вы шукаеце прыклады навыкаў вядзення перамоў? Навыкі вядзення перамоваў з'яўляюцца краевугольным каменем эфектыўнай камунікацыі ў асабістых і прафесійных умовах. Незалежна ад таго, вырашаеце вы дзелавую здзелку або вырашаеце канфлікт, уменне весці перамовы можа змяніць гульню.
У гэтым blog мы не толькі дамо вам прыклады рэальных навыкаў вядзення перамоваў, але і паглыбімся ў тое, чаму гэтыя навыкі важныя, паглыбімся ў розныя тыпы навыкаў вядзення перамоваў і падзелімся дзейснымі парадамі для павышэння вашага майстэрства вядзення перамоў.
Пачнем!
табліца ўтрымання
- Што такое навыкі вядзення перамоваў?
- Чаму навыкі вядзення перамоваў важныя?
- Віды навыкаў вядзення перамоваў
- Прыклады навыкаў вядзення перамоваў
- Як палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў?
- Ключавыя вынас
- Частыя пытанні аб прыкладах навыкаў вядзення перамоваў
Парады для лепшага ўзаемадзеяння
Шукаеце весялосці падчас сустрэч?
Збярыце членаў вашай каманды ў вясёлай віктарыне AhaSlides. Зарэгіструйцеся, каб прайсці бясплатную віктарыну з AhaSlides бібліятэка шаблонаў!
🚀 Вазьміце бясплатную віктарыну☁️
Што такое навыкі вядзення перамоваў?
Навыкі вядзення перамоў - гэта здольнасці і прыёмы, якія людзі выкарыстоўваюць для дасягнення пагадненняў і заключэння здзелак з іншымі. Гэта як размова, у якой два або больш бакоў абмяркоўваюць свае патрэбы, інтарэсы і рознагалоссі, каб знайсці агульную мову. Гэтыя навыкі ўключаюць эфектыўную камунікацыю, рашэнне праблем і разуменне пункту гледжання іншага чалавека.
Навыкі вядзення перамоваў з'яўляюцца каштоўным актывам для абодвух
- Асабістае жыццё, як пры куплі аўтамабіля або вырашэнні канфліктаў з сям'ёй
- Прафесійнае жыццё, напрыклад, заключэнне дзелавых здзелак або дасягненне кампрамісаў на працы.
Яны дапамагаюць людзям дасягнуць сваіх мэтаў і пабудаваць лепшыя адносіны, знаходзячы рашэнні, якія падыходзяць усім удзельнікам.
Чаму навыкі вядзення перамоваў важныя?
Гэты спецыяльны даклад - "Дамаўляйцеся аб моцных адносінах на працы і дома" экспертаў па перамовах з Праграмы па перамовах юрыдычнай школы Гарвардскага універсітэта, падкрэслівае важнасць навыкаў вядзення перамоў для пабудовы ўзаемаразумення, кіравання канфліктамі і прыняцця эфектыўных дзелавых рашэнняў як у прафесійных, так і ў асабістых адносінах.
Навыкі вядзення перамоў вельмі важныя па некалькіх важных прычынах:
- Дазвол канфліктаў: Перамовы - гэта спосаб для людзей мірна вырашаць праблемы, робячы рэчы менш напружанымі і дапамагаючы ўсім удзельнікам лепш разумець адзін аднаго. Падчас перамоваў абодва бакі гавораць пра свае клопаты, пра тое, што яны жадаюць і як яны бачаць рэчы. Гэтая частка вельмі важная, таму што яна дапамагае абодвум бакам высветліць, што ў першую чаргу выклікае праблему.
- Эфектыўная камунікацыя: Перамовы спрыяюць адкрытым і сумленным зносінам паміж бакамі, якія ўдзельнічаюць у канфлікце. Замест таго, каб звяртацца да маўчання, гневу або пазбягання, людзі ўдзельнічаюць у структураванай размове. Яны вучацца выразна выказваць свае думкі і актыўна слухаць, паляпшаючы агульныя навыкі зносін.
- Рашэнне праблемы: Падчас перамоваў людзі вучацца выяўляць праблемы, аналізаваць іх і прыдумляць крэатыўныя рашэнні. Гэтая здольнасць вырашаць праблемы каштоўная ў многіх сферах жыцця, ад працоўных задач да асабістых праблем.
- Бяспройгрышныя вынікі: Перамовы накіраваны на бяспройгрышныя вынікі, дзе выйграюць усе бакі. Гэта больш задавальняе і ўстойліва, чым сітуацыі, калі адзін бок выйграе за кошт іншага.
- Наладжванне адносін: Добрыя перамовы спрыяюць даверу і супрацоўніцтву. Калі людзі адчуваюць, што іх чуюць і паважаюць падчас перамоваў, яны, хутчэй за ўсё, будуць давяраць і працаваць адзін з адным у будучыні.
Віды навыкаў вядзення перамоваў
Перамовы бываюць розных формаў, вядомых як віды перамоваў. Вось некалькі простых тлумачэнняў распаўсюджаных тыпаў:
- Размеркавальныя перамовы: Гэта засяроджана на падзеле абмежаваных рэсурсаў, такіх як грошы, дзе выйгрыш аднаго боку - гэта страта іншага.
- Інтэгратыўныя перамовы: У гэтым тыпе мэта складаецца ў тым, каб павялічыць "рынак" шляхам адкрыцця інавацыйных рашэнняў, якія прыносяць карысць абодвум бакам. Гэта ўключае ў сябе сумесную працу.
- Шматбаковыя перамовы: З удзелам больш чым двух бакоў гэты тып можа быць складаным, паколькі ўлічваюцца некалькі інтарэсаў і пунктаў гледжання.
- Перамовы аб працаўладкаванні: Гэты тып сустракаецца падчас прапаноў працы і прадугледжвае ўзгадненне такіх умоў, як зарплата, льготы і ўмовы працы.
Прыклады навыкаў вядзення перамоваў
У бізнэсе - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось некаторыя прыклады перамоваў у бізнэсе:
- Кантракты пастаўшчыкоў: Прадпрыемства вядзе перамовы з пастаўшчыком, каб забяспечыць лепшыя ўмовы пастаўкі сыравіны, каб знізіць выдаткі і забяспечыць своечасовую дастаўку.
- Пагадненні аб партнёрстве: Кампаніі дамаўляюцца аб умовах партнёрства, сумесных прадпрыемстваў або супрацоўніцтва, каб акрэсліць абавязкі, размеркаванне прыбытку і мэты.
- Перамовы аб продажы: Прадаўцы вядуць перамовы з кліентамі аб заключэнні здзелак, абмяркоўваючы цэны, графікі дастаўкі і дадатковыя паслугі або прадукты.
На працы - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось прыклады навыкаў вядзення перамоў на працы:
- Перамовы аб зарплаце: Калі прапануюць новую працу або падчас праверкі эфектыўнасці працы, супрацоўнікі дамаўляюцца аб сваіх заробках, льготах і іншых аспектах, звязаных з кампенсацыяй.
- Супрацоўніцтва каманды: Навыкі вядзення перамоваў уступаюць у гульню, калі камандам трэба размеркаваць рэсурсы, падзяліць абавязкі і ўсталяваць тэрміны рэалізацыі праекта, забяспечваючы эфектыўную камандную працу.
- Прасоўванне і кар'ерны рост: Супрацоўнікі вядуць перамовы аб павышэнні па службе, прасоўванні па службе або змене працы, абмяркоўваючы абавязкі, кампенсацыі і льготы са сваімі кіраўнікамі або аддзелам кадраў.
- Агляды прадукцыйнасці: Падчас ацэнкі эфектыўнасці працы супрацоўнікі могуць дамаўляцца аб павышэнні заработнай платы, бонусах або паляпшэнні ўмоў працы на падставе іх дасягненняў і ўкладу.
Пытанні для інтэрв'ю - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось некаторыя агульныя пытанні навыкаў перамоў на сумоўі:
- «Як бы вы апісалі свае навыкі вядзення перамоваў?»
- "Як вы спраўляецеся з сітуацыямі, калі іншы бок падчас перамоваў адчувае супраціўленне або нязгоду?"
- "Раскажыце мне пра выпадак, калі вам трэба было заключаць кантракт або пагадненне. Якія стратэгіі вы выкарыстоўвалі, каб забяспечыць спрыяльны вынік?"
- «Ці можаце вы распавесці прыклад перамоваў, якія запатрабавалі ад вас творчага мыслення і пошуку нестандартнага рашэння?»
У рэзюмэ - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Як апісаць навыкі вядзення перамоваў у рэзюмэ? Вось некалькі прыкладаў навыкаў вядзення перамоваў у рэзюмэ:
- «Эфектыўныя навыкі вядзення перамоваў, прадэманстраваныя пры заключэнні пагадненняў з пастаўшчыкамі аб эканоміі выдаткаў, што прывяло да зніжэння выдаткаў на закупкі на 10%».
- «Узгодненыя і закрытыя кантракты на продаж, паслядоўнае перавышэнне квартальных мэтавых паказчыкаў на 15% дзякуючы пераканаўчай камунікацыі і структураванні здзелак».
- «Супрацоўнічаў з міжфункцыянальнымі групамі для ўзгаднення тэрмінаў праекта і размеркавання рэсурсаў, забяспечваючы своечасовую дастаўку праекта».
У рэальным жыцці - прыклады навыкаў вядзення перамоваў
Вось некалькі прыкладаў перамоваў з рэальнага жыцця:
- Купля дома: Пакупнікі жылля дамаўляюцца з прадаўцамі аб кошце, рамонце і выдатках на закрыццё, перш чым завяршыць куплю дома.
- Купля аўтамабіля: Пры куплі аўтамабіля часта адбываюцца перамовы з дылерскім цэнтрам, каб узгадніць кошт, умовы фінансавання і дадатковыя магчымасці.
- Перамовы аб арэндзе: Арандатары могуць дамаўляцца з арэндадаўцамі аб зніжэнні арэнднай платы, паляпшэнні тэхнічнага абслугоўвання або ўмовах арэнды.
- Суседскія спрэчкі: Суседзі могуць весці перамовы па такіх пытаннях, як межы маёмасці, узровень шуму або размеркаванне абавязкаў.
Як палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў?
Палепшыць свае навыкі вядзення перамоваў можна з практыкай і выкананнем некалькіх простых крокаў:
№ 1 - Асвойце 5 П для паспяховых перамоваў
- падрыхтоўка: Даследаванні, мэты і прагназаванне вынікаў маюць вырашальнае значэнне.
- Планаванне: Распрацуйце выразную стратэгію, вызначыце мэты і разгледзьце альтэрнатывы.
- цярпенне: Вядзіце дыскусіі ўдумліва і пазбягайце паспешлівых рашэнняў.
- Рашэнне праблем: Шукайце творчыя рашэнні для дасягнення ўзаемавыгадных вынікаў.
- Навыкі людзей: Эфектыўная камунікацыя, актыўнае слуханне і наладжванне адносін вельмі важныя.
№ 2 - Вучыцца і даследаваць
Пачніце з вывучэння метадаў і стратэгій вядзення перамоваў. Кнігі, онлайн-курсы і семінары прапануюць каштоўныя рэсурсы. Акрамя таго, вывучыце канкрэтную тэму або галіну, у якой вы будзеце весці перамовы.
№ 3 - Практыкуйцеся рэгулярна
Практыка робіць дасканалым. Удзельнічайце ў перамовах, калі гэта магчыма, нават у паўсядзённых сітуацыях. Гэта можа быць проста, як дамовіцца з прадаўцом на барахолцы. Ці вы можаце папрактыкавацца ў перамовах праз ролевыя практыкаванні з калегам або сябрам. Гэта дазваляе мадэляваць рэальныя сцэнарыі і ўдасканальваць свае метады.
№ 4 - Актыўнае слуханне
Уважліва сочыце за тым, што кажа іншы бок. Слуханне дапамагае зразумець іх патрэбы і праблемы, што вельмі важна для пошуку агульнай мовы.
№ 5 - Захоўвайце спакой
Стрымлівайце свае эмоцыі падчас перамоваў. Эмацыйныя рэакцыі могуць перашкодзіць эфектыўнай камунікацыі. Замест гэтага сканцэнтруйцеся на фактах і логіцы.
№ 6 - Вучыцеся на зваротнай сувязі
Пасля перамоваў абдумайце вопыт. Што спрацавала добра? Што можна было зрабіць інакш? Выкарыстоўвайце зваротную сувязь, каб палепшыць свае навыкі.
№ 7 - Шукайце настаўніцтва
Калі магчыма, знайдзіце настаўніка або трэнера з моцнымі навыкамі вядзення перамоваў. Навучанне ў дасведчанага чалавека можа паскорыць ваш рост.
№ 8 - Наведвайце майстар-класы і семінары
Удзельнічайце ў семінарах або семінарах, прысвечаных навыкам вядзення перамоваў. Яны могуць даць практычны вопыт і каштоўную інфармацыю.
Ключавыя вынас
У заключэнне, навыкі вядзення перамоваў незаменныя як у асабістым, так і ў прафесійным жыцці. Яны даюць нам магчымасць арыентавацца ў складаных размовах, вырашаць канфлікты і заключаць узаемавыгадныя пагадненні. Як мы бачылі на розных прыкладах перамоваў, гэтыя навыкі сапраўды могуць быць розніцай паміж поспехам і ўпушчанымі магчымасцямі.
Каб яшчэ больш палепшыць свае здольнасці да перамоваў, падумайце аб выкарыстанні AhaSlides' уражвае Асаблівасці і Шаблоны. AhaSlides забяспечвае магутную платформу для навучання і прэзентацый, якія могуць дапамагчы вам авалодаць мастацтвам перамоваў. Калі вы адточваеце свае навыкі або праводзіце захапляльны семінар па перамовах, AhaSlides прапануе інструменты, неабходныя для прыцягнення вашай аўдыторыі, прадастаўлення каштоўнай інфармацыі і, у канчатковым рахунку, надзялення іх ведамі і ўпэўненасцю, каб паспяхова весці перамовы ў самых розных сітуацыях. Такім чынам, выкарыстоўвайце моц AhaSlides каб падняць свае навыкі перамоваў на новы ўзровень і вытанчана дасягнуць сваіх мэтаў.
Часта задаюць пытанні
Што такое навучанне навыкам перамоваў?
Навучанне навыкам вядзення перамоў - гэта навучальная праграма, накіраваная на тое, каб навучыць людзей эфектыўна весці дыскусіі, вырашаць канфлікты і дасягаць пагадненняў.
Што такое 5 П перамоваў?
падрыхтоўка: Даследаванні, мэты і прагназаванне вынікаў маюць вырашальнае значэнне. Планаванне: Распрацуйце выразную стратэгію, вызначыце мэты і разгледзьце альтэрнатывы. Цярплівасць: удумліва вядзіце дыскусіі і пазбягайце паспешлівых рашэнняў. Рашэнне праблем: Шукайце творчыя рашэнні для дасягнення ўзаемавыгадных вынікаў. Навыкі людзей: Эфектыўная камунікацыя, актыўнае слуханне і наладжванне адносін вельмі важныя.
Як я магу навучыцца весці перамовы?
Каб навучыцца навыкам вядзення перамоваў, падумайце аб праходжанні курсаў, чытанні кніг, практыцы з рэальнымі сцэнарыямі, пошуку настаўніцтва і выкарыстанні інтэрнэт-рэсурсаў.
