Formació virtual: 20 consells d'experts per a formadors per oferir sessions atractives el 2025

El canvi de la formació presencial a la virtual ha canviat fonamentalment la manera com els formadors connecten amb el seu públic. Si bé la comoditat i l'estalvi de costos són innegables, el repte de mantenir la participació a través d'una pantalla continua sent un dels obstacles més grans als quals s'enfronten els professionals de la formació avui dia.

No importa quant de temps hagis estat dirigint sessions de formació, estem segurs que trobaràs alguna cosa útil en els consells de formació en línia següents.

Què és la formació virtual?

La formació virtual és un aprenentatge dirigit per un instructor que s'imparteix a través de plataformes digitals, on els formadors i els participants es connecten de manera remota mitjançant tecnologia de videoconferència. A diferència dels cursos d'aprenentatge electrònic a ritme propi, la formació virtual manté els elements interactius i en temps real de la instrucció presencial alhora que aprofita la flexibilitat i l'accessibilitat de la impartició en línia.

Per a formadors corporatius i professionals de L&D, la formació virtual normalment inclou presentacions en directe, debats interactius, activitats en grups petits, pràctica d'habilitats i avaluacions en temps real, tot a través de plataformes com Zoom. Microsoft Teamso programari dedicat a l'aula virtual.

Per què la formació virtual és important per al desenvolupament professional

Més enllà de l'adopció òbvia impulsada per la pandèmia, la formació virtual s'ha convertit en un element permanent en les estratègies d'aprenentatge corporatiu per diverses raons convincents:

Accessibilitat i abast — Impartir formació a equips distribuïts en diverses ubicacions sense costos de viatge ni conflictes de programació que afecten les sessions presencials.

Eficiència en costos — Eliminar els lloguers d'espais, les despeses de càtering i els pressupostos de viatge, tot mantenint la qualitat i la coherència de la formació.

Escalabilitat — Formar grups més grans amb més freqüència, cosa que permet una incorporació més ràpida i una millora de les competències més receptiva a mesura que evolucionen les necessitats del negoci.

Responsabilitat mediambiental — Reduir la petjada de carboni de la vostra organització eliminant les emissions relacionades amb els viatges.

Flexibilitat per a aprenents — Adaptar-se a diferents modalitats de treball, zones horàries i circumstàncies personals que dificulten l'assistència presencial.

Documentació i reforç — Enregistrar sessions per a futures consultes, permetent als estudiants revisitar temes complexos i fomentant l'aprenentatge continu.

Superar els reptes comuns de la formació virtual

Per aconseguir una formació virtual reeixida, cal adaptar el vostre enfocament per abordar els reptes únics de la impartició remota:

Preparació prèvia a la sessió: com preparar la teva formació virtual per a l'èxit

1. Domineu el vostre contingut i la vostra plataforma

La base d'una formació virtual eficaç comença molt abans que els participants iniciïn sessió. Un coneixement profund del contingut és essencial, però igualment crític és el domini de la plataforma. Res mina la credibilitat del formador més ràpidament que tenir dificultats per compartir la pantalla o obrir una sala de reunions.

Passos d'acció:

• Reviseu tots els materials de formació almenys 48 hores abans del lliurament
• Completa almenys dues proves completes utilitzant la teva plataforma virtual real
• Prova tots els elements interactius, vídeos i transicions que tinguis previst utilitzar
• Crear una guia de resolució de problemes tècnics comuns
• Familiaritzeu-vos amb funcions específiques de la plataforma com ara la pissarra blanca, les enquestes i la gestió de sales de treball.

Recerca des de Indústria de la formació demostra que els formadors que demostren fluïdesa tècnica mantenen la confiança dels participants i redueixen el temps de formació perdut per dificultats tècniques fins a un 40%.

2. Inverteix en equips de qualitat professional

Un equipament de qualitat no és un luxe, sinó una necessitat per a la formació virtual professional. Una mala qualitat d'àudio, un vídeo amb un mal aspecte granulós o una connectivitat poc fiable afecten directament els resultats de l'aprenentatge i la percepció dels participants sobre el valor de la formació.

Llista de comprovació de l'equipament essencial:

• Càmera web HD (mínim 1080p) amb bon rendiment en condicions de poca llum
• Auriculars o micròfon professionals amb cancel·lació de soroll
• Connexió a Internet d'alta velocitat fiable (es recomana l'opció de còpia de seguretat)
• Llum circular o il·luminació ajustable per garantir una visibilitat clara
• Dispositiu secundari per monitoritzar el xat i la participació dels participants
• Font d'alimentació de reserva o paquet de bateries

Segons EdgePoint Learning, les organitzacions que inverteixen en equips de formació adequats veuen puntuacions d'interacció mesurablement més altes i menys interrupcions tècniques que descarrilen l'impuls de l'aprenentatge.

3. Dissenyar activitats prèvies a la sessió per impulsar l'aprenentatge

La participació comença abans que comenci la sessió. Les activitats prèvies a la sessió preparen els participants mentalment, tècnicament i emocionalment per a una participació activa.

Estratègies efectives prèvies a la sessió:

• Enviar vídeos d'orientació de la plataforma que mostrin com accedir a les funcions clau
• Ús enquestes interactives per recopilar els nivells de coneixement bàsics i els objectius d'aprenentatge
• Comparteix materials preparatoris breus o preguntes de reflexió
• Realitzar trucades de comprovació tècnica per a usuaris de la plataforma per primera vegada
• Establir expectatives clares sobre els requisits de participació (càmeres enceses, elements interactius, etc.)

Els estudis mostren que els participants que interactuen amb els materials previs a la sessió demostren Taxes de retenció un 25% més altes i participar més activament durant les sessions en directe.

4. Crea un pla de sessions detallat amb estratègies de còpia de seguretat

Un pla de sessions complet funciona com la vostra guia, mantenint la formació en el bon camí i proporcionant flexibilitat quan sorgeixen reptes inesperats.

La plantilla de planificació ha d'incloure:

Inclou temps de contingència a la teva programació: les sessions virtuals sovint es desenvolupen de manera diferent del previst. Si tens assignats 90 minuts, planifica 75 minuts de contingut amb 15 minuts de marge per a debats, preguntes i ajustaments tècnics.

5. Arribeu d'hora per donar la benvinguda als participants

Els formadors professionals inicien sessió entre 10 i 15 minuts abans per saludar els participants quan s'incorporen, tal com ho faríeu a la porta de l'aula donant la benvinguda als estudiants. Això crea seguretat psicològica, estableix una bona relació i dóna temps per abordar problemes tècnics d'última hora.

Avantatges per arribada anticipada:

• Respon les preguntes prèvies a la sessió en privat
• Ajudar els participants a resoldre problemes d'àudio/vídeo
• Crea una connexió informal a través d'una conversa informal
• Avalua l'energia dels participants i ajusta el teu enfocament en conseqüència
• Prova tots els elements interactius una última vegada

Aquesta senzilla pràctica estableix un to acollidor i indica que ets accessible i compromès amb l'èxit dels participants.

Estructurar la teva formació virtual per a una participació màxima

6. Estableix expectatives clares des del principi

Els primers cinc minuts de la sessió de formació virtual estableixen l'entorn d'aprenentatge i les normes de participació. Unes expectatives clares eliminen l'ambigüitat i permeten als participants participar amb confiança.

Llista de comprovació d'obertura:

• Descriviu l'ordre del dia de la sessió i els objectius d'aprenentatge
• Explicar com haurien d'interactuar els participants (càmeres, xat, reaccions, contribucions verbals)
• Revisar les funcions tècniques que utilitzaran (enquestes, sales de treball, preguntes i respostes)
• Establir normes bàsiques per a una interacció respectuosa
• Explica el teu enfocament a les preguntes (temps de preguntes i respostes continu vs. temps assignat)

Una investigació de Training Industry mostra que les sessions que comencen amb expectatives clares donen lloc a un 34% més de participació dels participants durant tota la durada.

7. Mantingueu les sessions d'entrenament centrades i limitades en el temps

Els períodes d'atenció virtuals són més curts que els presencials. Combateu la "fatiga de Zoom" mantenint les sessions concises i respectant el temps dels participants.

Estructura òptima de la sessió:

• Màxim 90 minuts per a una sola sessió
• Sessions de 60 minuts ideals per a una retenció màxima
• Divideix l'entrenament més llarg en diverses sessions més curtes al llarg de dies o setmanes
• Estructura en tres segments de 20 minuts amb diferents activitats
• Mai s'estengui més enllà del temps de finalització establert, mai

Si teniu un contingut extens, considereu una sèrie d'entrenament virtual: quatre sessions de 60 minuts durant dues setmanes superen constantment una sessió marató de 240 minuts pel que fa a la retenció i l'aplicació.

8. Incorpora pauses estratègiques

Els descansos regulars no són opcionals, sinó essencials per al processament cognitiu i la renovació de l'atenció. L'entrenament virtual és mentalment esgotador d'una manera que la formació presencial no ho és, ja que els participants han de mantenir una concentració intensa en una pantalla mentre filtren les distraccions de l'entorn domèstic.

Pautes per a les pauses:

• Pausa de 5 minuts cada 30-40 minuts
• Pausa de 10 minuts cada 60 minuts
• Anima els participants a posar-se drets, estirar-se i allunyar-se de les pantalles
• Utilitzar les pauses estratègicament abans de conceptes nous i complexos
• Comuniqueu l'horari de les pauses amb antelació perquè els participants puguin planificar-ho en conseqüència.

La recerca en neurociència demostra que les pauses estratègiques milloren la retenció d'informació fins a un 20% en comparació amb la instrucció contínua.

9. Gestioneu el temps amb precisió

Res erosiona la credibilitat del formador més ràpidament que córrer constantment al llarg del temps. Els participants tenen reunions consecutives, responsabilitats de cura dels fills i altres compromisos. Respectar el seu temps demostra professionalitat i respecte.

Estratègies de gestió del temps:

• Assignar terminis realistes a cada activitat durant la planificació
• Utilitzeu un temporitzador (vibració silenciosa) per controlar la durada del segment
• Identificar les "seccions flexibles" que es poden escurçar si cal
• Tingueu a punt contingut d'enriquiment opcional si aneu amb antelació
• Practica tota la sessió per calcular amb precisió el temps

Si una discussió crítica s'allarga, digueu explícitament als participants: "Aquesta conversa és valuosa, per això allargarem aquest segment 10 minuts. Escurçarem l'activitat final perquè acabi a temps".

10. Utilitzeu la regla 10/20/30 per a les presentacions

El famós principi de presentació de Guy Kawasaki s'aplica brillantment a la formació virtual: no més de 10 diapositives, no més de 20 minuts, res amb una mida de lletra inferior a 30 punts.

Per què funciona això en la formació virtual:

• Combat la "mort per PowerPoint" forçant l'atenció en la informació essencial
• S'adapta a períodes d'atenció més curts en entorns virtuals
• Crea un espai per a la interacció i el debat
• Fa que el contingut sigui més memorable a través de la simplicitat
• Millora l'accessibilitat per als participants que visualitzen en diversos dispositius

Utilitza la teva presentació per emmarcar conceptes i després passa ràpidament a activitats d'aplicació interactiva on es produeixi un aprenentatge real.

Impulsar la participació dels participants al llarg de la sessió

11. Involucrar els participants durant els primers cinc minuts

Els moments inicials estableixen el patró de participació per a tota la sessió. Integreu immediatament un element interactiu per indicar que no serà una experiència de visualització passiva.

Tècniques efectives d'interacció inicial:

• Enquesta ràpida: "En una escala de l'1 al 10, quant coneixes el tema d'avui?"
• Activitat al núvol de paraules: "Quina és la primera paraula que et ve al cap quan penses en [tema]?"
• Xat ràpid: "Comparteix el teu repte més gran relacionat amb el tema d'avui"
• Aixecar la mà: "Qui té experiència amb [situació específica]?"

Aquesta implicació immediata estableix un compromís psicològic: els participants que contribueixen una vegada tenen moltes més probabilitats de continuar participant durant tota la sessió.

12. Crea oportunitats d'interacció cada 10 minuts

Les investigacions mostren consistentment que la participació disminueix en picat després de 10 minuts de consum passiu de contingut. Combateu-ho puntuant la vostra formació amb punts d'interacció freqüents.

La cadència de compromís:

• Cada 5-7 minuts: Interacció simple (resposta al xat, reacció, aixecament de la mà)
• Cada 10-12 minuts: Participació substantiva (enquesta, pregunta de debat, resolució de problemes)
• Cada 20-30 minuts: Participació intensiva (activitat en grups reduïts, exercici d'aplicació, pràctica d'habilitats)

No cal que siguin elaborades: una pregunta oportuna al xat sobre "Quines preguntes et plantegen?" manté la connexió cognitiva i evita la visualització passiva.

13. Aprofita les sessions estratègiques en grup

Les sales de reunió són l'arma secreta de la formació virtual per a una participació profunda. Les discussions en grups petits creen seguretat psicològica, fomenten la participació d'aprenents més tranquils i permeten l'aprenentatge entre iguals que sovint té més impacte que la instrucció dirigida per un formador.

Bones pràctiques per a sessions en grups petits:

• Limiteu els grups a 3-5 participants per a una interacció òptima
• Doneu instruccions clares abans d'enviar els participants
• Assignar rols específics (facilitador, prenedor de notes, cronometrador)
• Doneu el temps suficient (mínim 10 minuts) per a una discussió significativa.
• Utilitzeu grups de treball per a l'aplicació, no només per a la discussió (estudis de casos, resolució de problemes, ensenyament entre iguals)

Estratègia avançada: Oferir opcions. Deixar que els grups seleccionin entre 2 o 3 activitats d'aplicació diferents en funció dels seus interessos o necessitats. Aquesta autonomia augmenta la participació i la rellevància.

14. Fomentar l'ús de càmeres (estratègicament)

La visibilitat del vídeo augmenta la responsabilitat i la participació: quan els participants es veuen a si mateixos i als altres, estan més atents i participen més. Tanmateix, els mandats de càmera poden ser contraproduents si no es gestionen amb sensibilitat.

Enfocament adaptat a la càmera:

• Demana que s'encenguin les càmeres, no les exigeixis
• Explica per què (connexió, compromís, energia) sense avergonyir-te.
• Reconeix les preocupacions legítimes sobre la privadesa i l'amplada de banda
• Ofereix pauses per a la càmera durant sessions més llargues
• Demostra-ho mantenint la teva càmera encesa constantment
• Agraïu als participants que permetin que el vídeo reforci el comportament.

La investigació del sector de la formació mostra que les sessions amb Més del 70% de participació a la càmera mostren puntuacions d'interacció significativament més altes, però les polítiques de càmeres forçades creen ressentiment que soscava l'aprenentatge.

15. Utilitzeu els noms dels participants per crear connexió

La personalització transforma la formació virtual de transmissió a conversa. L'ús dels noms dels participants a l'hora d'agrair les contribucions, respondre preguntes o facilitar debats crea un reconeixement individual que motiva una participació continuada.

Estratègies d'ús de noms:

• "Molt bé, Sarah. Qui més ha experimentat això?"
• "En James va esmentar al xat que... aprofundim-hi més"
• "Veig la Maria i en Dev aixecant la mà... Maria, comencem amb tu"

Aquesta senzilla pràctica indica que veus els participants com a individus, no només quadrats anònims, cosa que fomenta la seguretat psicològica i la voluntat d'assumir riscos de participació.

Eines i activitats interactives per millorar l'aprenentatge

16. Trenca el gel amb un propòsit

Els elements per trencar el gel en la formació professional tenen una funció específica: construir seguretat psicològica, establir normes de participació i crear connexió entre els participants que hauran de col·laborar durant la sessió.

Exemples professionals de trencaglaç:

• Roses i espinesComparteix una victòria (rosa) i un repte (espina) del treball recent
• Enquesta d'objectius d'aprenentatgeQuè és el que més volen obtenir els participants d'aquesta sessió?
• Mapes d'experiènciesUtilitzeu un núvol de paraules per visualitzar els antecedents i els nivells d'experiència dels participants
• Descobriment de punts en comúEls grups de treball troben tres coses que tothom comparteix (relacionades amb la feina)

Eviteu activitats per trencar el gel que us semblin frívoles o que suposin una pèrdua de temps. Els estudiants professionals volen activitats que estiguin connectades amb els objectius de la formació i que respectin la seva inversió de temps.

17. Recopila comentaris en temps real mitjançant enquestes en directe

Les enquestes interactives transformen el lliurament de contingut unidireccional en una formació responsiva i adaptativa. Les enquestes proporcionen informació immediata sobre la comprensió, revelen llacunes de coneixement i creen visualitzacions de dades que fan que l'aprenentatge sigui tangible.

Aplicacions d'enquestes estratègiques:

• Avaluació prèvia a la formacióValora la teva confiança actual amb [habilitat] de l'1 al 10.
• Comprovacions de comprensió: "Quina d'aquestes afirmacions descriu amb precisió [concepte]?"
• Escenaris d'aplicació: "En aquesta situació, quin enfocament adoptaries?"
• Priorització: "Quin d'aquests reptes és més rellevant per a la teva feina?"

Les plataformes d'enquestes en temps real us permeten veure immediatament les distribucions de les respostes, identificar conceptes erronis i ajustar el vostre enfocament de formació en conseqüència. Els comentaris visuals també validen les aportacions dels participants, mostrant-los que les seves respostes importen.

18. Utilitzeu preguntes obertes per aprofundir en l'aprenentatge

Mentre que les enquestes i les preguntes de resposta múltiple recopilen dades de manera eficient, les preguntes obertes impulsen el pensament crític i revelen una comprensió matisada que les preguntes tancades passen per alt.

Potents suggeriments oberts:

• "Què faries de manera diferent en aquest escenari?"
• "Quins reptes preveus a l'hora d'aplicar això a la teva feina?"
• "Com es connecta aquest concepte amb [tema relacionat que hem discutit]?"
• "Quines preguntes no tens clares?"

Les preguntes obertes funcionen de meravella en xats, pissarres digitals o com a motius de debat en grups petits. Indiquen que valores les perspectives i experiències úniques dels participants, no només la seva capacitat per seleccionar la resposta "correcta".

19. Facilitar sessions dinàmiques de preguntes i respostes

Els segments de preguntes i respostes eficaços transformen un silenci incòmode en un valuós intercanvi de coneixement quan es creen sistemes que fomenten les preguntes.

Millors pràctiques de preguntes i respostes:

• Habilita els enviaments anònims: Eines com Funció de preguntes i respostes d'AhaSlides eliminar la por de semblar desinformat
• Permetre el vot positiu: Deixeu que els participants assenyalin quines preguntes els importen més
• Preguntes sobre llavors: "Una pregunta que sovint rebo és..." dóna permís perquè altres puguin preguntar
• Temps dedicatEn lloc de preguntar "alguna pregunta?" al final, creeu punts de control de preguntes i respostes al llarg de tot el procés.
• Reconeix totes les preguntesFins i tot si no podeu respondre immediatament, valideu cada enviament

Les plataformes de preguntes i respostes anònimes generen constantment entre 3 i 5 vegades més preguntes que les presentacions verbals o visibles, cosa que revela llacunes i preocupacions que d'altra manera no es resoldrien.

20. Incorporar proves de coneixement i qüestionaris

L'avaluació regular no consisteix a qualificar, sinó a reforçar l'aprenentatge i identificar les àrees que requereixen suport addicional. Els qüestionaris col·locats estratègicament activen la pràctica de recuperació, un dels mecanismes d'aprenentatge més potents disponibles.

Estratègies d'avaluació efectives:

• Microqüestionaris2-3 preguntes després de cada concepte principal
• Preguntes basades en escenaris: Aplicar els coneixements a situacions reals
• Dificultat progressivaComença fàcilment per augmentar la confiança, augmenta la complexitat
• Retroalimentació immediata: Explica per què les respostes són correctes o incorrectes
• Gamification: Taules de classificació i sistemes de punts augmentar la motivació sense apostes elevades

La recerca en psicologia cognitiva demostra que els avalus en si mateixos milloren la retenció a llarg termini de manera més eficaç que la relectura o la revisió de materials, convertint els qüestionaris en una eina d'aprenentatge, no només en un mètode d'avaluació.

Eines essencials per a la formació virtual professional

Una formació virtual reeixida requereix una pila tecnològica seleccionada acuradament que doni suport als vostres objectius de formació sense aclaparar els participants amb la complexitat de les eines.

Requisits tecnològics bàsics:

Plataforma de videoconferència — Zoom, Microsoft Teamso Google Meet amb funcions de sala de reunions, compartició de pantalla i gravació

Eina d'interacció interactiva - AhaSlides permet enquestes en directe, núvols de paraules, preguntes i respostes, qüestionaris i funcions de resposta del públic que transformen la visualització passiva en participació activa

Pissarra digital — Miro o Mural per a activitats visuals col·laboratives, pluja d'idees i resolució de problemes en grup

Sistema de gestió de l'aprenentatge (LMS) — Plataforma per a materials previs a la sessió, recursos posteriors a la sessió i seguiment de la finalització

Còpia de seguretat de la comunicació — Mètode de contacte alternatiu (Slack, correu electrònic, telèfon) si la plataforma principal falla

La clau és la integració: trieu eines que funcionin juntes a la perfecció en lloc de requerir que els participants facin malabars amb múltiples plataformes desconnectades. En cas de dubte, prioritzeu menys eines i més versàtils per sobre d'un ecosistema complex que crea fricció.

Mesurar l'èxit de la formació virtual

Els formadors eficaços no només imparteixen sessions, sinó que mesuren l'impacte i milloren contínuament. Establiu mètriques d'èxit clares alineades amb els vostres objectius d'aprenentatge.

Indicadors clau de rendiment per a la formació virtual:

• Mètriques d'interaccióTaxes d'assistència, ús de la càmera, participació al xat, respostes a les enquestes
• Indicadors de comprensióPuntuacions dels qüestionaris, qualitat de les preguntes, precisió de l'aplicació
• Mesures de satisfaccióEnquestes posteriors a la sessió, Net Promoter Score, retroalimentació qualitativa
• Resultats conductualsAplicació de les habilitats en el context laboral (requereix una avaluació de seguiment)
• Impacte empresarialMillores de la productivitat, reducció d'errors, estalvi de temps (seguiment a llarg termini)

Recopileu comentaris immediatament després de les sessions mentre les experiències siguin noves, però també feu seguiments cada 30 i 90 dies per avaluar un canvi de comportament genuí i la retenció d'habilitats.

Fer que la formació virtual funcioni amb AhaSlides

Al llarg d'aquesta guia, hem emfatitzat la importància de la interacció i la participació en la formació virtual. Aquí és on AhaSlides esdevé una eina inestimable per als formadors professionals.

A diferència del programari de presentacions estàndard que manté el públic passiu, AhaSlides transforma la vostra formació virtual en experiències interactives on els participants donen forma activament a la sessió. Els vostres alumnes poden enviar respostes a enquestes, crear núvols de paraules col·laboratius, fer preguntes anònimes i competir en qüestionaris de comprovació de coneixements, tot des dels seus propis dispositius en temps real.

Per als formadors corporatius que gestionen grups grans, el tauler d'anàlisi proporciona visibilitat instantània dels nivells de comprensió, cosa que us permet ajustar el vostre enfocament sobre la marxa. Per als professionals de L&D que dissenyen programes de formació, la biblioteca de plantilles accelera la creació de contingut alhora que manté la qualitat professional.

Els vostres propers passos en l'excel·lència en la formació virtual

La formació virtual no és simplement una formació presencial impartida a través d'una pantalla, sinó un mètode d'impartició diferent que requereix estratègies, eines i enfocaments específics. Els formadors virtuals més eficaços adopten les característiques úniques de l'aprenentatge en línia, alhora que mantenen la connexió, la participació i els resultats que defineixen una formació excel·lent.

Comença implementant de 3 a 5 estratègies d'aquesta guia a la teva propera sessió virtual. Prova, mesura i refina el teu enfocament en funció dels comentaris dels participants i les mètriques de participació. El domini de la formació virtual es desenvolupa a través de la pràctica intencionada i la millora contínua.

El futur del desenvolupament professional és híbrid, flexible i cada cop més virtual. Els formadors que desenvolupen experiència en la impartició virtual es posicionen com a recursos inestimables per a les organitzacions que naveguen pel panorama canviant de l'aprenentatge al lloc de treball.

A punt per transformar les teves sessions d'entrenament virtuals? Explora les funcions de presentació interactiva d'AhaSlides i descobreix com la participació del públic en temps real pot convertir la teva formació en un moment inoblidable.

Preguntes freqüents