Ποσοστό απόκρισης έρευνας | 6 τρόποι βελτίωσης | Τα καλύτερα παραδείγματα το 2024

Γεια, πείτε μας τις σκέψεις σας…*τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο 'εικονίδιο του κάδου'* -> *διαγράψτε το* … με μια «Αχχχ άλλη μια έρευνα»…

Ξέρετε ότι είναι συνηθισμένο όταν οι χρήστες βλέπουν αυτήν την επικεφαλίδα email και τη διαγράφουν ή τη μετακινούν αμέσως στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και δεν είναι δικό τους λάθος.

Λαμβάνουν δεκάδες email που ζητούν τη γνώμη τους όπως αυτό κάθε μέρα. Δεν βλέπουν τι τους έχει, ούτε το νόημα να τα ολοκληρώσουν.

Είναι αρκετή ταλαιπωρία, ειδικά όταν είστε μια ενεργητική ομάδα που ξοδεύει τόσο χρόνο και προσπάθεια για τη δημιουργία της έρευνας, μόνο και μόνο για να συνειδητοποιήσει ότι κανείς δεν την παίρνει.

Αλλά μην αισθάνεστε άσχημα. Η προσπάθειά σας δεν θα πάει χαμένη αν δοκιμάσετε αυτούς τους 6 τρόπους για να βελτιωθείτε δραστικά ποσοστά απαντήσεων σε έρευνα! Ας δούμε αν μπορούμε να προσεγγίσουμε τις τιμές σας άλμα έως και 30%! 

Πίνακας περιεχομένων

• Συμβουλές για Μέτρα
• Τι είναι το ποσοστό απόκρισης έρευνας;
• Τι είναι ένα καλό ποσοστό απόκρισης έρευνας;
• 6 τρόποι για να βελτιώσετε το ποσοστό απόκρισης της έρευνας 
  • #1 – Επιλέξτε το σωστό κανάλι
  • #2 – Κρατήστε το σύντομο
  • #3 – Εξατομικεύστε την πρόσκλησή σας
  • #4 – Κίνητρα προσφοράς  
  • #5 – Απευθυνθείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • #6 – Δημιουργήστε το δικό σας ερευνητικό πάνελ
• Τύποι ποσοστού απόκρισης έρευνας
  • #1 – Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
  • #2 – Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου
  • #3 – Ερωτήσεις κλίμακας Likert
  • #4 – Ερωτήσεις κατάταξης
  • #5 – Ερωτήσεις ναι ή όχι
• Συχνές Ερωτήσεις

Συμβουλές για μέτρηση, που προτείνει η AhaSlides

Χρησιμοποιώντας ένα σαφές σύστημα αξιολόγησης σας επιτρέπει να μετράτε αποτελεσματικά τη συμμετοχή και την απόδοση του πλήθους κατά τη διάρκεια παρουσιάσεων ή δραστηριοτήτων. Ρίξτε μια ματιά στις λύσεις Aha, για να κερδίσετε αποτελεσματικά αποτελέσματα έρευνας!

Κλίμακα αξιολόγησης AhaSlides: Αυτό το ευέλικτο εργαλείο σάς επιτρέπει να σχεδιάζετε ερωτήσεις κλειστού τύπου με προσαρμόσιμες κλίμακες. Συγκεντρώστε πολύτιμα σχόλια ζητώντας από τους ερωτηθέντες να αξιολογούν τα χαρακτηριστικά σε μια συνέχεια που ευθυγραμμίζεται με τα κριτήριά σας.

Η τακτική κλίμακα είναι ένας τύπος μέτρησης που σας επιτρέπει να ταξινομήσετε ή να διατάξετε σημεία δεδομένων. Σας λέει με ποια σειρά πέφτουν τα πράγματα, αλλά όχι απαραίτητα με πόση. Πάρτε περισσότερες ιδέες με 10 παραδείγματα τακτικής κλίμακας από το AhaSlides σήμερα!

Η κλίμακα Likert είναι ένας τύπος τακτικής κλίμακας που χρησιμοποιείται συνήθως σε έρευνες και ερωτηματολόγια για τη μέτρηση των στάσεων, των απόψεων ή του επιπέδου συμφωνίας των ερωτηθέντων σε ένα συγκεκριμένο θέμα. Παρουσιάζει μια σειρά από δηλώσεις ή ερωτήσεις και ζητά από τους ερωτηθέντες να επιλέξουν την επιλογή που αντικατοπτρίζει καλύτερα το επίπεδο συμφωνίας ή διαφωνίας τους. Μάθετε περισσότερα με 40 Παραδείγματα κλίμακας Likert από το AhaSlides!

AhaSlides AI Online Quiz Creator | Κάντε τα Κουίζ ζωντανά το 2024

Τι είναι τα ποσοστά απόκρισης έρευνας;

Ένα ποσοστό απόκρισης στην έρευνα είναι το ποσοστό των ατόμων που έχουν ολοκληρώσει πλήρως την έρευνά σας. Μπορείτε να υπολογίσετε το ποσοστό απόκρισης στην έρευνά σας διαιρώντας τον αριθμό των συμμετεχόντων που ολοκλήρωσαν την έρευνά σας με τον συνολικό αριθμό των ερευνών που εστάλησαν και, στη συνέχεια, πολλαπλασιάζοντας τον επί 100.

Για παράδειγμα, εάν στείλετε την έρευνά σας σε 500 άτομα και 90 από αυτά τη συμπληρώσουν, τότε θα υπολογιστεί ως (90/500) x 100 = 18%.

Τι είναι ένα καλό ποσοστό απόκρισης έρευνας;

Τα καλά ποσοστά απαντήσεων στην έρευνα κυμαίνονται συνήθως από 5% έως 30%. Ωστόσο, αυτός ο αριθμός εξαρτάται από πολλούς διαφορετικούς παράγοντες, όπως:

• Οι μέθοδοι έρευνας: διεξάγετε έρευνες αυτοπροσώπως, στέλνετε email, πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις, έχετε αναδυόμενα παράθυρα στον ιστότοπό σας; Γνωρίζατε ότι οι προσωπικές έρευνες παίρνουν το προβάδισμα ως το το πιο αποτελεσματικό κανάλι με ποσοστό απόκρισης 57%, ενώ οι έρευνες εντός εφαρμογής έχουν το χειρότερο με 13%;
• Η ίδια η έρευνα: μια έρευνα που απαιτεί χρόνο και προσπάθεια για να ολοκληρωθεί ή μια έρευνα που μιλά για ευαίσθητα θέματα μπορεί να λάβει λιγότερες απαντήσεις από ό,τι συνήθως. 
• Οι ερωτηθέντες: οι άνθρωποι θα είναι πιο πιθανό να συμμετάσχουν στην έρευνά σας εάν σας γνωρίζουν και μπορούν να ταυτιστούν με το θέμα της έρευνάς σας. Από την άλλη πλευρά, εάν προσεγγίσετε το λάθος κοινό-στόχο, όπως ρωτώντας ανύπαντρα άτομα για τις σκέψεις τους σχετικά με μια μάρκα πάνας, δεν θα έχετε το ποσοστό απόκρισης στην έρευνα που θέλετε.

6 τρόποι για να βελτιώσετε το ποσοστό απόκρισης της έρευνας 

Όσο υψηλότερο είναι το ποσοστό απόκρισης στην έρευνα, τόσο καλύτερες είναι οι πληροφορίες που λαμβάνετε… Αυτός είναι ο οδηγός που χρειάζεται να γνωρίζετε για το πώς να τις ενισχύσετε🚀

???? Πυροδοτήστε την εμπλοκή με τυχαίες ομάδες! Χρήση γεννήτρια τυχαίας ομάδας για να δημιουργήσετε δίκαιες και δυναμικές ομάδες για το επόμενο σας δραστηριότητες καταιγισμού ιδεών!

#1 – Επιλέξτε το σωστό κανάλι

Γιατί να συνεχίσετε να στέλνετε ανεπιθύμητα μηνύματα στο κοινό Gen-Z με τηλεφωνικές κλήσεις όταν προτιμούν να στέλνουν μηνύματα σε SMS; 

Το να μην γνωρίζετε ποιο είναι το κοινό-στόχος σας και σε ποια κανάλια είναι πιο ενεργά είναι ένα σοβαρό λάθος για οποιαδήποτε καμπάνια έρευνας.

Εδώ είναι μια συμβουλή - δοκιμάστε μερικούς γύρους ομαδικός καταιγισμός ιδεών για να βρούμε απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις:

• Ποιος είναι ο σκοπός της έρευνας;
• Ποιο είναι το κοινό-στόχος; Είναι πελάτες που μόλις δοκίμασαν το προϊόν σας, ο συμμετέχων στην εκδήλωση σας, οι μαθητές της τάξης σας κ.λπ.;
• Ποια είναι η καλύτερη μορφή έρευνας; Θα είναι προσωπική συνέντευξη, έρευνα μέσω email, διαδικτυακή δημοσκόπηση ή μικτή;
• Είναι η κατάλληλη στιγμή για να στείλετε την έρευνα;

#2 – Κρατήστε το σύντομο

Σε κανέναν δεν αρέσει να κοιτάζει έναν τοίχο κειμένου με υπερβολικά περίπλοκες ερωτήσεις. Σπάστε αυτά τα κομμάτια σε μικρές, μικροσκοπικές μπουκιές μπισκότων που καταπίνονται εύκολα. 

Δείξτε στους ερωτηθέντες πόσο χρόνο θα τους πάρει για να ολοκληρώσουν. Μια ιδανική έρευνα θα χρειαζόταν 10 λεπτά για να ολοκληρώσετε – αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να στοχεύσετε σε 10 ή λιγότερες ερωτήσεις.

Η εμφάνιση του αριθμού των ερωτήσεων που απομένουν είναι χρήσιμη για την αύξηση του ποσοστού ολοκλήρωσης, καθώς οι άνθρωποι συνήθως θέλουν να γνωρίζουν πόσες ερωτήσεις απομένουν να απαντήσουν.

Εύκολο στη χρήση μέτρο, κατάλληλο για όλους τους τύπους συναντήσεων που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ερωτήσεις κλειστού τύπου και κλίμακα διαβάθμισης!

#3 – Εξατομικεύστε την πρόσκλησή σας

Μόλις το κοινό σας δει μια διφορούμενη, γενική επικεφαλίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που του ζητά να κάνει μια έρευνα, θα πάει κατευθείαν στο κουτί ανεπιθύμητων μηνυμάτων. 

Σε τελική ανάλυση, κανείς δεν μπορεί να διαβεβαιώσει ότι είστε μια νόμιμη εταιρεία και όχι ένας απατεώνας που προσπαθεί να εισβάλει στην εξαιρετικά σπάνια συλλογή μου με τις αυθάδειες στιγμές του Ντάμπλντορ😰

Ξεκινήστε να χτίζετε την εμπιστοσύνη σας με το κοινό σας και τον πάροχο email σας προσθέτοντας περισσότερες προσωπικές πινελιές στις έρευνές σας, όπως να συμπεριλάβετε τα ονόματα των ερωτηθέντων ή να αλλάξετε τη διατύπωση για να εκφράσετε την αυθεντικότητα και την εκτίμησή σας. Δείτε το παρακάτω παράδειγμα:

• ❌ Γεια σας, θα θέλαμε να μάθουμε τη γνώμη σας για το προϊόν μας.
• ✅ Γεια Λία, είμαι ο Andy από το AhaSlides. Θα ήθελα να μάθω τη γνώμη σας για το προϊόν μας.

#4 – Κίνητρα προσφοράς

Τίποτα δεν είναι καλύτερο από ένα μικρό βραβείο για την επιβράβευση των συμμετεχόντων για τη συμπλήρωση της έρευνάς σας.

Δεν χρειάζεται να κάνετε το έπαθλο υπερβολικό για να τους κερδίσετε, απλώς βεβαιωθείτε ότι είναι σχετικό με αυτούς. Δεν μπορείτε να δώσετε σε έναν έφηβο εκπτωτικό κουπόνι για πλυντήριο πιάτων, σωστά;

Συμβουλές: Συμπεριλάβετε α περιστρεφόμενος τροχός έπαθλου στην έρευνά σας για να εξασφαλίσετε τη μέγιστη δέσμευση από τους συμμετέχοντες.

#5 – Απευθυνθείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Με περισσότερο από το ήμισυ του πληθυσμού της γης χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι βοηθούν πολύ όταν θέλετε να προωθήσετε το παιχνίδι της έρευνας σας στο επόμενο επίπεδο💪. 

Το Facebook, το Twitter, το LinkedIn κ.λπ., όλα προσφέρουν αμέτρητους τρόπους για να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας.

Διεξάγετε μια έρευνα για τα ριάλιτι; Ίσως κινηματογραφικές φανατικές ομάδες όπως π.χ Οι λάτρεις της ταινίας είναι όπου πρέπει να κατευθυνθείτε. Θέλετε να ακούσετε σχόλια από επαγγελματίες του κλάδου σας; Οι ομάδες LinkedIn μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτό. 

Εφόσον έχετε ορίσει καλά το κοινό-στόχο σας, είστε έτοιμοι να προχωρήσετε.

#6 – Δημιουργήστε το δικό σας ερευνητικό πάνελ

Πολλοί οργανισμοί έχουν τους δικούς τους ερευνητικές ομάδες των προεπιλεγμένων ερωτηθέντων που απαντούν σε έρευνες εθελοντικά, ειδικά όταν εξυπηρετούν εξειδικευμένους και συγκεκριμένους σκοπούς, όπως η επιστημονική έρευνα που θα διαρκέσει για μερικά χρόνια.

Ένα ερευνητικό πάνελ θα σας βοηθήσει να μειώσετε το συνολικό κόστος του έργου σας μακροπρόθεσμα, θα σας εξοικονομήσει χρόνο από το να χρειαστεί να βρείτε ένα κοινό-στόχο στο πεδίο και θα εγγυηθεί υψηλά ποσοστά απόκρισης. Βοηθά επίσης όταν ζητάτε ενοχλητικές προσωπικές πληροφορίες, όπως οι διευθύνσεις σπιτιού των συμμετεχόντων.

Ωστόσο, αυτή η μέθοδος θα είναι ακατάλληλη εάν τα δημογραφικά στοιχεία της έρευνάς σας αλλάζουν με κάθε έργο.

Τύποι ποσοστού απόκρισης έρευνας

Αναχώρηση: Οι κορυφαίες διασκεδαστικές ερωτήσεις της έρευνας στο 2024!

Αν έχετε βάλει όλα τα υλικά για να φτιάξετε ένα υπέροχο γεύμα, αλλά δεν έχετε αλάτι και πιπέρι, το κοινό σας δεν θα μπει στον πειρασμό να το δοκιμάσει! 

Είναι το ίδιο με τον τρόπο με τον οποίο δημιουργείτε τις ερωτήσεις της έρευνάς σας. Η διατύπωση και οι τύποι απαντήσεων που επιλέγετε έχουν σημασία και, κατά σύμπτωση, έχουμε μερικούς τύπους που πρέπει να συμπεριληφθούν στη λίστα σας👇, για να βελτιώσουμε το ποσοστό απόκρισης στην έρευνα!

#1 – Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής

Οι ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής επιτρέπουν στους ερωτηθέντες να επιλέξουν από μια σειρά επιλογών. Μπορούν να επιλέξουν μία ή πολλές από τις επιλογές που ισχύουν για αυτούς.

Αν και οι ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής είναι γνωστές για την ευκολία τους, μπορούν να περιορίσουν τις απαντήσεις και να προκαλέσουν μεροληψία στο αποτέλεσμα της έρευνας. Εάν οι απαντήσεις που δίνετε δεν είναι αυτό που αναζητούν οι ερωτώμενοι, θα επιλέξουν κάτι τυχαία, κάτι που θα βλάψει το αποτέλεσμα της έρευνάς σας.

Μια λύση για να το διορθώσετε θα ήταν να το συνδυάσετε με μια ερώτηση ανοιχτού τύπου αμέσως μετά, έτσι ώστε ο ερωτώμενος να έχει περισσότερο χώρο για να εκφραστεί.

Παραδείγματα ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής

• Επιλέξατε το προϊόν μας γιατί (επιλέξτε όλα όσα ισχύουν):  

Είναι εύκολο στη χρήση | Διαθέτει μοντέρνο σχεδιασμό | Μου επιτρέπει να συνεργάζομαι με άλλους | Ικανοποιεί όλες τις ανάγκες που έχω | Έχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών | Είναι φιλικό προς τον προϋπολογισμό

• Ποιο ζήτημα πιστεύετε ότι πρέπει να επιλύσουμε αυτήν την εβδομάδα; (διαλέξτε μόνο ένα):

Το υψηλό ποσοστό εξουθένωσης της ομάδας | Ασαφής περιγραφή εργασίας | Τα νέα μέλη δεν προλαβαίνουν | Πάρα πολλές συναντήσεις 

Μάθετε περισσότερα: 10+ είδη ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής με παραδείγματα το 2024

#2 – Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου

Ανοιχτές ερωτήσεις είναι τα είδη των ερωτήσεων που απαιτούν από τους ερωτώμενους να απαντήσουν με τις δικές τους απόψεις. Δεν είναι εύκολο να ποσοτικοποιηθούν και χρειάζονται το μυαλό για να δουλέψουν λίγο, αλλά είναι εκεί για να βοηθήσουν το κοινό να ανοιχτεί σε ένα θέμα και να εκφράσει τα αληθινά, απεριόριστα συναισθήματά του.

Χωρίς πλαίσιο, οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να παραλείπουν ερωτήσεις ανοιχτού τύπου ή να δίνουν ασήμαντες απαντήσεις, επομένως είναι καλύτερο να τις βάζετε μετά από ερωτήσεις κλειστού τύπου, όπως πολλαπλών επιλογών, ως μέσο για να εξερευνήσετε καλύτερα τις επιλογές των ερωτηθέντων. 

Παραδείγματα ερωτήσεων ανοιχτού τύπου:

• Σκεπτόμενος τη σημερινή μας συνεδρία, σε ποιους τομείς πιστεύετε ότι θα μπορούσαμε να πάμε καλύτερα;
• Πώς αισθάνεσαι σήμερα?
• Αν μπορούσατε να αλλάξετε κάτι στον ιστότοπό μας, ποιο θα ήταν αυτό;

#3 – Ερωτήσεις κλίμακας Likert

Εάν θέλετε να μάθετε τι σκέφτονται ή αισθάνονται οι άνθρωποι για πολλές πτυχές του ίδιου πράγματος, τότε Ερωτήσεις κλίμακας Likert είναι αυτά που πρέπει να στοχεύσετε. Γενικά διατίθενται σε κλίμακες 3, 5 ή 10 σημείων, με ουδέτερο μέσο.

Όπως κάθε άλλη κλίμακα, μπορείτε να λάβετε προκατειλημμένα αποτελέσματα από τις κλίμακες Likert όπως συνηθίζουν οι άνθρωποι αποφύγετε να επιλέξετε τις πιο ακραίες απαντήσεις υπέρ της ουδετερότητας.

Παραδείγματα ερωτήσεων κλίμακας Likert:

• Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τις ενημερώσεις των προϊόντων μας;
  • Πολύ ικανοποιημένοι
  • Κάπως ικανοποιημένος
  • Ουδέτερος
  • Δυσαρεστημένος
  • Πολύ δυσαρεστημένος

• Η κατανάλωση πρωινού είναι σημαντική.
  • Συμφωνώ απολύτως
  • Συμφωνώ
  • Ουδέτερος
  • Διαφωνώ
  • Διαφωνώ έντονα

Μάθετε περισσότερα: Ρύθμιση Έρευνας Ικανοποίησης Εργαζομένων

#4 – Ερωτήσεις κατάταξης

Αυτές οι ερωτήσεις ζητούν από τους ερωτηθέντες να διατάξουν επιλογές απαντήσεων σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους. Θα καταλάβετε περισσότερα για τη δημοτικότητα κάθε επιλογής και την αντίληψη του κοινού για αυτήν.

Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν καλά κάθε απάντηση που δίνετε, καθώς δεν θα μπορούν να τις συγκρίνουν με ακρίβεια εάν δεν είναι εξοικειωμένοι με ορισμένες από τις επιλογές.  

Παραδείγματα ερωτήσεων κατάταξης:

• Βαθμολογήστε τα παρακάτω θέματα με σειρά προτίμησης – το 1 είναι το πιο προτιμώμενο και το 5 το λιγότερο προτιμώμενο: 

1. Τέχνη
2. Επιστήμη
3. μαθηματικά
4. Λογοτεχνία 
5. Βιολογία 

• Όταν παρακολουθείτε ένα talkshow, ποιοι παράγοντες πιστεύετε ότι θα σας απασχολούσαν περισσότερο; Κατατάξτε τη σημασία των παρακάτω – το 1 είναι το πιο σημαντικό και το 5 το λιγότερο σημαντικό: 

1. Το προφίλ του προσκεκλημένου ομιλητή
2. Το περιεχόμενο της ομιλίας
3. Ο χώρος δεξίωσης
4. Η συνέργεια μεταξύ του οικοδεσπότη και των προσκεκλημένων ομιλητών
5. Παρέχεται πρόσθετο υλικό (διαφάνειες, φυλλάδια, κεντρικές σημειώσεις, κ.λπ.)

#5 – Ερωτήσεις ναι ή όχι

Οι ερωτηθέντες σας μπορούν να επιλέξουν μόνο ένα από τα δύο Ναί or Όχι. για αυτό το είδος των ερωτήσεων, επομένως είναι λίγο άστοχες. Αφήνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται την ευκολία να απαντήσουν και συνήθως δεν χρειάζονται περισσότερα από 5 δευτερόλεπτα για να συλλογιστούν. 

Όπως οι ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής, το Ναί or Όχι. Δεν επιτρέπουν μεγάλη ευελιξία στις απαντήσεις, αλλά βοηθούν πολύ να περιορίσετε το θέμα ή να στοχεύσετε δημογραφικά στοιχεία. Χρησιμοποιήστε τα στην αρχή της έρευνάς σας για να παραλείψετε τυχόν ανεπιθύμητες απαντήσεις. 

📌 Μάθετε περισσότερα: Ναι ή Όχι Τροχός | 2024 Reveal Best Decision Maker for Business, Work and Life

Παραδείγματα ερωτήσεων ναι ή όχι:

• Ζείτε στη Νεμπράσκα των ΗΠΑ; Ναι όχι
• Είσαι απόφοιτος λυκείου; Ναι όχι
• Είστε μέλος της βρετανικής βασιλικής οικογένειας; Ναι όχι
• Έχετε φάει cheeseburger χωρίς τυρί; Ναι όχι

Συχνές Ερωτήσεις