8 সালে কার্যকরভাবে কর্মীদের জন্য একটি পর্যালোচনা পরিচালনা করার জন্য 2024 টি টিপস

কর্মচারী পর্যালোচনা যে কোনো প্রতিষ্ঠানের মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। এই পর্যালোচনাগুলি সংস্থাগুলিকে তাদের কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন, প্রতিক্রিয়া প্রদান এবং উন্নতির লক্ষ্য নির্ধারণ করার একটি সুযোগ প্রদান করে। 

যাইহোক, একটি সফল পরিচালনা কর্মীদের জন্য পর্যালোচনা একটি চ্যালেঞ্জিং কাজ হতে পারে। অতএব, এই blog পোস্ট করুন, আমরা আপনাকে কর্মীদের জন্য একটি সহায়ক পর্যালোচনা করতে সাহায্য করার জন্য কিছু দরকারী টিপস এবং উদাহরণগুলি অন্বেষণ করব৷ 

সাথে আরও কাজের টিপস AhaSlides

• কর্মচারী কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন
• কাজের লক্ষ্য মূল্যায়নের উদাহরণ
• কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন উদাহরণ
• স্ব-মূল্যায়ন উদাহরণ

সুচিপত্র

• একটি কর্মচারী পর্যালোচনা কি?
• কার্যকরভাবে কর্মচারীদের জন্য একটি পর্যালোচনা পরিচালনা করার জন্য টিপস
• কী Takeaways 

কর্মচারীদের জন্য একটি পর্যালোচনা কি?

একজন কর্মচারী পর্যালোচনা হল এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে একজন নিয়োগকর্তা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একজন কর্মচারীর কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করেন। এটি সংস্থাগুলির জন্য তাদের কর্মচারী সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া ভাগ করে নেওয়ার, লক্ষ্য নির্ধারণ করা এবং উন্নতির জন্য কর্মীদের ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করার একটি সুযোগ।

উপরন্তু, নিয়োগকর্তাদের তাদের দল প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য পূরণ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার অনুমতি দেওয়ার পাশাপাশি, কর্মীদের তাদের ভূমিকায় বৃদ্ধি এবং বিকাশে সহায়তা করার জন্য একটি কর্মচারী পর্যালোচনা গুরুত্বপূর্ণ।

পর্যালোচনাটি উন্মুক্ত যোগাযোগ এবং ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতিকে উত্সাহিত করে একটি ইতিবাচক এবং উত্পাদনশীল কাজের পরিবেশ তৈরিতে সহায়তা করতে পারে।

কার্যকরভাবে কর্মচারীদের জন্য একটি পর্যালোচনা পরিচালনা করার জন্য টিপস

কর্মচারীর জন্য একটি কার্যকর পর্যালোচনা পরিচালনা করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে কিছু ব্যবহারিক টিপস রয়েছে:

1/ স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং প্রত্যাশা সংজ্ঞায়িত করুন - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা

স্পষ্ট উদ্দেশ্য এবং প্রত্যাশা নির্ধারণ করে, আপনি এবং কর্মচারী পর্যালোচনার লক্ষ্য কী অর্জন করতে পারে তার উপর ফোকাস করতে পারেন। এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে যে পর্যালোচনাটি উভয় পক্ষের জন্য উপকারী। 

পর্যালোচনার জন্য স্পষ্ট উদ্দেশ্যগুলি কীভাবে সেট করতে হয় সে সম্পর্কে এখানে কিছু পদক্ষেপ রয়েছে:

পর্যালোচনার উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করুন

আপনাকে "এই পর্যালোচনার উদ্দেশ্য কি?" প্রশ্নের উত্তর দিয়ে শুরু করতে হবে। এটি কি একটি নির্দিষ্ট সময়ের (3 মাস, 6 মাস, বছর শেষে) কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করার জন্য, উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা, বা ভবিষ্যতের জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করা? নাকি উপরের সবগুলো? কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে তারা বুঝতে পারে পর্যালোচনাটি কীসের জন্য।

নির্দিষ্ট লক্ষ্যের রূপরেখা

একবার আপনি পর্যালোচনার উদ্দেশ্য সংজ্ঞায়িত করলে, আপনি যে নির্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে চান তার রূপরেখা দিন। এই লক্ষ্যগুলি সংস্থার লক্ষ্য এবং SMART (নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য, প্রাসঙ্গিক, এবং সময়সীমা) এর সাথে একত্রিত হওয়া উচিত।

উদাহরণ স্বরূপ, একজন কর্মচারীর কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার উদ্দেশ্য এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য থাকবে যেমন: 

উদ্দেশ্য: গত ছয় মাসে কর্মচারীর কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করা এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্র চিহ্নিত করা।

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য:

• বিক্রয় লক্ষ্য, গ্রাহক সন্তুষ্টি রেটিং, ইত্যাদি সহ গত ছয় মাসে কর্মচারীর কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করুন।
• কর্মচারীর উৎকর্ষতাপূর্ণ এলাকা এবং তাদের অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন এলাকা চিহ্নিত করুন।
• উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলিতে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দিন এবং পরবর্তী 6 মাসের জন্য কর্মযোগ্য লক্ষ্য নির্ধারণ করতে কর্মচারীর সাথে সহযোগিতা করুন।

2/ আগাম প্রস্তুতি নিন - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা করুন

একবার আপনি কর্মচারী পর্যালোচনার উদ্দেশ্য নির্ধারণ করলে, আপনাকে কর্মচারীর কর্মক্ষমতার একটি বিস্তৃত চিত্র পেতে তথ্য এবং ডেটা প্রস্তুত করতে হবে।

• কর্মচারী কাজের বিবরণ পর্যালোচনা করুন: আপনার মূল্যায়ন তাদের দায়িত্ব এবং লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করতে কর্মচারী কাজের বিবরণ পর্যালোচনা করুন।

• তথ্য সংগ্রহ: সমস্ত প্রাসঙ্গিক কর্মচারী ডেটা সংগ্রহ করুন, যেমন উত্পাদনশীলতা মেট্রিক্স, মাসিক রিপোর্ট, টাইমকিপিং রেকর্ড এবং গ্রাহক প্রতিক্রিয়া। এই তথ্য আপনাকে কর্মচারী শক্তি এবং দুর্বলতা সনাক্ত করতে সাহায্য করবে যা উন্নতির প্রয়োজন।

• পূর্ববর্তী পর্যালোচনা পর্যালোচনা করুন: তারা কোথায় উন্নতি করেছে এবং কোথায় সমস্যাগুলি পুনরাবৃত্তি হচ্ছে তা নির্ধারণ করতে পূর্ববর্তী কর্মচারী পর্যালোচনাগুলি দেখুন৷

• অন্যদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পান: তাদের কর্মক্ষমতা সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি পেতে আপনার কর্মীদের সহকর্মী, অধীনস্থ বা গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন।

• এজেন্ডা সেট করুন: পর্যালোচনার জন্য একটি এজেন্ডা তৈরি করুন, আপনি যে মূল ক্ষেত্রগুলি নিয়ে আলোচনা করতে চান তার রূপরেখা তৈরি করুন এবং তাদের প্রস্তুত করার জন্য কর্মচারীর কাছে পাঠান।

• একটি সময় এবং স্থান নির্ধারণ করুন: আলোচনা করা প্রয়োজন সবকিছু কভার করার জন্য পর্যাপ্ত সময় নির্ধারণ নিশ্চিত করুন। এবং পর্যালোচনাটি অবশ্যই একটি আরামদায়ক এবং শান্ত জায়গায় হতে হবে, বিভ্রান্তি বা বাধা থেকে মুক্ত।

3/ নির্দিষ্ট উদাহরণ প্রদান করুন - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা

পর্যালোচনার সময় নির্দিষ্ট উদাহরণ এবং নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করে, আপনি কর্মচারীদের বুঝতে সাহায্য করতে পারেন যে তারা ঠিক কী করছে এবং তাদের কী উন্নতি করতে হবে। আপনি নিম্নরূপ প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন:

নির্দিষ্ট উদাহরণ ব্যবহার করুন

সাধারণীকরণের পরিবর্তে, কর্মচারীদের সাফল্য এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলিকে চিত্রিত করার জন্য নির্দিষ্ট উদাহরণগুলি ব্যবহার করুন। 

• উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একজন কর্মচারীর চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা হাইলাইট করতে চান, তাহলে গ্রাহকদের সাথে কথা বলার সময় বা অন্যান্য বিভাগের সহকর্মীদের সাথে সহযোগিতা করার সময় তারা কীভাবে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করেছিল তার নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন। 

নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহার করুন

যখনই সম্ভব, আপনার প্রতিক্রিয়া সমর্থন করার জন্য ডেটা ব্যবহার করুন। 

• উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একজন কর্মচারীর সাথে তার বিক্রয় রেকর্ড সম্পর্কে আলোচনা করছেন, আপনি তুলনা করার জন্য নির্দিষ্ট সংখ্যা প্রদান করতে পারেন। যেমন তাদের বিক্রয় রেকর্ড আগের মাসের চেয়ে বেশি, বা তারা যে নতুন গ্রাহক এনেছে বা তাদের রূপান্তর হার।

অস্পষ্ট ভাষা এড়িয়ে চলুন

প্রতিক্রিয়া প্রদান করার সময় অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন। 

• "আপনাকে আরও উত্পাদনশীল হতে হবে" বলার পরিবর্তে কর্মচারীরা কোথায় আরও বেশি উত্পাদনশীল হতে পারে এবং কীভাবে তারা উন্নতি করতে পারে তার নির্দিষ্ট উদাহরণ দিন, যেমন "অনুপস্থিত সময়সীমা এড়াতে আপনার একটি সময় ব্যবস্থাপনা টুল ব্যবহার করা উচিত"

4/ গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা

গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া প্রদান করে, আপনি কর্মচারীদের তাদের ভূমিকা বৃদ্ধি এবং বিকাশে সহায়তা করতে পারেন। এটি গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার জন্য একটি নির্দেশিকা:

• আচরণে ফোকাস করুন, ব্যক্তি নয়: মনে রাখবেন যে আপনার কর্মচারীদের ব্যক্তিত্ব বা ব্যক্তিত্বের পরিবর্তে তাদের আচরণ এবং কর্মের উপর ফোকাস করা আপনার প্রতিক্রিয়া গঠনমূলক রাখতে সাহায্য করে এবং যেকোন দ্বন্দ্ব, ব্যক্তিগত আক্রমণ বা সমালোচনা এড়িয়ে যায়।

• একটি সহায়ক এবং সম্মানজনক স্বন ব্যবহার করুন: সমর্থিত এবং সম্মান বোধ আপনার এবং আপনার কর্মীদের মধ্যে একটি ইতিবাচক কর্ম সম্পর্ক বজায় রাখতে সাহায্য করবে৷ উপরন্তু, এটি নিশ্চিত করে যে কর্মীরা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এবং উন্নতি করতে অনুপ্রাণিত হয়।

• নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রদান: উপরে উল্লিখিত হিসাবে, প্রতিক্রিয়া প্রদান করার সময় সুনির্দিষ্ট হোন এবং আপনার পয়েন্ট ব্যাখ্যা করার জন্য উদাহরণ প্রদান করুন।

• কর্মযোগ্য পদক্ষেপ প্রদান করুন: উন্নতির জন্য কার্যকর পদক্ষেপগুলি প্রদান করুন, যাতে কর্মচারীরা জানেন যে তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে তাদের কোন নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিতে হবে।

• ইতিবাচক নোটে শেষ করুন: কর্মচারীর শক্তি এবং উন্নতির সম্ভাবনা হাইলাইট করে একটি ইতিবাচক নোটে প্রতিক্রিয়া শেষ করুন। এটি কর্মীদের প্রেরণা এবং পরিবর্তনের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব বজায় রাখতে সহায়তা করে।

5/ একটি কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করুন - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা করুন

উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করার পরে বা নতুন লক্ষ্য নির্ধারণ করার পরে, আপনাকে এবং কর্মচারীকে তাদের জন্য একটি কর্ম পরিকল্পনায় সম্মত হতে হবে। একটি কর্ম পরিকল্পনা নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• নির্দিষ্ট কর্ম চিহ্নিত করুন: লক্ষ্যগুলিকে নির্দিষ্ট কর্মের মধ্যে ভেঙ্গে দিন যা কর্মচারী সেগুলি অর্জন করতে পারে৷ এই কর্মগুলি স্বচ্ছতা এবং ফোকাস প্রদান করতে সাহায্য করে, কর্মচারীদের তাদের লক্ষ্যগুলির দিকে কাজ করা সহজ করে তোলে।

• টাইমলাইন সেট করুন: প্রতিটি কর্মের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করুন, যা জরুরিতা তৈরি করতে সাহায্য করে এবং লক্ষ্যগুলির দিকে অগ্রগতি হচ্ছে তা নিশ্চিত করে।

• প্রয়োজনীয় সম্পদ সনাক্ত করুন: কর্মচারীর তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কোন সম্পদের প্রয়োজন হবে তা নির্ধারণ করুন। এর মধ্যে প্রশিক্ষণ, পরামর্শদাতা বা সহকর্মী বা পরিচালকদের অতিরিক্ত সহায়তা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

• অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন: কর্ম পরিকল্পনা কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে সমন্বয় করা যেতে পারে।

এই পরিকল্পনা তাদের সঙ্গে একত্রিত করা যেতে পারে ব্যক্তিগত উন্নয়ন পরিকল্পনা কিছু পর্যায়ে কর্মক্ষেত্রে উন্নয়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

6/ কৃতিত্বের স্বীকৃতি - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা

একটি কার্যকর পর্যালোচনা প্রক্রিয়া পরিচালনার একটি অপরিহার্য অংশ হল কর্মচারী কৃতিত্বের স্বীকৃতি। এটি মনোবল তৈরি করতে পারে এবং কর্মীদের উচ্চ স্তরে কাজ চালিয়ে যেতে অনুপ্রাণিত করতে পারে। কর্মচারী কৃতিত্বগুলিকে স্বীকৃতি দেওয়ার জন্য কিছু টিপস নিম্নরূপ:

• সুনির্দিষ্ট হোন: কর্মচারীর কৃতিত্বগুলিকে স্বীকৃতি দেওয়ার সময়, তারা কী ভাল করেছে এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট হন। কর্মচারীরা তাদের অবদানের জন্য মূল্যবান এবং প্রশংসা বোধ করতে পারে।
• লক্ষ্যগুলির সাথে অর্জনগুলি সারিবদ্ধ করুন: কৃতিত্বগুলিকে স্বীকৃতি দেওয়ার সময়, কর্মচারীর জন্য নির্ধারিত লক্ষ্যগুলির সাথে তাদের সারিবদ্ধ করুন। এটি কর্মীদের দেখতে সাহায্য করে যে তাদের প্রচেষ্টাগুলি পছন্দসই ফলাফল অর্জনে একটি বাস্তব পার্থক্য তৈরি করে।
• সাফল্য উদযাপন: পর্যালোচনা প্রক্রিয়া চলাকালীন কর্মচারীদের সাফল্য উদযাপন মৌখিক স্বীকৃতি, লিখিত পুরস্কার, বা পুরস্কার এবং উত্সাহের অন্যান্য ফর্মের মাধ্যমে করা যেতে পারে।
• আন্তরিক হও: কর্মচারীদের কৃতিত্বের স্বীকৃতি দেওয়ার সময়, আপনার প্রশংসা এবং প্রশংসায় আন্তরিক হন। 

7/ উন্মুক্ত যোগাযোগকে উৎসাহিত করুন - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা করুন

পর্যালোচনার সময় উন্মুক্ত যোগাযোগকে উত্সাহিত করা কর্মচারীরা শুনতে এবং মূল্যবান বোধ করে তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। উন্মুক্ত যোগাযোগকে উত্সাহিত করার জন্য এখানে কিছু পদক্ষেপ রয়েছে:

• একটি নিরাপদ এবং আরামদায়ক স্থান তৈরি করুন: কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার জন্য একটি নিরাপদ এবং আরামদায়ক পরিবেশ তৈরি করুন। এটি বিশ্বাস গড়ে তুলতে সাহায্য করে এবং উন্মুক্ত যোগাযোগকে উৎসাহিত করে।

• সক্রিয়ভাবে শুনুন: কর্মচারী যা বলছে তা সক্রিয়ভাবে শুনুন, বাধা না দিয়ে বা বিচার না করে। তারা তাদের চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতি প্রকাশ্যে প্রকাশ করতে শুনতে এবং মূল্যবান এবং উত্সাহিত বোধ করবে।

• খোলামেলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন: খোলামেলা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন কর্মচারীকে আরও বিশদ প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে সহায়তা করতে পারে। এটি একটি আরও অর্থপূর্ণ কথোপকথন সহজতর করার একটি সুযোগ এবং কর্মচারীকে পর্যালোচনাতে আরও সৎ হতে উত্সাহিত করে৷

8/ ফলো-আপ - কর্মচারীর জন্য পর্যালোচনা

পর্যালোচনার পরে নিয়মিতভাবে অনুসরণ করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে কর্মচারী তাদের লক্ষ্যগুলির দিকে অগ্রগতি করছে এবং যে কোনও সমস্যা সময়মতো সমাধান করা হচ্ছে। 

উপরন্তু, পর্যালোচনার পর নিয়মিতভাবে অনুসরণ করা কর্মক্ষেত্রে জবাবদিহিতার সংস্কৃতি এবং ক্রমাগত উন্নতি করতে সাহায্য করে।

কী Takeaways 

কর্মচারীদের জন্য একটি পর্যালোচনা পরিচালনা একটি স্বাস্থ্যকর এবং উত্পাদনশীল কর্মীবাহিনী বজায় রাখা এবং বিকাশের একটি অপরিহার্য অংশ। আমরা এই নিবন্ধে আলোচনা করা টিপস অনুসরণ করে, আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার পর্যালোচনা প্রক্রিয়া কার্যকর, ন্যায্য এবং কর্মচারী এবং সংস্থা উভয়ের জন্যই উপকারী।

এবং প্রতিদিন আপনার কর্মীদের অনুপ্রাণিত করতে এবং অনুপ্রাণিত করতে ভুলবেন না আগে থেকে তৈরি টেমপ্লেট থেকে AhaSlides. প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম, মিটিং এজেন্ডা, কিক-অফ প্রজেক্ট মিটিং, কর্মচারী সমীক্ষা, এবং আরও অনেক কিছু এতটা উত্তেজনাপূর্ণ ছিল না। ভাল একটি চেষ্টা মূল্য!

*সূত্র: জোশ বেরসিন