Добрите въпросници могат да донесат чудеса и ние сме тук, за да ви дадем ръководство за това как да направите въпросник в изследването за гарантиран успех.
Ние също така ще обхванем събирането на всички части, така че вашият въпросник да е запален от началото до края. До края ще познавате проучванията отвътре и отвън.
Звучат добре? Тогава нека се потопим!
Когато приключим, вие ще бъдете съветник за въпросници. Ще разполагате с всички инструменти, за да започнете да събирате страхотни отговори.
Съдържание
- Какво прави един въпросник добър?
- Как да направите въпросник в изследванията
- Ключови храни за вкъщи
- Често задавани въпроси
Какво прави един въпросник добър?
Добрият въпросник дава желания резултат. Ако не служи на предназначението ви, значи не е добър. Основните характеристики на добрия въпросник са:
Яснота:
- Ясна цел и цели на изследването
- Езикът е лесен за разбиране и има ясно форматиране
- Недвусмислена формулировка и дефинирани термини
Валидност:
- Съответни въпроси, които се отнасят до целите на изследването
- Логически поток и групиране на елементи
Ефективност:
- Кратък, като същевременно предоставя необходимия контекст
- Очаквано време за завършване
Точност:
- Безпристрастен и избягва водещи въпроси
- Прости, взаимно изключващи се опции за отговор
Завършеност:
- Обхваща всички необходими теми от интерес
- Оставя място за допълнителни коментари
Защита:
- Осигурява анонимност на отговорите
- Предварително обяснява поверителността
Тестване:
- Пилотът първо е тестван върху малка група
- Включва получената обратна връзка
Доставка:
- Разглежда както печатни, така и онлайн формати
- Смесва стилове на въпроси (множествен отговор, класиране, отворен) за интерес
Как да направите въпросник в изследванията
# 1. Решете какво се опитвате да направите
Разберете какво трябва да знаете от респондентите, за да ударите своя целите на проучванетоВижте ръководството и предложението за съвети по този въпрос.
Вижте какво други са открили или пропуснали по отношение на подобни проблеми. Надградете върху съществуващото ноу-хау.
Също така, кратките неформални разговори с вашите целеви групи дават насоки за това какво наистина е важно. Този обхват е по-реалистичен от само учебниците.
След това дефинирайте хората си. Първо, решете за кого се опитвате да получите общата картина, като анализирате числа. Например, ако продавате неща, помислете дали искате само потребителите или всички останали да се включат.
Също така, определете с кого точно ще говорите. След това съставете въпросниците си, като вземете предвид характеристиките на хората, като възраст и произход.
#2. Изберете желания метод за комуникация
Сега трябва да изберете как ще се свържете с участниците за отговори.
Методът на комуникация ще повлияе значително на това как ще формулирате въпросите и какво видове въпросници в изследванията да попитам.
Основните избори могат да бъдат:
- Чатове лице в лице
- Групови разговори
- Интервю с видео разговор
- Телефонно обаждане интервю
Стратегизирането на вашия дистрибуционен канал превръща неговите вкусове в запитване. Личните връзки позволяват чувствителни запитвания; отдалечените изискват коригиране на стила. Сега имате опции - какъв е вашият ход?
#3. Обмислете формулировките на въпросите
Добрите въпроси са гръбнакът на всяко добро проучване. За да станат популярни, те трябва да бъдат формулирани така, че да се избегнат всякакви обърквания или неясноти.
Преследването на смесени сигнали или грешни отговори от неразбиране на намерението на участниците е загубена кауза, тъй като няма да можете да анализирате това, което не можете да разгадаете.
Също така има значение на кого раздавате въпросника - Помислете за способността на вашите участници да обръщат внимание,
Бомбардирането им с въпроси и сложни фрази може да стресира определени тълпи, не мислите ли?
Освен това пропуснете професионалния жаргон или техническите термини. Бъдете прости – всеки трябва да може да схване значението, без да се налага да го търси, особено когато имате фокус група.
#4. Помислете за вашите типове въпроси
Когато определяте кои типове въпроси да използвате във вашия изследователски въпросник, е важно да имате предвид няколко ключови фактора.
Целта на вашето проучване ще повлияе дали въпросите със затворен или отворен край са най-подходящи, като анкетите и рейтингите са склонни да предпочитат затворени въпроси, докато проучвателните цели се възползват от отворените въпроси.
Освен това нивото на опит на вашите целеви респонденти ще повлияе на сложността на въпроса, изисквайки по-прости формати за общи проучвания.
Типът данни, от които се нуждаете, независимо дали са цифрови, приоритетни или подробни емпирични отговори, също ще ръководят избора ви съответно на скали за оценка, класиране или отворени отговори.
Също така е разумно да балансирате типовете отворени и затворени въпроси в структурата и оформлението на въпросника, за да поддържате ангажираността на участниците.
Често използваните затворени формати включват скали за оценка, въпроси с множествен избор и логика за филтриране за ефективно събиране на количествени данни, докато отворените въпроси предоставят богата качествена информация, но изискват по-задълбочен анализ.
Правилната комбинация от стилове на въпроси, съобразени с вашата цел и факторите, свързани с респондента, ще доведе до качествени и използваеми данни.
#5. Поръчайте и форматирайте своите въпросници
Последователността и цялостното оформление на въпросника са важни елементи, за които трябва да помислите, когато проектирате своя изследователски инструмент.
Най-добре е да започнете с някои основни уводни или въпроси за ледоразбивач за да улесните респондентите в анкетата, преди да се задълбочават в по-сложни теми.
Ще искате да групирате подобни въпроси заедно под ясни заглавия и секции, за да създадете логичен поток от една тема към следващата.
Фактическа информация като демографски данни често се събира в началото или в края на проучването.
Поставете най-важните си основни въпроси рано, когато обхватът на вниманието е най-висок.
Редуването на типовете въпроси от затворен и отворен край може да помогне за поддържане на ангажираността през цялото време.
Избягвайте двойни въпроси и се уверете, че формулировката е кратка, ясна и недвусмислена.
Последователните скали на отговорите и форматирането правят анкетата лесна за навигация.
#6. Пилотирайте въпросниците
Провеждането на пилотен тест на вашия въпросник е решаваща стъпка, която трябва да предприемете преди пълното прилагане на вашето проучване.
За да осъществите успешен пилотен проект, поставете за цел да съберете малка извадка от 5-10 индивида, които са представителни за вашата обща целева популация за предварително тестване.
Пилотните участници трябва да бъдат напълно информирани за целта и да дадат съгласието си за тяхното участие.
След това администрирайте въпросника към тях чрез индивидуални интервюта, за да можете директно да наблюдавате как взаимодействат и отговарят на всеки въпрос.
По време на този процес помолете респондентите да мислят на глас и да осигурят вербална обратна връзка относно своите мисли и ниво на разбиране.
След като приключите, проведете кратки интервюта след въпросника, за да обобщите всички възникнали проблеми, точки на объркване и предложения за подобрение.
Използвайте тази обратна връзка, за да анализирате, преразгледате и промените аспекти като формулиране на въпроси, последователност или структура въз основа на идентифицирани проблеми.
Ключови храни за вкъщи
Като вземете тези стъпки сериозно и ги усъвършенствате по време на тестовите изпълнения, можете да изработите вашите въпросници, за да уцелите точно това, което търсите, ефикасно и по същество.
Внимателното разработване и коригиране според нуждите гарантира събирането на точните детайли за постигане на целите. Да останеш посветен на изследването означава анкети, които работят интелигентно, предоставяйки по-късно висококачествен анализ. Това укрепва резултатите навсякъде.
Искате ли да започнете веднага? Разгледайте някои от AhaSlides шаблони за анкети!
Често задавани въпроси
Какви са 4-те части на въпросника в изследването?
Обикновено има 4 основни части на изследователския въпросник: въведение, въпроси за скрининг/филтриране, основна част и завършване. Заедно тези 4 компонента на въпросника работят за безпроблемно насочване на респондентите чрез предоставяне на планираните данни, необходими за справяне с първоначалните изследователски цели.
Какви са 5-те стъпки при създаването на въпросник?
Ето 5-те ключови стъпки за създаване на ефективен въпросник за изследване: • Дефиниране на целите • Проектиране на въпроси • Организиране на въпроси • Въпроси преди теста • Администриране на въпросник.
