Šta je pregovaranje o ugovoru? Bez obzira da li tek počinjete u poslu ili se bavite velikim poslom, ti sastanci na kojima razgovarate o uslovima i pregovarate o prednostima mogu natjerati svakoga da se preznoji.
Ali ne mora biti tako napeto! Kada obje strane urade svoj domaći zadatak i shvate šta je zaista važno, rješenje za pobjedu postaje moguće.
👉 U ovom članku ćemo razložiti matice i vijke pregovaranje o ugovoru, i podijelite nekoliko korisnih savjeta kako da završite stvari zadovoljni s obje strane.
Sadržaj
Savjeti za bolji angažman
Tražite više zabave tokom druženja?
Okupite članove svog tima zabavnim kvizom na AhaSlides. Prijavite se za besplatni kviz iz biblioteke šablona AhaSlides!
🚀 Uhvatite besplatni kviz☁️
Šta je pregovaranje o ugovoru?
Pregovaranje o ugovoru je proces u kojem dvije ili više strana raspravljaju, dogovaraju se i finaliziraju uslove sporazuma između njih.
Cilj je da se kroz pregovarački proces dođe do obostrano prihvatljivog ugovora.
Neki ključni aspekti pregovora o ugovoru uključuju:
• Razumijevanje potreba/prioriteta: Svaka strana određuje koje su odredbe najvažnije i po čemu mogu ugroziti pitanja poput cijena, rasporeda isporuke, uslova plaćanja, odgovornosti i slično.
• Istraživanje i priprema: Učinkoviti pregovarači temeljito istražuju industrijske standarde, druge partnere i alternativne opcije i unaprijed razvijaju pregovaračke pozicije.
• Komunikacija i kompromis: Kroz razgovore sa poštovanjem, razmjenjuju se mišljenja kako bi se razjasnili interesi i pronašli sporazumi ili alternativna rješenja koja zadovoljavaju obje strane i koja mogu zahtijevati kompromis.
• Uslovi izrade: Kada se postigne konsenzus o tačkama poslovnog dogovora, izrađuje se precizan pravni jezik i dogovara se kako bi se precizirali ugovoreni uslovi.
• Finalizacija i potpisivanje: Nakon što su svi uslovi finalizirani i odobreni, ovlašteni predstavnici svake strane će potpisati ugovor kako bi bio pravno obavezujući između partnera.
Primjeri pregovaranja o ugovoru
Kada tačno trebate pregovarati o ugovoru? Pogledajte ove primjere u nastavku👇
• Potencijalni radnik pregovara o pismu ponude sa rastućim startupom. Ona želi vlasnički kapital u kompaniji kao dio svoje kompenzacije, ali startup nerado daje velike vlasničke udjele.
• Startup pregovara sa velikim dobavljačem da dobije bolje cene i uslove plaćanja za proizvodnju njihovog novog proizvoda. Oni moraju iskoristiti svoj potencijal rasta kako bi dobili ustupke.
• Slobodni programer pregovara o ugovoru s novim klijentom za izradu prilagođene web stranice. Ona želi visoku satnicu, ali također razumije klijentova budžetska ograničenja. Kompromis može uključivati opcije odgođenog plaćanja.
• Tokom sindikalnih pregovora, nastavnici imaju za cilj da dobiju veće plate za povećane troškove života dok školski okrug želi više fleksibilnosti u evaluaciji i veličini razreda.
• Izvršni direktor pregovara o poboljšanom paketu otpremnina prije nego što pristane na ostavku iz kompanije srednje veličine koja se preuzima. On želi zaštitu ako njegova nova pozicija bude eliminisana u roku od godinu dana od preuzimanja.
Strategije pregovaranja o ugovoru
Isplaniranje detaljne strategije pomoći će vam da dobijete prednost u ugovoru. Pređimo na detalje ovdje:
💡 Pogledajte i: 6 uspješnih vremenski provjerenih strategija za pregovore
#1. Znajte svoj krajnji rezultat
Istražite svoje partnere. Saznajte više o njihovom poslovanju, prethodnim poslovima, prioritetima, donosiocima odluka i stilu pregovaranja prije nego što pregovori počnu.
Shvatite ko ima posljednju riječ i prilagodite svoj pristup njihovim prioritetima umjesto da pretpostavljate da jedna veličina odgovara svima.
Temeljno razumite industrijske standarde, poziciju druge strane i vašu BATNA (Najbolja alternativa dogovoru).
Dok razmatrate stav suprotne strane, razmislite o svim njihovim potencijalnim zahtjevima ili zahtjevima. Znanje je moć.
#2. Nacrt ugovora
Napravite svoju idealnu verziju ugovora koju ćete koristiti kao početnu tačku.
Koristite jasan, nedvosmislen jezik svuda. Izbjegavajte nedefinirane pojmove, nejasne fraze i subjektivne kriterije koji bi mogli dovesti do pogrešnog tumačenja. Vi i koristite stručnu pomoć da pripremite konkretan ugovor.
Jasno uključite obavezne i diskrecione uslove. Označite obaveze kao „moraju“ ili „moraju“ u odnosu na opcije navedene kao „može“ kako biste izbjegli zabunu.
Proaktivno rješavajte predvidljive probleme. Dodajte zaštitne klauzule za nepredviđene situacije kao što su kašnjenja, problemi s kvalitetom i raskid da biste izbjegli buduće sporove.
Pažljivo sastavljanje pomaže da se uhvati tačno ono što je dogovoreno na zadovoljstvo svih strana.
#3. Pregovarajte
Dok pregovarate sa suprotnom stranom, aktivno slušajte. U potpunosti razumjeti potrebe, ograničenja i prioritete druge strane kroz postavljanje pitanja.
Iz onoga što ste slušali, izgradite odnos i pronađite zajednički jezik i interese kroz dijalog s poštovanjem kako biste odnos dobili na pozitivnoj noti.
Kompromis mudro. Potražite rješenja za “proširivanje kolača” kroz kreativne opcije u odnosu na pozicioniranje pobjeda-gubi.
Ponovite važna razumijevanja i sve dogovorene promjene kako biste kasnije izbjegli dvosmislenost.
Napravite male ustupke kako biste izgradili dobru volju za značajnije o većim pitanjima.
Koristite objektivne standarde. Citirajte tržišne norme, prošle ugovore i mišljenja stručnjaka kako biste "želje" pretvorili u "trebalo", nakon čega slijedi predlaganje alternativa za poticanje kreativnih diskusija.
Ostanite smireni i fokusirani na rješenja kroz diskusije kako biste održali produktivnu atmosferu. Posebno izbjegavajte lične napade.
#4. Zamotajte jasno
Nakon što dvije strane postignu sporazum, obavezno ponovite dogovore usmeno kako biste izbjegli kasnije neslaganja u pisanim ugovorima.
Vodite detaljne bilješke o ugovorima kako biste smanjili mogućnost nesporazuma.
Odredite vremenske okvire za donošenje odluka kako bi pregovori bili fokusirani i na pravom putu.
Uz pažljivo planiranje i strategiju saradnje, većina ugovora se može pregovarati na obostranu korist. Win-win je cilj.
Savjeti za pregovaranje o ugovoru
Pregovaranje o ugovoru ne uključuje samo tehničke uslove i stručnost, već zahtijeva i vještine ljudi. Ako želite da vaš proces pregovaranja o ugovoru prođe lagano, zapamtite ova zlatna pravila:
- Uradite svoje istraživanje – razumite industrijske standarde, druge strane i ono što je zaista važno/o čemu se može pregovarati.
- Upoznajte svoju BATNA (Najbolja alternativa ugovorenom sporazumu) – Imajte prolaznu poziciju da iskoristite ustupke.
- Odvojite ljude od problema – Neka pregovori budu objektivni i srdačni bez ličnih napada.
- Jasno komunicirajte – Aktivno slušajte i prenesite stavove/interese uvjerljivo bez dvosmislenosti.
- Kompromis tamo gde je razuman – Strateški pravite odmerene ustupke da biste dobili ustupke zauzvrat.
- Potražite “win-wins” – Pronađite obostrano korisne trgovine naspram konkurencije pobjednik uzima sve.
- Potvrdite usmeno – jasno ponovite dogovore kako biste izbjegli kasnije pogrešno tumačenje.
- Dobijte to u pisanoj formi – Redovno smanjite usmene rasprave/sporazume na pisane nacrte.
- Kontrolišite emocije – ostanite smireni, fokusirani i kontrolirajte raspravu.
- Upoznajte svoje granice – unaprijed postavite krajnji rezultat i ne dozvolite emocijama da ih prođu.
- Izgradite odnose – Razvijte povjerenje i razumijevanje za lakše pregovore u budućnosti.
Key Takeaways
Pregovaranje o ugovorima neće uvijek ići u vašu korist, ali uz pravilnu i temeljitu pripremu, možete pretvoriti stresne sastanke i namrštena lica u partnerstva koja grade da bi trajala.
Često Postavljena Pitanja
Koje su ključne oblasti pregovora o ugovoru?
Neke od ključnih oblasti koje se obično pregovaraju u ugovoru su cena/uslovi plaćanja, obim posla, raspored isporuke/završetka, standardi kvaliteta, garancije, odgovornost i raskid.
Koja su 3 C-a pregovora?
Tri glavna "C" pregovaranja koja se često pominju su saradnja, kompromis i komunikacija.
Kojih je 7 osnova pregovaranja?
7 osnova pregovaranja: Poznajte svoju BATNA (najbolju alternativu dogovorenom sporazumu) – Razumite interese, a ne samo pozicije – Odvojite ljude od problema – Fokusirajte se na interese, a ne pozicije – Stvorite vrijednost kroz proširenje opcija – Insistirajte na objektivnim kriterijima – Ostavite ponos na vratima.