Преговорите не са в това да смачкаш опонента си; става въпрос за намиране на начин и двете страни да процъфтяват. Въведете
интегративно преговаряне
– стратегия, която се стреми да разшири пая, а не да го раздели.
В този blog пост, ние ще разбием интегративното преговаряне, ще проучим неговите предимства, ще предоставим примери от реалния живот, ще го разграничим от конвенционалния дистрибутивен подход и ще ви предоставим стратегии и тактики, за да станете майстор на преговорите.
Готови ли сте да революционизирате играта си на преговори? Да започваме!
Съдържание
Какво е интегративно преговаряне?
Разпределително срещу интегративно преговаряне
5 ползи от интегративното преговаряне
Интегративни примери за преговори
Стратегия и тактика на интегративните преговори
Ключови храни за вкъщи
Въпроси и Отговори
Съвети за по-добра ангажираност
Търсите повече забавления по време на събирания?
Съберете членовете на вашия екип чрез забавен тест на AhaSlides. Регистрирайте се, за да вземете безплатен тест от библиотеката с шаблони на AhaSlides!



Какво е интегративно преговаряне?
Интегративните преговори, често наричани преговори "печеля", са стратегически подход за разрешаване на конфликти или постигане на споразумения, където целта е да се създаде стойност и да се увеличи взаимната изгода за всички участващи страни.
Разпределително срещу интегративно преговаряне
Разпределително договаряне, или
разпределително договаряне
, се характеризира със състезателен манталитет на фиксиран пай, където печалбата на едната страна се разглежда като загуба на другата. Въпреки това, интегративното преговаряне е подход на сътрудничество, основан на интереси. Това е като да работите заедно, за да направите по-голям пай, така че всеки да може да получи повече.
Изборът между тези два подхода зависи от конкретния контекст на преговорите и целите на участващите страни.
5 ползи от интегративното преговаряне


Интегрираното преговаряне предлага няколко предимства, които го правят предпочитан подход в много ситуации:
Всички печелят:
Интегративното преговаряне се фокусира върху създаването на решения, които са от полза за всички участващи страни. Това означава, че всеки може да се отдалечи от преговорите с чувството, че е спечелил нещо, което води до по-удовлетворени и мотивирани участници.
Поддържа връзките силни:
Като набляга на сътрудничеството и откритата комуникация, интегративното преговаряне помага за поддържането или дори укрепването на отношенията между страните. Това е особено важно, когато преговорите включват текущи или бъдещи взаимодействия.
Разширява стойността:
Интегративното преговаряне се стреми да разшири "пая" от наличните ресурси или опции. Това означава, че и двете страни често могат да постигнат повече заедно, отколкото биха могли чрез преговори за разпределение, където ресурсите се разглеждат като фиксирани.
Дългосрочни ползи:
Тъй като изгражда доверие и добра воля, интегриращите преговори могат да доведат до по-дългосрочни споразумения и партньорства. Това е ценно, когато страните искат да поддържат положителни отношения след текущите преговори.
По-високо удовлетворение:
Като цяло, интегративните преговори водят до по-високи нива на удовлетворение за всички участващи страни. Когато всеки чувства, че интересите му са взети предвид и зачитани, е по-вероятно да бъдат доволни от резултата.
Интегративни примери за преговори
Ето някои интегративни примери за преговори:
Двама братя и сестри се карат за къща, която са наследили от отдавна изгубен роднина.
Те биха могли да се съгласят да продадат къщата и да разделят приходите, или биха могли да се съгласят единият брат или сестра да живее в къщата, а другият брат или сестра да получи по-голям дял от приходите.
Синдикат, който преговаря за договор с фирма.
Синдикатът може да се съгласи на замразяване на заплатите в замяна на това компанията да се съгласи да наеме повече работници или да осигури по-добри обезщетения.
Две държави, които преговарят за търговско споразумение.
Те биха могли да се споразумеят да намалят тарифите за стоките на другия в замяна на съгласието си да отворят пазарите си за бизнеса на другия.
Двама приятели, които планират почивка заедно.
Те биха могли да се съгласят да отидат на място, което е удобно и за двамата, дори и да не е първият им избор.
Служител се бори да балансира работата и личния живот.
Чрез интегрирани преговори с ръководителя си те разработват гъвкав график, който им позволява да посрещнат семейните си нужди, като същевременно изпълняват работните си задължения, което води до повишено удовлетворение от работата и производителност.
Във всеки от тези примери участващите страни успяха да намерят решение, което отговаряше на техните нужди и интереси. Това е целта на интегративните преговори.
Стратегия и тактика на интегративните преговори


Интегративното преговаряне включва набор от стратегии и тактики, предназначени да създадат стойност, да изградят разбирателство и да намерят взаимно изгодни решения. Ето някои ключови стратегии и тактики, често използвани в интегративните преговори:
1/ Идентифицирайте и разберете интересите:
Стратегия:
Започнете с идентифициране на интересите, нуждите и приоритетите на всички участващи страни.
Тактика:
Задавайте отворени въпроси, слушайте и изследвайте, за да откриете какво наистина има значение за всяка страна. Разберете техните мотивации и основни притеснения.
2/ Нагласа за сътрудничество:
Стратегия:
Подходете към преговорите с нагласа за сътрудничество и печеливша.
Тактика:
Подчертайте ползите от съвместната работа и изграждането на положителна връзка. Изразете желание да проучите решения, които удовлетворяват всички страни.
3/ Разширете пая:
Стратегия:
Търсете възможности за създаване на допълнителна стойност и разширяване на наличните ресурси.
Тактика:
Обмислете творчески решения, които надхвърлят очевидното и обмислете опции, които са от полза за всички. Мислете извън кутията.
4/ Компромиси и отстъпки:
Стратегия:
Бъдете готови да правите отстъпки, когато е необходимо, за да постигнете балансирано споразумение.
Тактика:
Приоритезирайте интересите си и определете кои аспекти на преговорите са по-гъвкави за вас. Предлагайте компромиси, които могат да отговорят на интересите на другата страна.
5/ Подход за решаване на проблеми:
Стратегия:
Отнасяйте се към преговорите като към съвместно упражнение за решаване на проблеми.
Тактика:
Сътрудничете за генериране на потенциални решения, обмислете плюсовете и минусите на всяко от тях и работете заедно, за да ги прецизирате във взаимно приемливи резултати.


6/ Подчертайте общата основа:
Стратегия:
Подчертайте споделени интереси и общи цели.
Тактика:
Използвайте език, който подчертава областите на съгласие и признава, че и двете страни имат сходни цели или опасения.
7/ Прозрачност и споделяне на информация:
Стратегия:
Насърчавайте среда на доверие чрез открита комуникация.
Тактика:
Споделете подходящата информация честно и насърчете другата страна да направи същото. Прозрачността изгражда доверие и улеснява решаването на проблеми.
8/ Опции за създаване:
Стратегия:
Генерирайте разнообразие от опции за взаимна печалба.
Тактика:
Насърчавайте мозъчната атака, бъдете отворени за нови идеи и проучете различни комбинации от интереси, за да намерите решения, които са в съответствие с целите и на двете страни.
9/ Направете резервен план:
Стратегия:
Предвиждайте потенциални пречки и предизвикателства.
Тактика:
Разработете планове за извънредни ситуации, които очертават алтернативни решения, ако възникнат определени проблеми по време на преговорите. Подготвеността подобрява гъвкавостта.
10. Съсредоточете се върху дългосрочните взаимоотношения:
Стратегия:
Помислете за въздействието на преговорите върху бъдещите взаимодействия.
Тактика:
Вземете решения и споразумения, които насърчават продължаващо сътрудничество и положителни взаимоотношения извън текущите преговори.
11/ Останете търпеливи и издръжливи:
Стратегия:
Бъдете търпеливи и постоянни в намирането на взаимноизгодни решения.
Тактика:
Избягвайте да бързате с процеса и бъдете готови за неуспехи. Поддържайте положително отношение и се съсредоточете върху дългосрочната цел за постигане на споразумение, което е от полза за всички страни.
Тези стратегии и тактики не се изключват взаимно и могат да бъдат адаптирани, за да отговарят на конкретния контекст на всяко преговаряне. Интегративните преговори изискват гъвкавост, креативност и ангажимент за съвместна работа за постигане на печеливши резултати.
Ключови храни за вкъщи
Интегрираното преговаряне е ценен подход, който насърчава сътрудничеството, разширява възможностите и се стреми да създаде взаимноизгодни решения.
За да подобрите уменията си за преговори и ефективно да предадете принципите на интегративното преговаряне,
AhaSlides
е мощен инструмент за презентации и обучение. AhaSlides ви позволява да създавате увлекателни и интерактивни презентации, което улеснява участниците в разбирането на концепциите и техниките на преговорите. Чрез интерактивни викторини, анкети и визуални помощни средства в нашия
шаблони
, можете да улесните по-задълбочено разбиране на стратегиите и тактиките за преговори, като гарантирате, че всички участващи могат да станат по-квалифицирани преговарящи.
Често задавани въпроси
Какви са примерите за интегративно преговаряне?
Двама приятели споделят пица и решават за топинга; Бизнес партньори, които се споразумяват за роли и отговорности в ново начинание; Трудът и ръководството договарят гъвкав работен график за служителите.
Кои са трите характеристики на интегративното преговаряне?
Съсредоточете се върху интересите:
Страните дават приоритет на разбирането на основните нужди на другите.
Сътрудничество:
Страните работят заедно за създаване на стойност и намиране на взаимно изгодни решения.
Разширете пая:
Целта е да се разширят наличните ресурси или опции, а не просто да се разделят съществуващите.
Какъв е пример за интегративно договаряне?
Две компании договарят споразумение за стратегическо партньорство, което обединява техните ресурси за разработване и пускане на пазара на нов продукт, което е от полза и за двете страни.
Ref:
Програмата за преговори в Юридическия факултет на Харвард |
Инструменти за ум