Пытанні з некалькімі варыянтамі адказаў (MCQ) — гэта структураваныя фарматы запытаў, якія прапануюць рэспандэнтам асноўнае пытанне (пытанне або сцвярджэнне), а затым набор загадзя вызначаных варыянтаў адказаў. У адрозненне ад пытанняў з адкрытым адказам, пытанні з некалькімі варыянтамі адказаў абмяжоўваюць адказы пэўнымі варыянтамі, што робіць іх ідэальнымі для стандартызаванага збору дадзеных, ацэнкі і даследчых мэт. Цікавіцеся, які тып пытанняў найлепш падыходзіць для вашай мэты? Далучайцеся да нас, каб вывучыць 10 тыпаў пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў, а таксама прыклады ніжэй.
Змест
Што такое пытанні з некалькімі варыянтамі адказу?
У сваёй найпростай форме пытанне з некалькімі варыянтамі адказу - гэта пытанне, якое прадстаўлена са спісам магчымых адказаў. Такім чынам, рэспандэнт будзе мець права адказаць на адзін або некалькі варыянтаў (калі гэта дазволена).
Дзякуючы хуткай, інтуітыўна зразумелай, а таксама лёгкай для аналізу інфармацыі/дадзеных з пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў, яны шырока выкарыстоўваюцца ў апытаннях зваротнай сувязі аб бізнес-паслугах, вопыце кліентаў, вопыце мерапрыемстваў, праверцы ведаў і г.д.
Напрыклад, што вы думаеце пра сённяшнюю фірменную страву рэстарана?
- А. Вельмі смачна
- Б. Нядрэнна
- C. Таксама нармальна
- D. Не ў маім гусце
Пытанні з некалькімі варыянтамі адказу з'яўляюцца закрытымі, таму што выбар рэспандэнтаў павінен быць абмежаваны, каб палегчыць рэспандэнтам выбар і матываваць іх жадаць больш адказваць.
На сваім фундаментальным узроўні пытанне з некалькімі варыянтамі адказаў складаецца з:
- Яснае, лаканічнае пытанне або сцвярджэнне што вызначае тое, што вы вымяраеце
- Некалькі варыянтаў адказу (звычайна 2-7 варыянтаў), якія ўключаюць як правільныя, так і няправільныя адказы
- Фармат адказу што дазваляе зрабіць адзін або некалькі выбараў у залежнасці ад вашых мэтаў
Гістарычны кантэкст і эвалюцыя
Пытанні з некалькімі варыянтамі адказаў з'явіліся ў пачатку 20 стагоддзя як інструменты ацэнкі адукацыі, упершыню распрацаваныя Фрэдэрык Дж. Келі у 1914 годзе. Першапачаткова распрацаваныя для эфектыўнай ацэнкі маштабных экзаменаў, пытанні з некалькімі варыянтамі адказаў выйшлі далёка за рамкі акадэмічнага тэсціравання і сталі асноватворнымі інструментамі ў:
- Маркетынгавыя даследаванні і аналіз паводзін спажыўцоў
- Водгукі супрацоўнікаў і арганізацыйныя апытанні
- Медыцынская дыягностыка і клінічныя ацэнкі
- Палітычныя апытанні і даследаванні грамадскай думкі
- Распрацоўка прадукту і тэставанне карыстальніцкага досведу
Кагнітыўныя ўзроўні ў дызайне пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў
Пытанні з некалькімі варыянтамі адказаў могуць ацэньваць розныя ўзроўні мыслення, заснаваныя на таксаноміі Блума:
Узровень ведаў
Праверка запамінання фактаў, тэрмінаў і асноўных паняццяў. Прыклад: «Якая сталіца Францыі?»
Узровень разумення
Ацэнка разумення інфармацыі і здольнасці інтэрпрэтаваць дадзеныя. Прыклад: «Зыходзячы з паказанага графіка, у якім квартале назіраўся найбольшы рост продажаў?»
Узровень прыкладання
Ацэнка здольнасці выкарыстоўваць вывучаную інфармацыю ў новых сітуацыях. Прыклад: «Калі вытворчыя выдаткі павялічацца на 20%, якая цэнавая стратэгія дазволіць захаваць прыбытковасць?»
Узровень аналізу
Праверка здольнасці разбіваць інфармацыю і разумець сувязі. Прыклад: «Які фактар, хутчэй за ўсё, спрычыніўся да зніжэння паказчыкаў задаволенасці кліентаў?»
Узровень сінтэзу
Ацэнка здольнасці спалучаць элементы для стварэння новага разумення. Прыклад: «Якое спалучэнне функцый найлепшым чынам адпавядае вызначаным патрэбам карыстальніка?»
Узровень ацэнкі
Праверка здольнасці ацэньваць каштоўнасць і прымаць рашэнні на аснове крытэрыяў. Прыклад: «Якая прапанова найлепшым чынам спалучае эканамічную эфектыўнасць з экалагічнай устойлівасцю?»
10 тыпаў пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў + прыклады
Сучасны дызайн пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў ахоплівае мноства фарматаў, кожны з якіх аптымізаваны для канкрэтных даследчых мэтаў і вопыту рэспандэнтаў.
1. Пытанні з адзінкавым выбарам
- МэтаВызначце адну асноўную перавагу, меркаванне або правільны адказ
- Лепш за ўсё падыходзіць дляДэмаграфічныя дадзеныя, асноўныя перавагі, фактычныя веды
- Аптымальныя варыянты3-5 варыянтаў
прыклад: Якая ваша асноўная крыніца навін і бягучых падзей?
- Сацсеткі
- Традыцыйныя тэлевізійныя навіны
- Інтэрнэт-сайты навін
- Друкаваныя газеты
- Падкасты і аўдыёнавіны
Лепшыя практыкі:
- Пераканайцеся, што варыянты ўзаемавыключальныя
- Упарадкуйце варыянты лагічна або выпадкова, каб пазбегнуць прадузятасці
2. Пытанні па шкале Лайкерта
- МэтаВымярайце стаўленне, меркаванні і ўзровень задаволенасці
- Лепш за ўсё падыходзіць дляАпытанні аб задаволенасці, даследаванні грамадскай думкі, псіхалагічныя ацэнкі
- Параметры маштабавання3-, 5-, 7- або 10-бальная шкала
прыклад: Наколькі вы задаволены нашым абслугоўваннем кліентаў?
- Вельмі задаволены
- Вельмі задаволены
- Умерана задаволены
- Крыху задаволены
- Зусім не задаволены
Меркаванні па праектаванні маштабу:
- Няцотныя шкалы (5, 7 балаў) дазваляюць нейтральныя адказы
- Раўнамерныя вагі (4, 6 балаў) прымушаюць рэспандэнтаў схіляцца да станоўчага або адмоўнага меркавання
- Семантычныя якары павінны быць выразнымі і прапарцыйна размешчанымі
3. Пытанні з некалькімі варыянтамі адказаў
- МэтаЗафіксаваць некалькі адпаведных рэакцый або паводзін
- Лепш за ўсё падыходзіць для: Адсочванне паводзін, перавагі функцый, дэмаграфічныя характарыстыкі
- Considérations Можа прывесці да складанасці аналізу
прыклад: Якімі сацыяльнымі сеткамі вы карыстаецеся рэгулярна? (Выберыце ўсе адпаведныя варыянты)
- Twitter/X
- TikTok
- YouTube
- Snapchat
- Іншае (калі ласка, пазначце)
Лепшыя практыкі:
- Выразна пазначце, што дазволены некалькі варыянтаў
- Улічыце кагнітыўную нагрузку ад занадта вялікай колькасці варыянтаў
- Аналізуйце заканамернасці рэакцый, а не толькі асобныя варыянты
4. Пытанні з адказамі «так/не»
- МэтаБінарнае прыняцце рашэнняў і выразнае вызначэнне пераваг
- Лепш за ўсё падыходзіць дляПытанні адбору, простыя перавагі, крытэрыі кваліфікацыі
- перавагіВысокі ўзровень выканання, зразумелая інтэрпрэтацыя дадзеных
прыклад: Ці рэкамендавалі б вы наш прадукт сябру ці калегу?
- ды
- няма
Стратэгіі паляпшэння:
- Для атрымання якаснай інфармацыі спытайце ў адказ на пытанне «Чаму?»
- Дадайце «Не ведаю» для нейтральных адказаў
- Выкарыстоўвайце логіку разгалінавання для дадатковых пытанняў
6. Пытанні па шкале ацэнкі
- МэтаКолькасная ацэнка вопыту, прадукцыйнасці або якасці
- Лепш за ўсё падыходзіць дляАгляды прадуктаў, ацэнка паслуг, вымярэнне эфектыўнасці
- Візуальныя параметрыЗоркі, лічбы, паўзункі або апісальныя шкалы
прыклад: Ацаніце якасць нашага мабільнага прыкладання па шкале ад 1 да 10: 1 (Дрэнна) --- 5 (Сярэдне) --- 10 (Выдатна)
Парады па дызайне:
- Выкарыстоўвайце аднолькавыя напрамкі маштабавання (1 = нізкае, 10 = высокае)
- Дайце зразумелыя апісанні якароў
- Улічвайце культурныя адрозненні пры інтэрпрэтацыі рэйтынгаў
7. Пытанні ранжыравання
- МэтаЗразумець парадак прыярытэтаў і адносную важнасць
- Лепш за ўсё падыходзіць для: Прыярытэзацыя функцый, парадак пераваг, размеркаванне рэсурсаў
- НедахопыКагнітыўная складанасць павялічваецца з выбарам опцый
прыклад: Размясціце наступныя характарыстыкі ў парадку важнасці (1 = найбольш важная, 5 = найменш важная)
- цана
- якасць
- Абслугоўванне кліентаў
- Хуткасць дастаўкі
- Разнастайнасць прадукцыі
Стратэгіі аптымізацыі:
- Разгледзьце варыянты прымусовага ранжыравання ў параўнанні з частковым ранжыраваннем
- Абмежуйцеся 5-7 варыянтамі для кагнітыўнай кіравальнасці
- Дайце зразумелыя інструкцыі па ранжыраванні
8. Пытанні па матрыцы/сетцы
- МэтаЭфектыўна збірайце ацэнкі па некалькіх элементах
- Лепш за ўсё падыходзіць дляШмататрыбутыўная ацэнка, параўнальная ацэнка, эфектыўнасць апытання
- Рызыкі: Стомленасць рэспандэнта, задавальняючыя паводзіны
прыклад: Ацаніце сваю задаволенасць кожным аспектам нашага абслугоўвання
| Аспект абслугоўвання | выдатна | добра | сярэдні | бедных | Вельмі дрэнна |
|---|---|---|---|---|---|
| Хуткасць абслугоўвання | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Прыязнасць персаналу | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Рашэнне праблемы | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Суадносіны кошту і якасці | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Лепшыя практыкі:
- Захоўвайце матрычныя табліцы памерам менш за 7x7 (элементы х пункты шкалы)
- Выкарыстоўвайце паслядоўныя напрамкі маштабавання
- Каб пазбегнуць прадузятасці, падумайце пра рандомізацыю парадку элементаў
9. Пытанні, заснаваныя на выявах
- МэтаТэставанне візуальных пераваг і распазнаванне брэнда
- Лепш за ўсё падыходзіць дляВыбар прадукту, тэставанне дызайну, ацэнка візуальнай прывабнасці
- перавагіБольш высокая ступень узаемадзеяння, міжкультурная прыдатнасць
прыклад: Які дызайн вэб-сайта вам найбольш падабаецца? [Выява A] [Выява B] [Выява C] [Выява D]
Меркаванні па рэалізацыі:
- Дадайце альтэрнатыўны тэкст для спецыяльных магчымасцей
- Тэсціруйце на розных прыладах і памерах экрана
10. Пытанні тыпу «праўда/хлусня»
- Мэта: Праверка ведаў і ацэнка перакананняў
- Лепш за ўсё падыходзіць дляАцэнка адукацыі, праверка фактаў, апытанні грамадскай думкі
- Considérations 50% верагоднасць правільнага адгадвання
прыклад: Апытанні аб задаволенасці кліентаў павінны быць адпраўлены на працягу 24 гадзін пасля пакупкі.
- праўда
- фальшывы
Метады паляпшэння:
- Дадайце опцыю «Я не ведаю», каб паменшыць колькасць здагадак
- Засяродзьцеся на відавочна праўдзівых або ілжывых сцвярджэннях
- Пазбягайце абсалютных тэрмінаў, такіх як «заўсёды» ці «ніколі»
Бонус: простыя шаблоны пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў
Найлепшыя практыкі стварэння эфектыўных пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў
Стварэнне высакаякасных пытанняў з некалькімі варыянтамі адказаў патрабуе сістэматычнай увагі да прынцыпаў праектавання, працэдур тэсціравання і пастаяннага ўдасканалення на аснове дадзеных і зваротнай сувязі.
Напісанне зразумелых і эфектыўных тэм
Дакладнасць і яснасць
- Выкарыстоўвайце канкрэтную, адназначную мову, якая не пакідае месца для няправільнага тлумачэння
- Засяродзьцеся на адной канцэпцыі або ідэі ў кожным пытанні
- Пазбягайце непатрэбных слоў, якія не ўносяць сэнсу
- Пішыце на ўзроўні чытання, адпаведным вашай мэтавай аўдыторыі
Поўныя і незалежныя ствалы
- Пераканайцеся, што аснова тэксту зразумелая без чытання варыянтаў
- Уключыце ўсю неабходную кантэкстную і даведачную інфармацыю
- Пазбягайце тэм, для разумення якіх патрабуюцца пэўныя веды аб варыянтах
- Зрабіце аснову завершанай думкай або выразным пытаннем
Прыклад параўнання:
Бедны сцябло: «Маркетынг — гэта:» Палепшаны сцябло: Якое вызначэнне найлепш апісвае лічбавы маркетынг?
Бедны сцябло: "Што найбольш дапамагае бізнесу:" Палепшаны сцябло: Які фактар найбольш спрыяе поспеху малога бізнесу ў першы год?
Распрацоўка высакаякасных варыянтаў
Аднастайная структура
- Захоўвайце адзіную граматычную структуру ва ўсіх варыянтах
- Выкарыстоўвайце паралельныя фразіроўкі і падобныя ўзроўні складанасці
- Пераканайцеся, што ўсе варыянты належным чынам завяршаюць сцябло
- Пазбягайце змешвання розных тыпаў адказаў (фактаў, меркаванняў, прыкладаў)
Адпаведная даўжыня і дэталізацыя
- Трымайце варыянты прыкладна аднолькавай даўжыні, каб пазбегнуць падказак
- Уключыце дастаткова падрабязнасцей для яснасці, але не перагружайце
- Пазбягайце занадта кароткіх, каб мець сэнс варыянтаў
- Збалансуйце лаканічнасць з неабходнай інфармацыяй
Лагічная арганізацыя
- Размясціце варыянты ў лагічным парадку (алфавітным, лічбавым, храналагічным)
- Выпадковы выбар, калі натуральнага парадку не існуе
- Пазбягайце шаблонаў, якія могуць даць непрадбачаныя падказкі
- Улічвайце візуальны эфект макета опцый
Стварэнне эфектыўных адцягваючых фактараў
Праўдападобнасць і праўдападобнасць
- Распрацоўвайце адцягваючыя фактары, якія маглі б быць разумнымі для чалавека з частковымі ведамі
- Абапірайцеся на няправільныя варыянты, заснаваныя на распаўсюджаных памылках або памылках
- Пазбягайце відавочна няправільных або недарэчных варыянтаў
- Праверце адцягваючыя фактары з прадстаўнікамі мэтавай аўдыторыі
Выхаваўчае значэнне
- Выкарыстоўвайце адцягваючыя фактары, якія выяўляюць канкрэтныя прабелы ў ведах
- Уключыце варыянты з амаль непрадказальнымі вынікамі, якія правяраюць тонкія адрозненні
- Стварыце варыянты, якія ахопліваюць розныя аспекты тэмы
- Пазбягайце выпадковых або не звязаных з гэтым адцягваючых фактараў
Пазбяганне звычайных падводных камянёў
- Пазбягайце граматычных падказак, якія падказваюць правільны адказ
- Не выкарыстоўвайце «усё вышэйпералічанае» або «нічога з вышэйпералічанае», калі ў вас няма стратэгічнай неабходнасці.
- Пазбягайце абсалютных тэрмінаў, такіх як «заўсёды», «ніколі», «толькі», якія робяць варыянты відавочна няправільнымі
- Не ўключайце два варыянты, якія азначаюць па сутнасці адно і тое ж
Як ствараць простыя, але эфектыўныя пытанні з некалькімі варыянтамі адказаў
Апытанні з некалькімі варыянтамі адказаў — гэта просты спосаб даведацца пра аўдыторыю, сабраць іх думкі і выказаць іх у змястоўнай візуалізацыі. Пасля таго, як вы наладзіце апытанне з некалькімі варыянтамі адказаў на AhaSlides, удзельнікі змогуць галасаваць праз свае прылады, і вынікі абнаўляюцца ў рэжыме рэальнага часу.
Гэта так проста!
У AhaSlides у нас ёсць шмат спосабаў палепшыць вашу прэзентацыю і прыцягнуць вашу аўдыторыю да ўзаемадзеяння. Ад слайдаў пытанняў і адказаў да воблакаў слоў і, вядома ж, магчымасці апытаць вашу аўдыторыю. Вас чакае мноства магчымасцей.
