Auf welche Schwierigkeiten stoßen Sie bei der Gestaltung der Umfrage? Vielleicht möchten Sie Folgendes überprüfen Beispiele für geschlossene Fragen in diesem heutigen Artikel, damit Sie besser verstehen, wie Sie eine Umfrage und Fragebögen effizient gestalten.
Inhaltsverzeichnis
- Was sind geschlossene Fragen?
- Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Fragen
- Beispiele für Arten von geschlossenen Fragen
- #1 – Dichotome Fragen – Beispiele für geschlossene Fragen
- #2 – Multiple Choice – Beispiele für geschlossene Fragen
- #3 – Kontrollkästchen – Beispiele für geschlossene Fragen
- #4 – Likert-Skala – Beispiele für geschlossene Fragen
- #5 – Numerische Bewertungsskala – Beispiele für geschlossene Fragen
- #6 – Semantische Differentialfragen – Beispiele für geschlossene Fragen
- #7 – Ranking-Fragen – Beispiele für geschlossene Fragen
- Weitere Beispiele für geschlossene Fragen
- Die zentralen Thesen
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Was sind geschlossene Fragen?
Einer der beliebtesten Fragetypen in einem Fragebogen sind geschlossene Fragen, bei denen die Befragten Antworten aus einer bestimmten Antwort oder einer begrenzten Anzahl von Optionen auswählen können. Dieser Typ wird häufig sowohl in Forschungs- als auch in Bewertungskontexten verwendet.
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Unterschiede zwischen offenen und geschlossenen Fragen
| Offene Fragen | Geschlossene Fragen | |
| Definition | Ermöglichen Sie dem Befragten, frei und in eigenen Worten zu antworten, ohne durch vorgegebene Antwortoptionen eingeschränkt zu sein. | Geben Sie eine begrenzte Anzahl von Antwortoptionen an, aus denen der Befragte auswählen muss. |
| Untersuchungsmethode | Qualitative Daten | Quantitative Daten |
| Datenanalyse | Die Analyse erfordert mehr Aufwand und Zeit, da die Antworten oft einzigartig und vielfältig sind. | Sind einfacher zu analysieren, da die Antworten standardisierter sind und leicht quantifiziert werden können. |
| Forschungskontext | Wenn der Forscher detaillierte und differenzierte Informationen sammeln, neue Ideen erkunden oder die Perspektiven des Befragten verstehen möchte. | Wenn der Forscher schnell und effizient Daten sammeln, Antworten einer großen Stichprobe vergleichen oder die Variabilität der Antworten begrenzen möchte. |
| Voreingenommenheit der Befragten | Ist möglicherweise anfälliger für die Voreingenommenheit der Befragten, da die Antworten durch die Schreib- oder Sprechfähigkeiten der Befragten sowie durch ihre Bereitschaft, persönliche Informationen weiterzugeben, beeinflusst werden können | Kann so gestaltet werden, dass die Voreingenommenheit der Befragten minimiert wird, da die Antwortoptionen sorgfältig ausgearbeitet werden können, um Genauigkeit und Konsistenz zu gewährleisten |
| Beispiele | Was denken Sie über die neue Unternehmenspolitik? | Inwieweit stimmen Sie der neuen Richtlinie zu, die das Unternehmen im Juli verabschiedet hat? |
Beispiele für Arten geschlossener Fragen
Eine gut gestaltete Umfrage kann verschiedene Arten geschlossener Fragen umfassen, um verschiedene Aspekte des Forschungsthemas anzusprechen. Darüber hinaus sollten die Fragen so gestaltet sein, dass sie bei den Teilnehmern spezifische und messbare Antworten hervorrufen, und auf die Forschungsmethode zugeschnitten sein.
Das Verständnis der verschiedenen Arten von Fragen ist sowohl für Amateure als auch für Profis von entscheidender Bedeutung. Dieses Wissen kann Forschern dabei helfen, die geeigneten Fragen für ihre Studie zu entwerfen und die gesammelten Daten genau zu analysieren.
Hier sind die 7 häufigsten Arten von geschlossenen Fragen und ihre Beispiele:
#1 – Dichotome Fragen – Beispiel für geschlossene Fragens
Bei dichotomen Fragen gibt es zwei mögliche Antwortoptionen: Ja/Nein, Richtig/Falsch oder Fair/Unfair. Diese sind nützlich für die Erfassung binärer Daten, um nach Qualitäten, Erfahrungen oder Meinungen der Befragten zu fragen.
Beispiele:
- Haben Sie an der Veranstaltung teilgenommen? Ja Nein
- Sind Sie mit dem Produkt zufrieden? Ja Nein
- Haben Sie schon einmal unsere Website besucht? Ja Nein
- Die Hauptstadt von Frankreich ist Paris. A. Richtig B. Falsch
- Halten Sie es für fair, dass CEOs hundertmal mehr verdienen als ihre Mitarbeiter? A. Fair B. Unfair
#2 - Multiple Choice – Beispiele für geschlossene Fragen
Multiple-Choice-Fragen werden am häufigsten als Beispiel für geschlossene Fragen in einer Umfrage verwendet. In der Regel gibt es mehrere mögliche Antwortmöglichkeiten.
Beispiele:
- Wie oft verwenden Sie unser Produkt? (Optionen: täglich, wöchentlich, monatlich, selten, nie)
- Welche der folgenden High-End-Modemarken bevorzugen Sie? (Optionen: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
- Welcher der folgenden ist der längste Fluss der Welt? A. Amazonas b. Nil ca. Mississippi River d. yangtze Fluss
#3 – Kontrollkästchen – Beispiele für geschlossene Fragen
Das Kontrollkästchen ähnelt dem Multiple-Choice-Format, weist jedoch einen entscheidenden Unterschied auf. Bei einer Multiple-Choice-Frage werden die Befragten normalerweise gebeten, eine einzelne Antwortoption aus einer Liste von Auswahlmöglichkeiten auszuwählen, wohingegen bei einer Checkbox-Frage die Befragten gebeten werden, eine oder mehrere Antwortoptionen aus einer Liste auszuwählen, und das ist oft üblich Erfahren Sie mehr über die Vorlieben oder Interessen der Befragten, ohne eine konkrete Antwort zu geben.
Beispiel
Welche der folgenden Social-Media-Plattformen nutzen Sie? (Zutreffendes bitte ankreuzen)
- Snapchat
Welche der folgenden Lebensmittel haben Sie im letzten Monat probiert? (Wählen Sie alle zutreffenden)
- Sushi
- Tacos
- Pizza
- Pfannenrühren
- Sandwiches
#4 – Likert-Skala – Beispiele für geschlossene Fragen
Das beliebteste Format der Bewertungsskala ist die Frage auf der Likert-Skala. Die Forscher führten eine Umfrage mit Fragen auf der Likert-Skala durch, um den Grad ihrer Zustimmung oder Ablehnung einer Aussage zu bewerten und dabei entweder positive oder negative Antworten auf eine Aussage zu messen. Das typische Format einer Likert-Skala-Frage ist eine Fünf- oder Sieben-Punkte-Skala.
Beispiel:
- Ich bin mit dem Kundenservice, den ich erhalten habe, zufrieden. (Optionen: stimme voll und ganz zu, stimme zu, neutral, stimme nicht zu, stimme überhaupt nicht zu)
- Ich werde unser Produkt wahrscheinlich einem Freund empfehlen. (Optionen: stimme voll und ganz zu, stimme zu, neutral, stimme nicht zu, stimme überhaupt nicht zu)
#5 – Numerische Bewertungsskala – Beispiele für geschlossene Fragen
Eine andere Art von Bewertungsskala ist die numerische Bewertungsskala, bei der die Befragten gebeten werden, ein Produkt oder eine Dienstleistung anhand einer numerischen Skala zu bewerten. Die Skala kann entweder eine Punktskala oder eine visuelle Analogskala sein.
Beispiel:
- Auf einer Skala von 1 bis 5, wie zufrieden sind Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis in unserem Geschäft? 1 – Sehr unzufrieden 2 – Eher unzufrieden 3 – Neutral 4 – Eher zufrieden 5 – Sehr zufrieden
- Bitte bewerten Sie unseren Kundenservice auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 1 schlecht und 10 ausgezeichnet ist.
#6 – Semantische Differentialfragen – Beispiele für geschlossene Fragen
Wenn der Forscher versucht, die Befragten aufzufordern, etwas auf einer Skala gegensätzlicher Adjektive zu bewerten, handelt es sich um die semantische Differentialfrage. Diese Fragen sind nützlich, um Daten zur Markenpersönlichkeit, Produktattributen oder Kundenwahrnehmungen zu sammeln. Beispiele für semantische Differentialfragen sind:
- Unser Produkt ist: (Optionen: teuer – erschwinglich, komplex – einfach, hohe Qualität – niedrige Qualität)
- Unser Kundenservice ist: (Optionen: freundlich – unfreundlich, hilfsbereit – nicht hilfsbereit, reaktionsschnell – nicht ansprechbar)
- Unsere Website ist: (Optionen: modern – veraltet, einfach zu bedienen – schwer zu nutzen, informativ – nicht informativ)
#7 - Ranking-Fragen – Beispiele für geschlossene Fragen
Auch in der Forschung werden häufig Rangfolgefragen verwendet, bei denen die Befragten eine Liste von Antwortoptionen nach ihrer Präferenz oder Wichtigkeit ordnen müssen.
Diese Art von Fragen wird häufig in der Marktforschung, Sozialforschung und Kundenzufriedenheitsumfragen verwendet. Ranking-Fragen sind nützlich, um Informationen über die relative Bedeutung verschiedener Faktoren oder Attribute wie Produktmerkmale, Kundenservice oder Preis zu erhalten.
Beispiele:
- Bitte ordnen Sie die folgenden Merkmale unseres Produkts in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit ein: Preis, Qualität, Haltbarkeit, Benutzerfreundlichkeit.
- Bitte ordnen Sie die folgenden Faktoren bei der Auswahl eines Restaurants in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit: Lebensmittelqualität, Servicequalität, Ambiente und Preis.
Weitere Beispiele für geschlossene Fragen
Wenn Sie eine Auswahl geschlossener Fragebögen benötigen, können Sie sich die folgenden Beispiele geschlossener Fragen in verschiedenen Kategorien ansehen. Zusätzlich zu den zuvor genannten Beispielen bieten wir weitere Beispiele für geschlossene Umfragefragen in den Bereichen Marketing, Soziales, Arbeitsplatz und mehr.
Beispiele für geschlossene Fragen in der Marketingforschung
Kundenzufriedenheit
- Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem letzten Einkauf? 1 – Sehr unzufrieden 2 – Eher unzufrieden 3 – Neutral 4 – Eher zufrieden 5 – Sehr zufrieden
- Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in Zukunft wieder bei uns kaufen? 1 – Überhaupt nicht wahrscheinlich 2 – Eher unwahrscheinlich 3 – Neutral 4 – Eher wahrscheinlich 5 – Äußerst wahrscheinlich
Benutzerfreundlichkeit der Website
- Wie einfach war es, die gesuchten Informationen auf unserer Website zu finden? 1 – Sehr schwierig 2 – Etwas schwierig 3 – Neutral 4 – Etwas einfach 5 – Sehr einfach
- Wie zufrieden sind Sie mit dem Gesamtdesign und dem Layout unserer Website? 1 – Sehr unzufrieden 2 – Eher unzufrieden 3 – Neutral 4 – Eher zufrieden 5 – Sehr zufrieden
Kaufverhalten:
- Wie oft kaufen Sie unser Produkt? 1 – Nie 2 – Selten 3 – Gelegentlich 4 – Oft 5 – Immer
- Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Produkt einem Freund weiterempfehlen? 1 – Sehr unwahrscheinlich 2 – Unwahrscheinlich 3 – Neutral 4 – Wahrscheinlich 5 – Sehr wahrscheinlich
Markenwahrnehmung:
- Wie vertraut ist Ihnen unsere Marke? 1 – Überhaupt nicht vertraut 2 – Etwas vertraut 3 – Mäßig vertraut 4 – Sehr vertraut 5 – Äußerst vertraut
- Auf einer Skala von 1 bis 5: Wie vertrauenswürdig empfinden Sie unsere Marke? 1 – Überhaupt nicht vertrauenswürdig 2 – Wenig vertrauenswürdig 3 – Mäßig vertrauenswürdig 4 – Sehr vertrauenswürdig 5 – Äußerst vertrauenswürdig
Werbewirksamkeit:
- Hat unsere Werbung Ihre Kaufentscheidung für unser Produkt beeinflusst? 1 – Ja 2 – Nein
- Auf einer Skala von 1 bis 5: Wie ansprechend fanden Sie unsere Anzeige? 1 – Überhaupt nicht ansprechend 2 – Etwas ansprechend 3 – Mäßig ansprechend 4 – Sehr ansprechend 5 – Äußerst ansprechend
Beispiele für geschlossene Fragen in Freizeit und Unterhaltung
Reisen
- Welche Art von Urlaub bevorzugen Sie? 1 – Strand 2 – Stadt 3 – Abenteuer 4 – Entspannung
- Wie oft reisen Sie in Ihrer Freizeit? 1 – Einmal im Jahr oder weniger 2 – 2–3 Mal im Jahr 3 – 4–5 Mal im Jahr 4 – Mehr als 5 Mal im Jahr
Essen
- Was ist Ihre Lieblingsküche? 1 – Italienisch 2 – Mexikanisch 3 – Chinesisch 4 – Indisch 5 – Andere
- Wie oft gehen Sie in Restaurants essen? 1 – Einmal pro Woche oder weniger 2 – 2–3 Mal pro Woche 3 – 4–5 Mal pro Woche 4 – Mehr als 5 Mal pro Woche
Unterhaltung
- Was ist Ihr Lieblingsfilmtyp? 1 – Aktion 2 – Komödie 3 – Drama 4 – Liebesroman 5 – Science-Fiction
- Wie oft schauen Sie Fernsehen oder Streaming-Dienste? 1 – Weniger als eine Stunde pro Tag 2 – 1–2 Stunden pro Tag 3 – 3–4 Stunden pro Tag 4 – Mehr als 4 Stunden pro Tag
Veranstaltungsort Management
- Mit wie vielen Gästen rechnen Sie zur Veranstaltung? 1 – Weniger als 50 2 – 50–100 3 – 100–200 4 – Mehr als 200
- Möchten Sie audiovisuelle Ausrüstung für die Veranstaltung mieten? 1 – Ja 2 – Nein
Feedback zur Veranstaltung:
- Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie in Zukunft an einer ähnlichen Veranstaltung teilnehmen? 1 – Überhaupt nicht wahrscheinlich 2 – Eher unwahrscheinlich 3 – Neutral 4 – Eher wahrscheinlich 5 – Äußerst wahrscheinlich
- Auf einer Skala von 1 bis 5: Wie zufrieden waren Sie mit der Organisation der Veranstaltung? 1 – Sehr unzufrieden 2 – Eher unzufrieden 3 – Neutral 4 – Eher zufrieden 5 – Sehr zufrieden
Beispiele für geschlossene Fragen im berufsbezogenen Kontext
Mitarbeiter Engagement
- Auf einer Skala von 1 bis 5: Wie gut kommuniziert Ihr Vorgesetzter mit Ihnen? 1 – Überhaupt nicht gut 2 – Eher schlecht 3 – Neutral 4 – Eher gut 5 – Sehr gut
- Wie zufrieden sind Sie mit den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ihres Arbeitgebers? 1 – Sehr unzufrieden 2 – Eher unzufrieden 3 – Neutral 4 – Eher zufrieden 5 – Sehr zufrieden
Vorstellungsgespräch
- Wie hoch ist Ihr aktueller Bildungsstand? 1 – High-School-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss 2 – Associate-Abschluss 3 – Bachelor-Abschluss 4 – Master-Abschluss oder höher
- Haben Sie schon einmal in einer ähnlichen Funktion gearbeitet? 1 – Ja 2 – Nein
- Sind Sie bereit, sofort zu beginnen? 1 – Ja 2 – Nein
Mitarbeiterfeedback
- Haben Sie das Gefühl, ausreichend Feedback zu Ihrer Arbeitsleistung zu erhalten? 1 – Ja 2 – Nein
- Haben Sie das Gefühl, dass Sie im Unternehmen Karrierechancen haben? 1 – Ja 2 – Nein
Leistungsbeurteilung:
- Haben Sie die für dieses Quartal gesetzten Ziele erreicht? 1 – Ja 2 – Nein
- Haben Sie seit Ihrer letzten Überprüfung Schritte unternommen, um Ihre Leistung zu verbessern? 1 – Ja 2 – Nein
Beispiele für geschlossene Fragen in der Sozialforschung
- Wie oft engagieren Sie sich ehrenamtlich für gemeinnützige Aktivitäten? A. Nie B. Selten C. Manchmal D. Oft E. Immer
- Wie stark stimmen Sie der folgenden Aussage zu oder nicht: „Die Regierung sollte die Mittel für die öffentliche Bildung erhöhen.“ A. Stimme völlig zu B. Stimme zu C. Neutral D. Stimme nicht zu E. Stimme überhaupt nicht zu
- Haben Sie im vergangenen Jahr Diskriminierung aufgrund Ihrer Rasse oder ethnischen Zugehörigkeit erlebt? A. Ja B. Nein
- Wie viele Stunden pro Woche verbringen Sie normalerweise in sozialen Medien? A. 0–1 Stunde B. 1–5 Stunden C. 5–10 Stunden D. Mehr als 10 Stunden
- Ist es fair, dass Unternehmen ihren Arbeitnehmern niedrige Löhne und minimale Sozialleistungen zahlen? A. Fair B. Unfair
- Glauben Sie, dass das Strafjustizsystem alle Menschen gleich behandelt, unabhängig von Rasse oder sozioökonomischem Status? A. Fair B. Unfair
Key Take Away
Denken Sie beim Entwerfen einer Umfrage und eines Fragebogens neben der Auswahl des Fragetyps daran, dass die Frage in einer klaren und prägnanten Sprache verfasst und in einer logischen Struktur angeordnet sein sollte, damit die Befragten sie leicht verstehen und befolgen können, was zu besseren Ergebnissen für die spätere Analyse führt.
Um eine geschlossene Umfrage effizient durchführen zu können, benötigen Sie lediglich eine entsprechende Software AhaSlides das eine große Menge an kostenlosen integrierten Funktionen bietet Umfragevorlagen und Echtzeitaktualisierungen, die dabei helfen, jede Umfrage schnell zu erfassen und zu analysieren.
Live-Fragen und Antworten ist ein Format, das eine Echtzeitinteraktion zwischen einem Moderator oder Moderator und einem Publikum ermöglicht. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um eine Frage-und-Antwort-Runde, die virtuell stattfindet, oft im Rahmen von Präsentationen, Webinaren, Meetings oder Online-Events. Bei dieser Art von Veranstaltung sollten Sie lieber auf geschlossene Fragen verzichten, da diese die Möglichkeiten des Publikums einschränken, seine Meinung zu äußern. Ein paar Eisbrecher, die Ihnen in den Sinn kommen könnten, ist die Frage Trickfragen an Ihr Publikum oder sehen Sie sich die Liste an Stellen Sie mir alle Fragen!
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Häufigste Fragen
Was sind 3 Beispiele für geschlossene Fragen?
Beispiele für geschlossene Fragen sind:
– Welche der folgenden ist die Hauptstadt von Frankreich? (Paris, London, Rom, Berlin)
– Hat der Aktienmarkt heute höher geschlossen?
- Magst du ihn?
Was sind Beispiele für Wörter mit geschlossenem Ende?
Einige gebräuchliche Wörter, die zur Formulierung geschlossener Fragen verwendet werden, sind „Wer/Wen“, „Was“, „Wann“, „Wo“, „Welches/Das“, „Ist/Sind“ und „Wie viele/Wie viel“. Die Verwendung dieser geschlossenen Leitwörter hilft dabei, eindeutige Fragen zu strukturieren, die nicht anders interpretiert werden können und prägnant beantwortet werden
Ref: Tatsächlich
