Esteu buscant exemples d'escala de satisfacció? El nom del seu desenvolupador, Rensis Likert, l'escala Likert, inventada a la dècada de 1930, és una escala de valoració d'ús popular que requereix que els enquestats indiquin el grau d'acord o desacord amb cadascuna d'una sèrie d'afirmacions sobre els objectes estímul.
L'escala Likert inclou escales de mesura parell i senar, i l'escala Likert de 5 punts i l'escala Likert de 7 punts amb un punt mitjà s'utilitzen molt més habitualment en qüestionaris i enquestes. Tanmateix, l'elecció de diverses opcions de resposta depèn de molts factors.
Aleshores, quan és el millor moment per utilitzar les escales Likert parelles o imparells? Fes una ullada a la selecció superior
Exemples d'escala Likert
en aquest article per obtenir més informació.
Taula de continguts
Introduïu els descriptors d'escala Likert
Exemples d'escala Likert de 3 punts
Exemples d'escala Likert de 4 punts
Exemples d'escala Likert de 5 punts
Exemples d'escala Likert de 6 punts
Exemples d'escala Likert de 7 punts
Adapta’t a VeriFactu sense canviar el teu sistema - Preguntes freqüents
Introduïu els descriptors d'escala Likert
Un dels principals avantatges de les preguntes de tipus Likert és la seva flexibilitat, ja que les preguntes anteriors es poden utilitzar per recopilar informació sobre el sentiment cap a una àmplia gamma de temes. A continuació es mostren algunes escales típiques de resposta a les enquestes:
Acord:
Avaluar fins a quin punt els enquestats estan d'acord o en desacord amb les afirmacions o opinions.
Valor:
Avaluar el valor o la importància percebuts d'alguna cosa.
Pertinència:
Mesurar la rellevància o l'adequació d'elements o continguts específics.
Freqüència:
Determinar amb quina freqüència es produeixen determinats esdeveniments o comportaments.
Importància:
Avaluar la importància o la importància de diversos factors o criteris.
Qualitat:
Avaluació del nivell de qualitat dels productes, serveis o experiències.
Probabilitat:
Estimar la probabilitat d'esdeveniments o comportaments futurs.
Extensió:
Mesurar l'extensió o el grau en què alguna cosa és certa o aplicable.
Competència:
Avaluació de la competència o habilitats percebudes d'individus o organitzacions.
Comparació:
Comparació i classificació de preferències o opinions.
Rendiment:
Avaluar el rendiment o l'eficàcia de sistemes, processos o individus.
Satisfacció
: Mesurar el grau de satisfacció i insatisfet d'una persona amb el producte i servei.
Més consells amb AhaSlides
14 tipus de qüestionari, el millor del 2025
Escala de puntuació
Escala Likert en Recerca
Maneres de millorar la taxa de resposta de l'enquesta
Demanar
preguntes obertes
per recollir més comentaris a través de la dreta
Aplicació de preguntes i respostes
Test de so
Omple el buit
Comenceu en qüestió de segons.
Obteniu plantilles gratuïtes per a les vostres properes enquestes. Registra't de manera gratuïta i agafa el que vulguis de la biblioteca de plantilles!

Exemples d'escala Likert de 3 punts
L'escala Likert de 3 punts és una escala senzilla i fàcil d'utilitzar que es pot utilitzar per mesurar una varietat d'actituds i opinions. Alguns exemples de l'escala Likert de 3 punts són els següents:


1. Creus que la teva càrrega de treball a la teva feina actual és:
Més del que m'agradaria
Sobre la raó
Menys del que m'agradaria
2. Fins a quin punt estàs d'acord amb la següent afirmació?
"La interfície d'usuari d'aquest programari la trobo molt fàcil d'utilitzar."
Extremadament
Moderadament
No del tot
3. Com perceps el pes del producte?
Massa pesat
Sobre el dret
Massa lleuger
4. Com valoraries el nivell de supervisió o aplicació al teu lloc de treball/escola/comunitat?
Massa dur
Sobre la raó
Massa indulgent
5. Com valoraries la quantitat de temps que dediques a les xarxes socials cada dia?
Massa
Sobre la raó
Massa petit


6. Com valoraries la importància de la sostenibilitat ambiental en les teves decisions de compra?
Molt important
Moderadament important
No important
7. Segons la teva opinió, com descriuries l'estat de les carreteres del teu barri?
Bé
Fair
Pobre
8. Quina és la probabilitat que recomaneu el nostre producte/servei a un amic o col·lega?
No és probable
Una mica probable
Molt probablement
9. Fins a quin punt creus que la teva feina actual està alineada amb els teus objectius i aspiracions professionals?
En gran mesura (o en gran mesura)
Fins a cert punt
En poca mesura (o gens)
10.
En la teva opinió, quin grau de satisfacció està amb la neteja de les instal·lacions del nostre establiment?
Excel · lent
Poc
Pobre
Com es presenta una escala Likert?
Aquests són els 4 passos senzills que podeu fer per crear i presentar una escala Likert perquè els vostres participants votin:
Pas 1:
Crea un
Compte AhaSlides
, és gratis.
Pas 2:
Feu una presentació nova i, a continuació, trieu la diapositiva "Escales".


Pas 3:
Introduïu la vostra pregunta i les vostres afirmacions perquè l'audiència les valore i, a continuació, establiu l'etiqueta de l'escala amb l'escala Likert de 3 punts, 4 punts o qualsevol valor de les vostres eleccions.
Pas 4:
Premeu el botó "Presentar" per recopilar respostes en temps real, o trieu l'opció "Autoritme" a la configuració i compartiu l'enllaç d'invitació perquè els vostres participants votin en qualsevol moment.
La seva
les dades de resposta del públic es mantindran a la presentació
tret que opteu per esborrar-lo, de manera que les dades de l'escala Likert sempre estan disponibles.
Exemples d'escala Likert de 4 punts
Normalment, una escala Likert de 4 punts no té un punt natural, als enquestats se'ls presenten dues opcions d'acord positiu i dues opcions negatives de desacord.


11.
Amb quina freqüència fas exercici o fas activitat física cada setmana?
La major part del temps
Algunes vegades
Poques vegades
Mai
12.
Crec que la declaració de missió de l'empresa reflecteix amb precisió els seus valors i objectius.
Completament d'acord
Estar d'acord
Discrepar
Molt en desacord
13.
Teniu previst assistir al proper esdeveniment organitzat per la nostra organització?
Definitivament no ho farà
Probablement no ho farà
Probablement ho farà
Definitivament ho farà
14.
Fins a quin punt et sents motivat per perseguir els teus objectius i aspiracions personals?
En gran mesura
Poc
Molt petit
No del tot
15.
Fins a quin punt l'exercici regular contribueix al benestar mental entre persones de diferents grups d'edat?
alt
Moderat
Sota
cap
Obteniu informació en temps real amb l'enquesta en directe d'Aha
Més que les escales de Likert, deixeu que l'audiència expressi les seves opinions mitjançant gràfics de barres visualment atractius, gràfics de donuts i fins i tot imatges!








Exemples d'escala Likert de 5 punts
L'escala Likert de 5 punts és una escala de valoració que s'utilitza habitualment en la investigació que conté 5 opcions de resposta, que inclouen dos costats extrems i un punt neutre vinculat a les opcions de resposta mitja.


16.
Segons la teva opinió, quina importància té l'exercici regular per mantenir una bona salut?
Molt important
important
Moderadament important
Lleugerament important
No important
17.
A l'hora de fer plans de viatge, quina importància té la proximitat dels allotjaments a les atraccions turístiques?
0 = No és important en absolut
1 = Poca importància
2 = D'importància mitjana
3 = Molt important
4 = Absolutament essencial
18.
Pel que fa a la vostra satisfacció laboral, com ha canviat la vostra experiència des de l'última enquesta als empleats?
Molt millor
Una mica millor
Es va mantenir igual
Una mica pitjor
Molt pitjor
19.
Tenint en compte la teva satisfacció general amb el producte, com valoraries la teva compra recent a la nostra empresa?
Excel · lent
Per sobre de la mitja
Mitjana
Per sota de la mitjana
Molt pobre
20.
A la teva vida diària, amb quina freqüència experimentes sentiments d'estrès o ansietat?
Quasi sempre
Sovint
Algunes vegades
Poques vegades
Mai


21.
Crec que el canvi climàtic és una preocupació global important que requereix una acció immediata.
Completament d'acord
Estar d'acord
indecís
Discrepar
Molt en desacord
22.
Com valoraries el teu nivell de satisfacció laboral en el teu lloc de treball actual?
Extremadament
Molt
Moderadament
Lleugerament
No del tot
23.
Com valoraries la qualitat dels àpats del restaurant que vas visitar ahir?
Molt bo
Bé
Fair
Pobre
Molt pobre
24.
Pel que fa a l'efectivitat de les teves habilitats actuals de gestió del temps, on creus que estàs?
Molt alt
Per sobre de la mitja
Mitjana
Per sota de la mitjana
Molt fluix
25.
Durant l'últim mes, com descriuries la quantitat d'estrès que has experimentat a la teva vida personal?
Molt més alt
Superior
Sobre el mateix
Baixeu
Molt més baix
26.
Quin grau de satisfacció esteu amb el servei al client que heu rebut durant la vostra experiència de compra recent?
Molt satisfet
Bastant satisfet
Insatisfet
Molt Insatisfet
27.
Amb quina freqüència confieu a les xarxes socials per obtenir notícies i informació?
Un bon tracte
Molt
Poc
poc
Mai
28.
En la teva opinió, com de bé va explicar la presentació el complex concepte científic al públic?
Exactament descriptiu
Molt descriptiu
Descriptiu
Una mica descriptiu
No descriptiu
Exemples d'escala Likert de 6 punts
Una escala Likert de 6 punts és un tipus d'escala de resposta d'enquesta que inclou sis opcions de resposta, i cada opció pot inclinar-se positivament o negativament.



29.
Quina és la probabilitat que recomaneu el nostre producte a un amic o col·lega en un futur proper?
Definitivament
Molt probablement
Probablement
Possiblement
Probablement no
Definitivament no
30.
Amb quina freqüència utilitzeu el transport públic per al vostre desplaçament diari a la feina o a l'escola?
Molt freqüentment
Freqüentment
Occasionally
poques vegades
Molt extrany
Mai
31.
Crec que els canvis recents de l'empresa a la seva política de treball des de casa són justos i raonables.
Molt d'acord
Molt d'acord
Estar d'acord
Discrepar
Totalment en desacord
Molt en desacord
32.
Al meu entendre, el sistema educatiu actual prepara adequadament els estudiants per als reptes de la mà d'obra moderna.
Completament d'acord
Majoritàriament d'acord
Una mica d'acord
Una mica en desacord
Majoritàriament en desacord
Totalment en desacord
33.
Quina precisió trobeu les declaracions de màrqueting i les descripcions del producte al seu embalatge?
Descripció completament veritable
En gran part veritat
Una mica cert
No descriptiu
En gran part fals
Descripció completament falsa
34.
Com valoraries la qualitat de les habilitats de lideratge demostrades pel teu supervisor actual?
Excepcional
Molt fort
Competent
Subdesenvolupat
No desenvolupat
No s'aplica
35.
Valoreu la fiabilitat de la vostra connexió a Internet en termes de temps d'activitat i rendiment.
100% del temps
Més del 90% del temps
Més del 80% del temps
Més del 70% del temps
Més del 60% del temps
Menys del 60% del temps
Exemples d'escala Likert de 7 punts
Aquesta escala s'utilitza per mesurar la intensitat de l'acord o el desacord, la satisfacció o la insatisfacció, o qualsevol altre sentiment relacionat amb una afirmació o ítem concret amb set opcions de resposta.


36.
Amb quina freqüència et trobes sent honest i veraç en les teves interaccions amb els altres?
Gairebé sempre cert
Normalment és cert
Sovint és cert
De tant en tant cert
Poques vegades és cert
Normalment no és veritat
Gairebé mai cert
37.
Pel que fa a la vostra satisfacció general amb la vostra situació de vida actual, on us situeu?
Molt Insatisfet
moderadament insatisfet
lleugerament insatisfet
neutral
una mica satisfet
moderadament satisfet
Molt Satisfet
38.
Pel que fa a les vostres expectatives, com va funcionar el recent llançament del producte de la nostra empresa?
molt per sota
moderadament per sota
lleugerament per sota
va complir les expectatives
lleugerament per sobre
moderadament per sobre
molt per sobre
39.
Segons la teva opinió, quin grau de satisfacció està amb el nivell d'atenció al client que ofereix el nostre equip d'assistència?
molt pobre
poor
fira
bo
molt bo
excel · lent
excepcional
40.
Fins a quin punt et sents motivat per perseguir els teus objectius de fitness i mantenir un estil de vida saludable?
En una mesura extremadament gran
En molt gran mesura
En gran mesura
En una mesura moderada
En una petita mesura
En molt petita mesura
En una mesura extremadament petita
🌟 AhaSlides
ofereix
enquestes gratuïtes
i
eines d’enquesta
permetre fer una enquesta,
recollir comentaris
, i atrau el teu públic en temps real durant les presentacions amb maneres creatives, com ara
utilitzant una roda giratòria
o iniciar una conversa amb
jocs de trencaclosques!
Proveu AhaSlides Online Survey Creator
Al costat
eina de pluja d'idees
M'agrada
núvol de paraules gratuït
> o
tauler d'idees
, Tenim plantilles d'enquesta preparades que us estalvien molt de temps✨
Adapta’t a VeriFactu sense canviar el teu sistema - Preguntes freqüents
Quina és la millor escala Likert per a una enquesta?
L'escala Likert més popular per a l'enquesta és de 5 i 7 punts. Tanmateix, és vital tenir en compte que:
- Quan cerqueu opinions, pot ser útil utilitzar un nombre parell d'opcions a la vostra escala de resposta per crear una "elecció forçada".
- Quan es demana una resposta sobre un fet, està bé utilitzar una opció de resposta parell o senar perquè no hi ha "neutre".
Com analitzeu les dades amb una escala Likert?
Les dades de l'escala Likert es poden tractar com a dades d'interval, la qual cosa significa que la mitjana és la mesura més adequada de tendència central. Per descriure l'escala, podem utilitzar mitjanes i desviacions estàndard. La mitjana representa la puntuació mitjana de l'escala, mentre que la desviació estàndard representa la quantitat de variació de les puntuacions.
Per què fem servir l'escala Likert de 5 punts?
Una escala Likert de 5 punts és avantatjosa per a les preguntes de l'enquesta. Els enquestats poden respondre preguntes fàcilment sense gaire esforç, ja que les respostes ja estan proporcionades. El format és fàcil d'analitzar i s'utilitza àmpliament, per la qual cosa és una forma fiable de recopilar dades.
Ref:
Stlhe |
Unitat de l'estat d'Iowa