«Η εκπαίδευση του προσωπικού είναι δύσκολη» – πολλοί εργοδότες δυσκολεύονται να εκπαιδεύσουν νέο προσωπικό, ειδικά γενιές όπως η Gen Y (Millennials) και η Gen Z, το κυρίαρχο εργατικό δυναμικό για την τρέχουσα και τις επόμενες δεκαετίες. Οι παραδοσιακές μέθοδοι εκπαίδευσης μπορεί να μην ευθυγραμμίζονται πλέον με τις προτιμήσεις των γενεών που γνωρίζουν την τεχνολογία.
Λοιπόν, είστε έτοιμοι να μεταμορφώσετε την εκπαίδευση του προσωπικού στον οργανισμό σας; Εδώ είναι το μοντέλο εκπαίδευσης 8 βημάτων για το πώς να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας για το μέλλον της εργασίας.
Πίνακας περιεχομένων
- Η σημασία της καινοτόμου εκπαίδευσης προσωπικού το 2024
- Πώς να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας – Πλήρης οδηγός (+ Παραδείγματα)
- Βήμα 1: Κατανόηση των αναγκών των εργαζομένων σας
- Βήμα 2: Προωθήστε την Εξατομικευμένη Εκπαίδευση
- Βήμα 3: Εφαρμογή λογισμικού εκπαίδευσης προσωπικού
- Βήμα 4: Αξιοποιήστε τις πλατφόρμες ηλεκτρονικής μάθησης
- Βήμα 5: Αξιολογήσεις βασισμένες σε Gamified
- Βήμα 6: Συμμετοχή του Χώρου Συνεργασίας
- Βήμα 7: Μηχανισμοί ανάδρασης σε πραγματικό χρόνο
- Βήμα 8: Δημιουργήστε μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης
- Βασικές τακτικές
- Συχνές Ερωτήσεις
Ασχολήστε το προσωπικό σας
Ξεκινήστε ουσιαστική συζήτηση, λάβετε χρήσιμα σχόλια και εκπαιδεύστε το προσωπικό σας. Εγγραφείτε για να λάβετε δωρεάν πρότυπο AhaSlides
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Η σημασία της καινοτόμου εκπαίδευσης προσωπικού το 2024
Η σημασία της καινοτόμου εκπαίδευσης του προσωπικού την επόμενη δεκαετία είναι ένα σχετικό και επίκαιρο θέμα, καθώς ο κόσμος της εργασίας υφίσταται γρήγορες και βαθιές αλλαγές λόγω της Τέταρτης Βιομηχανικής Επανάστασης.
Σύμφωνα με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ, πρέπει να επανεκπαιδεύσουμε περισσότερους από 1 δισεκατομμύριο ανθρώπους μέχρι το 2030, καθώς το 42% των βασικών δεξιοτήτων που απαιτούνται για την εκτέλεση υπαρχουσών θέσεων εργασίας αναμένεται να αλλάξει μέχρι το 2022. Ως εκ τούτου, η εκπαίδευση του προσωπικού πρέπει να είναι καινοτόμος, προσαρμοστικός και να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες και απαιτήσεις του εργατικού δυναμικού και της αγοράς.
Πώς να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας – Πλήρης οδηγός (+ Παραδείγματα)
Πώς να εκπαιδεύσετε αποτελεσματικά το προσωπικό σας; Ακολουθεί ένα μοντέλο εκπαίδευσης 8 βημάτων που θα σας βοηθήσει να έχετε ελκυστική και επιτυχημένη εκπαίδευση προσωπικού.
Βήμα 1: Κατανόηση των αναγκών των εργαζομένων σας
Το πρώτο βήμα για την επιτυχή εκπαίδευση των εργαζομένων είναι τα κενά στις δεξιότητες μάθησης μεταξύ των εργαζομένων. Γνωρίζοντας τι θέλουν και τι χρειάζονται οι υπάλληλοί σας από την εργασία τους, μπορείτε να σχεδιάσετε και να παραδώσετε εκπαιδευτικά προγράμματα που είναι σχετικά, ελκυστικά και ωφέλιμα για αυτούς.
Η ανάλυση των εκπαιδευτικών αναγκών είναι μια συστηματική διαδικασία εντοπισμού των κενών μεταξύ του τρέχοντος και του επιθυμητού δεξιότητες και ικανότητες γνώσης των υπαλλήλων σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεθόδους, όπως παρατήρηση, αξιολόγηση, ανασκόπηση τεκμηρίωσης ή συγκριτική αξιολόγηση, για να συλλέξετε δεδομένα σχετικά με την τρέχουσα απόδοση, τα δυνατά σημεία, τις αδυναμίες και τους τομείς προς βελτίωση των υπαλλήλων σας.
Βήμα 2: Προωθήστε την Εξατομικευμένη Εκπαίδευση
Η εκπαίδευση του προσωπικού πρέπει να προσαρμόζεται στις ατομικές ανάγκες, προτιμήσεις και στόχους κάθε εργαζομένου αντί να υιοθετεί μια προσέγγιση που ταιριάζει σε όλους.
Εξατομικευμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης μπορεί να αυξήσει τα κίνητρα, την ικανοποίηση και τη διατήρηση των μαθητών, καθώς και να βελτιώσει τα μαθησιακά αποτελέσματα και την απόδοση. Η εκπαίδευση του προσωπικού μπορεί να αξιοποιήσει την ανάλυση δεδομένων, την προσαρμοστική μάθηση και τους μηχανισμούς ανάδρασης για να προσφέρει εξατομικευμένες μαθησιακές εμπειρίες.
Η εξατομικευμένη εκπαίδευση προσωπικού δεν είναι τόσο ακριβή όσο νομίζετε. Σύμφωνα με ένα άρθρο της SHRM, η εξατομικευμένη μάθηση γίνεται ένας τρόπος προσέλκυσης ταλέντων και μείωσης του κόστους εκπαίδευσης.
Για παράδειγμα, η McDonald's προώθησε το Archways στο Opportunity με μεγάλη επιτυχία. Αυτό το πρόγραμμα βοηθά τους υπαλλήλους να βελτιώσουν τις αγγλικές τους δεξιότητες, να αποκτήσουν απολυτήριο γυμνασίου, να εργαστούν για να αποκτήσουν πτυχίο κολεγίου και να δημιουργήσουν ένα σχέδιο εκπαίδευσης και καριέρας με τη βοήθεια συμβούλων σταδιοδρομίας.
Βήμα 3: Εφαρμογή λογισμικού εκπαίδευσης προσωπικού
Λογισμικό εκπαίδευσης προσωπικού είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για τη βελτίωση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων με την εφαρμογή εσωτερικών εκπαιδευτικών προγραμμάτων που προάγουν την ανάπτυξη και τη διατήρηση των εργαζομένων. Υπάρχουν όλο και περισσότεροι οργανισμοί που χρησιμοποιούν αυτό το λογισμικό για να προσαρμόσουν έναν ελκυστικό και ουσιαστικό ιστότοπο εκμάθησης για τους υπαλλήλους τους. Μπορεί να είναι μέρος ενός αποτελεσματικού προγράμματος κατάρτισης στην εργασία ή μέρος της επιβίβασης.
Μερικά δημοφιλή προγράμματα εκπαίδευσης προσωπικού που προτείνονται από ειδικούς είναι τα Spiceworks, IBM Talent, Transformation και Connecteam.
Βήμα 4: Αξιοποιήστε τις πλατφόρμες ηλεκτρονικής μάθησης
Το εκπαιδευτικό προσωπικό πρέπει να αξιοποιεί τις δυνατότητες του πλατφόρμες ηλεκτρονικής μάθησης να προσφέρει ευέλικτες, προσβάσιμες και οικονομικά αποδοτικές λύσεις εκμάθησης. Αυτή είναι μια περιεκτική και λιγότερο δαπανηρή πλατφόρμα από το λογισμικό εκπαίδευσης προσωπικού. Μπορεί να επιτρέψει στο προσωπικό να μαθαίνει ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε και με τον δικό του ρυθμό, καθώς και να του παρέχει μια ποικιλία μορφών μάθησης, όπως βίντεο, podcast, κουίζ, παιχνίδια και προσομοιώσεις. Μπορούν επίσης να διευκολύνουν τη συνεργασία, την αλληλεπίδραση και τη μάθηση από ομοτίμους μεταξύ του προσωπικού.
Για παράδειγμα, η Air Methods, μια εταιρεία ελικοπτέρων, χρησιμοποίησε το Amplifire, ένα σύστημα εκμάθησης που βασίζεται σε σύννεφο, για να παρέχει εξατομικευμένη εκπαίδευση στους πιλότους της.
Βήμα 5: Αξιολογήσεις βασισμένες σε Gamified
Τι παρακινεί τους εργαζόμενους στην εργασία? Τι τους κάνει πρόθυμους να βελτιώνονται καθημερινά; Ένας υγιής εσωτερικός ανταγωνισμός μεταξύ των εργαζομένων μπορεί να λύσει αυτό το ζήτημα. Οι προκλήσεις δεν χρειάζεται να είναι δύσκολες, επειδή η εστίασή σας είναι να κάνετε τους πάντες να αισθάνονται άνετα και επείγοντα να αποκτήσουν εκ νέου δεξιότητες και δεξιότητες.
Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν στις μέρες μας gamification στο χώρο εργασίας, ειδικά σε προγράμματα κατάρτισης εργαζομένων. Για παράδειγμα, έχουν χρησιμοποιήσει κορυφαίες εταιρείες στο Forbes 500 AhaSlides να εκπαιδεύσουν τις νέες προσλήψεις τους σε ηγετικές δεξιότητες. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα αποτελούνταν από μια σειρά διαδικτυακών αινίγματα και προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εργοδότες. Οι εκπαιδευόμενοι κέρδισαν πόντους, κονκάρδες και βαθμολογικούς πίνακες καθώς ολοκλήρωσαν τις αποστολές και έλαβαν σχόλια σε πραγματικό χρόνο από τους συνομηλίκους και τους μέντοράς τους.
Βήμα 6: Συμμετοχή του Χώρου Συνεργασίας
Ένα εστιασμένο μέρος της εκπαίδευσης των εργαζομένων είναι η βελτίωση της αλληλεπίδρασης και συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας. Πολλές διαλειτουργικές ομάδες χρειάζονται σύντομη εκπαίδευση όπως αυτή πριν εργαστούν μεταξύ τους. Πιστεύεται ότι η χρήση συνεργατικών επίπλων χώρου εργασίας για τη δημιουργία ενός χώρου φυσικής συνεργασίας για το προσωπικό σας αποφέρει ένα ευρύ φάσμα πλεονεκτημάτων.
Τα συνεργατικά έπιπλα χώρου εργασίας έχουν σχεδιαστεί για να διευκολύνουν την ομαδική εργασία, την επικοινωνία και τη δημιουργικότητα μεταξύ του προσωπικού σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αρθρωτά τραπέζια, καρέκλες και πίνακες για να δημιουργήσετε ευέλικτους και προσαρμόσιμους χώρους εκπαίδευσης που μπορούν να φιλοξενήσουν διαφορετικά μεγέθη ομάδας και δραστηριότητες. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργονομικά και άνετα έπιπλα για να βελτιώσετε την ευεξία και την παραγωγικότητα του προσωπικού σας.
Βήμα 7: Μηχανισμοί ανάδρασης σε πραγματικό χρόνο
Η παροχή και η λήψη σχολίων είναι μια σημαντική διαδικασία για το πώς να εκπαιδεύσετε αποτελεσματικά το προσωπικό σας. Η ανατροφοδότηση από τους εκπαιδευόμενους και τους εκπαιδευτές είναι απαραίτητη προκειμένου οι εταιρείες να προσαρμόσουν καλύτερα το εκπαιδευτικό τους πρόγραμμα και να δημιουργήσουν καλύτερα μαθησιακά αποτελέσματα.
Ίσως εκπλαγείτε ότι η έλλειψη ικανοτήτων ή δεξιοτήτων δημιουργεί ένα χάσμα μεταξύ των εργαζομένων και του οργανισμού. Η ψυχική υγεία και η ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής μπορεί να είναι ο παράγοντας και η συλλογή σχολίων μπορεί να προβλέψει αρνητικά πράγματα. Αυτό το μέρος σχετίζεται επίσης με το σκιά εργασίας φαινόμενο στον εργασιακό χώρο στις μέρες μας, όπου οι εργαζόμενοι αναγκάζονται να εργάζονται σε αυτό που δεν θέλουν.
Κανονίστε συχνά περιστάσεις για τη συλλογή σχολίων και, το πιο σημαντικό, δώστε στο προσωπικό έναν άνετο χώρο για να συμπληρώσει τις φόρμες σχολίων και αξιολόγησης. Η παρακολούθηση ή οι έλεγχοι μετά την εκπαίδευση είναι επίσης ζωτικής σημασίας. Η συνεχής και προηγμένη εκπαίδευση μπορεί να εφαρμοστεί αμέσως μόλις εγκατασταθεί ο εργαζόμενος.
Βήμα 8: Δημιουργήστε μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης
Η εκπαίδευση του προσωπικού πρέπει να δημιουργήσει μια κουλτούρα καινοτομίας και συνεχής μάθηση εντός του οργανισμού, όπου το προσωπικό ενθαρρύνεται και υποστηρίζεται να αναζητήσει νέες γνώσεις, δεξιότητες και ευκαιρίες για ανάπτυξη.
Η μακροχρόνια εκπαίδευση του προσωπικού μπορεί να καλλιεργήσει μια κουλτούρα καινοτομίας και συνεχούς μάθησης παρέχοντας στο προσωπικό κίνητρα, αναγνώριση και ανταμοιβές για μάθηση, καθώς και δημιουργώντας ένα ασφαλές και υποστηρικτικό περιβάλλον όπου το προσωπικό μπορεί να πειραματιστεί, να αποτύχει και να μάθει από τα λάθη του.
Βασικές τακτικές
💡Η διαδραστική και ελκυστική εκπαίδευση του προσωπικού είναι αυτό που αναζητούν οι κορυφαίες εταιρείες στις μέρες μας. Γίνετε μέλος της κοινότητας 12K+ οργανισμών με τους οποίους συνεργάζονται AhaSlides να φέρουν το καλύτερο πρόγραμμα εκπαίδευσης και ανάπτυξης για τους υπαλλήλους τους.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς πρέπει να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας;
Όταν εκπαιδεύετε τους υπαλλήλους σας, είναι σημαντικό να εστιάσετε τόσο στις soft skills όσο και στις hard skills. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους σας να είναι προνοητικοί και αυτοδύναμοι όταν πρόκειται για τη μάθηση και την εργασία. Δώστε τους τα εργαλεία και τις δεξιότητες για να βρουν λύσεις, να πειραματιστούν και να μάθουν από τα λάθη τους.
Πώς εκπαιδεύετε το υπάρχον προσωπικό;
Για το υπάρχον προσωπικό, η εξατομικευμένη εκπαίδευση μπορεί να είναι αποτελεσματική. Σχεδιάστε εκπαίδευση που ταιριάζει στο επίπεδο, τον ρυθμό και το στυλ μάθησής τους. Μια άλλη ιδέα είναι η εφαρμογή cross-training, η οποία μπορεί να βελτιώσει τη συνεργασία και τη διαφορετικότητα για την ομάδα.
Τι δεξιότητες χρειάζεστε για να εκπαιδεύσετε το προσωπικό;
Μερικές βασικές δεξιότητες που είναι καλές για την εκπαίδευση του προσωπικού είναι η επικοινωνία, η παρουσίαση, η ηγεσία και οι τεχνικές δεξιότητες.
