In unserem letzten Webinar sprach Dr. Karl Kapp über eine der häufigsten Angewohnheiten in Lehre und Ausbildung: die Frage „Haben Sie noch Fragen?“, ohne eine Antwort zu erhalten. Hier sind unsere Erkenntnisse.
Wenn Sie schon einmal in einem Raum gefragt haben: „Noch Fragen?“ und keine Antwort erhalten haben, kennen Sie das Gefühl. Genau deshalb haben wir diese Session veranstaltet.
Dr. Karl Kapp, Professor für Instruktionstechnologie an der Commonwealth University of Pennsylvania, leitete die Sitzung, an der Teilnehmer aus aller Welt teilnahmen. Er erläuterte, warum Studierende und Auszubildende oft schweigen, und stellte drei praktische Möglichkeiten vor, die Frage „Noch Fragen?“ durch eine zum Nachdenken anregende Frage zu ersetzen.
Treffen Sie den Sprecher
Karl verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in den Bereichen Instructional Design und Gamification. Er ist Autor mehrerer Bücher, darunter „The Gamification of Learning and Instruction“, Guild Master der Learning Guild und Träger des ATD Distinguished Contribution to Talent Development Award.
Die Sitzung hielt, was sie predigte: Karl führte durchgehend Live-Umfragen, ein Quiz, eine Pin-Aktivität und ein offenes Brainstorming durch.
Der Klang der Stille
Karl eröffnete mit einer Live-Umfrage darüber, wie oft Kollegen Studenten fragen: „Haben Sie Fragen?“, und unterteilte dann die Fragetypen in drei Kategorien:
- Geschlossene Frage – ein einfaches Ja oder Nein
- Offene Frage – „Welche Fragen haben Sie?“
- Denkfragen – erfordern Analyse, Bewertung oder Vorhersage
Von dort aus arbeitete Karl heraus, warum Schüler tatsächlich schweigen: die Formulierung der Frage selbst, die kognitive Überlastung durch zu viele Informationen auf einmal, das Bedürfnis nach Zeit zum Verarbeiten, die Angst, vor Gleichaltrigen uninformiert zu wirken, ein schlichter Mangel an Selbstvertrauen und oft auch das Unwissen, um zu wissen, was man fragen soll.
Die Teilnehmer heften ihre Antworten an die Folie, die Gründe dafür aufzeigt, warum Schüler keine Fragen stellen.
Zu einem gängigen Ratschlag äußerte er sich unmissverständlich: „Es gibt da dieses Sprichwort: Stell keine Frage, deren Antwort du nicht kennst … Ich halte das für ein schreckliches Sprichwort.“ Seiner Ansicht nach ist es Neugier, nicht Gewissheit, die das Lernen antreibt.
Strategie 1: interaktives Storytelling
Anstatt ein Konzept direkt zu präsentieren, entwirft Karl ein Szenario und versetzt den Lernenden mitten hinein. Er demonstrierte dies live anhand von „Dragonmon Go“, einem Spielszenario, in dem die Teilnehmer zwischen zwei Onboarding-Ansätzen für Spieler wählen mussten. Die Struktur ist wie folgt:
- Stellen Sie ein Szenario vor
- Pause an einem Entscheidungspunkt
- Die Lernenden sollen auswählen
- Das Ergebnis enthüllen
- Erörtern Sie, warum
Die Technik erzwingt eine Festlegung. Wie Karl erklärte, führt eine falsche Antwort zu kognitiver Dissonanz, während eine richtige Antwort eine Bestätigung darstellt. In beiden Fällen ist der Lernende daran interessiert, den Grund dafür herauszufinden.
Strategie 2: Umfragen zum Nachdenken
Karls zweite Strategie veränderte den Zweck von Umfragen grundlegend. Zu Beginn seiner Karriere, so sagte er, lag das Hauptargument für Umfragesoftware in der Erfassung der Teilnehmerzahlen, „was für ihn der unattraktivste Aspekt war“. Wichtiger war es vielmehr, die Menschen unmittelbar zur Interaktion und zum Nachdenken anzuregen.
Vier Umfragetypen, die er empfiehlt:
- Vorhersage – was als Nächstes passiert
- Entscheidung – welche Option würden Sie wählen?
- Selbstvertrauen – wie sicher sind Sie sich Ihrer Antwort?
- Anwendung – Wo passt dies in Ihre eigene Arbeit?
Der gemeinsame Nenner ist, wie er es ausdrückte, dass „nicht alle Umfragen gleichwertig sind“; eine Umfrage, die lediglich das Verständnis überprüft, ist weit weniger aussagekräftig als eine, die die Teilnehmer auffordert, sich zu einer Position zu bekennen und diese zu verteidigen.
Ergebnisse einer Live-Ranking-Umfrage zu den wichtigsten Gründen für das Stellen von Fragen, die auf Vorhersagen, Entscheidungen und Vertrauen basieren.
Die Nachbesprechung ist genauso wichtig wie die Umfrage selbst. Karls übliche Anschlussfragen:
- Warum haben Sie diese Antwort gewählt?
- Welche Beweise stützen Ihre Wahl?
Strategie 3: Brainstorming und Ideengenerierung
Zur Ideenfindung nannte Karl drei Techniken:
- Think-Pair-Share
- Digitale oder physische Haftnotizen
- Einminütige Ideenschübe, keine Selbstzensur
Alle drei Methoden bewirken, dass die Lernenden aktiv mitwirken, anstatt den Vortrag nur passiv zu konsumieren.
Er warnte zudem vor möglichen Risiken der KI und verwies auf seinen eigenen Artikel zu diesem Thema: KI beseitige die „Reibung“ des Denkens. Sein Rat lautete nicht, KI zu meiden, sondern sie bewusst einzusetzen: Zuerst Ideen sammeln und KI dann für eine andere Perspektive nutzen, anstatt den Denkprozess gänzlich zu überspringen.
Wichtige Strategien in der Praxis
Wenn Sie in Ihrer nächsten Sitzung die Frage „Noch Fragen?“ ersetzen möchten, sind Karls drei sofort einsatzbereite Anregungen ein guter Ausgangspunkt:
- Welche Idee könnten Sie morgen umsetzen?
- Welcher Teil dieses Konzepts erscheint Ihnen am nützlichsten?
- Erkläre dies der Person neben dir in deinen eigenen Worten.
Jede Anfrage enthält eine konkrete und unkomplizierte Bitte, keine offene Einladung, mit der niemand etwas anzufangen weiß.
Das Essen zum Mitnehmen
Karl schloss mit einer Herausforderung, und das ist auch ein passender Schlusspunkt für diese Zusammenfassung: „Fangt klein an... nehmt euch ein oder zwei Elemente vor, bei denen ihr euch immer wieder fragt: Gibt es da noch Fragen?, und wendet einfach eine dieser Techniken an.“
Keine komplette Umstellung Ihrer Lehr- oder Trainingsmethoden, sondern nur der Austausch einer Gewohnheit gegen etwas, das tatsächlich eine Reaktion hervorruft.
Wortwolke der Antworten der Teilnehmer
Sehen Sie sich die vollständige Aufzeichnung an, um Karls Live-Demonstrationen, die Fragerunde mit dem Publikum und weitere Beispiele aus seinem eigenen Unterricht zu sehen.
.webp)
