Зваротная сувязь эфектыўная толькі тады, калі гэта двухбаковая размова ў офіснай абстаноўцы. Гэта з'яўляецца найважнейшым крокам у падахвочванні людзей да пераацэнкі сваёй працы і вызначэння абласцей для паляпшэння.
Тым не менш, менеджэрам часта прасцей даць зваротную сувязь супрацоўнікам, чым наадварот, бо супрацоўнікі могуць баяцца пашкодзіць сваім адносінам або пасадзе, калі іх канструктыўная зваротная сувязь будзе няправільна зразуметая як крытыка.
Такім чынам, калі вы супрацоўнік, які змагаецца з гэтымі праблемамі, гэты артыкул дапаможа з парадамі па эфектыўнасці працы прыклады водгукаў кіраўнікоў для даведкі. А таксама каб дапамагчы вам пераадолець ваш ціск і ліквідаваць разрыў паміж босам і супрацоўнікам, палягчаючы абмеркаванне абодвум бакам.
Змест
Чаму зваротная сувязь з кіраўнікамі мае значэнне?
Забеспячэнне зваротнай сувязі з кіраўнікамі мае вырашальнае значэнне, таму што гэта дапамагае палепшыць зносіны, прадукцыйнасць і палепшыць псіхічнае здароўе на працы наступным чынам:
- Гэта дазваляе кіраўнікам вызначыць свае моцныя і слабыя бакі, а таксама вобласці, дзе ім трэба палепшыць. Атрымліваючы зваротную сувязь, яны могуць прыняць меры для павышэння сваёй прадукцыйнасці.
- Гэта дапамагае кіраўнікам зразумець уплыў іх дзеянняў на падначаленых і каманду ў цэлым. Менеджэры павінны пераканацца, што іх рашэнні адпавядаюць мэтам, каштоўнасцям і культуры арганізацыі.
- Гэта дапамагае стварыць культуру празрыстасці і даверу на працоўным месцы. Калі супрацоўнікі адчуваюць сябе ў бяспецы і камфортна, даючы зваротную сувязь, яны будуць гатовыя падзяліцца сваімі думкамі і ідэямі, што можа прывесці да паляпшэння працэсу прыняцця рашэнняў, рашэння праблем і інавацый.
- Гэта паляпшае ўзаемадзеянне і матывацыю супрацоўнікаў. Калі кіраўнікі атрымліваюць і пераглядаюць водгукі супрацоўнікаў, яны паказваюць, што клапоцяцца пра рост і развіццё супрацоўнікаў. Гэта можа прывесці да павышэння задаволенасці працай, матывацыі і лаяльнасці.
- Гэта спрыяе культуры росту і пастаяннага ўдасканалення, якія важныя для доўгатэрміновага поспеху любой арганізацыі.
Як эфектыўна даць зваротную сувязь свайму кіраўніку
Даць зваротную сувязь свайму кіраўніку можа быць складанай задачай, але калі гэта зрабіць эфектыўна, гэта можа прывесці да паляпшэння працоўных адносін і павышэння эфектыўнасці працы. Вось некалькі саветаў аб тым, як эфектыўна даць зваротную сувязь вашаму кіраўніку:
Выберыце правільны час і месца
Паколькі гэта важная размова, вам варта выбраць час і месца, якія падыходзяць вам і вашаму кіраўніку.
Вы можаце выбраць час, калі вы абодва не знаходзіцеся ў стрэсе, у дрэнным стане здароўя або ў спешцы. Таксама пераканайцеся, што ў вас ёсць прыватная прастора, дзе вы можаце без перапынкаў абмяркоўваць водгукі.
Будзьце яснымі і канкрэтнымі
Даючы зваротную сувязь, выразна і канкрэтна выказвайце паводзіны або сітуацыю, якую вы хочаце вырашыць. Вы можаце прывесці канкрэтныя прыклады паводзін, калі гэта адбылося і як гэта паўплывала на вас ці каманду.
Выкарыстанне аб'ектыўнай мовы і пазбяганне здагадак дапаможа зрабіць ваш водгук больш рэалістычным і канструктыўным.
Засяродзьцеся на паводзінах, а не на чалавеку
Вельмі важна засяродзіцца на паводзінах або дзеяннях, якія трэба вырашыць, а не нападаць на чалавека ці яго характар.
Дапамажыце свайму кіраўніку ўбачыць іх добрыя бакі і звесці да мінімуму іх недахопы, а не прымусіць іх адчуваць сябе жудасна, добра?
Выкарыстоўвайце выказванні «Я».
Выкарыстоўваючы выказванні «Я» замест «Ты», каб сфармуляваць свой водгук, пакажа, як паводзіны паўплывала на вас ці каманду, не гучачы абвінаваўча.
Напрыклад, "Я адчуў расчараванне, калі мне не далі дакладных інструкцый па праекце", а не "вы ніколі не даяце дакладных інструкцый".
Выслухайце іх пункт гледжання
Дайце свайму кіраўніку час на адказ пасля таго, як вы дасце свой водгук. Вы можаце выслухаць іх пункт гледжання і зразумець іх пункт гледжання.
Гэта магчымасць дапамагчы абодвум бакам злучыцца, а таксама можа дапамагчы вам выпрацаваць больш сумесны падыход да вырашэння праблем.
Прапануйце прапановы па паляпшэнні
Вы маглі б прапаноўваць прапановы па паляпшэнні, а не проста паказваць на праблему. Гэта паказвае вашу прыхільнасць падтрымліваць свайго кіраўніка ў развіцці, што можа прывесці да больш пазітыўнага выніку.
Скончыце на пазітыўнай ноце
Вы можаце скончыць размову са зваротнай сувяззю на пазітыўнай ноце і прызнаць любыя станоўчыя аспекты сітуацыі або паводзін. Гэта дапаможа вам падтрымліваць добрыя працоўныя адносіны з кіраўніком.
Канкрэтныя выпадкі Прыклады зваротнай сувязі кіраўніка
Вось некалькі канкрэтных прыкладаў таго, як даць зваротную сувязь вашаму кіраўніку:
Прадастаўленне інструкцый – Прыклады водгукаў менеджэраў
- «Калі я атрымліваю ад вас заданні, я часта няўпэўнены ў тым, чаго вы ад мяне чакаеце. Ці можам мы арганізаваць некаторы час, каб абмеркаваць мэты і даць дадатковыя рэкамендацыі адносна наступных дзеянняў і задач?»
Прызнанне - Прыклады водгукаў кіраўнікоў
- «Я і ўся наша каманда вельмі старанна працавалі над апошнім праектам. Мы ведаем, што заслугоўваем прызнання за нашы намаганні. Але мы здзіўляемся, чаму дагэтуль не атрымалі. Гэта вельмі важна, калі вы - кіраўнік прызнаеце нас публічна. Ці можам мы абмеркаваць святкаванне гэтага праекта або спосабы атрымаць большае прызнанне за ўклад?»
Неэфектыўныя зносіны - прыклады водгукаў кіраўнікоў
- «Я заўважыў, што зносіны паміж намі не такія эфектыўныя, як маглі б быць. Я быў бы ўдзячны за больш своечасовыя і прамыя водгукі аб маёй працы. Акрамя таго, я лічу, што было б добра, калі б мы часцей правяраліся, каб праглядаць прагрэс і любыя праблемы, якія ўзнікаюць».
Паважаючы межы - Прыклады водгукаў кіраўнікоў
- «Я хацеў пагаварыць аб сваёй цяперашняй нагрузцы. Мне цяжка збалансаваць кар'еру і асабістае жыццё. Я быў бы ўдзячны, калі б мы маглі абмеркаваць спосабы расстаноўкі прыярытэтаў задач і ўстанаўлення рэалістычных тэрмінаў, каб паважаць межы ў маім жыцці».
Псіхічнае здароўе - Прыклады водгукаў кіраўнікоў
- «Я хацеў паведаміць вам, што апошнім часам я змагаўся са сваімі псіхічнымі захворваннямі, якія ўплывалі на маю здольнасць засяроджвацца на працы. Я працую над тым, каб атрымаць неабходную мне падтрымку, але хачу паведаміць вам, калі вы заўважыце зніжэнне маёй прадукцыйнасці».
Мікракіраванне – Прыклады водгукаў менеджэраў
- «Я не адчуваю, што маю дастатковую аўтаномію ў сваіх праектах, і я хацеў бы больш валодаць сваёй працай. Ці можам мы пагаварыць пра тое, як пабудаваць давер да маіх здольнасцяў, каб я мог працаваць больш самастойна?»
Рашэнне канфліктаў – Прыклады зваротнай сувязі кіраўніка
- «Я заўважыў некаторыя нявырашаныя канфлікты сярод членаў каманды. Я лічу, што вельмі важна вырашаць іх актыўна, каб прадухіліць любыя дрэнныя наступствы для маральнага духу каманды. Ці можам мы пагаварыць пра тое, як вырашыць гэтыя праблемы?»
Прадастаўленне рэсурсаў – Прыклады водгукаў менеджэраў
- «З-за недахопу рэсурсаў у мяне ўзнікаюць цяжкасці з выкананнем заданняў. Ці можам мы пагаварыць пра тое, як мы можам дапамагчы мне атрымаць доступ да неабходных рэсурсаў для эфектыўнага выканання маёй працы?»
Канструктыўная крытыка - Прыклады водгукаў кіраўнікоў
- «Я быў бы ўдзячны за больш канструктыўную крытыку маёй працы. Было б карысна зразумець, дзе менавіта я магу палепшыць, каб я мог працягваць рухацца наперад у сваёй ролі».
Прызначэнне задач – Прыклады зваротнай сувязі кіраўніка
- «Здаецца, у камандзе не хапае дэлегацыі. Я заўважыў, што некаторыя з нас перагружаныя, а іншыя маюць менш абавязкаў. Ці можна пагаварыць пра тое, як эфектыўна і справядліва дэлегаваць задачы?»
Прыклады станоўчых водгукаў кіраўніка
- «Я вельмі цаню тое, што вы знаходзіце час, каб выслухаць мае думкі і клопаты. Ваша гатоўнасць пачуць мой пункт гледжання дапамагае мне адчуваць сябе ацэненым».
- «З таго часу, як прыйшоў у каманду, я так шмат ад вас навучыўся. Вашы веды і вопыт былі неацэннымі ў дапамозе майму прафесійнаму развіццю».
- «Я сапраўды цаню тое, што вы прасунулі баланс паміж працоўным і асабістым жыццём у камандзе. Для мяне было цудоўна мець час удалечыні ад працы, каб клапаціцца пра сваё псіхічнае здароўе».
- «Я хацеў выказаць сваю ўдзячнасць за ваша дзіўнае кіраўніцтва падчас нядаўняга цяжкага крызісу. Ваш узважаны і спакойны падыход дапамог камандзе сканцэнтравацца і ісці на правільны шлях».
- «Я хачу падзякаваць вам за падтрымку, якую вы аказалі падчас апошняга праекта. Ваша падтрымка і рэкамендацыі дапамаглі мне стварыць лепшую працу».
- «Я цаню ваш стыль кіравання і тое, як вы кіруеце камандай. Вы матывуеце і натхняеце нас на лепшую працу».
- «Дзякуй, што завіталі да мяне на мінулым тыдні, калі я выглядаў здзіўленым. Ваша падтрымка і разуменне дапамаглі мне адчуць сябе заўважаным і пачутым».
- «Дзякуй, што знайшлі час, каб прызнаць нашу цяжкую працу і дасягненні. Вы даяце нам ведаць, што нашы намаганні ацэнены і ацэнены».
- «Я цаню ваш давер да мяне для новых задач і адказнасці. Гэта дапамагло мне ўмацаваць упэўненасць і больш інвеставаць у маю працу ".
Прыклады канструктыўнай зваротнай сувязі для кіраўнікоў
Прадастаўленне канструктыўнай зваротнай сувязі кіраўнікам - далікатны, але важны працэс. Гэта дапамагае стварыць больш моцных лідэраў і, у канчатковым рахунку, больш моцныя каманды. Будучы падрыхтаваным, канкрэтным і падтрымліваючым, вы можаце ўнесці значны ўклад у прафесійнае развіццё вашага кіраўніка і агульны поспех вашай арганізацыі.
Вось 25 прыкладаў, якія выкарыстоўваюцца ў розных сцэнарах.
Пакажыце ўдзячнасць кіраўнікам
Каля 53% старэйшых кіраўнікоў і 42% вышэйшых кіраўнікоў шукаюць большага прызнання на працоўным месцы. Забеспячэнне зваротнай сувязі з кіраўнікамі - выдатны спосаб прызнаць іх намаганні і ўклад.
Вось пяць прыкладаў водгукаў, якія выказваюць удзячнасць кіраўнікам:
- «Я вельмі цаню тое, як вы кіруеце нашай камандай. Ваша здольнасць весці нас праз складаныя праекты, захоўваючы пазітыўную і матывацыйную атмасферу, выдатная. Вашае лідэрства істотна ўплывае на наш паўсядзённы вопыт працы».
- «Дзякуй за пастаянную падтрымку і кіраўніцтва. Ваша разуменне і парады былі неацэнныя для майго прафесійнага росту. Я ўдзячны за вашу гатоўнасць заўсёды быць даступным для абмеркавання праблем і пошуку рашэнняў».
- «Хачу пахваліць вас за выключныя камунікатыўныя здольнасці. Ваш выразны і кароткі спосаб перадачы інфармацыі дапамагае нам лепш зразумець нашы мэты і чаканні. Прыемна мець кіраўніка, які аддае перавагу адкрытым і сумленным зносінам».
- «Вашы намаганні па стварэнні пазітыўнага і інклюзіўнага працоўнага асяроддзя не засталіся незаўважанымі. Я бачыў, як вы заахвочваеце камандную працу і павагу паміж усімі членамі каманды, што значна павышае нашу працоўную культуру і агульную задаволенасць працай».
- «Я ўдзячны за індывідуальнае настаўніцтва і магчымасці прафесійнага развіцця, якія вы далі мне. Ваша прыхільнасць росту і поспеху не толькі нашай каманды, але і кожнага чалавека сапраўды натхняе».
Павысіць дасведчанасць аб праблемах з кіраўніцтвам
Мэта павышэння дасведчанасці - не паказваць пальцамі, а стварыць канструктыўны дыялог, які вядзе да пазітыўных змен і больш здаровага працоўнага асяроддзя. Гэта вельмі важна для стварэння здаровага і прадуктыўнага асяроддзя на працоўным месцы.
Вось некалькі стратэгій эфектыўнага прыцягнення ўвагі да праблем лідэрства:
- Барацьба з супраціўленнем новым ідэям: «Я заўважыў, што новыя ідэі і прапановы каманды часта не вывучаюцца. Заахвочванне больш адкрытага падыходу да наватарскага мыслення можа прыўнесці новыя перспектывы і палепшыць нашы праекты».
- Рашэнне праблемы адсутнасці прызнання: «Я хацеў сказаць, што каманда вельмі цэніць заахвочванне і прызнанне. Мы лічым, што больш частыя водгукі аб нашай працы, як пазітыўныя, так і канструктыўныя, маглі б значна павысіць маральны дух і матывацыю».
- Адносна дрэннага вырашэння канфліктаў: «Думаю, можна было б палепшыць развязанне канфліктаў у камандзе. Магчыма, мы маглі б атрымаць выгаду з навучання кіраванню канфліктамі або стварэння больш дакладных пратаколаў для вырашэння спрэчак».
- Адносна адсутнасці бачання або напрамку: «Я лічу, што больш дакладнае ўяўленне з боку кіраўніцтва прынясе вялікую карысць нашай камандзе. Больш падрабязнае ўяўленне аб доўгатэрміновых мэтах кампаніі і тым, як наша праца спрыяе дасягненню гэтых задач, можа павысіць нашу ўвагу і імкненне».
- Пра мікраменеджмент: «Я заўважыў, што за многімі нашымі задачамі існуе тэндэнцыя пільнага нагляду, што часам можа здавацца мікраменеджментам. Гэта магло б пашырыць магчымасці для каманды, калі б мы маглі мець крыху больш аўтаноміі ў нашых ролях, з вашай падтрымкай і кіраўніцтвам, даступнымі, калі нам гэта трэба».
Апавяшчайце менеджэраў аб праблемах, звязаных з працай
Калі даючы зваротную сувязь аб праблемах, звязаных з працай, карысна быць канкрэтным і прапаноўваць магчымыя рашэнні або вобласці для абмеркавання. Такі падыход гарантуе, што зваротная сувязь будзе канструктыўнай і дзейснай, спрыяючы пазітыўным зменам і паляпшэнням.
Вось пяць прыкладаў таго, як эфектыўна паведамляць пра такія праблемы:
- Рашэнне працоўнай нагрузкі: «Апошнім часам у мяне значна павялічылася нагрузка, і я занепакоены захаваннем якасці сваёй працы ў гэтых умовах. Ці можам мы абмеркаваць магчымыя рашэнні, такія як дэлегаванне задач або карэкціроўка тэрмінаў?»
- Асцярогі з нагоды недахопу рэсурсаў: «Я заўважыў, што ў нас часта не хапае [канкрэтных рэсурсаў або інструментаў], што ўплывае на эфектыўнасць нашай каманды. Ці можам мы вывучыць варыянты лепшага кіравання рэсурсамі або разгледзець магчымасць набыцця дадатковых паставак?»
- Узнікненне праблемы з Team Dynamics: «Я заўважыў некаторыя праблемы ў дынаміцы нашай каманды, асабліва ў [канкрэтнай вобласці або паміж пэўнымі членамі каманды]. Я лічу, што вырашэнне гэтага можа палепшыць наша супрацоўніцтва і агульную прадукцыйнасць. Можа быць, мы можам разгледзець мерапрыемствы па стварэнні каманды або стратэгіі вырашэння канфліктаў?»
- Зваротная сувязь аб неэфектыўных працэсах або сістэмах: «Я хацеў узгадаць некаторыя неэфектыўнасці, з якімі я сутыкнуўся ў нашым бягучым [канкрэтным працэсе або сістэме]. Здаецца, гэта выклікае затрымкі і дадатковую працу для каманды. Ці можна было б перагледзець і ўпарадкаваць гэты працэс?»
- Вылучэнне недахопу навучання або падтрымкі: «Я зразумеў, што для эфектыўнага выканання сваіх абавязкаў мне патрэбна дадатковая падрыхтоўка або падтрымка ў [канкрэтнай вобласці або навыках]. Ці ёсць магчымасці прафесійнага развіцця або настаўніцтва ў гэтай сферы, якімі я магу скарыстацца?»
Адрас Miscommunications
У прафесійных умовах часта ўзнікаюць непаразуменні. з менеджэрамі вельмі важна для забеспячэння яснасці і прадухілення далейшых непаразуменняў. Даючы зваротную сувязь наконт непаразумення, важна падысці да размовы з пазітыўным стаўленнем да супрацоўніцтва, засяродзіўшы ўвагу на неабходнасці яснасці і ўзаемаразумення.
Вось пяць прыкладаў таго, як вы можаце даць водгук па такіх пытаннях:
- Удакладненне чаканняў праекта: «Я заўважыў, што ёсць некаторая блытаніна адносна чаканняў ад [канкрэтнага праекта]. Я лічу, што было б карысна, калі б мы маглі правесці дэталёвае абмеркаванне або пісьмовы брыф з выкладаннем дакладных патрабаванняў і тэрмінаў, каб пераканацца, што мы ўсе ўзгодненыя».
- Абмеркаванне незразумелых інструкцый: «Падчас нашай апошняй сустрэчы я знайшоў некаторыя інструкцыі трохі незразумелымі, асабліва адносна [канкрэтнай задачы або мэты]. Ці не маглі б мы праглядзець іх яшчэ раз, каб пераканацца, што я цалкам разумею вашыя чаканні?»
- Ухіленне камунікацыйных прабелаў: «Я заўважыў, што часам у нашых зносінах узнікаюць прабелы, якія могуць прывесці да непаразуменняў, асабліва ў перапісцы па электроннай пошце. Можа быць, мы маглі б стварыць больш структураваны фармат для нашых электронных лістоў або разгледзець кароткія наступныя сустрэчы для яснасці?»
- Зваротная сувязь аб неадпаведнай інфармацыі: «Я сутыкнуўся з некаторымі неадпаведнасцямі ў інфармацыі, прадстаўленай на нашых нядаўніх брыфінгах, асабліва ў дачыненні да канкрэтных тэм або палітыкі. Ці маглі б мы растлумачыць гэта, каб гарантаваць, што ўсе маюць правільную і абноўленую інфармацыю?»
- Вырашэнне непаразуменняў падчас сустрэч: «Пасля нашай апошняй сустрэчы каманды я зразумеў, што можа быць непаразуменне наконт [канкрэтнага пункта абмеркавання]. Я думаю, што было б карысна перагледзець гэтую тэму, каб высветліць любую блытаніну і пацвердзіць нашы наступныя крокі».
Просяць кіраўніцтва
Звяртаючыся па параду, карысна дакладна расказаць, у чым вам патрэбна дапамога, і праявіць адкрытасць да навучання і адаптацыі. Гэта не толькі дапамагае атрымаць неабходную падтрымку, але і дэманструе вашу прыхільнасць асабістаму і прафесійнаму росту.
Вось пяць прыкладаў таго, як вы можаце атрымаць парады праз зваротную сувязь:
- Шукаю парады па развіцці кар'еры: «Я вельмі зацікаўлены ў кар'ерным развіцці і буду цаніць ваш уклад. Ці не маглі б мы запланаваць час, каб абмеркаваць мой кар'ерны шлях і навыкі, на якіх я павінен засяродзіцца, каб атрымаць будучыя магчымасці ў кампаніі?»
- Запыт падтрымкі для складанага праекта: «У цяперашні час я сутыкаюся з некаторымі праблемамі з [канкрэтным праектам або задачай], асабліва ў [канкрэтнай вобласці складанасці]. Я быў бы ўдзячны за вашыя парады або прапановы аб тым, як эфектыўна змагацца з гэтымі праблемамі».
- Запыт на водгук аб прадукцыйнасці: «Я вельмі хачу ўдасканальвацца ў сваёй ролі і быў бы вельмі ўдзячны за вашыя водгукі аб маёй нядаўняй гульні. Ці ёсць вобласці, якія, на вашу думку, я магу палепшыць, або нейкія канкрэтныя навыкі, на якіх мне варта засяродзіцца?»
- Запыт аб Team Dynamics: «Я спрабаваў павысіць эфектыўнасць і ўзаемадзеянне нашай каманды. З вашага вопыту, ці ёсць у вас якія-небудзь ідэі або стратэгіі, якія маглі б дапамагчы палепшыць дынаміку нашай каманды?»
- Кіраўніцтва па кіраванні працоўнай нагрузкай: «Мне даволі складана эфектыўна спраўляцца са сваёй бягучай нагрузкай. Не маглі б вы даць рэкамендацыі па расстаноўцы прыярытэтаў або метадах кіравання часам, якія маглі б дапамагчы мне больш эфектыўна выконваць свае абавязкі?»
Больш парад па працы з AhaSlides
Атрымайце ананімныя водгукі для лепшай прадукцыйнасці
Карыстайцеся вясёлай віктарынай на AhaSlides, каб палепшыць сваё працоўнае асяроддзе. Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з бібліятэкі шаблонаў AhaSlides!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Ключавыя вынас
Забеспячэнне зваротнай сувязі з вашым кіраўніком можа быць каштоўным метадам для паляпшэння зносін і стварэння здаровага працоўнага асяроддзя. Акрамя таго, канструктыўная зваротная сувязь можа дапамагчы вашаму кіраўніку вызначыць іх праблемы і палепшыць свае лідэрскія якасці.
Пры правільным падыходзе зваротная сувязь з кіраўніком можа стаць станоўчым і прадуктыўным вопытам для абодвух бакоў. Такім чынам, не забывайце AhaSlides з'яўляецца выдатным інструментам, які можа палегчыць працэс зваротнай сувязі, няхай гэта будзе праз ананімныя пытанні і адказы, апытанне ў рэжыме рэальнага часу, або інтэрактыўныя прэзентацыі ў нашым бібліятэка шаблонаў.
