Kultura psihičku sigurnost na radu je ono što mnoge firme promovišu u današnjem poslovnom okruženju. Poznato je kao radno mjesto „samo dobre vibracije“, gdje postoji sigurnost u nelagodi različitih ideja i otvorenog dijaloga. Međutim, kada se koncept psihološke sigurnosti ne koristi uvijek na odgovarajući način, može biti još štetniji.
Imajući to na umu, ovaj članak baca svjetlo na nijanse implementacije istinske kulture psihološke sigurnosti na radu i potencijalne zamke na koje organizacije mogu naići kada pogrešno tumače ili pogrešne primjene ovog koncepta.
| Ko je uveo koncept psihološke sigurnosti? | Amy Edmondson |
| Koje su 4 vrste psihološke sigurnosti? | Uključivanje, učenje, doprinos i izazov |
| Psihološka sigurnost sinonim | povjerenje |
Sadržaj
Savjeti od AhaSlides
Angažirajte svoje zaposlenike
Započnite smislenu diskusiju, dobijte korisne povratne informacije i educirajte svoje zaposlenike. Prijavite se da preuzmete besplatni AhaSlides šablon
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Šta je psihološka sigurnost na radu?
Šta je zapravo psihološka sigurnost na radnom mjestu? To je koncept koji se često koristi, ali se često pogrešno tumači. U psihološkoj zaštiti na radu, zaposleni se ohrabruju da izraze svoje ideje, mišljenja i brige, da govore sa pitanjima, priznaju greške bez kritike i izbjegavaju negativne posljedice. Sigurno je podijeliti povratne informacije s kolegama, uključujući negativne povratne informacije naviše nadređenima i liderima o tome gdje su potrebna poboljšanja ili promjene.
Zašto je psihološka sigurnost na radu važna?
Važnost psihološke sigurnosti na radu je neosporna i proteže se daleko dalje od mekih stvari. Istraživanje koje je sproveo McKinsey otkrilo je da se ogromnih 89 posto ispitanika složilo da je psihološka sigurnost na radnom mjestu ključni faktor.
Povećajte osjećaj pripadnosti
Jedna od ključnih prednosti njegovanja psihološke sigurnosti je povećan osjećaj pripadnosti među zaposlenima. Kada se pojedinci osjećaju psihološki sigurni, vjerojatnije je da će izraziti svoje autentično ja, podijeliti ideje i aktivno učestvovati u zajednici na radnom mjestu. Ovaj osjećaj pripadnosti poboljšava saradnju i koheziju unutar timova, na kraju doprinoseći pozitivnom i inkluzivnom radnom okruženju.
Povećajte inovativnost i timski učinak
Osim toga, psihološka sigurnost je katalizator za inovacije i poboljšane performanse tima. U okruženju u kojem se zaposleni osjećaju sigurno da preuzimaju rizike, dijele kreativne ideje i iznose različita mišljenja bez straha od odmazde, inovacije cvjetaju. Timovi koji prihvataju psihološku sigurnost vjerojatnije će istraživati nove pristupe, efikasno rješavati probleme i prilagođavati se promjenjivim okolnostima, što će dovesti do povećanja ukupnog učinka i konkurentnosti.
Poboljšajte sveukupno blagostanje
Osim profesionalnih rezultata, psihološka sigurnost značajno doprinosi ukupnoj dobrobiti zaposlenih. Kada se pojedinci osjećaju sigurno u izražavanju svojih misli i emocija na poslu, nivo stresa se smanjuje, a zadovoljstvo poslom raste. Ovaj pozitivan utjecaj na dobrobit se proteže i na mentalno i na fizičko zdravlje, stvarajući radno okruženje koje promiče zdravu ravnotežu između poslovnog i privatnog života i podstiče dugoročno angažovanje zaposlenih.
Potaknite zdrave konflikte
Iako sukobi mogu biti neugodni, bitno je razumjeti da okruženje bez sukoba nije sinonim za produktivno ili inovativno. U stvari, zdravi sukobi koji proizlaze iz različitih mišljenja i neproduktivni, destruktivni sukobi vođeni ličnim animozitetima koriste timu. Pružaju mogućnosti za otkrivanje različitih perspektiva, izazivanje postojećih ideja i na kraju dolazi do boljih rješenja.
Zablude o psihološkoj sigurnosti na radu
Postoji nekoliko uobičajenih zabluda o psihičkoj sigurnosti na radnom mjestu. Ovi nesporazumi mogu dovesti do pogrešnih primjena i ometati razvoj istinski podržavajućeg i inkluzivnog okruženja.
Izgovori za odgovornost
Neki mogu pogrešno protumačiti psihološku sigurnost kao razlog za izbjegavanje pozivanja pojedinaca na odgovornost za svoje postupke ili učinak. Zabluda je da pružanje konstruktivnih povratnih informacija može ugroziti osjećaj sigurnosti. Dugoročno, doprinosi osjećaju nepravednosti među pojedincima s visokim učinkom. Kada uzorni napori ostanu nepriznati ili kada se loši rezultati ne suočavaju s posljedicama, to može dovesti do demoralizirane radne snage, umanjujući motivaciju onih koji dosljedno teže izvrsnosti
Biti fin sve vreme
Promoviranje psihološki bezbednog okruženja ne znači biti „fin“ sve vreme. “Nažalost, na poslu je lijepo često sinonim za neiskrenost.” Ovo naglašava uobičajenu zamku u kojoj želja za održavanjem prijatne atmosfere može nenamjerno dovesti do izbjegavanja neophodnih, iskrenih razgovora. To ne znači promicanje atmosfere konfrontacije, već negovanje kulture u kojoj se iskrenost vidi kao prednost, put ka poboljšanju i suštinski element uspješnog radnog mjesta.
Nezaslužena autonomija
Distorzija psihološke sigurnosti također uključuje pogrešno shvaćeno samousmjereno osnaživanje ili autonomiju. Neki traže novi nivo autonomije. To nije istina. Mada psihološka sigurnost bi na neki način mogla biti jednaka povjerenju, to ne znači da se vama može upravljati olako ili nikako, raditi stvari na svoj način bez rasprave ili odobrenja. U nekim specifičnim industrijama, posebno onima sa strogim propisima ili sigurnosnim protokolima, neodgovarajuće i nekompetentne radnje mogu dovesti do ozbiljnih posljedica.
Nula posljedica za međuljudsku štetu
Neki pogrešno shvataju da je u redu da kažem šta god hoću bez straha od posledica. Nisu svi jezici dozvoljeni da govore na radnom mjestu, kao što su štetni, fanatični ili isključujući jezik. Neki bi to mogli uzeti kao izgovor da kažu šta god im padne na pamet, bez obzira na negativan uticaj na druge. Štetan jezik ne samo da šteti profesionalnim odnosima, već i nagriza osjećaj sigurnosti i inkluzivnosti koji psihološka sigurnost želi da podstakne.
Kako stvoriti psihološku sigurnost na radu
Kako poboljšati psihološku sigurnost na radnom mjestu? Izgradnja zdravog radnog okruženja uz psihičku sigurnost je duga igra. Evo nekoliko primjera psihološke sigurnosti na radu
Prekršite "zlatno pravilo"
“Ponašajte se prema drugima onako kako biste željeli da se prema vama ponašaju” – Ova fraza je poznata, ali možda nije u potpunosti istinita u smislu psihološke sigurnosti na radnom mjestu. Vrijeme je da se razmisli o novom pristupu „Ponašajte se prema drugima onako kako bi željeli da se prema njima ponašaju“. Ako znate šta drugi žele i kako više vole da se prema njima postupa, možete personalizirati svoj pristup da biste prepoznali i proslavili raznolikost perspektiva, stilova rada i preferencija u komunikaciji unutar tima.
Promovirajte transparentnost
Ključ uspješne psihološke sigurnosti je transparentnost i otvorena komunikacija o organizacijskim odlukama, ciljevima i izazovima. Transparentnost gradi povjerenje i pomaže zaposlenima da se osjećaju povezaniji sa širom vizijom kompanije. Kada pojedinci razumiju razloge iza odluka, vjerojatnije je da će se osjećati sigurno i samopouzdano u svojim ulogama. Ova transparentnost se proteže i na liderske akcije, njegujući kulturu otvorenosti i poštenja.
Zamijenite krivnju radoznalošću
Umjesto da pripisujete grešku kada nešto krene po zlu, podstaknite radoznalost. Postavljajte pitanja da biste razumjeli osnovne uzroke problema i zajedno istražili rješenja. Ovaj pristup ne samo da izbjegava kulturu straha, već i promovira okruženje za učenje u kojem se greške posmatraju kao prilike za poboljšanje, a ne kao prilika za kažnjavanje.
Provedite pulsno istraživanje
Ove kratke, česte ankete omogućavaju zaposlenicima da daju anonimne povratne informacije o svojim iskustvima, zabrinutostima i prijedlozima. Analiza rezultata ankete može pomoći u identifikaciji područja za poboljšanje i usmjeravanju napora organizacije za kontinuirano poboljšanje radnog okruženja. Takođe pokazuje posvećenost slušanju glasova zaposlenih i preduzimanju proaktivnih koraka za rešavanje njihovih potreba
Key Takeaways
💡Ako želite promovirati psihološku sigurnost na radu, provođenje ankete je prvi korak da shvatite šta je vašem zaposleniku zaista potrebno. Anonimna anketa od AhaSlides može pomoći u prikupljanju vrijednih uvida od zaposlenih brzo i na zanimljiv način.
Pitanja i odgovori
Šta je psihološki bezbedno radno mesto?
Psihološki bezbedno radno mesto stvara kulturu angažovanja i podrške u kojoj zaposleni
osjećaju se ovlaštenim da daju svoje ideje, izraze svoje brige i sarađuju bez straha od odmazde. Promoviše povjerenje, kreativnost i saradnju među članovima tima.
Koja su 4 faktora psihološke sigurnosti?
Četiri ključna elementa psihološke sigurnosti uključuju inkluziju, sigurnost učenika, saradnika i izazivača. Oni se odnose na proces izgradnje okruženja u kojem se pojedinci osjećaju uključeni i spremni da uče, doprinose i izazivaju status quo bez interpersonalnog straha.
