У сучаснай дынамічнай рабочай абстаноўцы мастацтва зносін ніколі не было такім важным. Як працадаўца, вы не толькі лідэр, але і камунікатар, настаўнік і слухач. Чаты сам-насам з вашымі супрацоўнікамі - гэта магутны інструмент у вашым арсенале, які служыць мостам, які злучае вас з вашай камандай на больш глыбокім узроўні.
Гэтыя прыватныя размовы не толькі аб праверцы кіраўніцкага задання; яны датычацца ўмацавання даверу, разумення індывідуальных патрэб і выхавання культуры адкрытых зносін. Давайце даведаемся, як вы можаце асвоіць гэтыя індывідуальныя чаты, ператварыўшы іх у каталізатар пазітыўных змен на працоўным месцы.
змест
- Вызначэнне і важнасць чатаў сам-насам
- 5 стратэгій вядзення эфектыўных размоў адзін на адзін
- Парады па вядзенні змястоўнай размовы з супрацоўнікамі
Вызначэнне і важнасць чатаў сам-насам
Чат сам-насам у кантэксце працоўнага месца - гэта запланаваная прыватная размова паміж працадаўцам і работнікам. Гэта магчымасць адысці ад мітусні паўсядзённых задач і засяродзіцца на індывідуальнай зваротнай сувязі, асабістым росце і развіцці кар'еры. Але чаму гэтыя чаты так важныя?
Па-першае, яны прапануюць платформу для індывідуальнай зваротнай сувязі. У групавых наладах агульная зваротная сувязь з'яўляецца нормай, але індывідуальныя чаты дазваляюць адаптаваць парады і падтрымку да канкрэтных патрэб і мэтаў чалавека. Па-другое, гэтыя размовы маюць вырашальнае значэнне для ўзаемадзеяння супрацоўнікаў.
Супрацоўнікі, якія адчуваюць сябе пачутымі і зразуметымі, з большай верагоднасцю будуць матываванымі і адданымі сваёй ролі. Нарэшце, рэгулярныя індывідуальныя чаты дапамагаюць ранняму выяўленню патэнцыйных праблем - звязаных яны з працай або працоўным асяроддзем - што дазваляе своечасова ўмяшацца і вырашыць іх.
5 стратэгій вядзення эфектыўных размоў адзін на адзін
Вось 5 тактык, якія можна выкарыстоўваць для павышэння эфектыўнасці індывідуальных размоў з супрацоўнікамі.
# 1 Усталяванне звычайнага раскладу
Паслядоўнасць - гэта галоўнае, калі справа даходзіць да чатаў сам-насам. Усталёўваючы рэгулярны графік, вы сігналізуеце сваім супрацоўнікам, што яны з'яўляюцца прыярытэтам і што іх рост і клопаты маюць значэнне. Няхай гэта будзе штотыдзень, раз у два тыдні ці штомесяц, знайдзіце рытм, які будзе працаваць для вас абодвух.
Выкарыстоўвайце лічбавыя календары, каб усталёўваць напаміны і прытрымлівацца гэтых сустрэч, як і на любой іншай важнай дзелавой сустрэчы. Такая рэгулярнасць не толькі стварае адчуванне надзейнасці, але і забяспечвае пастаянную падтрымку і зваротную сувязь, падтрымліваючы і вас, і вашага супрацоўніка ў адпаведнасці і засяроджанасці.
#2 Стварэнне бяспечнага і адкрытага асяроддзя
Індывідуальныя чаты павінны быць бяспечнай прасторай, дзе супрацоўнікі адчуваюць сябе камфортна, дзелячыся сваімі думкамі і праблемамі, не баючыся асуджэння або расправы. Каб спрыяць гэтаму асяроддзю, займайцеся актыўным слуханнем. Гэта значыць цалкам засяродзіцца на сказаным, а не проста пасіўна «слухаць» паведамленне таго, хто гаворыць.
Праявіце суперажыванне і разуменне, а таксама забяспечце канфідэнцыяльнасць для ўмацавання даверу. Памятайце, што гэтыя размовы не толькі пра бізнес; яны пра сувязь на чалавечым узроўні.
#3 Падрыхтоўка парадку дня
Заходзячы ў а сустрэча сам-насам без плана можа прывесці да неструктураваных і, такім чынам, менш эфектыўных размоў. Падрыхтуйце парадак дня загадзя, але таксама будзьце дастаткова гнуткімі, каб улічыць любыя надзённыя праблемы, якія ваш супрацоўнік можа вынесці на стол. Дазвольце вашаму супрацоўніку ўносіць пункты ў парадак дня.
Такі сумесны падыход гарантуе, што размова будзе актуальнай і значнай для абодвух бакоў, вырашае неадкладныя праблемы і выхоўвае пачуццё ўласнасці і ўзаемадзеяння.
#4 Прадастаўленне канструктыўнай зваротнай сувязі
Зваротная сувязь з'яўляецца краевугольным каменем эфектыўных чатаў сам-насам. Імкніцеся даць збалансаваную зваротную сувязь - гэта азначае вылучэнне моцных бакоў і абласцей для паляпшэння. Канструктыўная зваротная сувязь павінна быць канкрэтнай, дзейснай і арыентаванай на паводзіны або вынікі, а не на асабістыя рысы.
Заахвочвайце і матывуйце свайго супрацоўніка, адзначаючы яго намаганні і дасягненні. Абмяркоўваючы вобласці для паляпшэння, сфармулюйце гэта такім чынам, каб засяродзіць увагу на будучым росце і магчымасцях навучання.
№ 5 Засяроджванне на развіцці кар'еры
Чаты сам-насам - выдатная магчымасць абмеркаваць і спланаваць кар'ерны рост супрацоўніка. Раскажыце пра іх памкненні, навыкі, якія яны жадаюць развіць, і крокі, якія яны могуць зрабіць для дасягнення сваіх мэтаў. Гэта не толькі паказвае, што вы клапоціцеся пра іх прафесійны рост, але і дапамагае ўзгадніць іх мэты з мэтамі арганізацыі.
Таксама прапануйце рэкамендацыі, навучальныя рэсурсы і, калі магчыма, магчымасці для прасоўвання ў кампаніі. Гэтая стратэгія асабліва эфектыўная для павышэння ўтрымання і задаволенасці супрацоўнікаў.
Парады па вядзенні змястоўнай размовы з супрацоўнікамі
Чаты сам-насам тычацца не толькі абмяркоўваемых тэм, але і таго, як яны праводзяцца. Размова ў добрым тэмпе і разумна вядзецца, каб супрацоўнікі адчувалі сябе больш камфортна, адкрыта і зразумела.
Вось ключавыя крокі і меркаванні, каб гарантаваць, што ваш размовы з супрацоўнікамі эфектныя і прадуктыўныя:
- Наладзьце пазітыўны тон: Тон размовы закладвае глебу для яе поспеху. Пачніце з пазітыўнага і адкрытага падыходу. Пакажыце ўдзячнасць за час і ўклад супрацоўніка. Пазітыўны пачатак можа зрабіць супрацоўнікаў больш успрымальнымі і гатовымі да глыбокага ўзаемадзеяння. Пазбягайце негатыўных слоў і рэзкіх каментарыяў.
- Выберыце правільную наладу: Фізічная абстаноўка можа істотна паўплываць на вынік размовы. Выберыце прыватную і камфортную прастору, без перапынкаў. Нязмушаная атмасфера можа спрыяць адкрытым і сумленным зносінам. У рэшце рэшт, чаты адзін на адзін павінны быць прыватнымі.
- Будзьце гатовыя, але гнуткія: Нягледзячы на тое, што важна мець мэту або парадак дня для размовы, будзьце дастаткова гнуткімі, каб прыстасавацца да кірунку, які хоча прыняць супрацоўнік. Гэта паказвае, што вы шануеце іх уклад і гатовыя вырашаць іх праблемы або ідэі.
- Задавайце адкрытыя пытанні: Заахвочвайце супрацоўнікаў выказвацца ў поўнай меры, задаючы адкрытыя пытанні. Гэтыя пытанні выклікаюць больш падрабязныя адказы і паказваюць, што вас цікавіць іх пункт гледжання. Напрыклад, замест пытання: "Ці задаволены вы сваёй працай?", спытаеце: "Якія аспекты вашай працы вас найбольш задавальняюць?"
- Практыкуйцеся ў актыўным слуханніg: Актыўнае слуханне прадугледжвае поўную канцэнтрацыю на тым, што кажа іншы чалавек, разуменне яго паведамлення і ўдумлівы адказ. Пазбягайце перапынення і абавязкова ўдакладняйце або перафразуйце, каб гарантаваць разуменне.
- Прызнайце і пацвярджайце пачуцці: Супрацоўнікі павінны адчуваць, што іх эмоцыі і погляды прызнаюцца і паважаюцца. Нават калі вы не згодныя з іх пунктам гледжання, пацвярджэнне іх пачуццяў можа ўмацаваць давер і адкрытасць.
- Засяродзьцеся на рашэннях: Нягледзячы на тое, што важна абмяркоўваць праблемы і праблемы, накіруйце размову на рашэнні і магчымасці росту. Супрацоўнічаць над планамі дзеянняў або крокамі для вырашэння любых узніклых праблем.
- Захоўвайце канфідэнцыяльнасць: Запэўніце супрацоўнікаў, што іх інфармацыя з'яўляецца канфідэнцыйнай. Гэта гарантыя можа ўмацаваць давер і заахвоціць іх больш адкрыта дзяліцца інфармацыяй.
- Follow Up: Значная размова не заканчваецца разам з сустрэчай. Сачыце за пунктамі абмеркавання і любымі ўзгодненымі пунктамі дзеянняў. Гэта паказвае вашу прыхільнасць да размовы і дабрабыту супрацоўніка.
заключэнне
Асваенне індывідуальных чатаў - гэта не толькі паляпшэнне зносін; гаворка ідзе пра стварэнне культуры на працоўным месцы, дзе кожны супрацоўнік адчувае сябе ацэненым і зразуметым. Рэалізуючы гэтыя стратэгіі, вы ствараеце больш актыўнага, матываванага і прадуктыўнага персаналу.
Рэгулярныя, добра структураваныя індывідуальныя чаты могуць змяніць дынаміку вашага працоўнага месца, прыводзячы не толькі да лепшай індывідуальнай працы, але і да больш моцнай і згуртаванай каманды. Памятаеце, эфектыўная камунікацыя - гэта вуліца з двухбаковым рухам; гэта столькі ж пра тое, каб слухаць і разумець, колькі і пра размовы і парады.
