Šta je pregovaranje o ugovoru? Bez obzira da li tek počinjete u poslu ili se bavite velikim poslom, ti sastanci na kojima razgovarate o uslovima i pregovarate o prednostima mogu natjerati svakoga da se preznoji.
Ali ne mora biti tako napeto! Kada obje strane urade svoj domaći zadatak i shvate šta je zaista važno, rješenje za pobjedu postaje moguće.
👉 U ovom članku ćemo razložiti matice i vijke pregovaranje o ugovoru, i podijelite nekoliko korisnih savjeta kako da završite stvari zadovoljni s obje strane.
Sadržaj
- Šta je pregovaranje o ugovoru?
- Primjeri pregovaranja o ugovoru
- Strategije pregovaranja o ugovoru
- Savjeti za pregovaranje o ugovoru
- Key Takeaways
- Često Postavljena Pitanja
Savjeti za bolji angažman
Tražite više zabave tokom druženja?
Okupite članove svog tima zabavnim kvizom AhaSlides. Prijavite se za besplatni kviz AhaSlides biblioteka šablona!
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Šta je pregovaranje o ugovoru?
Pregovaranje o ugovoruje proces u kojem dvije ili više strana raspravljaju, dogovaraju se i finaliziraju uslove sporazuma između njih.
Cilj je da se kroz pregovarački proces dođe do obostrano prihvatljivog ugovora.
Neki ključni aspekti pregovora o ugovoru uključuju:
• Razumijevanje potreba/prioriteta: Svaka strana određuje koje su odredbe najvažnije i po čemu mogu ugroziti pitanja poput cijena, rasporeda isporuke, uslova plaćanja, odgovornosti i slično.• Istraživanje i priprema:Učinkoviti pregovarači temeljito istražuju industrijske standarde, druge partnere i alternativne opcije i unaprijed razvijaju pregovaračke pozicije. • Komunikacija i kompromis:Kroz razgovore sa poštovanjem, razmjenjuju se mišljenja kako bi se razjasnili interesi i pronašli sporazumi ili alternativna rješenja koja zadovoljavaju obje strane i koja mogu zahtijevati kompromis. • Uslovi izrade: Kada se postigne konsenzus o tačkama poslovnog dogovora, izrađuje se precizan pravni jezik i dogovara se kako bi se precizirali ugovoreni uslovi.• Finalizacija i potpisivanje:Nakon što su svi uslovi finalizirani i odobreni, ovlašteni predstavnici svake strane će potpisati ugovor kako bi bio pravno obavezujući između partnera.Primjeri pregovaranja o ugovoru
Kada tačno trebate pregovarati o ugovoru? Pogledajte ove primjere u nastavku👇
• Potencijalni radnikpregovara o pismu ponude sa rastućim startupom. Ona želi vlasnički kapital u kompaniji kao dio svoje kompenzacije, ali startup nerado daje velike vlasničke udjele.
• Startuppregovara sa velikim dobavljačem da dobije bolje cene i uslove plaćanja za proizvodnju njihovog novog proizvoda. Oni moraju iskoristiti svoj potencijal rasta kako bi dobili ustupke. • Slobodni programerpregovara o ugovoru s novim klijentom za izradu prilagođene web stranice. Ona želi visoku satnicu, ali također razumije klijentova budžetska ograničenja. Kompromis može uključivati opcije odgođenog plaćanja. • Tokom sindikalnih pregovora, nastavniciimaju za cilj da dobiju veće plate za povećane troškove života dok školski okrug želi više fleksibilnosti u evaluaciji i veličini razreda. • Izvršni direktor pregovara o poboljšanom paketu otpremnina prije nego što pristane na ostavku iz kompanije srednje veličine koja se preuzima. On želi zaštitu ako njegova nova pozicija bude eliminisana u roku od godinu dana od preuzimanja.Strategije pregovaranja o ugovoru
Isplaniranje detaljne strategije pomoći će vam da dobijete prednost u ugovoru. Pređimo na detalje ovdje:
💡 Pogledajte i: 6 uspješnih vremenski provjerenih strategija za pregovore
#1. Znajte svoj krajnji rezultat
Istražite svoje partnere. Saznajte više o njihovom poslovanju, prethodnim poslovima, prioritetima, donosiocima odluka i stilu pregovaranja prije nego što pregovori počnu.
Shvatite ko ima posljednju riječ i prilagodite svoj pristup njihovim prioritetima umjesto da pretpostavljate da jedna veličina odgovara svima.
Temeljno razumite industrijske standarde, poziciju druge strane i vašu BATNA(Najbolja alternativa dogovoru).
Dok razmatrate stav suprotne strane, razmislite o svim njihovim potencijalnim zahtjevima ili zahtjevima. Znanje je moć.
#2. Nacrt ugovora
Napravite svoju idealnu verziju ugovora koju ćete koristiti kao početnu tačku.
Koristite jasan, nedvosmislen jezik svuda. Izbjegavajte nedefinirane pojmove, nejasne fraze i subjektivne kriterije koji bi mogli dovesti do pogrešnog tumačenja. Vi i koristite stručnu pomoć da pripremite konkretan ugovor.
Jasno uključite obavezne i diskrecione uslove. Označite obaveze kao "mora" ili "treba", nasuprot opcijama navedenim kao "može" kako bi se izbjegla zabuna.
Proaktivno rješavajte predvidljive probleme. Dodajte zaštitne klauzule za nepredviđene situacije kao što su kašnjenja, problemi s kvalitetom i raskid da biste izbjegli buduće sporove.
Pažljivo sastavljanje pomaže da se uhvati tačno ono što je dogovoreno na zadovoljstvo svih strana.
#3. Pregovarajte
Dok pregovarate sa suprotnom stranom, aktivno slušajte. U potpunosti razumjeti potrebe, ograničenja i prioritete druge strane kroz postavljanje pitanja.
Na osnovu onoga što ste slušali, izgradite odnos i pronađite zajednički jezik i interese kroz dijalog s poštovanjem kako biste odnos dobili na pozitivnoj noti.
Kompromis mudro. Potražite rješenja za "proširivanje kolača" kroz kreativne opcije u odnosu na pozicioniranje pobjeda-gubi.
Ponovite važna razumijevanja i sve dogovorene promjene kako biste kasnije izbjegli dvosmislenost.
Napravite male ustupke kako biste izgradili dobru volju za značajnije o većim pitanjima.
Koristite objektivne standarde. Navedite tržišne norme, prošle ugovore i mišljenja stručnjaka kako biste "želje" pretvorili u "trebalo", nakon čega slijedi predlaganje alternativa za poticanje kreativnih diskusija.
Ostanite smireni i fokusirani na rješenja kroz diskusije kako biste održali produktivnu atmosferu. Posebno izbjegavajte lične napade.
#4. Zamotajte jasno
Nakon što dvije strane postignu sporazum, obavezno ponovite dogovore usmeno kako biste izbjegli kasnije neslaganja u pisanim ugovorima.
Vodite detaljne bilješke o ugovorima kako biste smanjili mogućnost nesporazuma.
Odredite vremenske okvire za donošenje odluka kako bi pregovori bili fokusirani i na pravom putu.
Uz pažljivo planiranje i strategiju saradnje, većina ugovora se može pregovarati na obostranu korist. Win-win je cilj.
Savjeti za pregovaranje o ugovoru
Pregovaranje o ugovoru ne uključuje samo tehničke uslove i stručnost, već zahtijeva i vještine ljudi. Ako želite da vaš proces pregovaranja o ugovoru prođe lagano, zapamtite ova zlatna pravila:
- Uradite svoje istraživanje - razumite industrijske standarde, druge strane i šta je zaista važno/o čemu se može pregovarati.
- Upoznajte svoju BATNA (Najbolja alternativa dogovoru) - Imajte prolaznu poziciju da iskoristite ustupke.
- Odvojite ljude od problema - Neka pregovori budu objektivni i srdačni bez ličnih napada.
- Jasno komunicirajte – Aktivno slušajte i prenesite stavove/interese uvjerljivo bez dvosmislenosti.
- Kompromis tamo gde je razuman - Strateški pravite odmerene ustupke da biste dobili ustupke zauzvrat.
- Potražite "win-wins" - Pronađite obostrano korisne trgovine naspram konkurencije pobjednik uzima sve.
- Potvrdite usmeno - jasno ponovite dogovore kako biste izbjegli kasnije pogrešno tumačenje.
- Dobijte to u pisanoj formi - Redovno smanjite usmene rasprave/sporazume na pisane nacrte.
- Kontrolišite emocije – ostanite smireni, fokusirani i kontrolirajte raspravu.
- Upoznajte svoje granice – unaprijed postavite krajnji rezultat i ne dozvolite emocijama da ih prođu.
- Izgradite odnose - Razvijte povjerenje i razumijevanje za lakše pregovore u budućnosti.
Key Takeaways
Pregovaranje o ugovorima neće uvijek ići u vašu korist, ali uz pravilnu i temeljitu pripremu, možete pretvoriti stresne sastanke i namrštena lica u partnerstva koja grade da bi trajala.
Često Postavljena Pitanja
Koje su ključne oblasti pregovora o ugovoru?
Neke od ključnih oblasti koje se obično pregovaraju u ugovoru su cena/uslovi plaćanja, obim posla, raspored isporuke/završetka, standardi kvaliteta, garancije, odgovornost i raskid.
Šta su 3 C pregovaranja?
Tri glavna "C" pregovaranja koja se često pominju su saradnja, kompromis i komunikacija.
Kojih je 7 osnova pregovaranja?
7 osnova pregovaranja: Upoznajte svoju BATNA (najbolju alternativu dogovorenom sporazumu) - Razumite interese, a ne samo pozicije - Odvojite ljude od problema - Fokusirajte se na interese, a ne pozicije - Stvorite vrijednost kroz proširenje opcija - Insistirajte na objektivnim kriterijima - Ostavite ponos na vratima.