স্ট্রেচ গোলের বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণ - 2024 সালে কী এড়ানো উচিত

দলের জন্য একটি লক্ষ্য স্থির করা হল পুরো প্রকল্পটি সুচারুভাবে চালানো নিশ্চিত করার প্রথম ধাপ, প্রত্যেকে তাদের ভূমিকা বোঝে এবং সাধারণ লক্ষ্যগুলি লক্ষ্য করতে সহযোগিতা করে। কিন্তু যখন লক্ষ্য প্রসারিত হয়, এটি একটি ভিন্ন গল্প।

নিয়োগকর্তারা কর্মীদের বর্তমান ক্ষমতা এবং সংস্থানগুলিকে অতিক্রম করতে এবং কার্যক্ষমতা দ্বিগুণ বা তিনগুণ বাড়াতে প্রসারিত লক্ষ্যগুলি ব্যবহার করতে পারে। ইতিবাচক সুবিধার পাশাপাশি, প্রসারিত লক্ষ্যগুলি প্রচুর নেতিবাচক ফলাফল বাড়াতে পারে। এইভাবে, এই নিবন্ধে, আমরা বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণ প্রদান করে ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপে প্রসারিত লক্ষ্যগুলি তৈরি করার সর্বোত্তম উপায় বের করার চেষ্টা করি। এর শীর্ষ পরীক্ষা করা যাক প্রসারিত লক্ষ্যের উদাহরণ এবং কিভাবে নেতিবাচক পরিণতি এড়াতে!

সুচিপত্র:

• প্রসারিত লক্ষ্য কি?
• আপনি যদি আপনার দলকে খুব বেশি প্রসারিত করেন?
• স্ট্রেচ গোলের বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণ
  • দাভিটা
  • গুগল
  • টেসলা
  • নরপশু
  • স্টারবাকস
• যখন প্রসারিত লক্ষ্য অনুসরণ করা উচিত
• কী Takeaways
• বিবরণ

কর্মচারী নিযুক্তি জন্য টিপস

• কিভাবে একটি আকর্ষক কর্মচারী স্বীকৃতি দিবস করা যায় | 2024 প্রকাশ
• কিভাবে ব্যবসায় ইনফ্লেকশনের পয়েন্ট খুঁজে পাবেন | 2024 প্রকাশ করে
• 2024 সালে আরও ভালো টিম পারফরম্যান্সের জন্য টপ ম্যানেজমেন্ট টিমের উদাহরণ

প্রসারিত লক্ষ্য কি?

কর্মচারীরা তাদের নাগালের মধ্যে সহজে অর্জন করতে পারে এমন সাধারণ লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করার পরিবর্তে, নিয়োগকর্তারা কখনও কখনও আরও উচ্চাকাঙ্ক্ষী এবং কঠিন চ্যালেঞ্জগুলি সেট করেন, যাকে প্রসারিত লক্ষ্য বলা হয়, যা পরিচালনা মুনশট নামেও পরিচিত। তারা চাঁদে একজন মানুষকে অবতরণ করার মতো "মুনশট" মিশন দ্বারা অনুপ্রাণিত হয়, যার জন্য উদ্ভাবন, সহযোগিতা এবং ঝুঁকি নেওয়ার ইচ্ছার প্রয়োজন।

এটি কর্মচারীদের সীমার বাইরে প্রসারিত করতে সাহায্য করতে পারে এবং তাদের আরও নম্র লক্ষ্যের চেয়ে তাদের কঠোর সংগ্রাম করতে পারে। যেহেতু কর্মচারীদের কঠোরভাবে চাপ দেওয়া হয়, তারা বড়, আরও উদ্ভাবনীভাবে চিন্তা করার এবং আরও অর্জন করার চেষ্টা করে। এটি যুগান্তকারী কর্মক্ষমতা এবং উদ্ভাবনের দিকে পরিচালিত করার একটি ভিত্তি। প্রসারিত লক্ষ্যগুলির একটি উদাহরণ হল আগের বছরের তুলনায় বিক্রয় রাজস্বের 60% বৃদ্ধি, শোনা সম্ভব, কিন্তু 120% বৃদ্ধি সম্ভবত নাগালের বাইরে।

সম্পর্কিত: 5 সালে তৈরি করার জন্য +2024 ধাপ সহ মূল্যায়নের জন্য কাজের লক্ষ্যের উদাহরণ

আপনি যদি আপনার দলকে খুব বেশি প্রসারিত করেন?

একটি দ্বি-ধারী তলোয়ারের মতো, প্রসারিত লক্ষ্যগুলি কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তা উভয়ের জন্য অনেক অসুবিধা দেখায়। অনুপযুক্ত পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা হলে তারা ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতির কারণ হতে পারে। মাইকেল ললেস এবং অ্যান্ড্রু কার্টনের মতে, প্রসারিত লক্ষ্যগুলি কেবল ব্যাপকভাবে ভুল বোঝাবুঝি নয় বরং ব্যাপকভাবে অপব্যবহার করা হয়। কর্মক্ষেত্রে প্রসারিত লক্ষ্যগুলির প্রভাবের কিছু নেতিবাচক উদাহরণ এখানে রয়েছে।

কর্মচারীদের জন্য চাপ বাড়ান

প্রসারিত লক্ষ্যগুলি, যদি অবাস্তবভাবে উচ্চ বা কর্মচারীদের ক্ষমতার যথাযথ বিবেচনা না করে সেট করা হয়, তাহলে চাপের মাত্রা বৃদ্ধি পেতে পারে। যখন কর্মীরা লক্ষ্যগুলিকে অপ্রাপ্য বা অত্যধিক চ্যালেঞ্জিং হিসাবে উপলব্ধি করে, তখন এটি উচ্চতর উদ্বেগের কারণ হতে পারে এবং পোড়াইয়া সম্পূর্ণ ধ্বংস করা, এবং নেতিবাচকভাবে মানসিক সুস্থতার উপর প্রভাব ফেলে। উপরন্তু, ক্রমাগত চাপের মধ্যে থাকা কর্মচারীদের তাদের কাজের জন্য গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ এবং তথ্য মনে রাখা কঠিন হতে পারে বা একটি বর্ধিত সময়ের জন্য একটি একক কাজে মনোনিবেশ করা কঠিন হতে পারে। ক্রমাগত প্রত্যাশা অতিক্রম করার চাপ একটি প্রতিকূল কাজের পরিবেশ তৈরি করতে পারে এবং সামগ্রিকভাবে প্রভাবিত করতে পারে কাজ সন্তুষ্টি.

সম্পর্কিত: মানসিক স্বাস্থ্য সচেতনতা | চ্যালেঞ্জ থেকে আশা পর্যন্ত

প্রতারণামূলক আচরণ

প্রসারিত লক্ষ্য সাধনা কখনও কখনও হতে পারে অনৈতিক আচরণ যেহেতু কর্মীরা লক্ষ্য পূরণের জন্য শর্টকাট বা অসাধু অভ্যাস অবলম্বন করতে বাধ্য বোধ করতে পারে। উচ্চাভিলাষী উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য তীব্র চাপ ব্যক্তিদের সততার সাথে আপস করতে উৎসাহিত করতে পারে, সম্ভাব্যভাবে এমন কর্মে জড়িত হতে পারে যা কোম্পানির খ্যাতির ক্ষতি করতে পারে বা নৈতিক মান লঙ্ঘন করতে পারে।

কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া দেওয়ার জন্য উচ্চ-স্ট্রেস ফ্রিকোয়েন্সি

প্রসারিত লক্ষ্য কর্মক্ষমতা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া প্রদান পরিচালকদের জন্য একটি চাপপূর্ণ কাজ হয়ে উঠতে পারে। যখন লক্ষ্যগুলি অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং পর্যায়ে সেট করা হয়, তখন পরিচালকরা ঘন ঘন নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রদানের অবস্থানে নিজেদের খুঁজে পেতে পারেন। এটি কর্মচারী-ব্যবস্থাপকের সম্পর্ককে টেনে আনতে পারে, সংযত করতে পারে কার্যকরী যোগাযোগ, এবং প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া গঠনমূলক তুলনায় আরো শাস্তিমূলক করা. কর্মচারীরা হতাশাগ্রস্ত হতে পারে, যার ফলে মনোবল এবং উৎপাদনশীলতা হ্রাস পায়।

"অধিকাংশ সংস্থার চাঁদের দিকে লক্ষ্য রাখা উচিত নয়।"

হাভার্ড ব্যবসা পর্যালোচনা

স্ট্রেচ গোলের বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণ

প্রসারিত লক্ষ্যগুলি প্রায়ই দুটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা নিয়ে আসে, অত্যন্ত কঠিন বা অত্যন্ত অভিনব। অতীতে কিছু দৈত্য সংস্থার সাফল্য আরও বেশি সংখ্যক সংস্থাকে উদ্ভাবন কৌশলগুলিকে পুনরুজ্জীবিত বা রূপান্তর হিসাবে প্রসারিত লক্ষ্যগুলি ব্যবহার করতে উত্সাহিত করেছিল। তবে তাদের সকলেই সফল হয় না, তাদের মধ্যে অনেকেই সাফল্য অর্জনের জন্য মরিয়া প্রচেষ্টায় পরিণত হয়। এই অংশে, আমরা ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় পদ্ধতিতে প্রসারিত লক্ষ্যগুলির বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণগুলি উপস্থাপন করি।

দাভিটা

প্রসারিত লক্ষ্যগুলির সর্বোত্তম উদাহরণ হল DaVita এবং 2011 সালে এর অগ্রগতি। কিডনি যত্ন সংস্থাটি বিভিন্ন প্রক্রিয়ার কার্যকারিতা এবং কার্যকারিতা আমূলভাবে বৃদ্ধি করার লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে।

উদাহরণস্বরূপ: "ইতিবাচক রোগীর ফলাফল এবং কর্মচারীর সন্তুষ্টি বজায় রেখে চার বছরের মধ্যে $60 মিলিয়ন থেকে $80 মিলিয়ন সঞ্চয় করুন"।

সেই সময়ে দলের জন্য এটা অসম্ভব টার্গেট শোনালেও তা ঘটেছিল। 2015 সাল নাগাদ, কোম্পানিটি $60 মিলিয়নে পৌঁছেছিল এবং পরের বছর এটি $75 মিলিয়ন আঘাত করবে বলে অনুমান করা হয়েছিল, যখন রোগীর হাসপাতালে ভর্তির হার এবং কর্মচারীদের সন্তুষ্টিতে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি ছিল।

গুগল

পণ্যের বিকাশ এবং প্রযুক্তিতে প্রসারিত লক্ষ্যগুলির আরেকটি দুর্দান্ত উদাহরণ হল গুগল। গুগল তার উচ্চাভিলাষী "মুনশট" প্রকল্প এবং প্রসারিত লক্ষ্যগুলির জন্য পরিচিত, প্রযুক্তির সীমানা ঠেলে দেয় এবং আপাতদৃষ্টিতে অসম্ভব অর্জনের লক্ষ্য রাখে। Google-এর জন্য কাজ শুরু করার সময়, সমস্ত নতুন কর্মচারীদের কোম্পানির 10x দর্শন সম্পর্কে জানতে হবে: "অধিকাংশই নয়, [সাহসী] লক্ষ্যগুলি সেরা মানুষকে আকৃষ্ট করতে এবং সবচেয়ে উত্তেজনাপূর্ণ কাজের পরিবেশ তৈরি করতে পারে... প্রসারিত লক্ষ্যগুলি দীর্ঘমেয়াদে উল্লেখযোগ্য অর্জনের জন্য বিল্ডিং ব্লক।" এই দর্শনটি গুগল ম্যাপ, স্ট্রিট ভিউ এবং জিমেইল তৈরির দিকে পরিচালিত করে।

প্রসারিত লক্ষ্যগুলির আরেকটি Google উদাহরণ প্রায়ই OKRs (উদ্দেশ্য এবং মূল ফলাফল) এর সাথে সম্পর্কিত, যা 1999 সালে এর প্রতিষ্ঠাতারা ব্যবহার করেছিলেন। উদাহরণের জন্য:

• মূল ফলাফল 1: পরবর্তী ত্রৈমাসিকে মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের 20% বৃদ্ধি করুন।
• মূল ফলাফল 2 (স্ট্রেচ গোল): একটি নতুন বৈশিষ্ট্য রোলআউটের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ব্যস্ততায় 30% বৃদ্ধি অর্জন করুন৷

টেসলা

টেসলা দ্বারা উৎপাদনে প্রসারিত লক্ষ্যগুলির একটি উদাহরণ হল অত্যধিক উচ্চাভিলাষী এবং সীমিত সময়ের মধ্যে অনেকের উদাহরণ। গত এক দশকে, এলন মাস্ক তাদের কর্মীদের জন্য 20 টিরও বেশি অনুমান সহ অনেক প্রসারিত লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে, কিন্তু মাত্র কয়েকটি পূরণ হয়েছে।

• গাড়ি উৎপাদন: টেসলা 500,000 সালে 2018 গাড়ি একত্র করবে—আগে ঘোষিত বজ্র-দ্রুত সময়সূচীর থেকে দুই বছর আগে—এবং 2020 সালের মধ্যে সেই ভলিউম দ্বিগুণ হবে৷ যাইহোক, কোম্পানিটি 367,500 সালে 2018টি গাড়ির উৎপাদন কম করেছে এবং প্রায় পৌঁছেছে৷ 50 সালে 2020% ডেলিভারি। 3 বছরের মধ্যে হাজার হাজার কর্মচারীর বিশাল চাকরি ছাঁটাই।
• টেসলা সেমি ট্রাক 2017 উৎপাদনের জন্য 2019 সালে উন্নয়ন ঘোষণা করা হয়েছিল কিন্তু বিতরণ শুরু না হওয়ায় একাধিকবার বিলম্বিত হয়েছে।

নরপশু

ইয়াহু প্রায় 2012 সালে তার বাজারের অংশীদারিত্ব এবং অবস্থান হারিয়েছে। এবং মারিসা মায়ার, যিনি ইয়াহুর সিইও হিসাবে অবস্থান করেছিলেন, যিনি ব্যবসায় এবং বিক্রয়ে তার উচ্চাকাঙ্খী লক্ষ্যগুলির প্রতিনিধিত্ব করেছিলেন বিগ ফোর-এ ইয়াহু-এর অবস্থান ফিরিয়ে আনার জন্য—“একটি আইকনিক কোম্পানিকে ফিরিয়ে আনার জন্য মহত্ত্বের দিকে।"

উদাহরণস্বরূপ, তিনি লক্ষ্য করেছিলেন "পাঁচ বছরে দ্বিগুণ-সংখ্যার বার্ষিক বৃদ্ধি এবং আটটি অতিরিক্ত উচ্চ চ্যালেঞ্জিং লক্ষ্য অর্জন"তবে, মাত্র দুটি লক্ষ্যমাত্রা অর্জিত হয়েছে এবং ফার্মটি 2015 সালে $4.4 বিলিয়ন ক্ষতির কথা জানিয়েছে।

স্টারবাকস

প্রসারিত লক্ষ্যগুলির একটি চমৎকার উদাহরণ হল স্টারবাকস গ্রাহক সন্তুষ্টির উন্নতি করার জন্য কর্মচারীদের ব্যস্ততা, কর্মক্ষম দক্ষতা এবং ব্যবসায়িক বৃদ্ধির জন্য নিরন্তর প্রচেষ্টার সাথে। গত কয়েক বছরে, স্টারবাকস অনেক প্রসারিত লক্ষ্য প্রচার করেছে, যা হল:

• চেকআউট লাইনে গ্রাহকের অপেক্ষার সময় 20% কমিয়ে দিন।
• গ্রাহক সন্তুষ্টি স্কোর 10% বৃদ্ধি করুন।
• 70 বা উচ্চতর একটি নেট প্রমোটার স্কোর (NPS) অর্জন করুন ("চমৎকার" হিসাবে বিবেচিত)।
• ধারাবাহিকভাবে 2 ঘন্টা (বা কম) মধ্যে অনলাইন অর্ডারগুলি পূরণ করুন।
• তাকগুলিতে স্টক-আউট (অনুপস্থিত আইটেম) কমিয়ে 5% এর নিচে করুন।
• দোকান এবং বিতরণ কেন্দ্রগুলিতে 15% দ্বারা শক্তি খরচ হ্রাস করুন।
• নবায়নযোগ্য শক্তির উত্সের ব্যবহার মোট শক্তির চাহিদার 20% বৃদ্ধি করুন।
• ল্যান্ডফিলগুলিতে পাঠানো বর্জ্য 30% হ্রাস করুন।

এই লক্ষ্যে উৎকর্ষ সাধন করে, ফলস্বরূপ, স্টারবাকস খুচরা শিল্পের সবচেয়ে উদ্ভাবনী এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি। অর্থনৈতিক চ্যালেঞ্জ এবং ভোক্তাদের পছন্দের পরিবর্তন সত্ত্বেও প্রতি বছর এটি ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে।

যখন প্রসারিত লক্ষ্য অনুসরণ করা উচিত

আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন কেন কেউ কেউ লক্ষ্য প্রসারিত করতে সফল হতে পারে, যখন কেউ ব্যর্থ হয়? এইচবিআর-এর বিশেষজ্ঞরা উপসংহারে পৌঁছেছেন যে দুটি মূল কারণগুলি যেগুলি প্রসারিত লক্ষ্যগুলিকে কীভাবে প্রতিষ্ঠিত করা উচিত এবং অর্জন করা উচিত তা প্রভাবিত করে তা হল সাম্প্রতিক কর্মক্ষমতা এবং শিথিল সংস্থান।

সাম্প্রতিক ইতিবাচক কর্মক্ষমতা বা বৃদ্ধি এবং শিথিল সংস্থান ছাড়া সংস্থাগুলি প্রসারিত লক্ষ্যগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে না এবং এর বিপরীতে। আত্মতুষ্টি সংস্থাগুলি তাদের বর্তমান লক্ষ্য অতিক্রম করে উচ্চ পুরষ্কার পেতে পারে যদিও এটি ঝুঁকির সাথেও আসতে পারে।

বিঘ্নিত প্রযুক্তি এবং ব্যবসায়িক মডেলের যুগে, সফল এবং ভাল সংস্থানগুলিকে প্রসারিত লক্ষ্য নির্ধারণ করে নাটকীয় পরিবর্তনগুলি অন্বেষণ করতে হবে এবং প্রসারিত লক্ষ্যগুলির উপরোক্ত উদাহরণটি স্পষ্ট প্রমাণ। লক্ষ্য করুন যে প্রসারিত লক্ষ্যগুলিকে আঘাত করা কেবল নিয়োগকর্তাদের পরিচালনার উপরই নির্ভরশীল নয় বরং সমস্ত দলের সদস্যদের ব্যক্তিগত প্রচেষ্টা এবং সহযোগিতার উপরও নির্ভর করে। কর্মচারীরা যখন হুমকির চেয়ে একটি সুযোগ দেখার সম্ভাবনা বেশি থাকে, তখন তারা অর্জনের জন্য আরও কঠোর পরিশ্রম করার সম্ভাবনা বেশি থাকে।

সম্পর্কিত: কিভাবে উদ্দেশ্য লিখতে হয় | একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা (2024)

কী Takeaways

ব্যবস্থাপনা, কর্মচারী সহযোগিতা, সাম্প্রতিক সাফল্য, এবং অন্যান্য সম্পদ প্রসারিত লক্ষ্য বাস্তবায়নের মূল। তাই একটি শক্তিশালী দল এবং মহান নেতৃত্ব গড়ে তোলা অপরিহার্য।

💡কীভাবে কর্মীদের প্রসারিত লক্ষ্য পূরণে অনুপ্রাণিত করবেন? আপনার কর্মীদের শক্তিশালী টিমওয়ার্ক এবং ইন্টারেক্টিভ উপস্থাপনা সরঞ্জামগুলির সাথে উদ্ভাবনী প্রশিক্ষণে নিযুক্ত করুন AhaSlides. এটি মিটিংগুলিতে আশ্চর্যজনক ভার্চুয়াল টিম সহযোগিতা তৈরি করতে অত্যাধুনিক বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে, টিম বিল্ডিং, কর্পোরেট প্রশিক্ষণ, এবং অন্যান্য ব্যবসা ইভেন্ট. এখন সাইন আপ করুন!

বিবরণ

প্রসারিত লক্ষ্য কিছু উদাহরণ কি কি?

প্রসারিত লক্ষ্যগুলির কিছু উদাহরণ হল:

• 40 মাসে 12% দ্বারা কর্মচারী টার্নওভার হ্রাস করুন
• পরের বছরে 20% দ্বারা পরিচালন ব্যয় হ্রাস করুন
• পণ্য উৎপাদনে একটি 95% ত্রুটি-মুক্ত হার অর্জন করুন।
• 25% দ্বারা গ্রাহকের অভিযোগ হ্রাস করুন।

একটি উল্লম্ব প্রসারিত লক্ষ্য একটি উদাহরণ কি?

উল্লম্ব প্রসারিত লক্ষ্যগুলি প্রসেস এবং পণ্যগুলি বজায় রাখা কিন্তু উচ্চ বিক্রয় এবং রাজস্ব সহ লক্ষ্য করে। উদাহরণস্বরূপ, আগের বছরের লক্ষ্যমাত্রা প্রতি মাসে 5000 ইউনিট বিক্রি থেকে 10000 ইউনিটে দ্বিগুণ বৃদ্ধি।

সুত্র: HBR