Αναρωτηθήκατε ποτέ πώς μερικές εταιρείες φαίνεται να τα έχουν όλα μαζί ενώ άλλες περιστρέφουν τους τροχούς τους στο χάος; Το μυστικό βρίσκεται συχνά στην οργανωτική τους δομή.
Ακριβώς όπως ένας αρχιτέκτονας σχεδιάζει το σχέδιο ενός κτιρίου, η ηγεσία μιας εταιρείας πρέπει να κατασκευάσει το τέλειο πλαίσιο για την επιχείρησή τους.
Αλλά σε αντίθεση με τα κτίρια που στέκονται ακίνητα, οι εταιρείες είναι ζωντανοί οργανισμοί που αναπνέουν και πρέπει να προσαρμοστούν με την πάροδο του χρόνου.
Σήμερα θα κοιτάξουμε πίσω από τις κουρτίνες των οργανισμών υψηλών επιδόσεων για να αποκαλύψουμε τη δομική μαγεία που τους κάνει να ξεχωρίζουν.
Μαζί θα εξερευνήσουμε διαφορετικά τύπους οργανωτικών δομών για να δείτε ποιο σας ταιριάζει καλύτερα.
Επισκόπηση
| Ποια είναι η πιο συχνά χρησιμοποιούμενη οργανωτική δομή; | Ιεραρχική δομή |
| Ποιος είναι ο πιο απαιτητικός τύπος οργανωτικής δομής; | Δομή μήτρας |
| Τι τύπο δομής θα επιλέγατε πιθανώς εάν το περιβάλλον της επιχείρησής σας είναι σταθερό; | Λειτουργική δομή |
Πίνακας περιεχομένων
Περισσότερες συμβουλές με το AhaSlides
Ψάχνετε για περισσότερη διασκέδαση κατά τη διάρκεια των συγκεντρώσεων;
Συγκεντρώστε τα μέλη της ομάδας σας με ένα διασκεδαστικό κουίζ στο AhaSlides. Εγγραφείτε για να λάβετε δωρεάν κουίζ από τη βιβλιοθήκη προτύπων AhaSlides!
🚀 Πιάσε το δωρεάν κουίζ ☁️
Τι είναι η Οργανωτική Δομή;
Μια οργανωτική δομή αναφέρεται στο επίσημο σύστημα των σχέσεων εργασίας και αναφοράς που ελέγχουν, συντονίζουν και παρακινούν τους εργαζόμενους να συνεργαστούν για την επίτευξη των οργανωτικών στόχων. ο βασικά στοιχεία που ορίζουν μια οργανωτική δομή περιλαμβάνουν:
- Καταμερισμός της εργασίας – Ο διαχωρισμός των εργασιακών δραστηριοτήτων σε συγκεκριμένες εργασίες ή εργασίες που πρέπει να εκτελεστούν. Αυτό περιλαμβάνει εξειδίκευση και τμηματοποίηση.
- Τμηματοποίηση – Ομαδοποίηση θέσεων εργασίας σε τμήματα με βάση την κοινή τους λειτουργία (π.χ. τμήμα μάρκετινγκ) ή εξυπηρέτηση πελατών/ομάδας στόχου (π.χ. τμήμα ανάπτυξης επιχειρήσεων).
- Chain of Command – Οι γραμμές εξουσίας που καθορίζουν ποιος αναφέρεται σε ποιον και αντικατοπτρίζει την ιεραρχία στον οργανισμό. Δείχνει την ιεραρχία και τα επίπεδα διαχείρισης.
- Έκταση ελέγχου – Ο αριθμός των άμεσων υφισταμένων που μπορεί να επιβλέπει αποτελεσματικά ένας διευθυντής. Ένα ευρύτερο εύρος σημαίνει λιγότερα επίπεδα διαχείρισης.
- Συγκεντροποίηση εναντίον Αποκέντρωσης – Αναφέρεται στο πού βρίσκεται η αρχή λήψης αποφάσεων εντός του οργανισμού. Οι συγκεντρωτικές δομές έχουν την εξουσία συγκεντρωμένη στην κορυφή, ενώ οι αποκεντρωμένες δομές κατανέμουν την εξουσία.
- Επισημοποίηση – Ο βαθμός στον οποίο συντάσσονται κανόνες, διαδικασίες, οδηγίες και επικοινωνία. Υψηλότερη επισημοποίηση σημαίνει περισσότερους κανόνες και πρότυπα.
Η οργανωτική δομή καθορίζει πώς συνδυάζονται όλα αυτά τα στοιχεία για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης και την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Οι σωστοί τύποι οργανωτικής δομής εξαρτώνται από παράγοντες όπως το μέγεθος, η στρατηγική, η βιομηχανία και στυλ ηγεσίας.
Τύποι Οργανωτικών Δομών
Ποια είναι τα είδη των οργανωτικών δομών;
Υπάρχουν γενικά 7 τύποι οργανωτικών δομών στον επιχειρηματικό κόσμο. Μεταξύ αυτών των διαφορετικών οργανωτικών δομών, ορισμένες δομές εστιάζουν την εξουσία στην κορυφή, ενώ άλλες την κατανέμουν σε όλες τις τάξεις. Ορισμένες ρυθμίσεις δίνουν προτεραιότητα στην ευελιξία, ενώ άλλες βελτιστοποιούν τον έλεγχο. Ας διερευνήσουμε ποιοι είναι οι τύποι οργανωτικής δομής στην επιχείρηση:
# 1. Οργανωτική δομή με βάση την ομάδα
A οργανωτική δομή με βάση την ομάδα είναι αυτή όπου η εργασία οργανώνεται κυρίως γύρω από ομάδες και όχι μεμονωμένους ρόλους εργασίας ή παραδοσιακά τμήματα.
Δημιουργούνται ομάδες που φέρνουν κοντά υπαλλήλους από διαφορετικούς λειτουργικούς τομείς ή τμήματα για να εργαστούν σε ένα συγκεκριμένο έργο ή στόχο. Επικεντρώνονται σε κοινούς στόχους και αποτελέσματα παρά σε μεμονωμένους στόχους. Η επιτυχία ή η αποτυχία είναι μια συλλογική προσπάθεια. Αυτό καταρρέει σιλό.
Είναι αυτοδιαχειριζόμενοι, που σημαίνει ότι έχουν υψηλό βαθμό αυτονομίας και έχουν την εξουσία να διαχειρίζονται τις δικές τους εργασιακές διαδικασίες με ελάχιστη επίβλεψη από τους διευθυντές. Οι ομάδες έχουν ευθύνες όπως ο προγραμματισμός, οι αναθέσεις, ο προϋπολογισμός, οι διαδικασίες και οι πόροι χωρίς να χρειάζονται εγκρίσεις από τα ανώτερα στελέχη.
Υπάρχει λιγότερη κάθετη ιεραρχία και περισσότερο οριζόντιος συντονισμός και επικοινωνία μεταξύ των ομάδων. Οι οργανωτικές δομές που βασίζονται σε ομάδες έχουν πολλές ευκαιρίες για τα μέλη να αλληλεπιδρούν και να συνεργάζονται, ώστε να μπορούν να ενισχύσουν τις δεξιότητές τους στην ομαδική εργασία.
Τα μέλη της ομάδας ενδέχεται να αλλάξουν καθώς αλλάζουν τα έργα και οι προτεραιότητες. Οι εργαζόμενοι μπορούν να είναι μέρος πολλών ομάδων ταυτόχρονα.
#2. Δομή δικτύου
A δομή δικτύου στον οργανωτικό σχεδιασμό αναφέρεται σε ένα μοντέλο που βασίζεται σε ευέλικτες ομάδες που βασίζονται σε έργα και όχι σε σταθερά τμήματα ή σε ρόλους εργασίας.
Οι ομάδες σχηματίζονται ανά έργο, συνδυάζοντας διαφορετικές δεξιότητες και ρόλους ανάλογα με τις ανάγκες. Οι ομάδες διαλύονται μετά το τέλος των έργων.
Δεν υπάρχουν αυστηροί μάνατζερ, αλλά πολλοί ηγέτες ομάδων μοιράζονται τις ευθύνες. Η εξουσία κατανέμεται με βάση τους ρόλους και τους τομείς εμπειρογνωμοσύνης.
Οι πληροφορίες ρέουν πλευρικά μέσω διασυνδεδεμένων ομάδων αντί μιας ιεραρχίας από πάνω προς τα κάτω.
Οι θέσεις εργασίας είναι δυναμικοί και καθορίζονται με βάση τις συνεισφορές δεξιοτήτων/γνώσεων και όχι καθορισμένους τίτλους εργασίας.
Ο οργανωτικός σχεδιασμός μπορεί να αλλάξει ευέλικτα με βάση τις εξελισσόμενες στρατηγικές και έργα χωρίς να περιορίζεται από άκαμπτους ρόλους. Οι μεμονωμένες συνεισφορές αξιολογούνται με βάση τη συλλογική επιτυχία και όχι με βάση μεμονωμένες μετρήσεις απόδοσης.
#3. Ιεραρχική δομή
Όντας μια από τις βασικές οργανωτικές δομές, α ιεραρχική οργανωτική δομή είναι μια παραδοσιακή δομή από πάνω προς τα κάτω όπου η εξουσία ρέει από τη διοίκηση ανώτατου επιπέδου προς τα κάτω μέσω διαφόρων επιπέδων μεσαίας και κατώτερης διοίκησης στους υπαλλήλους πρώτης γραμμής.
Υπάρχουν συνήθως πολλαπλά επίπεδα διευθυντών και υποδιευθυντών μεταξύ των ανώτερων ηγεσιών και προσωπικό πρώτης γραμμής.
Οι στρατηγικές αποφάσεις λαμβάνονται στα ανώτατα επίπεδα με λιγότερη αυτονομία χαμηλότερα.
Η εργασία υποδιαιρείται σε εξειδικευμένα επιχειρησιακά καθήκοντα και τμήματα με περιορισμένη ευελιξία, αλλά δείχνει μια ξεκάθαρη διαδρομή για προαγωγή στη σκάλα.
Η επικοινωνία ρέει κυρίως από πάνω προς τα κάτω μέσα από τα επίπεδα διαχείρισης.
Αυτή η δομή λειτουργεί καλά για σταθερές, μηχανικές εργασίες σε περιβάλλοντα πρόβλεψης που δεν απαιτούν ευελιξία.
#4. Μητρική οργανωτική δομή
Μια ρύθμιση matrix είναι σαν να έχεις δύο αφεντικά ταυτόχρονα. Αντί να αναφέρετε απλώς έναν διευθυντή στο τμήμα σας, οι άνθρωποι αναφέρονται τόσο στον λειτουργικό τους επικεφαλής όσο και σε έναν διαχειριστή έργου.
Η εταιρεία συγκεντρώνει ανθρώπους από διαφορετικές ομάδες για συγκεκριμένα έργα. Έτσι, μπορεί να έχετε μηχανικούς, εμπόρους και πωλητές που εργάζονται όλοι στην ίδια ομάδα έργου για λίγο.
Ενώ εργάζονται ως ομάδα έργου, αυτά τα άτομα εξακολουθούν να έχουν την ευθύνη στο κανονικό τους τμήμα, επομένως ο έμπορος απαντά στον αντιπρόεδρο μάρκετινγκ αλλά και στον διευθυντή του έργου.
Αυτό μπορεί να προκαλέσει ορισμένα ζητήματα, καθώς μπορεί να μπερδευτείτε με τις εργασίες και να γίνετε μάρτυρες σύγκρουσης μεταξύ του διευθυντή τμήματος και του διαχειριστή έργου.
Επιτρέπει στις εταιρείες να συγκεντρώσουν όλους τους ειδικούς που χρειάζονται για έργα. Και οι άνθρωποι αποκτούν εμπειρία τόσο στην εξειδικευμένη εργασία τους όσο και σε ευρύτερα έργα.
#5. Οριζόντια/Επίπεδη οργανωτική δομή
Μια οριζόντια ή επίπεδη οργανωτική δομή είναι ένα επίπεδο όπου δεν υπάρχουν πάρα πολλά επίπεδα διαχείρισης μεταξύ της ανώτατης διοίκησης και των εργαζομένων πρώτης γραμμής. Απλώνει τα πράγματα πιο πλευρικά αντί να έχει μια μεγάλη ιεραρχία.
Σε μια επίπεδη δομή, οι πληροφορίες τείνουν να ρέουν πιο ελεύθερα χωρίς να χρειάζεται να ανεβοκατεβαίνουν μια μακρά αλυσίδα εντολών. Η επικοινωνία είναι επίσης πιο ρευστή μεταξύ διαφορετικών ομάδων.
Η λήψη αποφάσεων είναι λιγότερο συγκεντρωτική στην κορυφή. Η ηγετική ομάδα προσπαθεί να ενδυναμώσει μεμονωμένους συντελεστές και να τους δώσει την κυριότητα της δουλειάς τους.
Οι εργαζόμενοι μπορεί να αυτοδιαχειρίζονται περισσότερο και να έχουν ευρύτερο πεδίο καθηκόντων παρά πολύ στενούς εξειδικευμένους ρόλους.
Με λιγότερα επίπεδα διαχείρισης, τα γενικά έξοδα μειώνονται. Και ο χρόνος απόκρισης συνήθως βελτιώνεται, καθώς τα αιτήματα δεν χρειάζονται πολλαπλές εγκρίσεις σφραγίδων πάνω-κάτω σε μια μεγάλη αλυσίδα. Αυτό είναι κατάλληλο για νεοσύστατες επιχειρήσεις και μικρές εταιρείες σε πρώιμο στάδιο, όπου οι αποφάσεις πρέπει να λαμβάνονται γρήγορα.
#6. Λειτουργική οργανωτική δομή
Σε λειτουργική οργανωτική δομή, η εργασία σε μια εταιρεία ομαδοποιείται με βάση την τεχνογνωσία ή την ειδικότητα. Με άλλα λόγια, οργανώνεται γύρω από τις επιχειρηματικές λειτουργίες.
Μερικά κοινά λειτουργικά τμήματα περιλαμβάνουν:
- Μάρκετινγκ – χειρίζεται τη διαφήμιση, την επωνυμία, τις καμπάνιες κ.λπ.
- Λειτουργίες – επιβλέπει την παραγωγή, την αλυσίδα εφοδιασμού, την εκπλήρωση κ.λπ.
- Χρηματοοικονομικά – φροντίζει για τη λογιστική, τον προϋπολογισμό και τις επενδύσεις.
- HR – στρατολογεί και διαχειρίζεται άτομα.
- IT – διατηρεί τεχνολογική υποδομή και συστήματα.
Σε αυτή τη διάταξη, οι άνθρωποι που εργάζονται στον ίδιο κλάδο - ας πούμε το μάρκετινγκ - είναι όλοι μαζί στο ίδιο τμήμα. Το αφεντικό τους θα ήταν ο αντιπρόεδρος ή διευθυντής της συγκεκριμένης λειτουργίας.
Οι ομάδες εστιάζουν εσωτερικά στη βελτιστοποίηση της ειδικότητάς τους, ενώ ο συντονισμός μεταξύ των λειτουργιών χρειάζεται τη δική του προσπάθεια. Όπως το μάρκετινγκ δημιουργεί καμπάνιες, οι λειτουργίες εκτυπώνουν φυλλάδια και άλλα τέτοια.
Βοηθά στην ανάπτυξη βαθιάς τεχνογνωσίας όταν οι εργαζόμενοι περιβάλλονται από άλλους στον τομέα τους. Και παρέχει σαφείς διαδρομές σταδιοδρομίας εντός των λειτουργιών.
Ωστόσο, μπορεί να είναι πιο δύσκολο να συνεργαστείς καθώς οι άνθρωποι χωρίζονται από σιλό. Και οι πελάτες βλέπουν την εταιρεία μέσω ενός λειτουργικού και όχι ολιστικού φακού.
#7. Τμηματική δομή
Ο ορισμός της τμηματικής οργανωτικής δομής φαίνεται αρκετά εύκολος στην κατανόηση. Με μια τμηματική εγκατάσταση, η εταιρεία βασικά χωρίζεται σε ξεχωριστά τμήματα με βάση τους διαφορετικούς τύπους προϊόντων που παράγει ή τη γεωγραφία που εξυπηρετεί. Λειτουργεί καλά για διαφοροποιημένες εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε διαφορετικούς κλάδους ή μέρη.
Κάθε τμήμα λειτουργεί αρκετά ανεξάρτητα, σχεδόν σαν τη δική του μίνι εταιρεία. Διαθέτει όλους τους δικούς της ανθρώπους και πόρους για να χειριστεί πράγματα όπως το μάρκετινγκ, οι πωλήσεις, η κατασκευή – οτιδήποτε χρειάζεται μόνο για αυτό το ένα κομμάτι της επιχείρησης.
Οι επικεφαλής αυτών των μεμονωμένων τμημάτων αναφέρονται στη συνέχεια στον κύριο Διευθύνοντα Σύμβουλο. Αλλά κατά τα άλλα, τα τμήματα καλούν τις περισσότερες από τις δικές τους βολές και στοχεύουν να βγάλουν κέρδη από μόνα τους.
Αυτή η δομή επιτρέπει σε κάθε τμήμα να εστιάζει πραγματικά και να προσαρμόζεται στη συγκεκριμένη αγορά ή πελάτες με τους οποίους συναλλάσσεται. Αντί για μια προσέγγιση που ταιριάζει σε όλους για όλη την εταιρεία.
Το μειονέκτημα είναι ότι ο συντονισμός απαιτεί δουλειά. Τα τμήματα μπορεί να αρχίσουν να κάνουν τα δικά τους χωρίς συνέργεια. Αλλά εάν διαχειρίζεται σωστά, ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις που ασχολούνται σε πολλούς κλάδους ή τομείς.
Βασικές τακτικές
Οι περισσότερες εταιρείες ενσωματώνουν στοιχεία διαφορετικών δομών με βάση τους στόχους, το μέγεθος και τη δυναμική του κλάδου. Ο σωστός συνδυασμός εξαρτάται από τη στρατηγική και το λειτουργικό περιβάλλον μιας επιχείρησης, αλλά αυτοί οι 7 διαφορετικοί τύποι οργανωτικών δομών περιλαμβάνουν τα θεμελιώδη δομικά πλαίσια που χρησιμοποιούνται σε οργανισμούς παγκοσμίως.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποιοι είναι οι 4 τύποι οργανωτικών δομών;
Οι τέσσερις κύριοι τύποι οργανωτικών δομών είναι η λειτουργική δομή, η δομή του τμήματος, η δομή μήτρας και η δομή δικτύου.
Ποιοι είναι οι 5 τύποι οργανισμών;
Υπάρχουν 5 τύποι οργανισμών Λειτουργική Δομή, Προβλεπόμενη Δομή, Δομή Δικτύου, Δομή Πίνακα και Δομή Διεύθυνσης.
