Har du nogensinde siddet fast i en rille og ude af stand til at se en vej frem? Der er stor sandsynlighed for, at du kun brugte den ene halvdel af din tankegang. Kreativ problemløsning kræver to metoder, der trækker i modsatte retninger: divergent tænkning, som åbner op for muligheder, og konvergent tænkning, som indsnævrer dem til en beslutning.
Denne guide forklarer, hvad hver enkelt er, viser dem side om side og gennemgår en firetrinsproces: Opdag, Definer, Udvikl og Lever, der bruger begge efter tur.
Forklaring af divergent og konvergent tænkning
Psykologen J.P. Guilford introducerede begge begreber i 1956 i sin artikel "The Structure of Intellect" for at beskrive to slags mentale processer, der bruges, når vi står over for et problem.
Divergerende tænkning handler om at generere mange mulige svar. Du udforsker bredt, laver uventede forbindelser og holder dømmekraften tilbage, så idéer kan dukke op. Det er det, der sker i en god brainstorm.
Konvergent tænkning handler om at vælge. Du sammenligner mulighederne med kriterier som omkostninger, tid, risiko og egnethed, og indsnævrer dem derefter til den eller de to, der har størst sandsynlighed for at virke.
Den enkleste måde at huske det på: divergent tænkning er bredde, konvergent tænkning er dybde. Du har brug for den første til at finde ideer, der er værd at have, og den anden til at omdanne en af dem til en plan.
Eksempler på divergent og konvergent tænkning
Du bruger begge dele hele tiden, normalt i denne rækkefølge:
- Løsning af et problem på arbejdet. Holdet fremhæver først alle de idéer, det kan komme i tanke om, uden kritik (divergent). Derefter vejer det fordele og ulemper, fletter overlappende idéer sammen og udvælger de bedste til test (konvergent).
- Design af et produkt. Designere skitserer mange forskellige koncepter (divergente), sammenligner dem derefter med, hvad brugerne har brug for, og hvad der kan bygges, og forfiner ét (konvergent).
- At skrive en opgave. At skrive frit ethvert emne og argument, der falder en ind, er divergent. At vælge en tese og arrangere beviserne under den er konvergent.
- Planlægning af et arrangement. Oplistningen af mulige temaer, steder og aktiviteter er divergerende. Opdelingen af listen efter budget, dato og tal er konvergent.
- Studerer til en prøve. At skrive alle de spørgsmål, der måtte opstå, ned er divergent. At quizze sig selv for at finde sine svage punkter er konvergent.
- Madlavning. At prøve usædvanlige ingredienskombinationer er divergerende. At gentage og justere opskriften, indtil den virker, er konvergent.
Divergent vs. konvergent tænkning: forskellene
| Konvergent tænkning | Divergerende tænkning | |
|---|---|---|
| Fokus | Søger efter ét bedste eller korrekte svar | Udforsker mange svar, der kan være lige gyldige |
| Lederskab | Bevæger sig mod en enkelt konklusion | Forgrener sig i mange retninger |
| Dom | Evaluerer idéer, når de opstår | Holder dømmekraften tilbage, så ideer kan dukke op |
| Kreativitet | Afhænger af etablerede metoder og forudgående viden | Skaber nye forbindelser mellem usammenhængende ideer |
| Formål | Forfiner ideer til en beslutning | Genererer en bred vifte af muligheder |
| Typiske aktiviteter | Kritik, evaluering, planlægning, fejlfinding | Brainstorming, mindmapping, "hvad nu hvis"-scenarier, improvisation |
Sådan bruger du begge: en proces i fire trin
Dobbelt diamant, en designproces udgivet af UK Design Council i 2005, sætter de to tilstande i en klar rækkefølge. Den har fire faser: Opdag, Definer, Udvikl og Lever. Hver diamant åbner sig (divergerende) og lukker sig derefter (konvergerende). Det samme mønster fungerer for næsten ethvert projekt, ikke kun design.
1. Opdag (divergent)
Start bredt. Målet er at forstå problemet fra mange vinkler, før du beslutter dig for, hvad det er. Tal med de berørte personer, se hvordan de arbejder i dag, læs eksisterende data og spørg. åbne spørgsmålLad være med at hoppe til løsninger endnu, og filtrer ikke det, du hører.
Med en gruppe, en live ord sky er en hurtig måde at gøre dette på. Alle svarer fra deres telefon på samme tid, så mere stille personer bidrager lige så nemt som selvsikre personer, og de mest almindelige temaer vokser sig større på skærmen.
2. Definer (konvergent)
Indskrænk nu. Led efter mønstre i det, du fandt, grupper relaterede punkter (affinitetskortlægning fungerer godt), og afgør, hvad det egentlige problem er. Afslut med en kort problemformulering, som hele teamet er enige om. Hvis resultaterne ikke peger på et klart problem, så gå tilbage og indsaml mere.
3. Udvikl (divergent)
Åbn op igen, denne gang for løsninger. Brainstorm ud fra problemformuleringen, sigt efter kvantitet frem for kvalitet og byd vilde idéer velkommen, for en fjollet idé fører ofte til en god. Vent med kritik til næste trin.
4. Levering (konvergent)
Indskrænk for sidste gang. Test hver idé ud fra kriterier, I har aftalt på forhånd: løser den problemet, er den realistisk, hvad er risiciene, og hvad er indsatsen sammenlignet med effekten? En effekt- og indsatsmatrix eller en simpel afstemning hjælper gruppen med at beslutte. Idéer kan kombineres eller omarbejdes undervejs. Afslut med én anbefaling og et klart næste skridt.
Et live afstemning passer til denne fase, fordi det lader alle stemme uden at den højeste stemme bestemmer retningen.
Almindelige fejl
- Dømmer for tidligt. At kritisere ideer i en divergerende fase lukker folk ned. Hold de to tilstande adskilt.
- Aldrig konvergerende. En lang liste af idéer er ikke en beslutning. Sæt en tidsgrænse for den divergerende fase.
- Konvergerer for tidligt. At tage den første brugbare idé betyder, at du aldrig ser den bedre.
- At lade én stemme dominere. Indsaml idéer anonymt eller samtidig, så anciennitet ikke afgør, hvad der høres.
Vigtige takeaways
Divergent tænkning giver dig muligheder, og konvergent tænkning gør dem til et valg. At skifte mellem dem og holde dem adskilte hjælper dig med at undgå både rutinen og den endeløse brainstorm. Prøv de fire trin på dit næste problem, og prøv AhaSlides gratis kl. presenter.ahaslides.com at køre Discover- og Deliver-faserne live med dit team.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er et eksempel på divergerende tænkning?
At liste så mange anvendelser som muligt af en papirclips, eller at brainstorme snesevis af navne til et nyt produkt, før du dømmer nogen af dem.
Hvad er et eksempel på konvergent tænkning?
Tag en liste med fem produktnavne og vælg et ved at kontrollere, hvilke der er tilgængelige, lette at sige og relevante for produktet.
Hvad er forskellen mellem divergent, konvergent og lateral tænkning?
Divergent tænkning genererer mange muligheder, og konvergent tænkning udvælger blandt dem. Lateral tænkning, et udtryk opfundet af Edward de Bono, er en bevidst måde at gribe et problem an fra en uventet vinkel, hvilket gør det til en teknik, du kan bruge i den divergente fase.
Hvad er bedre, divergent eller konvergent tænkning?
Ingen af delene. Kreativ problemløsning kræver begge dele, i rækkefølge. Divergent tænkning uden konvergent tænkning når aldrig frem til en beslutning, og konvergent tænkning uden divergent tænkning polerer kun den første idé.
