і пункты гледжання іншых. Гэта можа быць асабліва карысна ў маркетынгу і продажах.
Як эфектыўна задаваць пытанні: 7 лепшых парад
Задаваць пытанні - важная частка эфектыўнай камунікацыі і атрымання ведаў. Аднак справа не толькі ў тым, каб задаць любое пытанне; гаворка ідзе пра тое, каб задаць правільнае пытанне ў патрэбны час і правільным чынам. Такім чынам, як вы можаце задаваць пытанні, якія пакідаюць станоўчае і трывалае ўражанне на іншых? Або Што такое ветлівы спосаб задаваць пытанні?
Стварыце прывабнае, сумленнае і адкрытае асяроддзе: Эфектыўная камунікацыя ідзе ў абодва бакі. AhaSlides' Адкрытая платформа запаліць ажыўленыя розумы, дзе людзі могуць абмяркоўваць ідэі адзін аднаго, прадстаўляць і галасаваць за лепшыя.
Вызначце свае мэты: перш чым задаваць якія-небудзь пытанні, дакладна ўкажыце свае мэты і інфармацыю, якая вам патрэбна для іх дасягнення. Гэта дапаможа вам сканцэнтраваць свае пытанні і не марнаваць час на недарэчныя тэмы.
Пазбягайце здагадак: Не рабіце здагадак аб тым, што вы думаеце, што ведаеце, або што, на вашу думку, ведае іншы чалавек. Замест гэтага задавайце адкрытыя пытанні, якія заахвочваюць суразмоўца падзяліцца сваімі думкамі і разуменне.
Будзьце канкрэтныя: Задавайце канкрэтныя пытанні, на якія можна адказаць яснай, кароткай інфармацыяй. Расплывістыя або занадта шырокія пытанні могуць прывесці да блытаніны і непрадуктыўных дыскусій.
Слухайце актыўна: Задаваць правільныя пытанні - гэта толькі палова ўраўнення. Вы таксама павінны актыўна прыслухоўвацца да атрыманых адказаў. Звярніце ўвагу на тон суразмоўцы, мову цела і нюансы іх адказаў, каб глыбей зразумець іх пункт гледжання.
Сфармулюйце свае пытанні пазітыўна і канструктыўна: Пазбягайце выкарыстання негатыўнай мовы або абвінаваўчых тонаў, бо гэта можа прымусіць чалавека заняць абарону і пазбавіць яго жадання ўдзельнічаць у прадуктыўнай размове.
Засяродзьцеся: Засяроджвайцеся на разглядаемай тэме і пазбягайце адцягвання недарэчных пытанняў. Калі вам трэба закрануць асобную тэму, заплануйце асобную размову для яе абмеркавання.
Ключавыя вынас
Магчыма, зараз у вас ёсць уласныя адказы і рашэнні аб тым, як задаваць пытанні. Цалкам упэўнена, што ў наступны раз, калі вы апынецеся ў сітуацыі, якая патрабуе пачатку пытанняў, вы можаце больш не змагацца.
Часта задаюць пытанні
Які добры спосаб задаць пытанне?
Задавайце адно пытанне за раз і пры неабходнасці давайце кантэкст. Уважлівасць, актыўнасць і засяроджанасць на разуменні паказваюць, як вы пытаецеся.
Якія 10 пытанняў трэба задаць?
1. Што вы любіце рабіць для задавальнення?
2. Які ваш любімы фільм/тэлешоу?
3. Што вы нядаўна даведаліся?
4. Што вам больш падабаецца ў вашай працы/вучобе?
5. Які ваш любімы ўспамін з дзяцінства?
6. Дзе ваша мара аб адпачынку?
7. У чым вы сапраўды добрыя?
8. Што вы хочаце дасягнуць у гэтым годзе?
9. Які ваш любімы занятак у выхадныя?
10. Што цікавага зараз адбываецца ў вашым жыцці?
Як вы задаеце разумныя пытанні?
Задавайце пытанні, чаму і як, каб атрымаць больш глыбокае разуменне, а не толькі фактычныя адказы. «Як вы думаеце, чаму гэта спрацавала?» «Як вы падышлі да вырашэння гэтай праблемы?». Спасылайцеся на каментарыі або ідэі дакладчыка, каб паказаць, што вы актыўна слухаеце. «Калі вы згадалі X, гэта прымусіла мяне задумацца пра пытанне Y».
Ref: HBYR
