Вовлеченность клиентов повышает лояльность на 23%. Избегайте неловких перебоев и игнорирования опросов с помощью AhaSlides.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
Разместите опрос с QR-кодом на столе, чеке или экране. Одно сканирование, три вопроса, 30 секунд — клиенты отвечают, пока впечатления еще свежи, а не через три дня в напоминании по электронной почте.
Используйте опрос с ранжированием, чтобы позволить людям сортировать любой список по предпочтениям — от самых любимых до наименее любимых. Результаты обновляются в режиме реального времени по мере того, как клиенты сканируют QR-код и голосуют.
Используйте открытую доску объявлений, сгруппированную по темам с помощью ИИ. Клиенты почувствуют, что их мнение учитывается, а вы получите реальный список улучшений от тех, кто действительно важен.
Пока клиенты ждут, можно провести викторину о бренде, рассказать интересные факты или немного о продукции. Это поможет поддерживать интерес посетителей и превратить время ожидания в позитивный момент.
Хотите узнать больше об использовании AhaSlides в своей работе? Ознакомьтесь с руководствами, советами и идеями. здесь.
AhaSlides — это самый простой способ собирать отзывы клиентов и проводить мероприятия по вовлечению в обслуживание: опросы с QR-кодами, онлайн-формы обратной связи для самостоятельного заполнения, интерактивные опросы, доски идей и лотереи — все на одной платформе. Клиентам не нужно скачивать приложение. Работает как в физических точках обслуживания, так и в виртуальных.
Собирайте обзоры в режиме реального времени прозрачно, не требуя дополнительного времени персонала или печатных материалов, что снижает эксплуатационные расходы.
Клиенты регистрируются всего одним сканированием QR-кода — не нужно загружать приложения, создавать учетные записи, только мгновенное взаимодействие.
Понимайте тенденции настроений клиентов, пробелы в обслуживании и возможности улучшения в режиме реального времени с помощью визуализированных данных и интуитивно понятных отчетов.
Просто зарегистрируйтесь, создайте презентацию и распечатайте QR-код. Это займет всего 15 минут.
Подготовьтесь менее чем за 15 минут с помощью генератора на основе ИИ или готовых шаблонов, отсортированных по категориям для опросов в сфере гостеприимства, розничной торговли и обслуживания клиентов.
Менеджеры или владельцы могут контролировать операции, отслеживать удовлетворенность клиентов и выявлять пробелы в обслуживании, не находясь на месте.
