Free rider, един от най-често срещаните примери за a проблем на колективното действие
на работното място, е решено, но никога не спира да се появява. Всеки екип и всеки проект винаги има такъв служител.
Защо се случва? Разбиране на колективните действия и личния интерес за по-добър подход и решение за справяне с този проблем в днешното управление на бизнеса.
Свободен ездач – Изображение: Средно
Съдържание:
Какъв е проблемът с колективните действия?
Проблемът с колективното действие се случва, когато група индивиди, всеки от които преследва своя личен интерес, колективно създават отрицателен резултат за цялата група. При такива сценарии индивидите имат стимул да карат безплатно или да се възползват от колективните усилия на другите, без да допринасят справедливия си дял.
Проблемът с колективните действия е често срещан в почти всяка индустрия и област, като социални, икономически и екологични контексти, където е включен споделен ресурс или общата цел изисква колективни усилия. От гледна точка на бизнеса, проблемът с колективните действия често се състои в това, че някои членове на екипа не допринасят активно за групови проекти или задачи, разчитайки на други да носят натоварването. Друг пример е в компания с ограничени ресурси, отдели или екипи могат да се конкурират за ресурси, без да вземат предвид общите нужди на организацията.
Популярни примери за проблем с колективни действия на работа
Осигуряване
Проблем с увереността възниква, когато едната страна е изправена пред несигурност или липса на увереност относно действията, поведението или намеренията на друга страна, което води до потенциални предизвикателства или трудности при постигането на общи цели или споразумения.
Например, членовете на екипа може да се поколебаят да допринесат изцяло за дискусиите или да споделят нови идеи, освен ако не са сигурни, че другите са активно ангажирани и подготвени, оказвайки влияние върху напредъка на проекта. Друг пример е, че в договорните споразумения страните могат да се сблъскат с проблеми с увереността, ако има скептицизъм относно способността или желанието на другата страна да изпълни условията на договора. Тази липса на доверие може да доведе до трудности в преговори и финализиране на споразумения.
координация
Проблемът с координацията в контекста на колективното действие включва индивиди или групи, изправени пред предизвикателства при съгласуването на своите действия и вземането на решения за постигане на обща цел. Различните индивиди или групи могат да имат различни предпочитания или стратегии за постигане на общата цел, което води до липса на консенсус относно най-добрия курс на действие.
Например при разработването на нови технологии различни компании или организации могат да следват конкурентни стандарти. Постигането на координация по общ стандарт е от съществено значение за оперативната съвместимост и широкото приемане.
Сътрудничество (свободно каране)
Друг често срещан проблем с колективните действия е трудността на сътрудничеството. Дали хората желаят да работят заедно, да споделят информация и да изграждат взаимоотношения за постигане на общи цели, е трудно да се реши. Един често срещан проблем при сътрудничеството е потенциалът за безплатно возене, където индивидите се възползват от колективните усилия на други, без да допринасят пропорционално. Това може да доведе до нежелание сред някои членове на екипа да участват активно, като се предполага, че други ще носят товара.
Например, в организации с различни отдели или екипи, работещи по взаимосвързани проекти, могат да възникнат проблеми със сътрудничеството, ако има такива недостатъчна комуникацияи координация между тези групи, което води до неефективност и конфликти.
Разногласие
Разногласията се случват в усилията за ефективни колективни действия на работното място. Докато разнообразието от мисли и гледни точки може да се подобри решаване на проблемии иновациите, то също е причина за конфликти и разногласия.
Например противоречивите мнения между отделите относно сроковете, методите и разпределението на ресурсите на проекта могат да доведат до напрежение и да попречат на гладкото изпълнение на проекта. Различни приоритети между компаниите ръководствои служителите относно етичните практики за снабдяване и справедливите заплати могат да доведат до вътрешен конфликт и да възпрепятстват напредъка към споделените цели.
нестабилност
Струва си да се спомене и нестабилността – основен фактор, допринасящ за проблемите с колективните действия и възпрепятстващ напредъка в бизнеса и на работните места. Поведението и мисленето на служителите се влияят от външни фактори, като промени в икономиката, политиката, обществото и др.
По-специално, несигурността относно бъдещето или загрижеността относно обществените проблеми могат да повлияят на удовлетворението от работата и да понижат морала, което води до липса на ентусиазъм за колективни действия и съвместни усилия. Освен това икономическите спадове може да наложат съкращения на бюджета и преразпределение на ресурси в организацията, което кара отделите да се състезават прекомерно, за да получат най-добрите ресурси, неволно възпрепятствайки колективните проекти
Трагедията на общините
В контекста на работното място трагедията на общите блага често е свързана с културата на индивидуализма и прекомерната употреба на ресурси, държани общо от група индивиди, тъй като всеки индивид има достъп и може да използва ресурса свободно. Индивидите, мотивирани от личния си интерес, се стремят да максимизират собствените си ползи от споделения ресурс.
Често срещан пример е, че служителите могат да задържат информация или знания, които биха могли да бъдат от полза за екипа или организацията, тъй като се страхуват, че споделянето на знания може да намали тяхната важност или да засегне техните ползи.
Дилема на затворника
Дилемата на затворника е класическа концепция в теорията на игрите, която илюстрира ситуация, при която двама индивида, действащи в свой личен интерес, може да не си сътрудничат, дори ако изглежда, че това е в техния най-добър колективен интерес. Дилемата възниква, защото поотделно всеки служител е изкушен да предаде, за да увеличи максимално личната си награда. Въпреки това, ако и двамата предадат, те колективно пропускат по-високите награди, постижими чрез сътрудничество
На работното място има много примери за този проблем. Ето един възможен сценарий: Двама служители са назначени да работят заедно по критичен проект. Всеки служител има две възможности: да си сътрудничи, като споделя информация и работи в сътрудничество, или да предаде, като задържа информация и дава приоритет на личния успех пред успеха на екипа. От рационална гледна точка, всеки служител може да е склонен да даде приоритет на личния успех чрез предателство, ако приемем, че другият може да направи същото.
Съвети за справяне с проблема с колективните действия през 2024 г
Всеки лидер и фирма трябва да откриват проблеми с действията по събиране, да се подготвят за решения и да предприемат действия незабавно. Това е дълга игра и изисква стратегически подходи за насърчаване на сътрудничество, привеждане в съответствие и споделен ангажимент към общите цели. Ето пет съвета за справяне с проблема с колективните действия през 2024 г.
- Стимулирайте колективните усилия: Чрез съгласуване на индивидуалните стимули с колективните цели, вие насърчавате членовете на екипа да допринасят активно за споделените цели. Стимулите могат да приемат различни форми, включително финансови награди, признание, възможности за кариерно развитие или други осезаеми ползи. Не забравяйте да установите показатели за ефективност, свързани с колективни цели, за да помогнете на хората ясно да разберат важността на сътрудничеството. В някои случаи е необходимо наказание, за да се решат проблемите с представянето на безплатните ездачи и да се поддържа общата производителност, безопасно и приобщаващо работно място за заслужен принос.
- Насърчавайте овластяването и автономията: Овластяване на служителите с автономност, дискретност и гъвкавост – насърчава ги да поемат отговорност за работата си, да вземат решения и да допринасят с идеи. Всеки трябва да разбира ролята си и как неговият принос е в съответствие с по-широките организационни цели. Създайте канали за служителите, за да споделят своите идеи и предложения. Това може да включва редовни сесии за мозъчна атака, кутии за предложения или цифрови платформи за споделяне на идеи.
- Организирайте тиймбилдинг, за да подобрите връзката и сплотеността на екипа: Тази стратегия помага да се създаде чувство за принадлежност, доверие и сътрудничество между служителите, особено когато има новодошли. Забавление и ангажиращи дейности за изграждане на екипмогат да бъдат отдих на открито или виртуални игри с уютна, интимна обстановка, която е идеална за създаване на положителна екипна култура.
Виртуална игра за отдалечени екипи с AhaSlidesДолни линии
🚀 Търсите ли иновативни начини за справяне с проблемите на колективните действия на работното място? Ливъридж AhaSlides, перфектен инструмент за създаване на ангажиращи презентации, анкети, викторини и други, за да накарате всички да са на една и съща страница и да работят за постигане на общи цели. Опитайте го и вижте как може да е от полза за вашия екип!
Въпроси и Отговори
Какво е пример за колективен иск?
Популярен пример за колективни действия са международните усилия за решаване на екологични проблеми. Предприети са много текущи действия за справяне с тези предизвикателства, като Парижкото споразумение, прието през 2015 г., Монреалският протокол, приет през 1987 г., и новата политика на Европа за ангажимент за нулеви емисии до 2035 г. – забрана на продажбите на нови бензинови и дизелови автомобили от 2035 г.
Кои са трите вида проблеми с колективните действия?
Три основни категории определят проблемите на колективното действие, включително трагедията на общите блага, свободната езда и дилемата на затворника. Те са резултат от предизвикателствата, произтичащи от преследването на индивидуалните интереси по начин, който може да доведе до неоптимални резултати за колектива.
Ref: Openstax | Britannica
