Χάνα Τσόι, executive function coach, παρουσιάστρια podcast και δημόσια ομιλήτρια
Ένας γονέας πληκτρολόγησε στη διαφάνεια ανοιχτού τύπου του AhaSlides κατά τη διάρκεια της παρουσίασής μου: «Το παιδί μου δεν έχει σχεδόν καθόλου εκτελεστικές δεξιότητες και ΔΕΠΥ». Μοιράστηκε κάτι τόσο ευάλωτο επειδή ένιωθε αρκετά ασφαλής για να το κάνει. Αυτό δεν συνέβη τυχαία. Δούλεψα σκληρά για να δημιουργήσω αυτήν την ασφάλεια. Μπορεί να μην σας περνάει από το μυαλό να λάβετε υπόψη την ψυχολογική ασφάλεια του κοινού σας κατά το σχεδιασμό και την παρουσίαση παρουσιάσεων, αλλά αν θέλετε το κοινό σας να μάθει, να ασχοληθεί και να αποκομίσει όσο το δυνατόν περισσότερα, είναι επιτακτική ανάγκη να καταβάλετε κάποια σκόπιμη προσπάθεια σε αυτή την πτυχή των παρουσιάσεων.
Η Amy Edmondson, κορυφαία ερευνήτρια σε θέματα ψυχολογικής ασφάλειας, διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι αισθάνονται πιο αφοσιωμένοι και παρακινημένοι και μαθαίνουν περισσότερα όταν αισθάνονται ασφαλείς στην εργασία. Όταν σχεδιάζουμε έχοντας αυτό κατά νου, δημιουργούμε ένα περιβάλλον που θα διευκολύνει φυσικά όλους να συμμετέχουν, να εμπλέκονται και να μαθαίνουν. Αν δεν με γνωρίζετε, είμαι η Hannah Choi και είμαι executive function coach και παρουσιάστρια podcast. Γνωρίζω από πρώτο χέρι από την προσωπική μου εμπειρία και τις ιστορίες των πελατών μου για το πώς είναι να νιώθεις ανασφαλής στην εργασία.
Ως coach, γνωρίζω ότι μία από τις πιο σημαντικές δεξιότητες εκτελεστικής λειτουργίας που μας βοηθά να διαχειριστούμε τις καθημερινές μας δραστηριότητες είναι η αυτορρύθμιση. Όταν νιώθουμε ότι μας ρυθμίζουν, είμαστε ήρεμοι, όχι αγχωμένοι, παρόντες και έτοιμοι να μάθουμε. Αυτό ισχύει και κατά τη διάρκεια παρουσιάσεων και εκπαιδεύσεων. Ένα κοινό που δεν ρυθμίζεται σωστά ή που νιώθει ανασφαλές, θα δυσκολευτεί να δώσει προσοχή, να συμμετάσχει και να θυμηθεί τι προσπαθείτε να του διδάξετε. Ακολουθούν πέντε τρόποι με τους οποίους μπορούμε να δημιουργήσουμε ψυχολογική ασφάλεια για το κοινό μας.
Κανονικοποίηση λέγοντας τη δική σας ιστορία
Μπορούμε να χτίσουμε εμπιστοσύνη με το κοινό μας πολύ νωρίς στην παρουσίαση, μοιράζοντας μια ιστορία για τον εαυτό μας που ομαλοποιεί τις προκλήσεις γύρω από το θέμα για το οποίο πρόκειται να παρουσιάσετε. Ναι, είστε ο λεγόμενος «ειδικός» στο θέμα (διαφορετικά πιθανότατα δεν θα δίνατε αυτήν την παρουσίαση!), αλλά δεν υπάρχει περίπτωση να είστε τέλειοι όλη την ώρα. Μπορείτε να μοιραστείτε κάτι που σας συνέβη και σας οδήγησε να γίνετε ειδικός σε αυτό το θέμα ή μια εμπειρία όπου «αποτύχατε» σε αυτό στο οποίο είστε τώρα ειδικός; Μπορεί να χρειαστεί να σκεφτείτε δημιουργικά για αυτό, αλλά δείτε αν υπάρχει τρόπος να ομαλοποιήσετε τυχόν φόβους που μπορεί να έχει το κοινό σας σχετικά με το θέμα. Έχω ΔΕΠΥ και συχνά μιλάω με άτομα με ΔΕΠΥ, οπότε είναι εύκολο για μένα να μοιράζομαι ιστορίες για προκλήσεις που έχω βιώσει ο ίδιος. Και, συχνά είναι αστεία «λάθη» που έχω κάνει, οπότε έχω επίσης την ευκαιρία να κάνω τους ανθρώπους να γελάσουν από την αρχή. Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα για μένα, τις ιστορίες μου σχετικά με την εκτελεστική λειτουργία και πώς χρησιμοποιώ την προσωπική μου εμπειρία για να χτίσω δεσμούς με το κοινό, γράφω τακτικά για αυτό και σχετικά θέματα στο... blog.
Ανώνυμη συμμετοχή στο σχέδιό σας
Όταν εξετάζουμε την ψυχολογική ασφάλεια για το κοινό, ένα από τα απόλυτα καλύτερα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων εμπλοκής της AhaSlides είναι ότι οι άνθρωποι μπορούν να συμμετέχουν ανώνυμα. Όταν χρησιμοποιούμε σκόπιμα την ανωνυμία, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να απαντήσουν και να συμμετάσχουν χωρίς φόβο κρίσης. Όταν οι άνθρωποι βλέπουν ότι άλλοι αισθάνονται το ίδιο με αυτούς ή έχουν βιώσει παρόμοιες εμπειρίες, αμέσως αισθάνονται λιγότερο μόνοι.
Διευθύνω παρουσιάσεις και εργαστήρια σχετικά με δεξιότητες και στρατηγικές εκτελεστικής λειτουργίας για εφήβους, εργαζόμενους ενήλικες και γονείς. Προκειμένου να βοηθήσω τους ανθρώπους να αισθάνονται ασφαλείς και λιγότερο μόνοι από την αρχή, η πρώτη μου δραστηριότητα εμπλοκής είναι πάντα μια διαφάνεια ανοιχτού τύπου που ρωτάει: "Ποιος είναι ο λόγος σου; Είμαι εδώ απόψε επειδή..." Ο γονέας που απάντησε: "Το παιδί μου δεν έχει σχεδόν καθόλου δεξιότητες εκτελεστικής λειτουργίας και ΔΕΠΥ" μπορεί να μην ένιωθε άνετα να το μοιραστεί χωρίς ανωνυμία. Εκτός από τη χρήση ανώνυμων απαντήσεων, διασφαλίζω επίσης ότι οι ρυθμίσεις της δημοσκόπησής μου έχουν ρυθμιστεί ώστε να δείχνουν τα αποτελέσματα σε ποσοστά, ώστε κανείς να μην αισθάνεται απομονωμένος αν είναι ο μόνος που ψήφισε με έναν συγκεκριμένο τρόπο. Μπορούμε εύκολα να σχεδιάσουμε με πρόθεση χάρη στις προσεγμένες λειτουργίες του AhaSlides που επιτρέπουν την ανωνυμία.
Συμπεριλάβετε μερικές διασκεδαστικές και χαμηλού στοιχήματος δραστηριότητες
Αυτό μπορεί να παραβλέπεται, αλλά στην πραγματικότητα κάνει πολύ σημαντική δουλειά. Μου αρέσει να ξεκινάω με κάτι εντελώς χαμηλού στοιχήματος και διασκεδαστικό πριν ασχοληθώ με οτιδήποτε συναισθηματικά φορτισμένο ή τεχνικά περίπλοκο, βοηθώντας τους ανθρώπους να χαλαρώσουν και ελπίζω να αισθάνονται ρυθμισμένοι. Κάνει τους ανθρώπους να νιώθουν άνετα με τη διαδραστική μορφή και την τεχνολογία AhaSlides. Μια διασκεδαστική δραστηριότητα μπορεί να εμπνεύσει την εμπλοκή από εκείνους που αρχικά δεν ήθελαν να συμμετάσχουν. Μπορεί επίσης να κάνει απλώς την απλή δουλειά του να κάνει τους ανθρώπους (συμπεριλαμβανομένου εσάς!) να νιώθουν άνετα να βρίσκονται στην αίθουσα πριν ξεκινήσει το πραγματικό περιεχόμενο ή η «δουλειά». Πρόσφατα εκμεταλλεύτηκα τον νέο τύπο διαφανειών της AhaSlides, Ranking, σε μερικές από τις παρουσιάσεις μου. Όλοι κατατάξαμε τα επιδόρπια! Όχι μόνο ήταν διασκεδαστικό, αλλά το χρησιμοποίησα και ως ευκαιρία να τους διδάξω τι είναι οι εκτελεστικές λειτουργίες, χρησιμοποιώντας ένα νόστιμο θέμα ως παράδειγμα. Δυστυχώς, το αγαπημένο μου επιδόρπιο, «Οτιδήποτε σοκολάτα, ειδικά κέικ σοκολάτας λάβας» δεν έφτασε στους 4 πρώτους αυτή τη φορά!
Ρυθμίστε πρώτα τον εαυτό σας
Λόγω των κατοπτρικών νευρώνων στον εγκέφαλο που μιμούνται τις συμπεριφορές των άλλων γύρω μας, τα συναισθήματά μας είναι μεταδοτικά! Πρόκειται για ένα φαινόμενο που ονομάζεται συναισθηματική μετάδοση. Ένας ήρεμος, προετοιμασμένος και παρών παρουσιαστής ή συντονιστής βοηθά το κοινό να βιώσει ψυχολογική ασφάλεια. Ένας αγχωμένος ή αποδιοργανωμένος παρουσιαστής πιθανότατα κάνει το αντίθετο. Η συμπεριφορά σας, η παρουσία σας και το πόσο προετοιμασμένοι είστε θα παίξουν τεράστιο ρόλο στο πόσο αφοσιωμένο είναι το κοινό σας. Πριν φτάσετε στην εκδήλωση ή βγείτε ζωντανά για μια εικονική εκδήλωση, αφιερώστε χρόνο για να συγκρατηθείτε, εάν χρειάζεται. Αυτό μπορεί να σημαίνει να φάτε ένα σνακ ή λίγο νερό, να πάρετε μερικές βαθιές, ηρεμιστικές αναπνοές εάν αισθάνεστε υπερβολικά αγχωμένοι ή να κάνετε μερικά jumping jacks εάν είστε κουρασμένοι. Και, πολύ πριν από την ημέρα της εκδήλωσης, βεβαιωθείτε ότι είστε καλά προετοιμασμένοι. Αφιερώστε χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα πράγματά σας! Μια καλή δοκιμή είναι να δείτε αν μπορείτε να κάνετε την παρουσίασή σας χωρίς σημειώσεις ομιλητή. Το επίπεδο προετοιμασίας σας θα φανεί και το κοινό σας θα το καταλάβει, είτε το θέλετε είτε όχι.
Κάνοντας τα πράγματα σχετικά και εφαρμόσιμα
Θέλουμε το κοινό μας να φύγει με ιδέες για το πώς μπορούν να εφαρμόσουν ιδέες και στρατηγικές και ένας εξαιρετικός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να τις κάνετε σχετικές με αυτό. Καθ' όλη τη διάρκεια της παρουσίασης, μπορείτε να ενσωματώσετε ερωτήσεις ή προτροπές που ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να σκεφτούν πώς το περιεχόμενο ισχύει για αυτούς. Όταν το κάνω αυτό, μου αρέσει να ενσωματώνω και επιλογές, ώστε να αισθάνονται ότι παίρνουν κάποιες αποφάσεις. Τους δίνω επίσης κάποια προστατευτικά κιγκλιδώματα και προτάσεις για να τους βοηθήσω να οργανώσουν τις σκέψεις τους. Μου αρέσει ιδιαίτερα να προσθέτω μια δραστηριότητα προς το τέλος που ονομάζεται "Ένα μέρος για να ξεκινήσουν". Η νέα λειτουργία της AhaSlides, Idea Board, είναι ο αγαπημένος μου τρόπος για να διεξάγω αυτήν τη δραστηριότητα. Θα προτρέψω το κοινό να επιλέξει μία από τις τρεις προτροπές και στη συνέχεια να απαντήσει πώς θα την προσαρμόσει ώστε να ταιριάζει στη ζωή του. Για παράδειγμα, σε μια πρόσφατη παρουσίαση σε γονείς και εφήβους σχετικά με τη μετάβαση από το γυμνάσιο στο λύκειο, τους ζήτησα να επιλέξουν ένα από τα ακόλουθα: 1. Ένα σύστημα για να εγκαταστήσουν στο σπίτι, 2. Μία ερώτηση για να αλλάξουν τον τρόπο που μιλάτε με το παιδί σας για το σχολείο, 3. Ένα πράγμα που θα αφήσετε το παιδί σας να χειριστεί μόνο του. Στη συνέχεια, τους ζήτησα να προσθέσουν κάποιες λεπτομέρειες και να τις μοιραστούν με όλους μέσω του Πίνακα Ιδεών. Με αυτόν τον τρόπο, όλοι μπορούν να δουν τις ιδέες των άλλων, αλλά τους ζητώ μόνο να επιλέξουν μία για τον εαυτό τους. Είναι λιγότερο συντριπτικό και τους δείχνει ότι δεν υπάρχει καμία προσδοκία να αλλάξουν τα πάντα μονομιάς.
Η εμπειρία μου ως παρουσιαστής, με τη διεξαγωγή διαδικτυακών σεμιναρίων, εργαστηρίων και εκπαιδεύσεων, και η εξειδίκευσή μου στην εκτελεστική λειτουργία με έχουν βοηθήσει να κατανοήσω τη μεγάλη σημασία της δημιουργίας ψυχολογικής ασφάλειας για το κοινό μου. Αυτές οι πέντε αρχές (και άλλες) διέπουν πλέον όλα όσα σχεδιάζω, από ένα 45λεπτο εργαστήριο γονέων για τη μετάβαση στο λύκειο έως μια εταιρική εκπαιδευτική συνεδρία για τις δεξιότητες εκτελεστικής λειτουργίας. Πρόσφατα δημοσίευσα ένα blog ανάρτηση με θέμα την παρουσίαση και αν είστε περίεργοι για το πώς να εφαρμόσετε αυτές τις αρχές στη δική σας δουλειά, θα ήθελα πολύ να μιλήσω. Μου αρέσει επίσης να μαθαίνω, οπότε αν έχετε σκέψεις πάνω σε αυτό το θέμα και θέλετε να τις συζητήσουμε μαζί μου, επικοινωνήστε μαζί μου!
Μη διστάσετε να μου στείλετε email στο hello@hannahchoi.meΜπορείτε επίσης να με βρείτε στην ιστοσελίδα μου, www.hannahchoi.me, στο Instagram @hannahchoi.efή YouTube @HannahChoi-EFΤο podcast που συμπαρουσιάζω με την Amy McDuffie ονομάζεται Νομίζω ότι μπορώ να είμαι πιο ευτυχισμένοςΚαλύπτουμε ιστορίες και επιστήμη για άτομα που βρίσκονται σε εξέλιξη!
Αναφορά
Edmondson, A. (1999). Ψυχολογική ασφάλεια και μαθησιακή συμπεριφορά σε ομάδες εργασίας. Τριμηνιαία έκδοση Διοικητικής Επιστήμης, 44(2), 350-383. https://drive.google.com/file/d/1Hi6cMDmIZs3M_E3KG0sXbkzGM-Hcb-_q/view
Immordino-Yang, MH, Darling-Hammond, L., & Krone, C. (2018). Η εγκεφαλική βάση για ολοκληρωμένη κοινωνική, συναισθηματική και ακαδημαϊκή ανάπτυξη: Πώς τα συναισθήματα και οι κοινωνικές σχέσεις οδηγούν τη μάθηση. Το Ινστιτούτο Άσπεν. https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED596337.pdf
Chen, W. (2024). Ο ρόλος της αυτοαναπαράστασης στη συναισθηματική μετάδοση. Σύνορα στην Ανθρώπινη Νευροεπιστήμη. https://doi.org/10.3389/fnhum.2024.1361368
.webp)
