Перамовы - гэта не разгром апанента; гаворка ідзе пра тое, каб абодва бакі маглі дасягнуць поспеху. Увайдзіце інтэгратыўныя перамовы – стратэгія, якая імкнецца павялічыць пірог, а не падзяліць яго.
У гэтым blog мы разбяром інтэгратыўныя перамовы, вывучым іх перавагі, прывядзем прыклады з рэальнага жыцця, адрознім іх ад звычайнага дыстрыбутыўнага падыходу і дамо вам стратэгіі і тактыкі, каб стаць маэстра перамоваў.
Гатовыя зрабіць рэвалюцыю ў вашай гульні ў перамовы? Давайце пачнем!
табліца ўтрымання
- Што такое інтэгратыўныя перамовы?
- Дыстрыбутыўныя супраць інтэгратыўных перамоў
- 5 пераваг інтэгратыўных перамоваў
- Прыклады інтэгратыўных перамоваў
- Стратэгія і тактыка інтэграцыйных перамоў
- Ключавыя вынас
- Пытанні і адказы
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Шукаеце весялосці падчас сустрэч?
Збярыце членаў вашай каманды ў вясёлай віктарыне AhaSlides. Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з AhaSlides бібліятэка шаблонаў!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое інтэгратыўныя перамовы?
Інтэгратыўныя перамовы, якія часта называюць "бяспройгрышнымі" перамовамі, - гэта стратэгічны падыход да вырашэння канфліктаў або дасягнення пагадненняў, мэтай якога з'яўляецца стварэнне каштоўнасці і максімізацыя ўзаемнай выгады для ўсіх удзельнікаў.
Дыстрыбутыўныя супраць інтэгратыўных перамоў
Размеркавальныя перамовы, або размеркавальны гандаль, характарызуецца канкурэнтным менталітэтам фіксаванага пірага, дзе выйгрыш аднаго боку разглядаецца як пройгрыш іншага. Тым не менш, інтэгратыўныя перамовы - гэта сумесны падыход, заснаваны на інтарэсах. Гэта як працаваць разам, каб зрабіць большы пірог, каб кожны мог атрымаць больш.
Выбар паміж гэтымі двума падыходамі залежыць ад канкрэтнага кантэксту перамоваў і мэтаў уцягнутых бакоў.
5 пераваг інтэгратыўных перамоваў
Інтэгратыўныя перамовы прапануюць некалькі пераваг, якія робяць іх пераважным падыходам у многіх сітуацыях:
- Усе выйграюць: Інтэграцыйныя перамовы сканцэнтраваны на стварэнні рашэнняў, якія прыносяць карысць усім удзельнікам. Гэта азначае, што кожны можа сысці з перамоваў, адчуваючы, што яны нешта атрымалі, што прывядзе да больш задаволеных і матываваных удзельнікаў.
- Захоўвае адносіны моцнымі: Робячы акцэнт на супрацоўніцтве і адкрытай камунікацыі, інтэграцыйныя перамовы дапамагаюць падтрымліваць ці нават умацоўваць адносіны паміж бакамі. Гэта асабліва важна, калі перамовы ўключаюць у сябе бягучыя або будучыя ўзаемадзеяння.
- Пашырае значэнне: Інтэгратыўныя перамовы імкнуцца пашырыць "пірог" даступных рэсурсаў або варыянтаў. Гэта азначае, што абодва бакі часта могуць дасягнуць большага разам, чым яны маглі б шляхам размеркавальных перамоваў, дзе рэсурсы разглядаюцца як фіксаваныя.
- Доўгатэрміновыя перавагі: Паколькі інтэгратыўныя перамовы ўмацоўваюць давер і добразычлівасць, яны могуць прывесці да доўгатэрміновых пагадненняў і партнёрства. Гэта каштоўна, калі бакі хочуць падтрымліваць пазітыўныя адносіны пасля бягучых перамоваў.
- Вышэйшая задаволенасць: У цэлым, інтэграцыйныя перамовы, як правіла, прыводзяць да больш высокага ўзроўню задавальнення для ўсіх удзельнікаў. Калі кожны адчувае, што яго інтарэсы былі ўлічаны і паважаны, ён, хутчэй за ўсё, будзе задаволены вынікам.
Прыклады інтэгратыўных перамоваў
Вось некалькі прыкладаў інтэгратыўных перамоваў:
- Двое братоў і сясцёр змагаюцца за дом, які атрымаў у спадчыну ад даўно страчанага сваяка. Яны маглі пагадзіцца прадаць дом і падзяліць даходы, або яны маглі пагадзіцца, каб адзін брат жыў у доме, а другі брат атрымліваў большую долю даходаў.
- Прафсаюз, які вядзе перамовы аб заключэнні кантракта з кампаніяй. Прафсаюз можа пагадзіцца на замарожванне заробкаў у абмен на тое, што кампанія пагадзіцца наняць больш работнікаў або забяспечыць лепшыя выплаты.
- Дзве краіны, якія вядуць перамовы аб гандлёвым пагадненні. Яны маглі б пагадзіцца знізіць тарыфы на тавары адзін аднаго ў абмен на згоду адкрыць свае рынкі для бізнесу адзін аднаго.
- Двое сяброў, якія плануюць адпачынак разам. Яны маглі б пагадзіцца паехаць у месца, якое зручна абодвум, нават калі гэта не іх першы выбар.
- Работніку цяжка збалансаваць працу і асабістае жыццё. Дзякуючы інтэгратыўным перамовам са сваім кіраўніком яны распрацоўваюць гнуткі графік, які дазваляе ім задавальняць патрэбы сям'і, выконваючы пры гэтым свае працоўныя абавязкі, што прыводзіць да павышэння задаволенасці працай і прадукцыйнасці.
У кожным з гэтых прыкладаў бакі змаглі знайсці рашэнне, якое адпавядала іх патрэбам і інтарэсам. Гэта мэта інтэграцыйных перамоваў.
Стратэгія і тактыка інтэграцыйных перамоў
Інтэгратыўныя перамовы ўключаюць набор стратэгій і тактык, накіраваных на стварэнне каштоўнасці, наладжванне ўзаемаразумення і пошук узаемавыгадных рашэнняў. Вось некалькі асноўных стратэгій і тактык, якія звычайна выкарыстоўваюцца ў інтэгратыўных перамовах:
1/ Вызначце і зразумейце інтарэсы:
- Стратэгія: Пачніце з вызначэння інтарэсаў, патрэбаў і прыярытэтаў усіх удзельнікаў.
- Тактыка: Задавайце адкрытыя пытанні, слухайце і шукайце, каб даведацца, што сапраўды важна для кожнага з бакоў. Зразумейце іх матывацыю і асноўныя праблемы.
2/ Сумеснае мысленне:
- Стратэгія: Падыдзіце да перамоваў з прынцыпам супрацоўніцтва і бяспройгрышнага мыслення.
- Тактыка: Падкрэсліце перавагі сумеснай працы і пабудовы пазітыўных адносін. Выказаць гатоўнасць шукаць рашэнні, якія задавальняюць усе бакі.
3/ Разгарніце пірог:
- Стратэгія: Шукайце магчымасці для стварэння дадатковай каштоўнасці і пашырэння даступных рэсурсаў.
- Тактыка: Прадумайце творчыя рашэнні, якія выходзяць за рамкі відавочнага, і разгледзьце варыянты, якія прынясуць карысць усім. Думаць за межамі каробкі.
4/ Кампрамісы і саступкі:
- Стратэгія: Будзьце гатовыя пайсці на саступкі, калі гэта неабходна для дасягнення збалансаванага пагаднення.
- Тактыка: Расстаўце прыярытэты сваіх інтарэсаў і вызначыце, якія аспекты перамоваў для вас больш гнуткія. Прапануйце кампрамісы, якія могуць задаволіць інтарэсы іншага боку.
5/ Падыход да вырашэння праблем:
- Стратэгія: Ставіцеся да перамоваў як да сумеснага вырашэння праблем.
- Тактыка: Супрацоўнічайце для стварэння патэнцыйных рашэнняў, разглядайце плюсы і мінусы кожнага з іх і працуйце разам, каб дапрацаваць іх да ўзаемапрыемных вынікаў.
6/ Падкрэсліце агульную мову:
- Стратэгія: Вылучыце агульныя інтарэсы і агульныя мэты.
- Тактыка: Выкарыстоўвайце мову, якая падкрэслівае сферы пагаднення і прызнае, што абодва бакі маюць аднолькавыя мэты або праблемы.
7/ Празрыстасць і абмен інфармацыяй:
- Стратэгія: Стварыце атмасферу даверу праз адкрытае зносіны.
- Тактыка: Шчыра дзяліцеся адпаведнай інфармацыяй і заахвочвайце іншы бок зрабіць тое ж самае. Празрыстасць умацоўвае давер і спрыяе вырашэнню праблем.
8/ Параметры стварэння:
- Стратэгія: Стварыце мноства варыянтаў для ўзаемнай выгады.
- Тактыка: Заахвочвайце мазгавы штурм, будзьце адкрытымі для новых ідэй і вывучайце розныя камбінацыі інтарэсаў, каб знайсці рашэнні, якія адпавядаюць мэтам абодвух бакоў.
9/ Складзіце запасны план:
- Стратэгія: Прадбачыць магчымыя перашкоды і праблемы.
- Тактыка: Распрацуйце планы на выпадак надзвычайных сітуацый, якія акрэсліваюць альтэрнатыўныя рашэнні, калі падчас перамоваў узнікнуць пэўныя праблемы. Падрыхтоўка павышае гнуткасць.
10. Засяродзьцеся на доўгатэрміновых адносінах:
- Стратэгія: Разгледзім уплыў перамоваў на будучыя ўзаемадзеянні.
- Тактыка: Прымайце рашэнні і пагадненні, якія спрыяюць пастаяннаму супрацоўніцтву і пазітыўным адносінам па-за межамі бягучых перамоваў.
11/ Заставайцеся цярплівымі і ўстойлівымі:
- Стратэгія: Будзьце цярплівыя і настойлівыя ў пошуку ўзаемавыгадных рашэнняў.
- Тактыка: Пазбягайце прыспешвання працэсу і будзьце гатовыя да няўдач. Захоўвайце пазітыўны настрой і засяродзьцеся на доўгатэрміновай мэце дасягнення пагаднення, якое прынясе карысць усім бакам.
Гэтыя стратэгіі і тактыкі не выключаюць адзін аднаго і могуць быць адаптаваны ў адпаведнасці з канкрэтным кантэкстам кожных перамоваў. Інтэгратыўныя перамовы патрабуюць гібкасці, крэатыўнасці і імкнення да сумеснай працы для дасягнення бяспройгрышных вынікаў.
Ключавыя вынас
Інтэгратыўныя перамовы - гэта каштоўны падыход, які спрыяе супрацоўніцтву, пашырае магчымасці і імкнецца да стварэння ўзаемавыгадных рашэнняў.
Каб палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў і эфектыўна перадаць прынцыпы інтэгратыўных перамоў, AhaSlides гэта магутны інструмент для прэзентацый і навучання. AhaSlides дазваляе ствараць цікавыя і інтэрактыўныя прэзентацыі, палягчаючы ўдзельнікам разуменне канцэпцый і метадаў перамоваў. Праз інтэрактыўныя віктарыны, апытанні і наглядныя дапаможнікі ў нашым Шаблоны, вы можаце садзейнічаць больш глыбокаму разуменню стратэгій і тактык вядзення перамоваў, гарантуючы, што кожны ўдзельнік можа стаць больш дасведчаным удзельнікам перамоў.
Часта задаюць пытанні
Якія прыклады інтэгратыўных перамоваў?
Двое сяброў елі піцу і выбіралі начынне; Дзелавыя партнёры дамаўляюцца аб ролях і абавязках у новым прадпрыемстве; Праца і кіраўніцтва дамаўляюцца аб гнуткім графіку працы для супрацоўнікаў.
Якія тры характарыстыкі інтэгратыўных перамоваў?
Засяродзьцеся на інтарэсах: Бакі аддаюць перавагу разуменню асноўных патрэб адзін аднаго. супрацоўніцтва: Бакі працуюць разам, каб ствараць каштоўнасць і знаходзіць узаемавыгадныя рашэнні. Разгарнуць пірог: Мэта складаецца ў тым, каб павялічыць даступныя рэсурсы або варыянты, а не проста падзяліць існуючыя.
Што з'яўляецца прыкладам інтэгратыўных перамоваў?
Дзве кампаніі заключаюць пагадненне аб стратэгічным партнёрстве, якое аб'ядноўвае іх рэсурсы для распрацоўкі і продажу новага прадукту, прыносячы карысць абодвум бакам.
Ref: Праграма па перамовах у Гарвардскай школе права | Інструменты розуму
