Κάποια στιγμή στην καριέρα σας, η ποιότητα των ιδεών σας παύει να είναι αρκετή. Η προαγωγή πηγαίνει σε κάποιον που μπορεί να διατυπώσει ένα όραμα σε ένα δωμάτιο, όχι απλώς να το εκτελέσει ήσυχα πίσω από ένα γραφείο. Ο πελάτης επιλέγει τον σύμβουλο που παρουσίασε με πεποίθηση, όχι αυτόν με το ισχυρότερο έγγραφο πρότασης. Ο ομιλητής του συνεδρίου δέχεται τρία ερωτήματα μετά την ομιλία του. Το άτομο που δεν παρουσίασε δεν δέχεται κανένα.
Αυτό δεν είναι άδικο. Απλώς έτσι λειτουργεί η ορατότητα. Και η δημόσια ομιλία είναι ο πιο άμεσος δρόμος προς αυτήν.
Τα καλά νέα είναι ότι η δημόσια ομιλία δεν είναι ταλέντο. Είναι μια δεξιότητα. Μια δεξιότητα που οι περισσότεροι άνθρωποι αποφεύγουν να αναπτύξουν επειδή είναι άβολη, πράγμα που σημαίνει ότι ο πήχης για να ξεχωρίσεις είναι χαμηλότερος από ό,τι φαίνεται. Να γιατί αξίζει την ταλαιπωρία.
Γιατί η δημόσια ομιλία έχει μεγαλύτερη σημασία από ό,τι νομίζουν οι περισσότεροι άνθρωποι
Οι περισσότεροι επαγγελματίες υποτιμούν το πόσο επηρεάζει η επικοινωνία τους την πορεία τους. Υποθέτουν ότι η καλή δουλειά είναι αρκετή, ότι η ποιότητα μιλάει από μόνη της. Σπάνια συμβαίνει αυτό. Οι ιδέες χρειάζονται υποστηρικτές. Η εργασία χρειάζεται προβολή. Η δημόσια ομιλία είναι ο τρόπος με τον οποίο συμβαίνουν και τα δύο.
Οι πέντε λόγοι που ακολουθούν δεν είναι αφηρημένα οφέλη. Είναι οι συγκεκριμένοι, συγκεκριμένοι τρόποι με τους οποίους η ανάπτυξη αυτής της δεξιότητας αλλάζει ό,τι είναι διαθέσιμο σε εσάς σε επαγγελματικό και προσωπικό επίπεδο.
Ο αντίκτυπος της δημόσιας ομιλίας στον πραγματικό κόσμο
Σκεφτείτε πώς εξελίσσεται το μοτίβο στην πράξη. Ένας ερευνητής παρουσιάζει σε ένα περιφερειακό συνέδριο. Η ομιλία κοινοποιείται, οδηγεί σε μια πρόσκληση για ομιλία σε μια μεγαλύτερη εκδήλωση και μέσα σε ένα χρόνο έχουν μια συμφωνία για βιβλίο και μια συμβουλευτική εταιρεία που βασίζεται σχεδόν εξ ολοκλήρου στο εισερχόμενο ενδιαφέρον από άτομα που τους παρακολούθησαν να μιλούν. Η υποκείμενη εμπειρογνωμοσύνη υπήρχε πριν από οποιαδήποτε από αυτές. Η ορατότητα όχι.
Σε μικρότερη κλίμακα, η ίδια δυναμική επαναλαμβάνεται συνεχώς. Το μέλος της ομάδας που προσφέρεται εθελοντικά να παρουσιάσει σε όλους τους συμμετέχοντες γίνεται αντιληπτό από την ηγεσία. Ο σύμβουλος που μιλάει σε μια εκδήλωση του κλάδου προσελκύει νέους πελάτες από το κοινό. Ο καθηγητής που παρουσιάζει σε ένα συνέδριο προσκαλείται να συνεισφέρει σε μια πρωτοβουλία του προγράμματος σπουδών. Η δημόσια ομιλία δημιουργεί ορατότητα και η ορατότητα δημιουργεί ευκαιρίες.
1. Επαγγελματική εξέλιξη
Οι οργανισμοί προωθούν άτομα που μπορούν να εκπροσωπούν ιδέες σε αίθουσες. Όχι μόνο τα άτομα με τις καλύτερες ιδέες, και όχι μόνο τα άτομα που εργάζονται σκληρά, αλλά και τα άτομα που μπορούν να αντισταθούν, να υποστηρίξουν την άποψή τους και να φέρουν και άλλους μαζί τους.
Αυτό φαίνεται σε κάθε επίπεδο. Ο αναλυτής που παρουσιάζει τα ευρήματα στην ηγεσία θυμάται διαφορετικά από αυτόν που στέλνει τα ίδια ευρήματα μέσω email. Ο διευθυντής που διευθύνει μια συναρπαστική εργασία χτίζει διαφορετικό είδος φήμης από αυτόν που στέλνει μια συνοπτική παρουσίαση. Το στέλεχος που μιλάει σε μια εκδήλωση του κλάδου δημιουργεί ευκαιρίες που δεν εμφανίζονται ποτέ σε μια περιγραφή θέσης εργασίας.
Η δημόσια ομιλία δεν είναι μια ήπια δεξιότητα που συνοδεύει την πραγματική δουλειά. Για τις περισσότερες επαγγελματικές πορείες πάνω από ένα ορισμένο επίπεδο, είναι η δουλειά.
2. Αυτοπεποίθηση και προσωπική ανάπτυξη
Δεν υπάρχει συντόμευση για το είδος της αυτοπεποίθησης που προέρχεται από το να κάνεις κάτι δύσκολο μπροστά σε άλλους ανθρώπους και να το επιβιώσεις. Η δημόσια ομιλία χτίζει αυτή την αυτοπεποίθηση με έναν τρόπο που σχεδόν τίποτα άλλο δεν κάνει, επειδή τα διακυβεύματα είναι πραγματικά, η ανατροφοδότηση είναι άμεση και η δυσφορία είναι ορατή.
Κάθε επιτυχημένη παρουσίαση επαναπροσδιορίζει τι πιστεύετε ότι είστε ικανοί να κάνετε. Την πρώτη φορά που κρατάτε την προσοχή ενός χώρου, κάτι αλλάζει. Όχι μόνο στην παρουσίαση, αλλά και σε αυτό που είστε διατεθειμένοι να επιχειρήσετε. Η ανθεκτικότητα που χτίζεται μπροστά σε ένα κοινό μεταφέρεται σε διαπραγματεύσεις, δύσκολες συζητήσεις και καταστάσεις όπου οι περισσότεροι άνθρωποι μένουν σιωπηλοί και ελπίζουν ότι κάποιος άλλος θα μιλήσει πρώτος.
Ο φόβος δεν εξαφανίζεται εντελώς για τους περισσότερους ανθρώπους. Αλλά η σχέση με αυτόν αλλάζει. Και αυτή η αλλαγή αξίζει περισσότερο από οποιαδήποτε συγκεκριμένη παρουσίαση που θα κάνετε ποτέ.
3. Επιρροή και πειθώ
Η γραφή είναι δυνατή. Η προσωπική συζήτηση είναι δυνατή. Αλλά καμία από τις δύο δεν έχει την ίδια κλίμακα με την ομιλία σε μια ομάδα. Όταν παρουσιάζετε σε είκοσι άτομα και αλλάζετε τον τρόπο που σκέφτονται ένα πρόβλημα, έχετε πετύχει σε σαράντα λεπτά αυτό που θα χρειαζόταν μέρες ατομικών συζητήσεων για να επιτευχθεί.
Αυτό είναι που καθιστά την δημόσια ομιλία την πιο αποτελεσματική επικοινωνιακή δεξιότητα που υπάρχει. Δεν πρόκειται μόνο για την αφήγησή της. Πρόκειται για την εκμάθηση της δομής ενός επιχειρήματος που συγκινεί τους ανθρώπους, για την πρόβλεψη αντιρρήσεων πριν διατυπωθούν, για την κατανόηση της κατάστασης και για την προσαρμογή σε πραγματικό χρόνο. Αυτές οι δεξιότητες σας κάνουν πιο πειστικούς και σε κάθε άλλο πλαίσιο. Τα ίδια ένστικτα που σας βοηθούν να κρατήσετε την προσοχή ενός κοινού σας βοηθούν να κλείσετε μια συμφωνία, να κερδίσετε μια διαφωνία και να ηγηθείτε μιας ομάδας μέσα από την αβεβαιότητα.
4. Ηγεσία σκέψης και αξιοπιστία
Το να μιλάτε δημόσια για τον τομέα εξειδίκευσής σας κάνει κάτι που καμία εσωτερική δουλειά δεν μπορεί να αναπαράγει: κάνει τις γνώσεις σας ορατές σε άτομα που δεν σας γνωρίζουν ήδη.
Μια ομιλία σε συνέδριο, ένα διαδικτυακό σεμινάριο, μια συμμετοχή σε πάνελ, ακόμη και μια καλογραμμένη παρουσίαση σε μια εκδήλωση του κλάδου, σας τοποθετεί ως κάποιον που αξίζει να ακούσετε. Το κοινό θυμάται τους ομιλητές. Δεν θυμάται το άτομο που είχε εξίσου καλές ιδέες αλλά τις κράτησε σε έγγραφα.
Αυτή η αξιοπιστία ενισχύεται. Η μία ομιλία οδηγεί στην άλλη. Ένα μέλος του κοινού γίνεται πελάτης, συνεργάτης ή εισηγητής. Οι ιδέες που μοιράζεστε δημόσια προσελκύουν άτομα που ήδη ενδιαφέρονται για την εργασία σας. Υπάρχουν ερευνητές που αφιέρωσαν χρόνια στην οικοδόμηση γνήσιας εμπειρογνωμοσύνης προτού μια μεμονωμένη ομιλία σε συνέδριο αλλάξει εντελώς την κλίμακα της επίδρασής τους. Η γνώση υπήρχε πριν από την ομιλία. Το κοινό όχι.
5. Επαγγελματικό δίκτυο και ευκαιρίες
Οι εκδηλώσεις ομιλίας είναι από τα πιο αποτελεσματικά περιβάλλοντα δικτύωσης που υπάρχουν. Όταν κάνετε μια παρουσίαση, δεν χρειάζεται να εργάζεστε στην αίθουσα μετά. Η αίθουσα έρχεται σε εσάς.
Τα μέλη του κοινού που βρήκαν σύμφωνους με αυτά που είπατε θα σας αναζητήσουν. Οι διοργανωτές στους οποίους άρεσε η ομιλία σας θα σας προσκαλέσουν ξανά ή θα σας προτείνουν αλλού. Άλλοι ομιλητές που μοιράζονται τα ενδιαφέροντά σας θα συστηθούν. Οι συνδέσεις που δημιουργούνται στο πλαίσιο μιας ομιλίας τείνουν να είναι πιο θερμές και συγκεκριμένες από οτιδήποτε δημιουργείται από ένα σήμα και μια ώρα κοκτέιλ.
Πέρα από τα γεγονότα, η πράξη της δημόσιας ομιλίας σας καθιστά ευπρόσδεκτους με τρόπο που δεν το κάνει η προσωπική σας εμπειρία. Όσοι αναζητούν κάποιον που γνωρίζει αυτά που γνωρίζετε, θα βρουν την ομιλία σας, όχι τη δουλειά που κάνατε κρυφά. Η προβολή και οι ευκαιρίες είναι πιο συνδεδεμένες από ό,τι θέλουν να παραδεχτούν οι περισσότεροι επαγγελματίες.
Γιατί πολλοί άνθρωποι παραμελούν την ανάπτυξη της δημόσιας ομιλίας
Η πιο συνηθισμένη αιτία είναι ο φόβος. Το άγχος της δημόσιας ομιλίας είναι πραγματικά άβολο και η αποφυγή είναι η οδός της ελάχιστης αντίστασης. Οι περισσότεροι άνθρωποι βρίσκουν τρόπους να μην το κάνουν: αναθέτουν παρουσιάσεις, παραμένουν σιωπηλοί στις συσκέψεις, αφήνουν κάποιον άλλο να ανέβει στο βήμα. Το άγχος δεν αντιμετωπίζεται ποτέ, επειδή δεν χρειάζεται ποτέ να αντιμετωπιστεί.
Ο δεύτερος λόγος είναι η πεποίθηση ότι η καλή δουλειά μιλάει από μόνη της. Είναι μια ελκυστική ιδέα, αλλά είναι ως επί το πλείστον λανθασμένη. Η ποιότητα της εργασίας έχει τεράστια σημασία, αλλά δημιουργεί ευκαιρίες μόνο για τους ανθρώπους που ήδη την γνωρίζουν. Η δημόσια ομιλία είναι ο τρόπος με τον οποίο επεκτείνετε αυτόν τον κύκλο πέρα από τους ανθρώπους που τυχαίνει να βρίσκονται ήδη στο δωμάτιο μαζί σας.
Η τρίτη είναι η υπόθεση ότι η δημόσια ομιλία είναι ένα φυσικό ταλέντο και όχι μια δεξιότητα που μαθαίνεται. Αυτή η υπόθεση είναι ιδιαίτερα δαπανηρή επειδή απαλλάσσει τους ανθρώπους από τις υποχρεώσεις για πάντα. Αν είναι κάτι με το οποίο είτε γεννιέσαι είτε όχι, δεν έχει νόημα να προσπαθείς. Η πραγματικότητα είναι ότι σχεδόν κάθε συναρπαστικός ομιλητής που έχεις παρακολουθήσει έχει καταβάλει σημαντική, συνειδητή εξάσκηση για να το πετύχει. Η φυσικότητα είναι το αποτέλεσμα της δουλειάς, όχι υποκατάστατό της.
Και οι τρεις πεποιθήσεις έχουν το ίδιο αποτέλεσμα: κρατούν τους ανθρώπους άνετους και αόρατους. Οι επαγγελματίες που τις προσπερνούν τείνουν να διαπιστώνουν ότι η δυσφορία ήταν το ζητούμενο εξαρχής.
Ξεκινώντας με δημόσια ομιλία
Το χάσμα μεταξύ της γνώσης της σημασίας της δημόσιας ομιλίας και της πραγματικής ανάπτυξης της δεξιότητας είναι το σημείο στο οποίο κολλάνε οι περισσότεροι άνθρωποι. Δείτε πώς μπορείτε να το κλείσετε.
Ξεκινήστε με μικρότερα ποσά από όσα θεωρείτε απαραίτητα. Προσφερθείτε εθελοντικά να κάνετε μια παρουσίαση σε μια ομαδική συνάντηση, να διευθύνετε ένα σύντομο τμήμα σε μια εταιρεία με τη συμμετοχή όλων των επαγγελματιών ή να μιλήσετε σε μια τοπική επαγγελματική συνάντηση. Τα περιβάλλοντα χαμηλού ρίσκου είναι εκεί όπου χτίζεται η θεμελιώδης αυτοπεποίθηση. Μην περιμένετε μια μεγάλη ευκαιρία για να ξεκινήσετε την εξάσκηση. Η μεγάλη ευκαιρία γίνεται ευκολότερη όταν έχετε ήδη κάνει τις μικρές.
Αναζητήστε δομημένη ανατροφοδότηση. Η εξάσκηση σε ένα κενό χτίζει συνήθειες, όχι απαραίτητα καλές. Οργανισμοί όπως το Toastmasters υπάρχουν ειδικά για να παρέχουν στους ομιλητές ένα υποστηρικτικό περιβάλλον και ειλικρινή ανατροφοδότηση. Ένας coach ή ένας έμπιστος συνάδελφος που θα σας πει τι στην πραγματικότητα δεν λειτουργεί αξίζει περισσότερο από εκατό παρουσιάσεις χωρίς καμία εξωτερική συμβολή.
Ηχογραφήστε τον εαυτό σας. Είναι άβολο την πρώτη φορά, αλλά το να παρακολουθείτε τον εαυτό σας να είναι παρών είναι ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να εντοπίσετε τις συνήθειες που δεν γνωρίζετε ότι έχετε: τις λέξεις που γεμίζουν το χώρο, τον ρυθμό, τις στιγμές που χάνετε το νήμα σας. Οι περισσότεροι άνθρωποι είναι πιο αυστηροί με τον εαυτό τους παρακολουθώντας την ηχογράφηση από ό,τι ήταν ποτέ το κοινό τους στην αίθουσα.
Να κάνετε παρουσιάσεις όσο πιο συχνά μπορείτε. Η δεξιότητα αυτή χτίζεται μέσα από την επανάληψη με τρόπο που η προετοιμασία από μόνη της δεν μπορεί να αναπαράγει. Κάθε παρουσίαση, ανεξάρτητα από το πώς θα εξελιχθεί, σας διδάσκει κάτι από το οποίο θα επωφεληθεί η επόμενη.
Πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα με την AhaSlides
Ένα από τα πράγματα που κάνουν την δημόσια ομιλία να φαίνεται υψηλού επιπέδου είναι η μονόδρομη δυναμική. Εσύ μιλάς. Αυτοί ακούνε. Οποιοδήποτε σημάδι για το πώς εξελίσσεται προέρχεται από τις εκφράσεις του προσώπου και το περιστασιακό νεύμα, κάτι που δεν είναι και τόσο δύσκολο να το δουλέψεις.
Τα διαδραστικά εργαλεία αλλάζουν αυτή τη δυναμική. Οι ζωντανές δημοσκοπήσεις, τα σύννεφα λέξεων και οι λειτουργίες ερωτήσεων και απαντήσεων μετατρέπουν μια παρουσίαση σε μια αμφίδρομη συζήτηση, η οποία κάνει δύο πράγματα ταυτόχρονα: διατηρεί το κοινό σας πιο αφοσιωμένο και σας παρέχει ανατροφοδότηση σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το εάν αυτό που λέτε έχει αποτέλεσμα. Το να γνωρίζετε ότι η αίθουσα είναι μαζί σας είναι ένα από τα πιο αξιόπιστα μέσα οικοδόμησης αυτοπεποίθησης που διαθέτει ένας παρουσιαστής.
Για όποιον αναπτύσσει τις δεξιότητές του στην δημόσια ομιλία, αυτός ο βρόχος ανατροφοδότησης είναι πραγματικά πολύτιμος. Σταματάτε να μαντεύετε αν το κοινό σας σας ακολουθεί και αρχίζετε να το γνωρίζετε. Το AhaSlides βασίζεται ακριβώς σε αυτό: παρέχοντας στους παρουσιαστές τα εργαλεία για να παραμένουν συνδεδεμένοι με το κοινό τους καθ' όλη τη διάρκεια, όχι μόνο στο τέλος, όταν είναι πολύ αργά για προσαρμογή.
Ολοκληρώνοντας
Η δημόσια ομιλία είναι άβολη στην ανάπτυξη και άβολη στην αποφυγή. Η διαφορά είναι ότι η μία ενόχληση επιδεινώνεται με αυτοπεποίθηση, ευκαιρίες και αντίκτυπο. Η άλλη απλώς κλείνει αθόρυβα τις πόρτες.
Δεν χρειάζεται να είσαι από τη φύση σου χαρισματικός. Δεν χρειάζεσαι μια μεγάλη σκηνή ή μια τέλεια ομιλία. Πρέπει να ξεκινήσεις από ένα μικρό σημείο, να το κάνεις με συνέπεια και να είσαι ειλικρινής σχετικά με το τι λειτουργεί και τι όχι.
Οι επαγγελματίες που επενδύουν σε αυτήν την δεξιότητα τείνουν να κοιτάζουν πίσω και να εύχονται να είχαν ξεκινήσει νωρίτερα. Όσοι δεν επενδύουν, τείνουν να αναρωτιούνται γιατί ορισμένες ευκαιρίες συνεχίζουν να πηγαίνουν σε άλλους ανθρώπους.
Ξεκίνα από κάπου. Τα υπόλοιπα ακολουθούν.
