কিভাবে 2024 সালে আপনার কর্মীদের কার্যকরভাবে প্রশিক্ষণ দেবেন | 8-পদক্ষেপ গাইড মডেল

"স্টাফ ট্রেনিং করা কঠিন" - অনেক নিয়োগকর্তা তরুণ কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া কঠিন বলে মনে করেন, বিশেষ করে জেনার ওয়াই (মিলেনিয়ালস) এবং জেনারেল জেডের মতো প্রজন্ম, বর্তমান এবং পরবর্তী দশকের জন্য প্রভাবশালী শ্রমশক্তি৷ প্রথাগত প্রশিক্ষণ পদ্ধতিগুলি আর প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান প্রজন্মের পছন্দের সাথে সারিবদ্ধ নাও হতে পারে।

সুতরাং, আপনি কি আপনার প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের প্রশিক্ষণ রূপান্তর করতে প্রস্তুত? কাজের ভবিষ্যতের জন্য কীভাবে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া যায় সে সম্পর্কে এখানে 8-পদক্ষেপের প্রশিক্ষণ মডেল রয়েছে।

সুচিপত্র

• 2024 সালে কর্মীদের প্রশিক্ষণ উদ্ভাবনের গুরুত্ব
• কীভাবে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেবেন – একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা (+ উদাহরণ)
  • ধাপ 1: আপনার কর্মচারীর চাহিদা বোঝা
  • ধাপ 2: ব্যক্তিগতকৃত প্রশিক্ষণ প্রচার করুন
  • ধাপ 3: স্টাফ ট্রেনিং সফ্টওয়্যার প্রয়োগ করুন
  • ধাপ 4: ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিন
  • ধাপ 5: গ্যামিফাইড-ভিত্তিক মূল্যায়ন
  • ধাপ 6: কোলাবরেশন স্পেস জড়িত
  • ধাপ 7: রিয়েল-টাইম ফিডব্যাক মেকানিজম
  • ধাপ 8: একটি ক্রমাগত শেখার সংস্কৃতি গড়ে তুলুন
• কী Takeaways
• সচরাচর জিজ্ঞাস্য

2024 সালে কর্মীদের প্রশিক্ষণ উদ্ভাবনের গুরুত্ব

পরবর্তী দশকে কর্মীদের প্রশিক্ষণ উদ্ভাবনের তাৎপর্য একটি প্রাসঙ্গিক এবং সময়োপযোগী বিষয়, কারণ চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের কারণে কাজের বিশ্ব দ্রুত এবং গভীর পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। 

ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের মতে, 1 সালের মধ্যে আমাদের 2030 বিলিয়নেরও বেশি লোককে পুনঃস্কিল করতে হবে, কারণ বিদ্যমান কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় মূল দক্ষতার 42% 2022 সালের মধ্যে পরিবর্তিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে। তাই, কর্মীদের প্রশিক্ষণ উদ্ভাবনী, অভিযোজিত এবং প্রতিক্রিয়াশীল হতে হবে। শ্রমশক্তি এবং বাজারের পরিবর্তিত চাহিদা এবং চাহিদার প্রতি।

কীভাবে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেবেন – একটি সম্পূর্ণ নির্দেশিকা (+ উদাহরণ)

কিভাবে কার্যকরভাবে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ? আপনাকে আকর্ষক এবং সফল কর্মীদের প্রশিক্ষণ পেতে সাহায্য করার জন্য এখানে একটি 8-পদক্ষেপ প্রশিক্ষণ মডেল রয়েছে।

ধাপ 1: আপনার কর্মচারীর চাহিদা বোঝা

সফল কর্মচারী প্রশিক্ষণের প্রথম ধাপ হল কর্মীদের মধ্যে দক্ষতার ফাঁক শেখা। আপনার কর্মীরা তাদের কাজ থেকে কী চায় এবং প্রয়োজন তা জেনে, আপনি তাদের জন্য প্রাসঙ্গিক, আকর্ষক এবং উপকারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলি ডিজাইন এবং সরবরাহ করতে পারেন।

একটি প্রশিক্ষণ প্রয়োজন বিশ্লেষণ হল বর্তমান এবং কাঙ্ক্ষিত মধ্যে ফাঁক সনাক্ত করার একটি পদ্ধতিগত প্রক্রিয়া জ্ঞান দক্ষতা এবং ক্ষমতা আপনার কর্মীদের। আপনি বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন, যেমন পর্যবেক্ষণ, মূল্যায়ন, ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা, বা বেঞ্চমার্কিং, আপনার কর্মীদের বর্তমান কর্মক্ষমতা, শক্তি, দুর্বলতা এবং উন্নতির জন্য ক্ষেত্রগুলির উপর ডেটা সংগ্রহ করতে। 

ধাপ 2: ব্যক্তিগতকৃত প্রশিক্ষণ প্রচার করুন

এক-আকার-ফিট-সমস্ত পদ্ধতি অবলম্বন করার পরিবর্তে প্রতিটি কর্মীর ব্যক্তিগত চাহিদা, পছন্দ এবং লক্ষ্যগুলির জন্য কর্মীদের প্রশিক্ষণের প্রয়োজন।

ব্যক্তিগতকৃত প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা শিক্ষার্থীর অনুপ্রেরণা, সন্তুষ্টি এবং ধরে রাখার পাশাপাশি শেখার ফলাফল এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে পারে। স্টাফ প্রশিক্ষণ ব্যক্তিগতকৃত শেখার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য ডেটা বিশ্লেষণ, অভিযোজিত শিক্ষা, এবং প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়ার সুবিধা নিতে পারে।

ব্যক্তিগতকৃত কর্মীদের প্রশিক্ষণ আপনি মনে করতে পারেন হিসাবে ব্যয়বহুল নয়. একটি SHRM নিবন্ধ অনুসারে, ব্যক্তিগতকৃত শিক্ষা প্রতিভা আকৃষ্ট করার এবং প্রশিক্ষণের খরচ কমানোর একটি উপায় হয়ে উঠছে।

উদাহরণস্বরূপ, ম্যাকডোনাল্ডস আর্চওয়েগুলিকে সুযোগের জন্য বেশ সফলভাবে উন্নীত করেছে। এই প্রোগ্রামটি কর্মচারীদের তাদের ইংরেজি দক্ষতা উন্নত করতে, একটি হাই স্কুল ডিপ্লোমা অর্জন করতে, একটি কলেজ ডিগ্রির দিকে কাজ করতে এবং ক্যারিয়ার উপদেষ্টাদের সাহায্যে একটি শিক্ষা ও কর্মজীবন পরিকল্পনা তৈরি করতে সহায়তা করে।

ধাপ 3: স্টাফ ট্রেনিং সফ্টওয়্যার প্রয়োগ করুন

স্টাফ ট্রেনিং সফটওয়্যার অভ্যন্তরীণ শিক্ষামূলক কর্মসূচি বাস্তবায়নের মাধ্যমে ব্যবসায়িক ফলাফলের উন্নতির জন্য একটি মূল্যবান হাতিয়ার যা কর্মচারী বৃদ্ধি এবং ধরে রাখার অগ্রগতি করে। এই সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করে আরও অনেক সংস্থা রয়েছে তাদের কর্মীদের জন্য একটি আকর্ষণীয় এবং অর্থপূর্ণ শিক্ষার সাইট কাস্টমাইজ করতে৷ এটি একটি কার্যকর অন-দ্য-জব ট্রেনিং প্রোগ্রাম বা অনবোর্ডিংয়ের অংশ হতে পারে।

কিছু জনপ্রিয় স্টাফ ট্রেনিং সফ্টওয়্যার যা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সুপারিশ করা হয় তা হল স্পাইসওয়ার্কস, আইবিএম ট্যালেন্ট, ট্রান্সফরমেশন এবং কানেক্টিম।

ধাপ 4: ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নিন

প্রশিক্ষণ কর্মীদের সম্ভাবনাকে কাজে লাগাতে হবে ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্মগুলি নমনীয়, অ্যাক্সেসযোগ্য এবং খরচ-কার্যকর শিক্ষার সমাধান অফার করতে। এটি কর্মীদের প্রশিক্ষণ সফ্টওয়্যারের তুলনায় একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং কম ব্যয়বহুল প্ল্যাটফর্ম। এটি কর্মীদের যে কোন সময়, যে কোন জায়গায় এবং তাদের নিজস্ব গতিতে শিখতে সক্ষম করতে পারে, সেইসাথে তাদের বিভিন্ন ধরনের শেখার ফর্ম্যাট যেমন ভিডিও, পডকাস্ট, কুইজ, গেমস এবং সিমুলেশন প্রদান করতে পারে। তারা কর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা, মিথস্ক্রিয়া এবং সহকর্মী শেখার সুবিধাও দিতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, এয়ার মেথডস, একটি হেলিকপ্টার কোম্পানি, তার পাইলটদের জন্য ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রদানের জন্য অ্যামপ্লিফায়ার, একটি ক্লাউড-ভিত্তিক শিক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

ধাপ 5: গ্যামিফাইড-ভিত্তিক মূল্যায়ন

যা কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে? কী তাদের প্রতিদিন নিজেদের উন্নতি করতে ইচ্ছুক করে তোলে? কর্মীদের মধ্যে একটি সুস্থ অভ্যন্তরীণ প্রতিযোগিতা এই সমস্যার সমাধান করতে পারে। চ্যালেঞ্জগুলি কঠিন হওয়ার দরকার নেই কারণ আপনার ফোকাস প্রত্যেককে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছে এবং পুনরায় দক্ষতা এবং উন্নত করার জন্য জরুরি।

আজকাল অনেক কোম্পানি ব্যবহার করে কর্মক্ষেত্রে গ্যামিফিকেশন, বিশেষ করে কর্মচারী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামে। উদাহরণস্বরূপ, ফোর্বস 500-এর শীর্ষ সংস্থাগুলি ব্যবহার করে আসছে অহস্লাইডস নেতৃত্বের দক্ষতার উপর তাদের নতুন নিয়োগকারীদের প্রশিক্ষণ দিতে। প্রশিক্ষণ কর্মসূচী অনলাইনের একটি সিরিজ নিয়ে গঠিত ক্যুইজ এবং নিয়োগকর্তাদের সম্মুখীন যে চ্যালেঞ্জ. প্রশিক্ষণার্থীরা মিশন সম্পন্ন করার সাথে সাথে পয়েন্ট, ব্যাজ এবং লিডারবোর্ড অর্জন করেছে এবং তাদের সহকর্মী এবং পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া পেয়েছে।

ধাপ 6: কোলাবরেশন স্পেস জড়িত

কর্মচারী প্রশিক্ষণের একটি কেন্দ্রীভূত অংশ হল মিথস্ক্রিয়া উন্নত করা এবং সহযোগিতা দলের সদস্যদের মধ্যে। অনেক ক্রস-ফাংশনাল দল একে অপরের সাথে কাজ করার আগে এর মতো ছোট প্রশিক্ষণের প্রয়োজন। এটা বিশ্বাস করা হয় যে আপনার কর্মীদের জন্য একটি শারীরিক সহযোগিতার স্থান তৈরি করতে সহযোগিতামূলক কর্মক্ষেত্রের আসবাবপত্র ব্যবহার করা বিস্তৃত সুবিধা নিয়ে আসে।

সহযোগিতামূলক কর্মক্ষেত্রের আসবাবগুলি আপনার কর্মীদের মধ্যে দলগত কাজ, যোগাযোগ এবং সৃজনশীলতার সুবিধার্থে ডিজাইন করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি নমনীয় এবং অভিযোজিত প্রশিক্ষণ স্থান তৈরি করতে মডুলার টেবিল, চেয়ার এবং হোয়াইটবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন যা বিভিন্ন গ্রুপের আকার এবং ক্রিয়াকলাপগুলিকে মিটমাট করতে পারে। আপনি আপনার কর্মীদের মঙ্গল এবং উত্পাদনশীলতা বাড়াতে এরগোনমিক এবং আরামদায়ক আসবাবপত্র ব্যবহার করতে পারেন।

ধাপ 7: রিয়েল-টাইম ফিডব্যাক মেকানিজম

আপনার কর্মীদের কীভাবে কার্যকরভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া যায় সে সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া দেওয়া এবং গ্রহণ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রক্রিয়া। প্রশিক্ষণার্থী এবং প্রশিক্ষকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া কোম্পানিগুলির জন্য তাদের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামকে আরও ভালভাবে সামঞ্জস্য করতে এবং আরও ভাল শেখার ফলাফল তৈরি করার জন্য অপরিহার্য।

আপনি বিস্মিত হতে পারেন যে ক্ষমতা বা দক্ষতা না থাকা কর্মচারী এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি ব্যবধান তৈরি করছে। মানসিক স্বাস্থ্য এবং কর্ম-জীবনের ভারসাম্য ফ্যাক্টর হতে পারে, এবং প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ নেতিবাচক জিনিসগুলির পূর্বাভাস দিতে পারে। এই অংশটিও এর সাথে সম্পর্কিত কাজের ছায়া আজকাল কর্মক্ষেত্রে ঘটনা, যেখানে কর্মচারীরা যা করতে চায় না তা কাজ করতে বাধ্য হয়।

প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার জন্য ঘন ঘন অনুষ্ঠানের ব্যবস্থা করুন এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে, কর্মীদের তাদের প্রতিক্রিয়া এবং মূল্যায়ন ফর্মগুলি পূরণ করার জন্য একটি আরামদায়ক জায়গা দিন। ফলো-আপ বা পোস্ট-ট্রেনিং চেকগুলিও গুরুত্বপূর্ণ; কর্মচারী স্থায়ী হওয়ার সাথে সাথে চলমান এবং উন্নত প্রশিক্ষণ কার্যকর করা যেতে পারে।

ধাপ 8: একটি ক্রমাগত শেখার সংস্কৃতি গড়ে তুলুন

কর্মীদের প্রশিক্ষণ উদ্ভাবনের সংস্কৃতি তৈরি করতে হবে এবং নিরবিচ্ছিন্য ভাবে শিখতে থাকা সংস্থার মধ্যে, যেখানে কর্মীদের নতুন জ্ঞান, দক্ষতা এবং বৃদ্ধির সুযোগ খোঁজার জন্য উৎসাহিত ও সমর্থন করা হয়। 

দীর্ঘমেয়াদী কর্মী প্রশিক্ষণ কর্মীদের উদ্দীপনা, স্বীকৃতি এবং শেখার জন্য পুরষ্কার প্রদান করে, সেইসাথে একটি নিরাপদ এবং সহায়ক পরিবেশ তৈরি করে যেখানে কর্মীরা তাদের ভুলগুলি থেকে পরীক্ষা করতে, ব্যর্থ হতে এবং শিখতে পারে৷

কী Takeaways

💡ইন্টারেক্টিভ এবং আকর্ষক কর্মীদের প্রশিক্ষণ হল আজকাল শীর্ষস্থানীয় সংস্থাগুলি যা চাইছে। 12K+ সংগঠন সম্প্রদায়ে যোগ দিন যারা কাজ করছে অহস্লাইডস তাদের কর্মচারীদের জন্য সর্বোত্তম প্রশিক্ষণ এবং উন্নয়ন প্রোগ্রাম আনতে।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

আপনার কর্মীদের কিভাবে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত?

আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার সময়, নরম দক্ষতা এবং কঠোর দক্ষতা উভয়ের উপর ফোকাস করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। শেখার এবং কাজ করার ক্ষেত্রে আপনার কর্মীদের সক্রিয় এবং স্বনির্ভর হতে উত্সাহিত করুন। সমাধান খুঁজতে, পরীক্ষা করতে এবং তাদের ভুল থেকে শেখার জন্য তাদের সরঞ্জাম এবং দক্ষতা প্রদান করুন। 

আপনি কিভাবে বিদ্যমান কর্মীদের প্রশিক্ষণ করবেন?

বিদ্যমান কর্মীদের জন্য, ব্যক্তিগতকৃত প্রশিক্ষণ কার্যকর হতে পারে। ডিজাইন প্রশিক্ষণ যা তাদের স্তর, গতি এবং শেখার শৈলীর সাথে মানানসই। আরেকটি ধারণা ক্রস-প্রশিক্ষণ বাস্তবায়ন করছে, যা দলের জন্য সহযোগিতা এবং বৈচিত্র্যকে উন্নত করতে পারে।

কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য আপনার কী কী দক্ষতা দরকার?

কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য ভালো কিছু মৌলিক দক্ষতা হল যোগাযোগ, উপস্থাপনা, নেতৃত্ব এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতা।

সুত্র: HBR | শ্বাস ফেলা | ম্যাকডোনাল্ডস