একটি মিটিং বা ওয়ার্কশপের নেতৃত্ব দিতে জানেন এমন কাউকে থাকার ফলে গ্রুপটি কী অর্জন করে এবং তারা কত দ্রুত কাজ করে তা প্রভাবিত করতে পারে।
একজন ভালো ফ্যাসিলিটেটর সবাইকে টাস্কে ফোকাস করে যাতে দলটি আরও ভালো, দ্রুত পছন্দ করতে পারে।
প্রধান অংশ? আপনাকে একজন ফ্যাসিলিটেটর "জন্ম" হতে হবে না - যে কেউ এইগুলি শিখতে পারে সুবিধা প্রদানকারীর দক্ষতা সঠিক প্রশিক্ষণের সাথে।
তাহলে এজেন্ডার মাধ্যমে লোকেদের পাওয়ার জন্য ঠিক কী লাগে? যে আমরা এই নিবন্ধে আনপ্যাক করতে যাচ্ছি কি. এর মধ্যে পেতে দিন!
সুচিপত্র
ভাল ব্যস্ততার জন্য টিপস
আপনার দল জড়িত করার একটি উপায় খুঁজছেন?
আপনার পরবর্তী কাজের সমাবেশের জন্য বিনামূল্যে টেমপ্লেট পান। বিনামূল্যে সাইন আপ করুন এবং টেমপ্লেট লাইব্রেরি থেকে আপনি যা চান তা নিন!
🚀 বিনামূল্যে টেমপ্লেট পান
সুবিধার দক্ষতা কি?
সুবিধার দক্ষতা হল একদল লোককে তাদের জিনিসগুলি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং স্থান দেওয়ার বিষয়ে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পরিকল্পনার সাথে প্রস্তুত হওয়া, প্রত্যাশা নির্ধারণ করা, পরিবর্তনের সাথে রোল করা, সত্যই শোনা এবং সময় রাখা।
এটি আপনার বিদায়ী বস হওয়ার বিষয়ে কম এবং অন্য সবাইকে অবদান রাখার অনুমতি দেওয়ার বিষয়ে আরও বেশি।
সুবিধাদাতা হিসাবে, আপনি স্কোয়াডকে একটি ভাগ করা উদ্দেশ্যের চারপাশে একত্রিত করেন যাতে সবাই জড়িত থাকে। তারপরে আপনি আলোচনাকে সেই লক্ষ্যের দিকে পরিচালিত করুন এবং নিশ্চিত করুন যে দলটি এটিকে চূর্ণ করার জন্য যা দরকার তা রয়েছে।
ফ্যাসিলিটেটর দক্ষতা বাড়াতে আপনার মূল ফোকাস হচ্ছে বিস্তারিত নিজেকে গুটিয়ে না নিয়ে। পরিবর্তে, আপনি সমগ্র ক্রু থেকে অংশগ্রহণ এবং নতুন ধারণা উত্সাহিত করুন. আপনি চান টিম চিন্তা করে এবং কথোপকথন চালায়, সামনের অংশে শুধুমাত্র আপনার উপর নির্ভর না করে।
যতক্ষণ আপনি দায়িত্ব গ্রহণ না করে কাঠামো এবং সমর্থন প্রদান করেন, আপনার লোকেরা একসাথে সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা বোধ করবে। আসল যাদুটি ঘটে তখনই এবং একটি দল কাজ করে!
আপনার সহকর্মীদের সাথে বুনো ধারণাগুলি মগজ করুন
উদ্ভাবন ঘটতে দিন! AhaSlides এর সাথে চলাফেরা করার জন্য ব্রেনস্টর্মিং নিন।
আপনার প্রয়োজন একজন ফ্যাসিলিটেটরের 4 দক্ষতা
একজন দক্ষ সুবিধাদাতা হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা আপনার আছে কি?
#1। শুনছে
সক্রিয় শ্রবণ একটি সমালোচনামূলক সুবিধাজনক দক্ষতা।
এতে অংশগ্রহণকারীরা যা বলছে তার প্রতি গভীর মনোযোগ দেওয়া, চোখের যোগাযোগ করা, বিচার ছাড়াই বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি স্বীকার করা এবং স্পষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা জড়িত।
সক্রিয় শ্রবণ কেবলমাত্র শব্দ শোনার বাইরে সম্পূর্ণ অর্থ এবং দৃষ্টিভঙ্গি বোঝার জন্য।
একজন ফ্যাসিলিটেটরের পক্ষে সত্যিকারের উপস্থিত হওয়ার জন্য পার্শ্ব কথোপকথন বা বিভ্রান্তি থেকে বিরত থাকা গুরুত্বপূর্ণ।
সক্রিয় শ্রবণ গড়ে তোলার জন্য, আপনি বোঝার বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য কেউ যা বলেছেন তার কিছু অংশ পুনরাবৃত্তি করতে পারেন, একজন অংশগ্রহণকারীকে মন্তব্যে প্রসারিত করতে বলুন বা প্রতিক্রিয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য কেউ কথা বলার পরে নীরব থাকতে পারেন।
#2 প্রশ্ন করা
খোলামেলা, চিন্তাশীল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা আলোচনার জন্ম দেওয়ার এবং সবাইকে জড়িত করার মূল চাবিকাঠি।
একজন ফ্যাসিলিটেটরের উচিত প্রশ্নগুলিকে স্পষ্ট করার জন্য, আরও প্রতিফলনের জন্য প্রম্পট করা এবং কথোপকথনের সমাধান-কেন্দ্রিক রাখা উচিত।
সঠিক মুহুর্তে ভালভাবে তৈরি করা প্রশ্নগুলি অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ ধারণাগুলি আঁকতে পারে এবং ভাগ করা মানগুলিকে উন্মোচন করতে পারে।
হ্যাঁ/না উত্তরের বিপরীতে কী, কীভাবে, এবং কেন অনুসন্ধানকে উত্সাহিত করবে তা দিয়ে শুরু করে খোলা প্রশ্নগুলি।
কিছু উদাহরণ প্রশ্ন আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
- এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমরা কিছু বিকল্প কী বিবেচনা করতে পারি?
- কিভাবে এটি প্রকল্পের অন্যান্য অংশ প্রভাবিত করতে পারে?
- কেউ কি তাদের অর্থের একটি উদাহরণ প্রদান করতে পারে?
সৎ বাড়ান আলোচনা AhaSlides সহ
AhaSlides-এর ওপেন-এন্ডেড বৈশিষ্ট্যটি দলকে তাদের প্রিয় ধারণাগুলিকে আকর্ষকভাবে জমা দিতে এবং ভোট দিতে দেয়।
#3। আকর্ষক অংশগ্রহণকারীদের
ফ্যাসিলিটেটরদের অবশ্যই গ্রুপের সকল সদস্যের কাছ থেকে ইনপুট বের করতে হবে এবং প্রত্যেককে অনুভব করতে হবে যে তাদের কণ্ঠস্বর শোনা যাচ্ছে।
এর মধ্যে ব্যক্তিদের প্রতি ঠান্ডা-আহ্বান, ইতিবাচকভাবে অবদান স্বীকার করা এবং শান্ত অংশগ্রহণকারীদের জড়িত করার মতো কৌশলগুলি জড়িত।
কিছু কাজ আপনি করতে পারেন:
- নির্দিষ্ট ব্যক্তিদের নাম ধরে ডাকা
- একটি শান্ত ব্যক্তি তাদের দৃষ্টিকোণ জিজ্ঞাসা
- তারা ভাগ করার পরে নাম দ্বারা অবদানকারীদের ধন্যবাদ
# 4 সময় ব্যবস্থাপনা
ট্র্যাকে থাকা এবং লক্ষ্য পূরণের জন্য কার্যকরভাবে সময় পরিচালনা করা গুরুত্বপূর্ণ।
ফ্যাসিলিটেটরদের উচিত সময়সূচীতে শুরু এবং শেষ করা, আলোচনাগুলিকে যথাযথ গতিতে চলতে রাখা এবং সময়ের প্রতিশ্রুতিকে সম্মান করার জন্য প্রয়োজন হলে কথোপকথনগুলি পুনঃনির্দেশ করা উচিত।
সময়নিষ্ঠ হতে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- ব্রেনস্টর্মিং এবং আলোচনা রাউন্ডের সময় একটি টাইমার সেট করা
- একটি বিষয় শেষ হতে 5 মিনিটের মধ্যে গোষ্ঠীটি ফ্ল্যাগ করা
- "আমরা X ভালভাবে কভার করেছি, এখন Y-তে এগিয়ে যাই" বলে রূপান্তর করা
ফ্যাসিলিটেটর স্কিল চেকলিস্ট
এই চেকলিস্ট আপনাকে একটি কার্যকর মিটিং সহজতর করার অনুমতি দেয়। শেষ পর্যন্ত, আপনি জড়িত হতে এবং পথনির্দেশক আলোচনা শুরু করার জন্য সফল কৌশলগুলির সাথে সজ্জিত হবেন।
প্রস্তুতি
☐ একটি এজেন্ডা তৈরি করুন এবং এটি আগে থেকে পাঠান
☐ গবেষণার বিষয়/ইস্যু কভার করা হবে
☐ সমস্ত প্রয়োজনীয় উপকরণ এবং সম্পদ একত্রিত করুন
উদ্বোধন
☐ অংশগ্রহণকারীদের স্বাগত জানান এবং সুর সেট করুন
☐ এজেন্ডা, লক্ষ্য, এবং গৃহস্থালি আইটেম পর্যালোচনা করুন
☐ আলোচনার জন্য গ্রুপের নিয়ম/নির্দেশনা সেট করুন
☐ মানুষকে আলগা করতে শুরুতেই আইসব্রেকার প্রস্তুত করুন
সক্রিয় শ্রবণ
☐ চোখের যোগাযোগ করুন এবং সম্পূর্ণ উপস্থিত থাকুন
☐ মাল্টিটাস্কিং বা বিভ্রান্তি এড়িয়ে চলুন
☐ বিভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি স্পষ্ট করুন এবং স্বীকার করুন
জিজ্ঞাসাবাদ
☐ আলোচনার জন্য খোলামেলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
☐ সমস্ত ভয়েস শোনা যাচ্ছে তা নিশ্চিত করুন; শান্ত অংশগ্রহণকারীদের জড়িত
☐ আলোচনা সমাধান-কেন্দ্রিক রাখুন
সময় ব্যবস্থাপনা
☐ সময়মত শুরু এবং শেষ করুন
☐ আলোচনা ভালো গতিতে চলতে থাকুন
☐ প্রতিটি আলোচনার জন্য সময় সীমা সম্পর্কে গ্রুপকে সতর্ক করুন
অংশগ্রহণকারী জড়িত
☐ যখন সম্ভব লোকেদের নাম ধরে ডাকুন
☐ ইতিবাচকভাবে অবদান স্বীকার করুন
☐ বোঝাপড়ার স্তর পরীক্ষা করতে আলোচনার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন
সিদ্ধান্ত মেকিং
☐ গ্রুপকে বিকল্প এবং অগ্রাধিকার সনাক্ত করতে সাহায্য করুন
☐ সমঝোতা/ঐকমত্যের সারফেস এলাকা
☐ যেকোন ক্রিয়া আইটেম বা পরবর্তী পদক্ষেপগুলি নথিভুক্ত করুন৷
সমাপনী
☐ কৃতিত্ব এবং সিদ্ধান্ত পর্যালোচনা করুন
☐ অংশগ্রহণকারীদের তাদের অবদানের জন্য ধন্যবাদ
☐ পরবর্তী পদক্ষেপ এবং প্রত্যাশিত ফলাফলের সাথে যোগাযোগ করুন
☐ সুবিধা এবং এজেন্ডা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া চাই
শারীরিক ভাষা
☐ মনোযোগী, নিযুক্ত এবং যোগাযোগযোগ্য দেখায়
☐ চোখের যোগাযোগ করুন, হাসুন এবং কণ্ঠস্বর পরিবর্তন করুন
☐ আলোচনার মধ্যে মসৃণভাবে স্থানান্তর
সেরা সুবিধার কৌশল চেষ্টা
এখানে গ্রুপ গতিবিদ্যা পরিচালনার জন্য সহজীকরণ কৌশলগুলির কিছু উদাহরণ রয়েছে:
- সেট icebreakers (গেম, প্রশ্ন) শুরুতে লোকেদের আলগা করতে এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য পেতে।
- একত্রে গ্রুপ চুক্তি/আদর্শ সেট করুন যেমন সক্রিয় শোনা, মাল্টিটাস্কিং নয়, সম্মানকে উৎসাহিত করার জন্য এয়ারটাইম শেয়ার করুন।
- বৃহত্তর ইনপুট প্রয়োজন হলে পরিষ্কার কাজ সহ ছোট ব্রেকআউট গ্রুপে বিভক্ত করুন।
- একটি বৃত্তে ঘুরে যান এবং সুষম অংশগ্রহণ পেতে প্রতিটি ব্যক্তির কাছে দ্রুত ইনপুট জিজ্ঞাসা করুন।
- মতামত ভিন্ন হলে একটি ঐক্যমতে পৌঁছানোর জন্য একটি স্টিকি-নোট ভোটিং কার্যকলাপ পরিচালনা করুন।
- ধারনাগুলিতে লাইভ প্রতিক্রিয়া পেতে থাম্বস আপ/ডাউনের মতো হাতের সংকেত নিয়োগ করুন।
- শক্তির জন্য কনফিগারেশন পরিবর্তনে স্ট্যান্ড-আপ আলোচনা করুন।
- স্যান্ডউইচ সমালোচনা প্রভাব নরম করতে আরও ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া সহ।
- গ্রুপে চেক ইন করতে এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে কার্যকলাপের সময় প্রচার করুন।
- সামনে এগিয়ে যাওয়ার আগে বোঝাপড়া এবং উত্তেজনাকে সম্মানের সাথে মোকাবেলা করার জন্য সংক্ষিপ্ত করুন।
আহসলাইড দিয়ে প্রতিটি জনতাকে বিদ্যুতায়িত করুন!
ইন্টারেক্টিভ পোল এবং সমীক্ষার মাধ্যমে, আপনি কথোপকথন প্রবাহিত করতে পারেন এবং লোকেরা আসলে কী ভাবেন তা পরিমাপ করতে পারেন। AhaSlides দেখুন পাবলিক টেমপ্লেট লাইব্রেরি.
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
একজন সুবিধাদাতার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা কি?
সক্রিয় শ্রবণ একটি সহায়কের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা কারণ এটি কার্যকর সুবিধার ভিত্তি। এটি যেকোন জিজ্ঞাসাবাদ, ব্যস্ততা, সময় পালন ইত্যাদির আগে আসতে হবে। এটি ছাড়া অন্যান্য দক্ষতা তাদের সম্ভাবনা পূরণ করতে পারে না।
একজন সুবিধাদাতার 7টি ভূমিকা কী কী?
একজন ফ্যাসিলিটেটরের 7টি মূল ভূমিকা হল ম্যানেজার, সংগঠক, নেতা, অংশগ্রহণকারী, প্রক্রিয়া বিশেষজ্ঞ, রেকর্ডার এবং নিরপেক্ষ গাইড। একজন দক্ষ ফ্যাসিলিটেটর কার্যকরভাবে লজিস্টিক, প্রক্রিয়া এবং অংশগ্রহণের উপাদানগুলিকে সম্বোধন করে এই সমস্ত ভূমিকা পূরণ করে। তাদের নেতৃত্ব সমর্থন করে, দলের অভিজ্ঞতা এবং ফলাফলের উপর প্রাধান্য না দিয়ে।
একজন ভালো সুবিধাদাতার গুণাবলী কী কী?
ভাল সুবিধাদাতারা প্রায়শই নিরপেক্ষ, ধৈর্যশীল, উত্সাহী, প্রক্রিয়া-ভিত্তিক এবং সক্রিয় শ্রবণ এবং নেতৃত্বের দক্ষতার অধিকারী হন।
