Чудите се как да задаваме въпроси правилно? Задаването на добри въпроси изисква повече усилия, отколкото си мислите.
Нека си признаем, започването на разговори с непознати може да бъде плашещо. Точно като Джени на парти, много от нас се борят да намерят точните въпроси. Това се отнася не само за социалните среди, но и за различни аспекти от живота, където започването на разговор е важно.
В днешния свят много от нас се оказват несигурни как да задават ефективни въпроси. Независимо дали става въпрос за проследяване на резултатите от интервюто, проверка на нечие благосъстояние или просто предизвикване на разговор, способността да задавате въпроси е важна.
Тази статия разглежда силата на задаването на въпроси, какво прави един добър питащ и изследва практически стратегии за подобряване на вашите техники за задаване на въпроси.
Съдържание
Съвети за по-добра ангажираност
- Въпроси и отговори на живо Инструмент за подобряване на вашата презентация
- Въпроси и отговори
- Как се справяш отговор
Опознайте по-добре своите приятели!
Използвайте тестове и игри на AhaSlides, за да създадете забавно и интерактивно проучване, за да съберете обществени мнения на работа, в клас или по време на малко събиране
🚀 Създайте безплатна анкета☁️
Какво прави въпросите добри?
Може би си мислите, че задаването на страхотен въпрос започва с търсене на страхотни отговори. Но преди всичко, ясен и кратък въпрос трябва. Самият въпрос трябва да започне с навлизането направо в същността, така че човекът, с когото говорите, да не се обърка и да разбере какво точно имате предвид.
Второ, а добър въпрос е уместен. То трябва да е свързано с обсъжданата тема или предмет. Задаването на неуместни въпроси може да провали разговор или презентация и да загуби времето на всички. Ето защо е изключително важно да се уверите, че вашият въпрос е подходящ за разглежданата тема.
Трето, добрият въпрос е отворен. То трябва да насърчава дискусията и да дава възможност за различни отговори. Затворените въпроси, на които може да се отговори с просто „да“ или „не“, могат да задушат разговора и да ограничат информацията, която получавате. Отворените въпроси, от друга страна, приканват хората да споделят своите мнения и идеи, което води до по-задълбочена и по-продуктивна дискусия.
И накрая, страхотен въпрос е този, който ангажира публиката като са интересни и вдъхват любопитство. Такива въпроси имат силата да създадат положителна и стимулираща среда, в която хората се насърчават да участват активно в дискусията и да споделят своите уникални прозрения и идеи. Като задавате ангажиращи въпроси, можете да насърчите по-продуктивен и съвместен диалог, водещ до по-задълбочено разбиране на разглежданата тема.
Кой е добър в задаването на въпроси?
За някои хора разпитът идва лесно, а за други е предизвикателство. Чудили ли сте се някога защо някои хора превъзхождат в задаването на въпроси, докато други се борят с това? Оказва се, че умението да задаваш страхотни въпроси е ценно умение, което не всеки притежава.
Например професионалисти като психолозите са добре известни със способността си да задават провокиращи мисли въпроси, които вдъхновяват клиентите им да мислят по-задълбочено за себе си и живота си. Но какво ги прави толкова добри в това?
Приемете го като стратегически подход и проверете няколко характеристики, които определят човек като добър питащ:
Способност за активно и съпричастно слушане. Като обръщате голямо внимание на това, което другите казват, можете да задавате последващи въпроси, които изясняват и задълбочават разбирането им за ситуацията на публиката.
Способност да задавате изпитателни въпроси. Пробните въпроси са тези, които оспорват предположенията и насърчават разпитваното лице да мисли критично за своите вярвания и перспективи. Добрият задаващ въпроси знае как да задава проучващи въпроси по начин, който не е осъдителен и подкрепящ, което може да помогне за стимулиране на размисъл и насърчаване на личностното израстване.
Храброст в разпитите води до по-дълбоки прозрения, разбиране и положителна промяна. Това изисква излизане извън зоната на комфорт с любопитство и отворен ум, балансиране на смелостта с чувствителност и уважение към разпитвания човек.
Как да задавате въпроси в определени сценарии с печеливша стратегия
Кое е най-трудното време да задавате въпроси в живота си? Ако се намирате в следните ситуации, можете да го приемете като източник на вдъхновение. Ако не, не се притеснявайте, всички техники, от които се нуждаете, за да задавате въпроси, са в следващите раздели.
Как да задавате въпроси – Как да помолите някого да говори с вас
Ако искате да помолите някого да говори с вас, важно е да бъдете ясни и директни, като същевременно уважавате времето и границите му. Ето примери, които можете да използвате при вашите собствени обстоятелства.
- „Надявам се, че можем да поговорим за [конкретна тема]. Бихте ли готови да говорите за това с мен скоро?“
- „Наистина бих оценил вашето прозрение и гледна точка по [конкретен проблем]. Бихте ли искали да поговорите с мен за това, когато имате малко време?“
Как да задавате въпроси – Как да поискате обратна връзка
Като важна част от личното и професионалното израстване, ние често искаме обратна връзка от хората около нас, от приятели, семейство, колеги и мениджъри. И всички ние искаме да получим честен и открит отговор, ето един пример за въпрос:
- От приятел или член на семейството: „Здравей, [Име], ценя твоето мнение и се надявах, че можеш да ми дадеш отзиви за новия проект, върху който работя. Мислите ли, че има нещо, което бих могъл да направя по различен начин или по-добре?“
- От клиент или клиент: „Скъпи [Име на клиент], ние винаги търсим начини да подобрим услугите си и ще се радваме да чуем всяка обратна връзка, която имате относно скорошния си опит с нас. Има ли нещо, което особено харесвате или не харесвате? Някакви предложения за подобрение?“
сроден:
Как да задаваме въпроси – Как да задаваме правилните въпроси в бизнеса
Ако искате да задавате правилните въпроси и интелигентни въпроси в бизнеса, от решаващо значение е да вземате информирани решения и да постигате успешни резултати. Ето пример за задаване на въпроси на работното място:
- Можете ли да предоставите примери за това как това решение е работило за други клиенти в подобни ситуации?
- Какви показатели използвате, за да измерите успеха на този проект?
Как да задавате въпроси – Как да задавате въпрос професионално по имейл
Когато задавате професионален въпрос в имейл, важно е да бъдете ясни, кратки и уважителни. Добър пример за професионално задаване на въпроси по имейл е следният:
- Подход на разясняващ въпрос: Благодарим ви, че изпратихте доклада. Имам бърз въпрос относно [конкретен раздел]. Бихте ли разяснили [конкретна част от доклада] за мен?
- Информационен въпрос: Надявам се, че този имейл ви намира добре. Обръщам се, за да поискам повече информация относно [тема]. По-конкретно, любопитен съм относно [конкретен въпрос]. Бихте ли ми предоставили повече подробности по този въпрос?
Как да задавате въпроси – Как да помолите някого да бъде ваш ментор
Да помолите някого да бъде ваш ментор може да бъде смущаващо, но може да бъде и ценна възможност да се учите и да израствате от някой с повече опит. Ето пример как да помолите някого да бъде ваш ментор:
- Директен подход: „Здравейте [Име на ментора], Бях наистина впечатлен от вашата работа и бих искал да се уча от вашия опит и опит. Бихте ли искали да бъдете мой ментор?“
- Търсене на насоки: „Здравейте [Име на ментора], намирам се в момент от кариерата си, в който бих могъл да използвам насоки от някой с повече опит. Наистина се възхищавам на работата ви и мисля, че бихте могли да бъдете страхотен ментор. Бихте ли били отворени към идеята?“
Как да задаваме въпроси – Как да питаме дали някой е добре или не
Ако сте загрижени за някого и искате да попитате дали е добре, важно е да подходите към разговора с чувствителност и внимание. Следните примери може да са ви полезни:
- Забелязах, че си мълчалив напоследък. Има ли нещо в ума ви, което бихте искали да споделите?
- Изглеждаш сякаш си преживял труден период. Ако имате нужда от някого, с когото да поговорите или просто искате да се отдушите, аз съм тук за вас.
Свързани:
Как да задаваме въпроси – Как да поискаме интервю за работа
Питането за интервю за работа изисква тактичен и професионален подход, демонстриращ вашето желание и компетентност за позицията. За да ви помогнем да направите страхотно впечатление, по-долу са дадени няколко креативни и ефективни начина да поискате интервю за работа:
Например:
Имах удоволствието да се срещна с вас на [събитие/среща за работа в мрежа] миналата седмица и бях впечатлен от вашите прозрения за [индустрията/компанията]. Пиша, за да изразя продължаващия си интерес към [компания] и да поискам интервю за всички подходящи отворени позиции.
Вярвам, че моите умения и опит биха били подходящи за [Компания] и бих се радвал на възможността да обсъдя допълнително квалификациите си с вас. Ако желаете да насрочите интервю с мен, моля, уведомете ме кое време е удобно за вас. На разположение съм да говорим по телефона или лично, както е най-удобно за вас.
7 Ефективни техники за въпроси
Има случаи, в които трябва да използвате различни техники за задаване на въпроси, за да търсите това, което искате. Ако все още не знаете как да задавате въпроси, ето няколко продуктивни техники за задаване на въпроси, които можете да използвате както във формален, така и в неформален контекст:
# 1. Задавайте отворени въпроси: Въпросите с отворен край насърчават човека да споделя повече информация и могат да помогнат за извличане на по-дълбоки прозрения и разбиране. Тези въпроси често започват с „какво“, „как“ или „защо“.
# 2. Избягвайте водещи въпроси: Водещите въпроси могат да променят отговора и да ограничат способността на човека да споделя истинските си мисли и чувства. Избягвайте въпроси, които предполагат конкретен отговор или предполагат определена перспектива.
# 3. Използвайте рефлексивно слушане: Рефлективното слушане включва повтаряне или перифразиране на казаното от човека, за да покаже, че сте чули и разбрали неговата гледна точка. Това може да помогне за изграждане на доверие и създаване на безопасно пространство за открита комуникация.
# 4. Задавайте последващи въпроси: Допълнителните въпроси могат да помогнат за изясняване на информация, по-задълбочено изследване на дадена тема и да покажат, че сте активно ангажирани в разговора. Тези въпроси често започват с „Можете ли да ми кажете повече за...“ или „Какво имате предвид, когато казвате...“
# 5. Хипотетични въпроси: Тези видове въпроси карат респондентите да си представят хипотетична ситуация и да дадат отговор въз основа на този сценарий. Например „Какво бихте направили, ако...?“
# 6. Символичен анализ: Въпроси, които се фокусират върху логически противоположности и се опитват да научат какво не е, въпроси включват „без“, „не“, „вече не“,… могат да се използват за изследване на различни опции и сценарии.
# 7. Стълбище може да бъде мощен инструмент за изследване на основните вярвания и ценности и може да ви помогне да разберете по-добре мотивацията и перспективите на другите. Може да бъде особено полезно в маркетинга и продажбите.
Как да задавате въпроси ефективно: 7 най-добри съвета
Задаването на въпроси е съществена част от ефективната комуникация и придобиването на знания. Въпреки това не става дума само за задаване на какъвто и да е въпрос; става въпрос за задаване на правилния въпрос в точното време и по правилния начин. И така, как можете да задавате въпроси, които оставят положително и трайно впечатление у другите? Или какъв е учтивият начин да задавате въпроси?
Създайте ангажираща, честна и отворена среда: Ефективната комуникация върви и в двете посоки. AhaSlides' Отворена платформа ще запали жужащи умове, където хората могат да си представят идеите един за друг, да подават и да гласуват за най-добрите.
Определете целите си: Преди да зададете каквито и да е въпроси, изяснете целите си и каква информация ви е необходима, за да ги постигнете. Това ще ви помогне да фокусирате въпросите си и да избегнете губенето на време върху неуместни теми.
Избягвайте предположения: Не правете предположения за това, което мислите, че знаете или какво мислите, че другият човек знае. Вместо това задавайте отворени въпроси, които насърчават другия човек да сподели своите мисли и прозрения.
Бъдете конкретни: Задавайте конкретни въпроси, на които може да се отговори с ясна и кратка информация. Неясни или твърде общи въпроси могат да доведат до объркване и непродуктивни дискусии.
Слушайте активно: Задаването на правилните въпроси е само половината от уравнението. Също така трябва активно да слушате отговорите, които получавате. Обърнете внимание на тона на говорещия, езика на тялото и нюансите на техните отговори, за да придобиете по-задълбочено разбиране на тяхната гледна точка.
Формулирайте въпросите си положително и конструктивно: Избягвайте използването на негативен език или обвинителни тонове, тъй като това може да постави човека в отбранителна позиция и да го обезкуражи да участва в продуктивен разговор.
Остани съсредоточен: Останете фокусирани върху разглежданата тема и избягвайте да се отклонявате от несвързани проблеми. Ако трябва да разгледате отделна тема, насрочете отделен разговор, за да я обсъдите.
Ключови храни за вкъщи
Възможно е точно сега да имате свои собствени отговори и решения относно това как да задавате въпроси. Напълно сигурно е, че следващия път, когато попаднете в ситуация, която трябва да започне да задава въпроси, може да не се борите повече.
Често задавани въпроси
Кой е добър начин да зададете въпрос?
Задавайте въпрос по един и дайте контекст, ако е необходимо. Да бъдеш внимателен, ангажиран и фокусиран върху разбирането се вижда от това как питаш.
Какви 10 въпроса да зададете?
1. Какво обичаш да правиш за забавление?
2. Кой е любимият ви филм/телевизионно предаване?
3. Какво научихте наскоро?
4. Кое е любимото ви нещо във вашата работа/училище?
5. Кой е любимият ти спомен от детството?
6. Къде е вашата мечтана ваканционна дестинация?
7. Кое е нещото, в което сте наистина добър?
8. Какво е едно нещо, което искате да постигнете тази година?
9. Кое е любимото ви занимание през уикенда?
10. Какво интересно се случва в живота ви в момента?
Как задаваш умни въпроси?
Задавайте въпроси защо или как, за да получите по-задълбочена представа, а не само фактически отговори. „Защо мислиш, че това проработи?“ „Как подходихте към решаването на този проблем?“ Позовавайте се на коментарите или идеите на говорещия, за да покажете, че слушате активно. „Когато споменахте X, това ме накара да се сетя за въпроса Y“.
Ref: HBYR
