Што такое Gemba Walks | 2024 Вычарпальны даведнік

What is Gemba walks? In the world of continuous improvement and lean management, the term "Gemba Walk" often comes up. But what is a Gemba walk and why is it important in the business world? If you've ever been curious about the concept, you're about to embark on a journey to discover the power of Gemba walks. Let's explore what is gemba walks, why they're a critical tool, and how to do them to achieve operational excellence.

табліца ўтрымання

Што такое Gemba Walks? І чаму гэта важна?
3 элемента эфектыўных прагулак Гемба
Як рабіць прагулкі Гемба
Што такое кантрольны спіс прагулкі Гемба
Ключавыя вынас
FAQ Што такое Gemba Walks

Што такое Gemba Walks? І чаму гэта важна?

What is Gemba Walks? Gemba Walk is a management practice where leaders or managers go to the place where employees work, called the "gemba." The purpose of this practice is to observe, engage, and learn from employees. This term originates from Japanese manufacturing practices, particularly the Вытворчая сістэма Toyota, where "Gemba" means the actual place where value is created in a production process.

But what makes Gemba Walks so important? Let's delve into their significance:

Разуменне ў рэжыме рэальнага часу: Прагулкі Gemba дазваляюць лідэрам у рэжыме рэальнага часу з першых вуснаў зразумець, як адбываюцца працэсы і аперацыі. Фізічна прысутнічаючы ў цэху, у офісе або ў любым месцы, дзе адбываецца праца, яны могуць непасрэдна бачыць праблемы, вузкія месцы і магчымасці для паляпшэння.
Узаемадзеянне супрацоўнікаў:Калі кіраўнікі праводзяць Gemba Walks, гэта пасылае моцнае паведамленне супрацоўнікам. Гэта паказвае, што іх праца цэніцца, а іх разуменне мае значэнне. Такое ўзаемадзеянне можа прывесці да стварэння працоўнага асяроддзя, дзе супрацоўнікі адчуваюць сябе пачутымі і больш схільныя дзяліцца сваімі ідэямі па паляпшэнні.
Прыняцце рашэнняў на аснове дадзеных:Gemba Walks забяспечвае даныя і назіранні, якія могуць стаць інфармацыяй для прыняцця рашэнняў на аснове дадзеных. Гэта, у сваю чаргу, можа прывесці да стратэгічных паляпшэнняў і больш абгрунтаванага выбару.
Культурныя змены: Implementing regular Gemba Walks can transform an organization's culture. It shifts the focus from "managing from the desk" to "managing by walking around." This cultural change often leads to a more agile, responsive, and improvement-oriented organization.

3 элемента эфектыўных прагулак Гемба

Эфектыўная прагулка Гемба складаецца з трох асноўных элементаў:

1/ Мэта і задачы:

Якая галоўная мэта прагулкі Гемба? Яснасць у вызначэнні мэты і задач мае асноватворнае значэнне. Ён накіроўвае шлях, дапамагаючы вам засяродзіцца на канкрэтных мэтах, такіх як паляпшэнне працэсу або збор водгукаў супрацоўнікаў.
Objectives should align with the organization's broader priorities, ensuring the walk contributes to overarching goals.

2/ Актыўнае назіранне і ўдзел:

An effective Gemba Walk involves active observation and meaningful engagement. This isn't a passive stroll but an immersive experience.

3/ Далейшыя дзеянні і дзеянні:

The Gemba Walk doesn't end when you leave the Gemba. Follow-up and action are vital for translating insights into tangible improvements.

Як рабіць прагулкі Гемба

Правядзенне эфектыўных прагулак Гемба ўключае ў сябе структураваны працэс, які ўключае ў сябе некалькі этапаў, якія гарантуюць, што прагулка будзе мэтанакіраванай і прадуктыўнай. Вось 12 крокаў, якія дапамогуць вам прайсці працэс Gemba Walk:

1. Вызначце мэту і задачы:

Выразна пазначце прычыну Gemba Walk і канкрэтныя мэты, якіх вы хочаце дасягнуць. Вы сканцэнтраваны на паляпшэнні працэсаў, вырашэнні праблем або прыцягненні супрацоўнікаў? Веданне мэты вызначае кірунак для ўсёй прагулкі.

2. Падрыхтуйцеся да прагулкі:

Familiarize yourself with relevant data, reports, and information related to the area you'll be visiting. This background knowledge helps you understand the context and potential areas of concern.

3. Выберыце час:

Выберыце прыдатны час для прагулкі, у ідэале ў звычайны працоўны час або адпаведныя змены. Гэты час гарантуе захаванне тыповых умоў працы.

4. Збярыце каманду (калі ёсць):

У залежнасці ад складанасці раёна падумайце аб стварэнні каманды, якая будзе вас суправаджаць. Члены каманды могуць даць дадатковы вопыт і перспектывы.

5. Вызначце ролі і абавязкі:

Assign specific roles and responsibilities to team members. Roles might include an observer, questioner, and note-taker, ensuring that each team member contributes to the walk's success.

6. Расстаўце прыярытэты бяспекі:

Пераканайцеся, што бяспека з'яўляецца галоўным прыярытэтам. Пераканайцеся, што ахоўнае рыштунак і сродкі індывідуальнай абароны даступныя і выкарыстоўваюцца, асабліва ў асяроддзі, дзе бяспека выклікае занепакоенасць.

7. Падрыхтуйце назіранні і пытанні:

Стварыце спіс прадметаў, працэсаў або абласцей, якія вы хочаце назіраць падчас прагулкі. Акрамя таго, падрыхтуйце адкрытыя пытанні для супрацоўнікаў і ўладальнікаў працэсаў.

8. Садзейнічанне адкрытай камунікацыі:

Паведаміце супрацоўнікам, што Gemba Walk - гэта магчымасць вучыцца і збіраць ідэі. Заахвочвайце адкрытае і двухбаковае зносіны, падкрэсліваючы важнасць іх укладу.

9. Актыўна назірайце і ўдзельнічайце:

Падчас прагулкі актыўна назірайце за працоўнымі працэсамі, абсталяваннем, працоўным працэсам і рабочай абстаноўкай. Рабіце нататкі і выкарыстоўвайце камеру або мабільную прыладу, каб дакументаваць тое, што вы бачыце.

Узаемадзейнічайце з супрацоўнікамі, задаючы пытанні, звязаныя з іх задачамі, праблемамі і магчымымі паляпшэннямі. Уважліва слухайце іх адказы.

10. Ацэнка бяспекі і адпаведнасці:

Звярніце асаблівую ўвагу на пытанні бяспекі і адпаведнасці. Пераканайцеся, што супрацоўнікі выконваюць правілы і стандарты бяспекі і што стандарты і працэдуры якасці выконваюцца.

11. Вызначце магчымасці для паляпшэння:

Шукайце крыніцы адходаў і магчымасці павысіць эфектыўнасць. Яны могуць уключаць перавытворчасць, дэфекты, час чакання і лішак запасаў.

12. Задакументаваць высновы і выканаць дзеянні:

Пасля прагулкі задакументуйце свае назіранні і высновы. Вызначце канкрэтныя дзеянні, якія неабходна распачаць на аснове атрыманых уяўленняў. Размяркуйце абавязкі, усталюйце тэрміны выканання і ўсталюйце зваротную сувязь для пастаяннага ўдасканалення.

Што такое кантрольны спіс прагулкі Гемба

Вось некаторыя пытанні з прыкладамі прагулкі гемба, якія можна выкарыстоўваць у якасці кантрольнага спісу падчас прагулкі:

Як бы вы ахарактарызавалі цяперашні працоўны працэс?
Ці эфектыўна выконваюцца пратаколы бяспекі?
Ці выкарыстоўваюцца і эфектыўныя інструменты візуальнага кіравання?
Ці можаце вы вызначыць крыніцы адходаў або вузкія месцы?
Ці занятыя супрацоўнікі сваімі задачамі?
Ці спрыяе працоўнае асяроддзе эфектыўнасці?
Ці ёсць агульныя праблемы з якасцю або дэфекты?
Ці дагледжаны інструменты і абсталяванне?
Ці далі супрацоўнікі водгукі або прапановы?
Ці дакументавана і выконваецца стандартная праца?
Як супрацоўнікі разумеюць патрэбы кліентаў?
Якія паляпшэнні можна ўнесці?

Яшчэ адзін прыклад кантрольнага спісу планавання прагулкі Гемба. Малюнак: Go Lean Sigma

Ключавыя вынас

Што такое прагулкі па Гембе? Gemba Walks - гэта дынамічны і істотны падыход да павышэння эфектыўнасці працы і выхавання культуры пастаяннага ўдасканалення ў арганізацыях.

Пасля прагулак па Gemba не забудзьцеся выкарыстоўваць AhaSlides. AhaSlidesзабяспечвае інтэрактыўныя функцыі, больш эфектыўныя сустрэчы, мазгавыя штурмы і сумесныя дыскусіі, што робіць яго ідэальным кампаньёнам для рэалізацыі высноў і ідэй, сабраных падчас прагулак па Гембе.

FAQ аб тым, што такое Gemba Walks

Што азначае прагулка Гемба?

Gemba Walk stands for "Going to the actual place." It's a management practice where leaders visit the workplace to observe and engage with employees.

Якія тры элементы прагулкі Гемба?

Тры элемента прагулкі Гемба: мэта і задачы, актыўнае назіранне і ўдзел, а таксама наступныя дзеянні і дзеянні.

Што такое кантрольны спіс прагулкі Гемба?

Кантрольны спіс Gemba Walk - гэта структураваны спіс элементаў і пытанняў, якія выкарыстоўваюцца падчас прагулкі, каб забяспечыць сістэматычны падыход да назірання і збору разумення на працоўным месцы.

Ref: KaiNexus | Культура бяспекі | Шэсць Сігма DSI