What is Emotional Intelligence?

Emotional intelligence (EI) refers to the ability to recognize, understand, and manage one's own emotions, as well as effectively navigate and respond to the emotions of others. It involves a set of skills that relate to emotional awareness, empathy, self-regulation, and social interaction. Therefore, this is an extremely important skill in leadership position.

How many types of emotional intelligence are there?

There are five different categories: internal motivation, self-regulation, self-awareness, empathy, and social awareness.

What are the 3 levels of emotional intelligence?

Three levels include Dependent, Autonomous, and Collaborative.

Emocionalna inteligencija u liderstvu | Efikasno razvijati u 2024.

Mentalna inteligencija vs Emocionalna inteligencija u liderstvu? Šta je važnije za velikog lidera? Check out AhaSlides Najbolji vodič u 2024

Postojao je kontroverzan argument o tome da li su lideri s visokom emocionalnom inteligencijom bolji u vođenju i upravljanju od lidera s visokom mentalnom inteligencijom.

S obzirom da mnogi veliki lideri u svijetu imaju visok IQ, ali to ne garantuje da posjedovanje IQ-a bez EQ-a doprinosi uspješnom vodstvu. Razumijevanje suštine emocionalne inteligencije u rukovođenju može pomoći menadžerskom timu da donese prave izbore i donese ispravne odluke.

Članak će se fokusirati ne samo na objašnjenje pojma emocionalne inteligencije, već će ići dalje kako bi naučili duboke uvide u ulogu emocionalne inteligencije u vodstvu i kako prakticirati ovu vještinu.

pregled

Ko je izmislio 'emocionalnu inteligenciju'?	dr Daniel Goleman
Kada je izmišljena 'emocionalna inteligencija'?	1995
Ko je prvi upotrijebio terminologiju 'emocionalna inteligencija'?	John D. Mayer iz UNH i Peter Salovey sa Yalea

Pregled Emocionalna inteligencija u liderstvu

Sadržaj

Šta je emocionalna inteligencija?
U kojim veštinama emocionalne inteligencije ste dobri?
Zašto je emocionalna inteligencija u liderstvu toliko važna?
Kako prakticirati emocionalnu inteligenciju u liderstvu?
Key Takeaways
Često Postavljena Pitanja

Mentalna inteligencija ili **Emocionalna inteligencija u liderstvu**? - Izvor: Unsplash

Više savjeta sa AhaSlides

Alternativni tekst

Tražite alat za angažiranje vašeg tima?

Okupite članove svog tima zabavnim kvizom AhaSlides. Prijavite se za besplatni kviz AhaSlides biblioteka šablona!

🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️

Šta je emocionalna inteligencija?

Pojam emocionalne inteligencije postao je popularan kod Daniel Goleman1990-ih, ali se prvi put pojavio u radu Michaela Beldocha iz 1964. godine, koji ukazuje da neko ima sposobnost da percipira i prati svoje vlastite emocije i emocije drugih i koristi ih da vodi razmišljanje i ponašanje drugih.

Primjeri emocionalno inteligentnih lidera

Izražavajući svoju otvorenost, poštovanje, radoznalost i aktivno slušanje priča i osjećaja drugih bez straha da će ih uvrijediti
Razvijanje kolektivnog osjećaja za ciljeve i strateškog plana za njihovo postizanje
Preuzimanje odgovornosti za svoje postupke i greške
Stvaranje i podsticanje entuzijazma, sigurnosti i optimizma, kao i izgradnja poverenja i saradnje
Nudeći više perspektiva za motiviranje promjena i inovacija organizacije
Izgradnja dosljednosti organizacijske kulture
Znati kako kontrolirati svoja osjećanja, posebno ljutnju ili razočarenje

U kojim veštinama emocionalne inteligencije ste dobri?

Prilikom predstavljanja članka "Šta čini lidera", Daniel Golemandefinisana emocionalna inteligencija u liderstvu sa 5 elemenata koji su jasno objašnjeni na sledeći način:

#1. Samosvijest

Biti samosvjestan svojih osjećaja i njihovih razloga je primarni korak prije nego što shvatite tuđe emocije. Takođe se radi o vašoj sposobnosti da razumete svoje snage i slabosti. Kada ste na liderskoj poziciji, trebali biste biti svjesni koje će vaše emocije imati pozitivan ili negativan učinak na vaše zaposlenike.

#2. Samoregulacija

Samoregulacija je kontrola i prilagođavanje vaših emocija promjenjivim okolnostima. To uključuje sposobnost da se oporavite od potištenosti i nezadovoljstva kako biste se ponašali na način koji je kompatibilan s vašim vrijednostima. Vođa ne može na odgovarajući način kontrolirati bijes ili bijes i ne može garantirati učinkovitost tima. Više se plaše da urade pogrešnu stvar nego da budu motivisani da urade pravu stvar. To su sasvim dvije različite priče.

#3. Empatija

Nema mnogo lidera koji se mogu staviti u tuđu kožu, posebno kada donose odluke jer na prvo mjesto moraju staviti ostvarenje zadataka i ciljeve organizacije. Emocionalno inteligentan vođa je promišljen i pažljiv prema svim radnjama koje poduzmete i svakoj odluci koju donese kako bi osigurao da niko u njegovom timu ne ostane ili da se dogodi nepravedan problem.

#4. Motivacija

John Hancock je rekao: "Najveća sposobnost u poslu je slagati se s drugima i utjecati na njihove postupke". Ali kako se slagati i uticati na njih? Motivacija je srž emocionalne inteligencije u liderstvu. Radi se o snažnoj želji da se postignu dvosmisleni, ali realni ciljevi ne samo za sebe, već i za podsticanje svojih podređenih da im se pridruže. Lider mora razumjeti šta motiviše zaposlene.

#5. Socijalnih vještina

Socijalne vještine odnose se na ophođenje s drugima, drugim riječima, upravljanje odnosima. Čini se tako istinitim da „Kada imate posla s ljudima, zapamtite da nemate posla sa bićima logike, već sa stvorenjima emocija“, rekao je Dale Carnegie. Socijalne vještine imaju snažnu vezu s odličnim komunikatorima. I oni su uvijek najbolji primjer ponašanja i discipline za članove svog tima.

Zašto je emocionalna inteligencija u liderstvu tako važna?

Uloga emocionalne inteligencije u liderstvu je neosporna. Čini se da je pravo vrijeme da lideri i menadžeri iskoriste prednosti emocionalne inteligencije za efikasnost rukovođenja. Više ne postoji era upotrebe kazne i autoriteta da se drugi natjeraju da slijede vašu vladavinu, posebno u poslovnom vodstvu, obrazovnoj obuci, uslužnoj industriji i još mnogo toga.

Postoje mnogi idealni modeli emocionalno inteligentnog vodstva u istoriji koji su imali snažan uticaj na milione ljudi i koji su pokušavali da uspostave bolji svet poput Martina Lutera Kinga, Jr.

Poznat je po izvođenju visokog nivoa emocionalne inteligencije kako bi motivisao i inspirisao ljude da mu se pridruže zalaganjem za ono što je ispravno i jednakost. Kao jedan od najtipičnijih primjera emocionalne inteligencije u liderstvu, Martin Luther King se povezao sa svojim slušaocima dijeleći iste vrijednosti i viziju budućnosti sa svojim najautentičnijim osjećajima i prenoseći suosjećanje.

Tamna strana emocionalne inteligencije u rukovođenju odnosi se na korištenje nje kao tehnike za manipuliranje razmišljanjem ljudi ili pokretanje negativnih emocija u štetne svrhe, što se također spominje u knjizi Adama Granta. To će biti mač sa dvije oštrice ako ga ne koristite na odgovarajući način.

Jedan od najpoznatijih negativnih primjera korištenja emocionalne inteligencije u vodstvu je Adolf Hitler. Ubrzo shvativši moć emocionalne inteligencije, uvjerio je ljude strateškim izražavanjem emocija što je dovelo do kulta ličnosti i kao rezultat toga, njegovi sljedbenici "prestaju da razmišljaju kritički i samo osjećaju".

Kako prakticirati emocionalnu inteligenciju u liderstvu?

U knjizi Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, autori su podijelili stilove emocionalnog vodstva u šest kategorija: autoritativni, trenerski, afilijativni, demokratski, određujući tempo i prisilni (Daniel Goleman, Richard Boyatzis i Annie McKee, 2001). Odabir stilova emocionalnog vođenja treba biti oprezan jer ne znate koliki utjecaj svaki stil ima na osjećaj i intuiciju ljudi koje vodite.

Evo 5 načina da praktikujete emocionalnu inteligenciju u liderstvu:

#1. Vježbajte pažnju

Budite svjesni onoga što govorite i upotrebe riječi. Vježbanje razmišljanja na najpažljiviji i najpromišljeniji način može pomoći u upravljanju vlastitim emocijama i reagiranju na njih. Takođe pomaže da se smanji vaša negativna osećanja i manja je verovatnoća da ćete dobiti sagorevanje ili preopterećenost. Možete provesti vrijeme pišući dnevnik ili razmišljajući o svojim aktivnostima na kraju dana.

#2. Prihvatite i učite iz povratnih informacija

Možete isprobati iznenađujuću sesiju kafe ili užine kako biste imali vremena za razgovor i saslušanje svojih zaposlenika što može podržati emocionalnu vezu. Također možete napraviti anketu kako biste saznali šta je vašim zaposlenima zaista potrebno i šta ih može motivirati. Mnogo je vrijednih informacija nakon ovakvog dubokog razgovora i ankete. Kao što možete vidjeti od poznatih lidera s visokom emocionalnom inteligencijom, poštena i visokokvalitetna konzervacija najbolji su načini da dobijete povratne informacije od svog tima. Prihvatite ono što povratna informacija kaže bilo da je pozitivna ili negativna i vježbajte da držite ljutnju ili uzbuđenje kada vidite ovu povratnu informaciju. Ne dozvolite im da utiču na vašu odluku.

#3. Naučite o govorima tijela

Nikada nije beskorisno ako uložite svoje vrijeme i trud u učenje dubokog uvida u svijet govora tijela. Ne postoji bolji način da prepoznate druga raspoloženja od gledanja u govor njihovog tijela. Specifični gestovi, ton glasa i kontrola očiju, ... mogu otkriti njihovo pravo razmišljanje i osjećaje. Nikada ignoriranje detalja u njihovim postupcima može vam pomoći da bolje pretpostavite prave emocije i brzo i na odgovarajući način odgovorite na njih.

#4. Naučite o pogodnostima i kaznama

Ako razmišljate koja vrsta povlastica ili kazne bolje djeluje na motivaciju zaposlenika, imajte na umu da više muva hvatate medom nego sirćetom. Nekako je tačno da mnogi zaposleni vole da čuju pohvale od svog menadžera kada urade odličan posao ili ostvare uspeh, i nastaviće da rade bolje.

Kaže se da je oko 58% uspjeha na poslu zasnovano na emocionalnoj inteligenciji. Kazna je potrebna u nekim slučajevima, posebno kada želite održati jednakost i povjerenje i spriječiti sukobe.

#5. Pohađajte online kurs ili obuku

Nikada nećete znati kako to riješiti ako se nikada ne susrećete. Neophodno je pristupiti obuci ili kursevima o poboljšanju emocionalne inteligencije. Možete razmotriti obuku koja vam daje priliku da se bavite zaposlenima i vježbate fleksibilne scenarije. Također možete naučiti različite načine rješavanja sukoba tokom treninga.

Osim toga, možete osmisliti sveobuhvatnu obuku emocionalne inteligencije za svog zaposlenika s različitim aktivnostima izgradnje tima kako biste gajili empatiju i promovirali bolje razumijevanje drugih. Na taj način možete imati priliku da posmatrate njihove postupke, stavove i ponašanja tokom igranja igre.

Znate li da vještine slušanja mogu efikasno poboljšati emocionalnu inteligenciju u rukovođenju? Prikupite mišljenja i misli zaposlenika pomoću savjeta za 'Anonimne povratne informacije' AhaSlides.

Key Takeaways

Dakle, kakav vođa želite da budete? U osnovi, ne postoji savršeno ispravno ili pogrešno korištenje emocionalne inteligencije u vodstvu jer većina stvari funkcionira kao dvije strane istog novčića. U potrazi za kratkoročnim i dugoročnim ciljevima, potrebno je da lideri razmisle o opremanju vještinama emocionalne inteligencije.

Bez obzira koji stil vođenja odaberete da praktikujete, AhaSlidesnajbolje alate za edukaciju i obuku kako bi pomogli liderima u obuci i angažovanju zaposlenih za bolju efikasnost i koheziju tima. Pokušajte AhaSlidesodmah da poboljšate učinak svog tima.

Često Postavljena Pitanja

Šta je emocionalna inteligencija?

Emocionalna inteligencija (EI) se odnosi na sposobnost prepoznavanja, razumijevanja i upravljanja vlastitim emocijama, kao i efikasnog navigacije i reagovanja na emocije drugih. Uključuje skup vještina koje se odnose na emocionalnu svijest, empatiju, samoregulaciju i socijalnu interakciju. Stoga je ovo izuzetno važna vještina na liderskoj poziciji.