নেটফ্লিক্স সংস্কৃতি: এর বিজয়ী সূত্রের 7টি মূল দিক

Netflix সংস্কৃতি কি? Netflix, বিশ্বের সপ্তম বৃহত্তম কোম্পানি, 11 সালে রেকর্ড-ব্রেকিং $2018 বিলিয়ন রাজস্ব এবং 158.3 সালে বিশ্বব্যাপী 2020 মিলিয়ন গ্রাহক, একটি অনন্য সাংগঠনিক সংস্কৃতি অফার করে, যা Netflix সংস্কৃতি নামে পরিচিত। এটি তার কর্মীদের জন্য একটি ঈর্ষণীয় সংস্কৃতি। 

Netflix সংস্কৃতি ঐতিহ্যগত কর্পোরেট সংস্কৃতি যেমন শ্রেণিবিন্যাস বা বংশ সংস্কৃতি থেকে বেশ আলাদা। সুতরাং, এটা কিভাবে ভিন্ন? সঙ্কট, পুনরুদ্ধার, বিপ্লব এবং সাফল্য থেকে এর সাংগঠনিক রূপান্তর থেকে এটি একটি দীর্ঘ গল্প।

এই নিবন্ধটি সম্পর্কে সত্য প্রকাশ করে নেটফ্লিক্স সংস্কৃতি এবং এর সাফল্যের রহস্য। সুতরাং, এর মধ্যে ডুব দেওয়া যাক!

সুচিপত্র:

• নেটফ্লিক্স সম্পর্কে
• Netflix সংস্কৃতির 7 মূল দিক
  • #1 প্রসঙ্গ তৈরি করুন, নিয়ন্ত্রণ নয়
  • #2। হাইলি সারিবদ্ধ, ঢিলেঢালাভাবে জোড়া
  • #3। সর্বোচ্চ বেতন প্রদান করুন
  • #4। মান আমরা কি মূল্য
  • #5। স্বাধীনতা ও দায়িত্বকে উৎসাহিত করুন
  • #6। পারফরমেন্স সম্পর্কে সত্য প্রকাশ করুন
  • #7। প্রচার এবং উন্নয়ন
• Netflix এর একটি শক্তিশালী সংস্কৃতি আছে?
• কী Takeaways
• সচরাচর জিজ্ঞাস্য

থেকে সেরা টিপস AhaSlides

• আপনি শুরু করতে কোম্পানি সংস্কৃতির 9 প্রকার
• স্টার্টআপ সংস্কৃতি আবিষ্কার করা: মিথ বনাম বাস্তবতা
• বিষাক্ত কাজের পরিবেশের লক্ষণ এবং এড়ানোর জন্য সেরা টিপস

নেটফ্লিক্স সম্পর্কে

নেটফ্লিক্স 1997 সালে ক্যালিফোর্নিয়ার স্কটস ভ্যালিতে রিড হেস্টিংস এবং মার্ক র্যান্ডলফ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এটি একটি ভাড়া-বাই-মেইল ডিভিডি পরিষেবা হিসাবে শুরু হয়েছিল যা একটি ভাড়া-প্রতি-ভাড়া মডেল ব্যবহার করেছিল। 

2001 সালের বসন্তে Netflix কর্মীদের ঘাটতির সম্মুখীন হয়। প্রকৃতপক্ষে, Netflix-এর DVD-by-mail সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা জনপ্রিয়তা পেতে শুরু করলে, কর্পোরেশনটি ভারী কাজের চাপ সামলানোর জন্য কর্মীদের স্বল্পতা খুঁজে পায়।

নেটফ্লিক্সের প্রতিষ্ঠাতা রিড হেস্টিংস স্বীকার করেছেন যে অনেক ব্যবসা তাদের কর্মশক্তির মাত্র 3%কে মোকাবেলা করার জন্য কঠোর মানবসম্পদ নিয়মের জন্য অর্থ এবং সময় ব্যয় করছে, যা সমস্যার সৃষ্টি করেছে।

এদিকে, অন্য 97% কর্মচারী কথা বলার মাধ্যমে এবং একটি "প্রাপ্তবয়স্ক" দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে একরকম অবমূল্যায়ন করা হয়। পরিবর্তে, আমরা সেই লোকেদের নিয়োগ না করার জন্য সত্যিই কঠোর চেষ্টা করেছি এবং আমরা তাদের ছেড়ে দিয়েছি যদি দেখা যায় যে আমরা নিয়োগের ভুল করেছি।

হেস্টিং স্বাধীনতা এবং দায়িত্বকে উৎসাহিত করে এমন একটি "প্রাপ্তবয়স্ক" সংস্কৃতির প্রচারের জন্য পুরানো মানব সম্পদ নির্দেশিকা প্রত্যাখ্যান করেছেন। এটি প্রতিষ্ঠানের প্রতিভা ব্যবস্থাপনার কৌশলগুলির সাথে শুরু হয়, মূল ধারণার সাথে যে কর্মীদের ছুটির সময় তারা উপযুক্ত মনে করে নিতে দেওয়া উচিত। এই ধারণা পাগল শোনাচ্ছে, কিন্তু তারপর সমস্ত কৌশল পাওয়ারপয়েন্ট এবং এই ধারণাটি অপ্রত্যাশিতভাবে ভাইরাল হয়ে গেছে।

বর্তমানে, Netflix 12,000টি ভিন্ন দেশে 14টি অফিসে প্রায় 10 জনকে নিয়োগ করে। গ্লোবাল শাটডাউনের সময়, এই কোম্পানি লক্ষাধিক নতুন ব্যবহারকারী অর্জন করেছে, এবং আজ এটি গ্রহের বৃহত্তম ডিজিটাল মিডিয়া এবং বিনোদন ব্যবসার মধ্যে স্থান করে নিয়েছে।

যে সংস্থাটি সামগ্রী তৈরি করে তারা বেশ কয়েকটি প্রশংসা পেয়েছে যা একটি মনোরম কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি তৈরি করার জন্য তার খ্যাতি স্বীকার করে। The Best Company Compensation and Best Leadership Teams 2020 by Comparably, সেইসাথে Forbes-এর 2019-এর সেরা সম্মানিত কোম্পানিগুলির তালিকায় চতুর্থ স্থান, এই প্রশংসাগুলির মধ্যে কয়েকটি।

Netflix সংস্কৃতির 7 মূল দিক

যদি Netflix সংস্কৃতিকে বর্ণনা করার জন্য তিনটি শব্দ ব্যবহার করতে হয়, তাহলে আমরা এটিকে শুধুমাত্র "কোন নিয়মের নিয়ম নেই" বা "মানুষ সম্পর্কে সমস্ত" সংস্কৃতি বলতে পারি।

আগে উল্লেখ করা হয়েছে, যদিও তারা জনবল সংকটের মুখোমুখি হয়েছিল, অফিসটি এখন মনে হয়েছিল যে এটি এমন লোকে ভরা ছিল যারা তাদের কাজের প্রতি পাগল ছিল। পরের দিন এবং মাসগুলিতে, হেস্টিংস এমন কিছু খুঁজে পেয়েছিলেন যা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করেছিল যে তিনি কর্মচারী প্রেরণা এবং নেতৃত্বের দায়িত্ব উভয়ই বুঝতে পেরেছিলেন।

যা ঘটেছিল তা হল কোম্পানি নাটকীয়ভাবে তাদের 'প্রতিভার ঘনত্ব' বাড়িয়েছে: প্রতিভাবান ব্যক্তিরা একে অপরকে কার্যকরভাবে কাজ করতে উত্সাহিত করেছেন।

Netflix, অন্য যেকোন কোম্পানির মতো, প্রতিভা আকর্ষণ, ধরে রাখা এবং পরিচালনার উপর ফোকাস করে। এর লক্ষ্য হল সততা, শ্রেষ্ঠত্ব, সম্মান, অন্তর্ভুক্তি এবং সহযোগিতার মূল্যবোধ সহ সর্বোত্তম কর্মক্ষেত্র তৈরি করা। মানসিকতার পরিবর্তনের সাথে, হেস্টিংস এবং অংশীদার আলোচনা করে এবং নতুন নীতি এবং নিয়ম গ্রহণ করে।

নীচে, আমরা Netflix সংস্কৃতির 7 টি দিক তালিকাভুক্ত করি, যা 2008 সালে Netflix নথিতে বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে, যা Netflix কে চিরতরে তার ব্যবসায়িক মডেল পরিবর্তন করেছে।

1. প্রসঙ্গ তৈরি করুন, নিয়ন্ত্রণ নয়

Netflix সংস্কৃতিতে, পরিচালকরা তাদের সরাসরি প্রতিবেদনের জন্য প্রতিটি সমালোচনামূলক পছন্দ বা উচ্চ-স্টেকের পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করেন না। লক্ষ্য হল কৌশল বিকাশ, পরিমাপ নির্দিষ্ট করা, ভূমিকা সুনির্দিষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিষয়ে সৎ হতে কর্মীদের সক্ষমতা উন্নত করা। এটি স্ন্যাপ রায় তৈরি করা বা ফলাফলের চেয়ে প্রস্তুতির উপর বেশি জোর দেওয়ার মতো। নিয়ন্ত্রণের পরিবর্তে, প্রসঙ্গ সেট করা আরও ভাল ফলাফলের দিকে নিয়ে যায়।

2. অত্যন্ত সারিবদ্ধ, ঢিলেঢালাভাবে জোড়া

Netflix সংস্কৃতিতে প্রচলিত মানসিকতা হল সংগঠন এবং দলের ভিতরে উভয় ক্ষেত্রেই অত্যন্ত নির্দিষ্ট কৌশল এবং উদ্দেশ্য থাকা। উপরন্তু, তাদের দল এবং বিভাগগুলিতে আরও বেশি বিশ্বাস রয়েছে, যা মাইক্রোম্যানেজমেন্ট এবং ক্রস-বিভাগীয় বৈঠকের প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে। বড়, দ্রুত এবং নমনীয় হওয়াই চূড়ান্ত লক্ষ্য।

3. সর্বোচ্চ বেতন প্রদান করুন

Netflix তাদের কর্মীদের জন্য উচ্চ বেতন প্রদান করে। কোম্পানী বিশ্বাস করে যে একটি প্রতিযোগিতামূলক বেতন প্রদান করা, যা প্রতিদ্বন্দ্বীদের চেয়ে বেশি বেশি প্রতিভাকে আকর্ষণ করতে পারে এবং উত্সাহী ব্যক্তিদের ধরে রাখতে পারে।" Netflix এ, আমরা চাই ম্যানেজাররা এমন পরিস্থিতি তৈরি করুন যেখানে লোকেরা এখানে থাকতে পছন্দ করে, দুর্দান্ত কাজ এবং দুর্দান্ত বেতনের জন্য", সিইও বলেন.

4. মান আমরা কি মূল্য

Netflix নয়টি মৌলিক মানের উপর জোর দিয়েছে যা কর্মীদের উৎপাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে। Netflix সংস্কৃতিতে, কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতা নিম্নলিখিত মানদণ্ড ব্যবহার করে পরিমাপ করা হয়:

• রায় 
• যোগাযোগ 
• প্রভাব 
• কৌতুহল 
• ইনোভেশন 
• সাহস 
• আবেগ 
• ন্যায়পরায়ণতা 
• পরার্থপরতা

5. স্বাধীনতা ও দায়িত্বকে উৎসাহিত করুন

Netflix আবিষ্কার করেছে যে যখন কর্মীদের কঠোর বিধিনিষেধের পরিবর্তে যুক্তি এবং সাধারণ জ্ঞানের উপর নির্ভর করার নির্দেশ দেওয়া হয়, তখন তারা সাধারণত কম খরচে আরও ভাল পণ্য তৈরি করে। সমস্যা সৃষ্টিকারী অল্প সংখ্যক লোকের জন্য নিয়মগুলি কার্যকর, কিন্তু তারা কর্মীদের শ্রেষ্ঠত্ব এবং উদ্ভাবন দেখাতে বাধা দেয়।

আপনি যদি নেটফ্লিক্স সংস্কৃতিকে পুনঃউদ্ভাবনে ধাপে ধাপে পরিবর্তনের বর্ণনা দিয়ে বিশ্বের অন্যতম আইকনিক কোম্পানির পিছনের দর্শনটি অন্বেষণ করতে চান, তাহলে আপনি এরিন মেয়ার এবং রিডের লেখা নো রুলস রুলস: নেটফ্লিক্স অ্যান্ড দ্য কালচার অফ রিইনভেনশন বইটি পড়তে পারেন। হেস্টিংস। 

6. কর্মক্ষমতা সম্পর্কে সত্য প্রকাশ করুন

কর্মক্ষমতা পরিমাপের চারপাশে একটি আমলাতন্ত্র এবং বিস্তৃত আচার-অনুষ্ঠান তৈরি করা সাধারণত এটির উন্নতি করে না। Netflix-এর সংস্কৃতির লক্ষ্য হল মুক্ত যোগাযোগ এবং স্বচ্ছ মূল্যায়নের মাধ্যমে একজন উচ্চ-কর্মক্ষমতাসম্পন্ন কর্মী রাখা।

এইভাবে, "সান চকমক" পরীক্ষার পাশাপাশি যা নিয়োগকর্তাদের তাদের সহকর্মীদের সাথে করা ভুল শেয়ার করতে উৎসাহিত করে, কোম্পানি পরিচালকদের 'কিপার টেস্ট' নামে কিছু ব্যবহার করতে উত্সাহিত করে।

কিপার টেস্ট ম্যানেজারদের এই প্রশ্নে চ্যালেঞ্জ করে, "আমার দলের কেউ যদি আমাকে জানায় যে সে একটি পিয়ার কোম্পানিতে একই ধরনের চাকরির জন্য চলে যাচ্ছেন তাহলে আমি কি তাকে এখানে রাখার জন্য কঠোর লড়াই করব?" যদি প্রতিক্রিয়া না হয়, তবে তাদের একটি সুন্দর বিচ্ছেদ উপহার পাওয়া উচিত।

4. প্রচার ও উন্নয়ন

Netflix সংস্কৃতি শুরু থেকে একটি কর্মজীবনের পথ ডিজাইন করার পরিবর্তে পরামর্শদাতা নিয়োগ, ঘূর্ণন এবং স্ব-ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে মানব সম্পদ উন্নয়নকে উৎসাহিত করে। যে কোনও কর্মচারী যে সংস্থার প্রয়োজনীয়তাগুলি সন্তুষ্ট করে সে সর্বদা অগ্রগতির জন্য যোগ্য।

Netflix সৃজনশীল শিল্পে তার £1.2m বিনিয়োগের ঘোষণা দিয়েছে। এটি একটি নতুন প্রশিক্ষণ কর্মসূচী যা এর নিজস্ব প্রোডাকশন, এর অংশীদার এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ইউকে জুড়ে 1000 জন লোকের ক্যারিয়ার এবং প্রশিক্ষণের বিকাশ এবং সহায়তা করবে।

Netflix এর একটি শক্তিশালী সংস্কৃতি আছে?

ঊর্ধ্বমুখী বৃদ্ধির বছরের পর বছর ধরে বিচার করে, হ্যাঁ, Netflix একটি শক্তিশালী সংস্কৃতির সাথে একটি অগ্রগামী কোম্পানি হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করে। যাইহোক, এক দশকেরও বেশি সময় পরে এপ্রিল 2022-এ প্রথম গ্রাহক হ্রাসের সাথে, ভবিষ্যত অনিশ্চিত এবং অস্থির।

Netflix-এর পূর্বের সাফল্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক ছিল এর স্বতন্ত্র "স্বাধীনতা এবং দায়িত্ব" সংস্কৃতি, যেখানে কোম্পানি শ্রেণীবদ্ধ সিদ্ধান্ত গ্রহণ, কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা, অবকাশ এবং ব্যয় নীতি প্রত্যাখ্যান করেছিল এবং কর্মচারীরা ভাল কাজ করবে বলে আশা করা হয়েছিল বা ঝুঁকি ছেড়ে দেওয়া হয়েছিল। স্বপ্নের দল"।

কিছু কর্মচারী Netflix এর পরিবেশের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছেন, অন্যরা এটিকে "কাটথ্রোট" বলেছেন। 2024 সালের বসন্ত এবং পরবর্তী দশকে কোম্পানির পারফরম্যান্সে Netflix-এর "কোন নিয়ম নেই" মানসিকতার কী ভূমিকা ছিল, নাকি এটি একটি দায় হয়ে গিয়েছিল?

কী Takeaways

20 বছরের অপারেশনের পরে, Netflix-এর সংস্কৃতি এখনও কর্পোরেট সংস্কৃতির সেরা উদাহরণগুলির মধ্যে একটি। এটি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে ব্যবসা চলে, নেটফ্লিক্সের মান কী, কর্মীদের থেকে কী আচরণ প্রত্যাশিত এবং ক্লায়েন্টরা ব্যবসা থেকে কী আশা করতে পারে। অন্য যে কোনো সংস্কৃতির বিপরীতে, Netflix বছরের পর বছর ধরে কনভেনশনকে চ্যালেঞ্জ করেছে, যেখানে অন্যান্য ব্যবসা উদ্ভাবন এবং অভিযোজনে ব্যর্থ হয়েছে সেখানে উন্নতি লাভ করেছে। 

💡 Netflix আনুষ্ঠানিক পারফরম্যান্স পর্যালোচনা করা বন্ধ করে দিয়েছে, পরিবর্তে, তারা অনানুষ্ঠানিক প্রতিষ্ঠা করেছে 360 ডিগ্রী পর্যালোচনা আপনি যদি নিয়োগকর্তা থেকে শুরু করে নবীন সব ধরনের কর্মচারীদের জন্য একটি অনানুষ্ঠানিক অথচ রিয়েল-টাইম জরিপ পরিচালনা করতে চান, চেষ্টা করে দেখুন AhaSlides এখুনি আমরা একটি সার্ভে টুল অফার করি যেখানে কর্মীরা সবচেয়ে আরামদায়ক সেটিংয়ে সত্য কথা বলতে পারে।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

সুত্র: HBR | ফোর্বস | ট্যালজি