Les revisions dels empleats són un aspecte crític de la gestió dels recursos humans de qualsevol organització. Aquestes revisions ofereixen a les organitzacions una oportunitat per avaluar el rendiment dels seus empleats, proporcionar comentaris i establir objectius de millora.
No obstant això, la realització d'un èxit revisió per als empleats pot ser una tasca difícil. Per tant, en aquesta publicació del bloc, explorarem alguns consells i exemples útils per ajudar-vos a fer una revisió útil per als empleats.
Més consells de treball amb AhaSlides
Taula de continguts
Què és una revisió per als empleats?
Una revisió de l'empleat és un procés en què un empresari avalua el rendiment d'un empleat durant un període de temps. És una oportunitat perquè les organitzacions comparteixin comentaris sobre els seus empleats, estableixin objectius i identifiquin les àrees de millora dels empleats.
A més, una revisió dels empleats és fonamental per ajudar els empleats a créixer i desenvolupar-se en les seves funcions, a més de permetre als empresaris comprovar que el seu equip compleix els objectius de l'organització.
La revisió també pot ajudar a crear un entorn de treball positiu i productiu fomentant la comunicació oberta i una cultura de millora contínua.
Consells per dur a terme una revisió per als empleats de manera eficaç
Aquests són alguns consells pràctics que us ajudaran a fer una revisió eficaç dels empleats:
1/ Definir objectius i expectatives clars – Revisió per a l'empleat
En establir objectius i expectatives clars, vostè i l'empleat podeu centrar-vos en el que pretén aconseguir la revisió. Això pot ajudar a garantir que la revisió sigui beneficiosa per a ambdues parts.
Aquests són alguns passos sobre com establir objectius clars per a la revisió:
Definir el propòsit de la revisió
Heu de començar responent a la pregunta "Quin és l'objectiu d'aquesta revisió?". És per avaluar el rendiment dels empleats durant un període determinat (3 mesos, 6 mesos, final d'any), per identificar àrees de millora o per establir objectius per al futur? O tot l'anterior? Comunicar-se amb els empleats perquè puguin entendre per a què serveix la revisió.
Descriviu objectius específics
Un cop hàgiu definit el propòsit de la revisió, descriu els objectius específics que voleu assolir. Aquests objectius haurien d'estar alineats amb els objectius de l'organització i SMART (específics, mesurables, assolibles, rellevants i limitats en el temps).
Per exemple, La revisió del rendiment d'un empleat tindrà un propòsit i objectius específics com:
Finalitat: Avaluar el rendiment de l'empleat durant els últims sis mesos i identificar àrees de millora.
Objectius específics:
- Reviseu el rendiment de l'empleat durant els últims sis mesos, inclosos els objectius de vendes, les puntuacions de satisfacció del client, etc.
- Identifiqueu les àrees on l'empleat ha destacat i les àrees on pot necessitar suport addicional.
- Doneu comentaris constructius sobre les àrees de millora i col·laboreu amb l'empleat per establir objectius viables per als propers 6 mesos.
Busques una eina de participació a la feina?
Utilitzeu un qüestionari divertit a AhaSlides per millorar el vostre entorn de treball. Registra't per fer un qüestionari gratuït de la biblioteca de plantilles AhaSlides!
🚀 Fes una prova gratuïta☁️
2/ Prepareu-vos amb antelació – Revisió per a l'empleat
Un cop hàgiu determinat l'objectiu de la revisió de l'empleat, heu de preparar informació i dades per tenir una imatge completa del rendiment de l'empleat.
- Reviseu les descripcions de feina dels empleats: Reviseu les descripcions de feina dels empleats per assegurar-vos que la vostra avaluació s'alinea amb les seves responsabilitats i objectius.
- Recopilació de dades: Recolliu totes les dades rellevants dels empleats, com ara mètriques de productivitat, informes mensuals, registres de cronometratge i comentaris dels clients. Aquesta informació us ajudarà a identificar els punts forts i febles dels empleats que necessiten millorar.
- Revisa els comentaris anteriors: Consulta les revisions anteriors dels empleats per determinar on han millorat i on es repeteixen els problemes.
- Obteniu comentaris d'altres persones: Parleu amb els companys, els subordinats o els clients dels vostres empleats per obtenir informació sobre el seu rendiment.
- Establir agenda: Creeu una agenda per a la revisió, descriu les àrees clau que voleu discutir i envieu-la a l'empleat perquè es prepari.
- Programeu hora i lloc: Assegureu-vos de programar el temps suficient per cobrir tot el que cal discutir. I la revisió s'ha de fer en un lloc còmode i tranquil, lliure de distraccions o interrupcions.
3/ Proporcioneu exemples específics – Revisió per a l'empleat
En proporcionar exemples específics i informació específica durant la revisió, podeu ajudar els empleats a entendre exactament què estan fent bé i què han de millorar. Pots respondre de la següent manera:
Utilitzeu exemples concrets
En lloc de generalitzar, utilitzeu exemples específics per il·lustrar els èxits dels empleats i les àrees de millora.
- Per exemple, si voleu destacar les excel·lents habilitats comunicatives d'un empleat, doneu exemples específics de com es van comunicar eficaçment mentre parlaven amb els clients o col·laboraven amb companys d'altres departaments.
Utilitzeu dades específiques
Sempre que sigui possible, utilitzeu les dades per donar suport als vostres comentaris.
- Per exemple, si esteu parlant amb un empleat sobre el seu registre de vendes, podeu proporcionar números específics per comparar. Com ara el seu rècord de vendes és superior al del mes anterior, o el nombre de nous clients que van aconseguir o el seu percentatge de conversió.
Evita el llenguatge ambigu
Eviteu utilitzar un llenguatge ambigu quan proporcioneu comentaris.
- En lloc de dir: "Heu de ser més productiu", doneu exemples específics d'on els empleats podrien ser més productius i com podrien millorar, com ara "Haurieu d'utilitzar una eina de gestió del temps per evitar que es perdin terminis".
4/ Proporcioneu comentaris constructius - Revisió per a l'empleat
En proporcionar comentaris constructius, podeu ajudar els empleats a créixer i desenvolupar-se en les seves funcions. Aquesta és una guia per donar comentaris constructius:
- Centra't en el comportament, no en la persona: Recordeu que centrar-vos en els comportaments i les accions dels vostres empleats, més que en la seva personalitat o personalitat, ajuda a mantenir els vostres comentaris constructius i evita conflictes, atacs personals o crítiques.
- Utilitzeu un to solidari i respectuós: Sentir-se recolzat i respectat ajudarà a mantenir una relació de treball positiva entre vostè i els seus empleats. A més, garanteix que els empleats se sentin còmodes i motivats per millorar.
- Proporcioneu comentaris específics: Com s'ha esmentat anteriorment, sigueu específics quan proporcioneu comentaris i proporcioneu exemples per il·lustrar el vostre punt.
- Proporcioneu passos accionables: Proporcioneu passos accionables per millorar, perquè els empleats sàpiguen quins passos específics han de seguir per millorar el seu rendiment.
- Acaba amb una nota positiva: Finalitzeu el feedback amb una nota positiva, destacant els punts forts i el potencial de millora de l'empleat. Ajuda als empleats a mantenir la motivació i una actitud positiva cap al canvi.
5/ Desenvolupar un pla d'acció – Revisió per a l'empleat
Després d'identificar les àrees de millora o establir nous objectius, vostè i l'empleat heu d'acordar un pla d'acció per a ells. Un pla d'acció necessitarà la informació següent:
- Identificar accions concretes: Desglossar els objectius en accions específiques que l'empleat pot dur a terme per assolir-los. Aquestes accions ajuden a proporcionar claredat i enfocament, facilitant que l'empleat treballi cap als seus objectius.
- Estableix terminis: Determineu terminis específics per a cada acció, la qual cosa ajuda a crear urgència i garanteix que s'està avançant cap als objectius.
- Identificar els recursos necessaris: Determineu quins recursos necessitarà l'empleat per assolir els seus objectius. Això podria incloure formació, tutoria o suport addicional de companys o directius.
- Supervisar el progrés: Superviseu el progrés periòdicament per assegurar-vos que el pla d'acció funciona i que es poden fer ajustos si cal.
Aquest pla es pot integrar amb els seus pla de desenvolupament personal en algunes etapes centrant-se en el desenvolupament en el treball.
6/ Reconèixer els èxits – Revisió per a l'empleat
Reconèixer els èxits dels empleats és una part essencial per dur a terme un procés de revisió eficaç. Això pot augmentar la moral i motivar els empleats a continuar rendint a un alt nivell. Alguns consells per reconèixer els èxits dels empleats són els següents:
- Sigues específic: En reconèixer els èxits dels empleats, sigueu específics sobre què han fet bé i per què és important. Els empleats poden sentir-se valorats i apreciats per les seves contribucions.
- Alinear els assoliments amb els objectius: A l'hora de reconèixer els assoliments, alineeu-los amb els objectius marcats per a l'empleat. Això ajuda els empleats a veure que els seus esforços fan una diferència tangible per aconseguir els resultats desitjats.
- Celebra l'èxit: La celebració dels èxits dels empleats durant el procés de revisió es pot fer mitjançant reconeixement verbal, recompenses escrites o altres formes de premi i estímul.
- Sigues sincer: Quan reconegueu els èxits dels empleats, sigueu sincers en els vostres elogis i agraïments.
7/ Fomentar la comunicació oberta – Revisió per a l'empleat
Fomentar la comunicació oberta durant la revisió és essencial per garantir que els empleats se sentin escoltats i valorats. Aquests són alguns passos sobre com fomentar la comunicació oberta:
- Crea un espai segur i còmode: Crear un entorn segur i còmode perquè l'empleat pugui expressar els seus comentaris i fer preguntes. Això ajuda a generar confiança i afavoreix la comunicació oberta.
- Escolta activament: Escolteu activament el que diu l'empleat, sense interrompre'l ni jutjar-lo. Se sentiran escoltats i valorats i animats a expressar els seus pensaments i sentiments obertament.
- Feu preguntes obertes: Fer preguntes obertes pot ajudar l'empleat a proporcionar comentaris més detallats. És una oportunitat per facilitar una conversa més significativa i anima l'empleat a ser més honest en la revisió.
8/ Seguiment: revisió per a l'empleat
Si feu un seguiment periòdic després de la revisió, podeu assegurar-vos que l'empleat avança cap als seus objectius i que qualsevol problema s'està solucionant a temps.
A més, fer un seguiment regular després de la revisió ajuda a crear una cultura de responsabilitat i millora contínua en el lloc de treball.
Sortides de claus
La realització d'una revisió dels empleats és una part essencial per mantenir i desenvolupar una força de treball sana i productiva. Seguint els consells que hem comentat en aquest article, podeu assegurar-vos que el vostre procés de revisió sigui eficaç, just i beneficiós tant per a l'empleat com per a l'organització.
I no us oblideu d'inspirar i motivar els vostres empleats cada dia plantilles prefabricades de AhaSlides. Dissenyar programes de formació, agendes de reunions, reunions de projecte inicial, enquestes als empleats i MÉS mai ha estat tan emocionant. Val la pena provar-ho!
*Ref: Josh Bersin
