Poverenje je ubedljiv faktor u stvaranju efektivnog i udobnog radnog okruženja. Kada tim izgubi povjerenje, to je negativan znak pogoršanja saradnje i produktivnosti, što dovodi do neočekivanijih ishoda i za pojedince i za kompanije.
U ovom članku ćemo saznati više o značenje pitanja povjerenja na radnom mestu. Šta je uzrok problema sa poverenjem? Kako lideri mogu identificirati i riješiti probleme povjerenja na radnom mjestu? Ne tražite dalje; zaronimo u ovaj članak.
Sadržaj
Savjeti od AhaSlides
Angažirajte svoje zaposlenike
Započnite smislenu diskusiju, dobijte korisne povratne informacije i educirajte svoje zaposlenike. Prijavite se da preuzmete besplatni AhaSlides šablon
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Šta znači problem povjerenja na radnom mjestu?
U psihologiji, značenje pitanja povjerenja ukazuje na to da osoba vjeruje u druge, sa strahom da bi ih neko mogao izdati.
Slično tome, značajan problem na radnom mjestu je nedostatak povjerenja i pouzdanosti među kolegama, ili između poslodavaca i zaposlenih, ili vođe timova i članovi tima. Sumnjaju u bilo šta što organizacija, poslodavci ili kolege rade i teško im je da se oslone na njih da obave zadatke.
Osim toga, zaposleni s problemima povjerenja upadljiviji su kada rade u grupama, često smatraju nesigurnim u delegiranju zadataka drugima ili uvijek promatraju kolege kao da se boje da će učiniti nešto loše.
5 popularnih znakova problema s povjerenjem na radnom mjestu
Neosporan je značaj značenja pitanja poverenja u radnom okruženju. Isto tako, lideri moraju otkriti znakove problema s povjerenjem prije nego što se pogoršaju i odmah poduzmu mjere. Evo 5 uobičajenih znakova problema s povjerenjem
- Mikroupravljanje: Vođa tima lebdi nad članovima tima, pomno prati svaki zadatak i odluku, pokazujući nedostatak povjerenja u njihovu sposobnost da rade samostalno.
- Nedostatak delegiranja: Menadžer sam preuzima sve zadatke, izbjegavajući delegiranje zbog zabrinutosti oko sposobnosti tima da se nosi sa odgovornostima.
- Igra okrivljavanja: Kada stvari krenu po zlu, članovi tima su brzi da okrive druge, umjesto da zajednički rješavaju problem i prihvate kolektivnu odgovornost.
- gomilanje znanja: Kada neko skuplja informacije ili stručnost umjesto da ih dijeli s timom, to ukazuje na nedostatak povjerenja u sposobnosti drugih ili sigurnost posla.
- Neopravdana tajnost: Čuvanje određenih aspekata projekta u tajnosti ili povjerljivosti bez legitimnog razloga može izazvati sumnju i nepovjerenje među članovima tima.
11 Uzroci problema s povjerenjem na radnom mjestu
Breathe’s Culture Economy Report proučavao je stepen povjerenja na radnom mjestu u malim kompanijama, a rezultati su neočekivano otkrivajući.
"Samo 43% radnika ima povjerenje u svoje menadžere i rukovodioce kompanija. Od 2018. došlo je do smanjenja povjerenja za 16%."
Zašto se čini da je značenje pitanja povjerenja na radnom mjestu danas tako rasprostranjeno? Hajde da ispitamo 11 uobičajenih grešaka koje vođe čine da narušavaju poverenje tima i sprečavaju članove da prepoznaju tuđe sposobnosti.
- Dajte prioritet rezultatima u odnosu na ljude.
- Nedostatak posvećenosti napredovanju i karijeri zaposlenih
- Budite povučeni i ravnodušni u ponašanju.
- Nerazumijevanje izazova u radu zaposlenih.
- Ne slušaju mišljenje zaposlenih.
- Nedovoljno dijeljenje i povezanost sa zaposlenima.
- Dajte prioritet individualnim interesima nad grupnim interesima.
- Sami se pobrinite za sve i spriječite druge sudionike da rješavaju probleme u cjelini.
- Odbijte da zarobite druge ubedljivim ciljem.
- Neosnovane nesuglasice nisu riješene unutar organizacije.
- Ne priznajte ni njihove nedostatke.
- Nedostatak odgovornosti za članove tima.
7 ključnih ključeva za izgradnju povjerenja na radnom mjestu
Horsagerovo istraživanje na Trust Edge Leadership Institute identificiralo je osam kritičnih atributa na koje bi se lideri trebali koncentrirati ako žele poboljšati svoju sposobnost da inspirišu povjerenje:
- Transparentnost: Prema Horsageru, “Ljudi ne vjeruju dvosmislenom i vjeruju jasnom.” Zaposleni bi trebali razumjeti vaše ciljeve i svoju ulogu u organizaciji.
- Empatija: Poverenje je inspirisano liderima koji paze na druge kao i na sebe.
- Ličnost: To podrazumijeva odluku da slijedite moral umjesto pogodnosti.
- Stručnost: Ostanite aktuelni, mudri i kompetentni.
- Obaveza: Kada se suočite s poteškoćama, stani uz svoje osoblje i oni će uzvratiti uslugu.
- Veza: Izgradite veze povjerenja sa svojim zaposlenima. Raspitajte se. Otkrijte tačke dogovora.
- Učešće: Drugim rečima, doneti rezultate.
Kako se lideri nose s pitanjima povjerenja?
Lideri su izuzetno zabrinuti zbog pitanja povjerenja na radnom mjestu. Nedostatak povjerenja može dovesti do toksične kulture radnog mjesta, što može uzrokovati nisku produktivnost, probleme u ponašanju, fluktuaciju zaposlenih, nesuglasice i nedostatak angažmana. Izgradnja povjerenja počinje na vrhu i, kada se pravilno izvrši, može imati pozitivan utjecaj na odnose, timski rad, pa čak i sposobnost rješavanja izazovnijih pitanja.
Evo 5 prijedloga za poboljšanje povjerenja na radnom mjestu:
1. Budite dosledni - Postavite primjer drugima.
Ponašanje koje očekujete od svojih članova osoblja morate modelirati kao njihov vođa. Morate biti pouzdani ako želite da vas vaš tim prati. Ovo zahtijeva integritet, otvorenost i dosljednost u vašim izborima i postupcima. Osim toga, uspostavljanje pravičnosti i dosljednosti je ključno za njegovanje povjerenja. Uvjerite se da kriteriji koje koristite donositi odluke su eksplicitni i dosljedni. Zaposleni će se možda osjećati sigurnije u vašu procjenu i da su kao rezultat toga dobili pošten tretman.
2. Dajte ljudima priliku da budu nezavisni.
Izbjegavajte mikroupravljanje i dajte zaposlenicima autonomiju. Veća je vjerovatnoća da će se radnici osjećati cijenjenim i posvećenim svom poslu kada im se povjeri pravo da samostalno donose odluke. Na taj način daje osoblju priliku da preuzmu nove zadatke i donose nezavisne odluke, a da pritom nude pomoć i smjernice kada je to potrebno.
3. Promovirajte iskrenu i otvorenu komunikaciju
Dajući obuku članovima vašeg tima, možete im pomoći da efikasnije komuniciraju. To podrazumijeva svjesni napor da se pozove svaki član tima da izrazi svoje mišljenje i da pruži više konteksta za svoje primjedbe. Pokažite im da ste prijemčivi za njihova mišljenja, bez obzira slažete li se s njima ili ne, slušajući i pozitivne i negativne povratne informacije. Ovo povratne informacije ne samo da pomaže u brzom rješavanju problema već i stvara kulturu transparentnosti.
4. Izgradite odgovornost
Ako vaš tim dosljedno iskazuje loš posao, propušta rokove, pravi iste greške iznova i iznova i nema povjerenja, može postojati problem odgovornosti. Podsjetimo da je bez odgovornosti nemoguće odlično upravljanje. Stoga je sposobnost lidera da preuzmu ličnu odgovornost i njeguju odgovornost unutar tima ključna za učinak grupe, kao i povjerenje koje svaki član grupe ima u grupi.
5. Potaknite interakcije i angažman zaposlenih
Uostalom, svi zaposleni su ljudi, povjerenju se može naučiti. Stoga, nema boljeg načina da se izgradi povjerenje na radnom mjestu od uključivanja svih u aktivnosti povezivanja kao što je timski izleti, timski ručkovi ili kancelarijske aktivnosti. Bilo da se radi o sedmičnom odmoru ili brzi ledolomci, ponudimo im prostor u kojem mogu u potpunosti da se opuste na radnom mjestu.
Key Takeaways
Što više radite na izgradnji i održavanju vjere na radnom mjestu, to će vaš tim postati kohezivniji. Sa pravo rukovodstvo, ohrabrenje, uvažavanje i instrumente, vaš tim može dostići nove visine saradnje i performansi.
💡Kako pomoći svom timu da izgradi povjerenje i empatiju? With AhaSlides, neverovatan alat za virtualni sastanci, team building, prikupljanje povratnih informacija, I korporativna obuka, možete lakše stvoriti inkluzivno radno okruženje u kojem svi rado doprinose zajedničkim ciljevima tima.
Često Postavljena Pitanja
Šta je pitanje povjerenja?
Izraz “problemi povjerenja” koristi se neselektivno da opiše ljude koji pokazuju uporno nepovjerljivo ponašanje, posebno u bliskim vezama. Podstiče stigmatizaciju teških emocionalnih problema. Uporno nepovjerenje može utjecati na vašu percepciju sebe i svake veze u vašem životu.
Šta to znači kada neko kaže probleme sa povjerenjem?
Čak i kada nema valjanog razloga, ljudi s problemima povjerenja vjeruju da ih je neko izdao. Vjeruju da su prevareni. Bez obzira koliko je neko bio pošten u prošlim vremenima, pojedinci s problemima povjerenja često pretpostavljaju da će uskoro biti izdani.
Da li je pitanje povjerenja osjećaj?
Neki ljudi uzimaju u obzir samo osjećaje kada razgovaraju o uvjerenjima. Mnogo toga doživljavaju i razvijaju se kao mislioci, i normalno je da nemaju povjerenja u svoju okolinu. To samo pokazuje koliko su realni i oprezni. Ali postoje i brojni slučajevi u kojima je nedostatak povjerenja bolest koja zahtijeva opsežno liječenje i ponekad zahtijeva psihološko savjetovanje za potpuni oporavak.
Ref: Risely
