Vi vidis ilin ĉie: interretajn enketojn petantajn vin taksi vian konsenton de "forte malkonsentas" ĝis "forte konsentas", kontentecajn skalojn post klientaj servovokoj, retrosciigajn formularojn mezurantajn kiom ofte vi spertas ion. Ĉi tiuj estas Likert-skaloj, kaj ili estas la spino de moderna retrosciiga kolektado.
Sed kompreni kiel Likert-skalaj demandaroj laboro — kaj la dizajnado de efikaj — faras la diferencon inter neklaraj reagoj kaj ageblaj komprenoj. Ĉu vi estas trejnisto taksanta la efikecon de laborrenkontiĝoj, dungitaro-profesiulo mezuranta dungitan engaĝiĝon, aŭ edukisto taksanta lernado-spertojn, bone kreitaj Likert-skaloj malkaŝas la nuancojn, kiujn simplaj jes/ne-demandoj preteratentas.
Ĉi tiu gvidilo provizas praktikajn ekzemplojn, kiujn vi povas tuj adapti, kaj ankaŭ esencajn dezajnajn principojn por krei enketilojn, kiuj liveras fidindajn, senchavajn datumojn.
Enhavtabelo
Kio estas Likert-skalaj enketiloj?
Enketilo laŭ Likert-skalo uzas taksajn skalojn por mezuri sintenojn, opiniojn aŭ kondutojn.Unue enkondukitaj de la psikologo Rensis Likert en 1932, ĉi tiuj skaloj prezentas asertojn, kiujn respondantoj taksas laŭ kontinuumo — tipe de kompleta malkonsento ĝis kompleta konsento, aŭ de tre malkontenta ĝis tre kontenta.
La genio kuŝas en kapti intensecon, ne nur pozicion. Anstataŭ devigi duumajn elektojn, Likert-skaloj mezuras kiom forte iu sentas sin, provizante nuancitajn datumojn kiuj malkaŝas ŝablonojn kaj tendencojn.
Tipoj de Likert-skaloj
5-punktaj kontraŭ 7-punktaj skaloj: La 5-punkta skalo (la plej ofta) ekvilibrigas simplecon kun utila detalo. 7-punkta skalo ofertas pli da detaleco sed pliigas la penon de la respondantoj. Esploroj sugestas, ke ambaŭ donas similajn rezultojn por plej multaj celoj, do preferu 5-punktajn skalojn krom se subtilaj diferencoj gravas kritike.
Nepara kontraŭ para skaloj: Neparaj skaloj (5-poentaj, 7-poentaj) inkluzivas neŭtralan mezpunkton — utila kiam ekzistas vera neŭtraleco. Paraj skaloj (4-poentaj, 6-poentaj) devigas respondantojn kliniĝi pozitive aŭ negative, evitante heziton. Uzu parajn skalojn nur kiam vi vere bezonas premi por iu pozicio.
Dupolusa kontraŭ unupolusa: Dupolusaj skaloj mezuras du kontraŭajn ekstremojn (forte malkonsentas ĝis forte konsentas). Unupolusaj skaloj mezuras unu dimension de nulo ĝis maksimumo (tute ne kontenta ĝis ekstreme kontenta). Elektu laŭ tio, kion vi mezuras - kontraŭaj vidpunktoj bezonas dupolusan, intenseco de unu kvalito bezonas unupolusan.
7 Specimena Likert-Skala Demandiloj
1. Memtakso de Akademia Elfaro
Spuru la progreson de studentoj kaj identigu areojn bezonantajn subtenon per ĉi tiu mem-taksada enketilo.
| komunikaĵo | Respondaj Opcioj |
|---|---|
| Mi atingas la notojn, kiujn mi fiksis kiel celojn por miaj klasoj | Tute ne → Malofte → Iafoje → Ofte → Ĉiam |
| Mi kompletigas ĉiujn bezonatajn legaĵojn kaj taskojn ĝustatempe | Neniam → Malofte → Iafoje → Ofte → Ĉiam |
| Mi dediĉas sufiĉan tempon por sukcesi en miaj kursoj | Certe ne → Ne vere → Iom → Plejparte → Tute |
| Miaj nunaj studmetodoj estas efikaj | Tre neefika → Neefika → Neŭtrala → Efika → Tre efika |
| Ĝenerale, mi estas kontenta pri mia akademia agado | Tre malkontenta → Malkontenta → Neŭtrala → Kontenta → Tre kontenta |
Poentado: Donu 1-5 poentojn por ĉiu respondo. Interpretado de la totala poentaro: 20-25 (Bonega), 15-19 (Bone, kun spaco por plibonigo), Sub 15 (Bezonas signifan atenton).
2. Interreta Lernado-Sperto
Taksu la efikecon de virtuala trejnado aŭ edukado por plibonigi la liveradon de distan lernado.
| komunikaĵo | Forte Malkonsentas | Nekonu | neŭtrala | Konsentu | Forte Konsentas |
|---|---|---|---|---|---|
| La kursmaterialoj estis bone organizitaj kaj facile sekveblaj | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mi sentis min engaĝita pri la enhavo kaj motivita lerni | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| La instruisto donis klarajn klarigojn kaj rimarkojn | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Interagaj agadoj plifortigis mian lernadon | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Teknikaj problemoj ne malhelpis mian lernadon | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mia ĝenerala reta lernado plenumis atendojn | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
3. Enketo pri Klienta Kontenteco
Mezuru klientan senton pri produktoj, servoj aŭ spertoj por identigi plibonigajn ŝancojn.
| demando | Respondaj Opcioj |
|---|---|
| Kiom kontenta vi estas pri la kvalito de nia produkto/servo? | Tre malkontenta → Malkontenta → Neŭtrala → Kontenta → Tre kontenta |
| Kiel vi taksus la valoron por la mono? | Tre malbona → Malbona → Meza → Bona → Bonega |
| Kiom probable vi rekomendas nin al aliaj? | Tre malprobabla → Malprobabla → Neŭtrala → Probabla → Tre probabla |
| Kiom respondema estis nia klienta servo? | Tre nerespondema → Nerespondema → Neŭtrala → Respondema → Tre respondema |
| Kiom facile estis kompletigi vian aĉeton? | Tre malfacila → Malfacila → Neŭtrala → Facila → Tre facila |
4. Dungita Engaĝiĝo kaj Bonfarto
Kompreni laborejan kontentecon kaj identigi faktorojn influantajn produktivecon kaj laboremon.
| komunikaĵo | Forte Malkonsentas | Nekonu | neŭtrala | Konsentu | Forte Konsentas |
|---|---|---|---|---|---|
| Mi klare komprenas, kio estas atendata de mi en mia rolo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mi havas la necesajn rimedojn kaj ilojn por labori efike | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mi sentas min motivita kaj engaĝita en mia laboro | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mia laborkvanto estas regebla kaj daŭrigebla | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mi sentas min valorata kaj ŝatata de mia teamo kaj gvidantaro | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mi estas kontenta pri mia ekvilibro inter laboro kaj vivo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
5. Efikeco de Laborrenkontiĝoj kaj Trejnado
Kolektu reagojn pri profesiaj evoluigaj kunsidoj por plibonigi estontan trejnadon.
| komunikaĵo | Forte Malkonsentas | Nekonu | neŭtrala | Konsentu | Forte Konsentas |
|---|---|---|---|---|---|
| La trejnaj celoj estis klare komunikitaj | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| La enhavo estis rilata al miaj profesiaj bezonoj | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| La faciliganto estis klera kaj engaĝiga | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Interagaj agadoj plibonigis mian komprenon | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Mi povas apliki tion, kion mi lernis, al mia laboro | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| La trejnado estis valora uzo de mia tempo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
6. Produkta Religo kaj Taksado de Trajtoj
Kolektu uzantajn opiniojn pri produktaj funkcioj, uzebleco kaj kontenteco por gvidi disvolviĝon.
| komunikaĵo | Respondaj Opcioj |
|---|---|
| Kiom facile uzeblas la produkto? | Tre malfacila → Malfacila → Neŭtrala → Facila → Tre facila |
| Kiel vi taksus la rendimenton de la produkto? | Tre malbona → Malbona → Meza → Bona → Bonega |
| Kiom kontenta vi estas pri la disponeblaj funkcioj? | Tre malkontenta → Malkontenta → Neŭtrala → Kontenta → Tre kontenta |
| Kiom probable estas, ke vi daŭre uzos ĉi tiun produkton? | Tre malprobabla → Malprobabla → Neŭtrala → Probabla → Tre probabla |
| Kiom bone la produkto plenumas viajn bezonojn? | Tute ne → Iomete → Modere → Tre bone → Ekstreme bone |
7. Reagoj pri eventoj kaj konferencoj
Taksi la kontentecon de partoprenantoj pri eventoj por plibonigi estontajn programojn kaj spertojn.
| demando | Respondaj Opcioj |
|---|---|
| Kiel vi taksus la ĝeneralan kvaliton de la evento? | Tre malbona → Malbona → Meza → Bona → Bonega |
| Kiom valora estis la prezentita enhavo? | Ne valora → Iomete valora → Modere valora → Tre valora → Ekstreme valora |
| Kiel vi taksus la ejon kaj instalaĵojn? | Tre malbona → Malbona → Meza → Bona → Bonega |
| Kiom probable estas, ke vi ĉeestos estontajn eventojn? | Tre malprobabla → Malprobabla → Neŭtrala → Probabla → Tre probabla |
| Kiom efika estis la ŝanco por interkonektado? | Tre neefika → Neefika → Neŭtrala → Efika → Tre efika |
Oftaj Eraroj Evitindaj
Uzante tro multajn skalpunktojn. Pli ol 7 poentoj superfortas respondantojn sen aldoni signifajn datumojn. Konservu 5 poentojn por plej multaj celoj.
Malkonsekvenca etikedado. Ŝanĝi skalo-etikedojn inter demandoj devigas respondantojn konstante rekalkibri. Uzu koheran lingvaĵon tra la tuta demando.
Duobla-barelitaj demandoj. Kombinado de pluraj konceptoj en unu aserto ("La trejnado estis informa kaj amuza") malhelpas klaran interpreton. Apartigu en apartajn asertojn.
Gvida lingvo. Frazoj kiel "Ĉu vi ne konsentas..." aŭ "Evidente..." estas biasaj respondoj. Uzu neŭtralan vortumon.
Enketa laceco. Tro multaj demandoj malpliigas la kvaliton de la datumoj, ĉar la respondantoj rapidas. Prioritatigu esencajn demandojn.
Analizante Likert-skalo-datumojn
Likert-skaloj produktas ordajn datumojn — respondoj havas senchavan ordon, sed la distanco inter punktoj ne nepre estas egala. Tio influas ĝustan analizon.
Uzu medianon kaj modon, ne nur meznombron. La meza respondo (mediano) kaj plej ofta respondo (reĝimo) provizas pli fidindajn komprenojn ol averaĝoj por ordinaraj datumoj.
Ekzamenu frekvencajn distribuojn. Rigardu kiel respondoj grupiĝas. Se 70% elektas "konsentas" aŭ "forte konsentas", tio estas klara ŝablono sendepende de la preciza mezumo.
Prezentu datumojn vide. Stangaj diagramoj montrantaj respondprocentojn komunikas rezultojn pli klare ol statistikaj resumoj.
Serĉu ŝablonojn tra eroj. Multnombraj malaltaj rangigoj pri rilataj deklaroj rivelas sistemajn problemojn, kiujn indas trakti.
Konsideru respondan biason. Socia dezirindeca biaso povas ŝveligi pozitivajn respondojn pri sentemaj temoj. Anonimaj enketoj reduktas ĉi tiun efikon.
Kiel Krei Likert-Skalajn Enketiloj per AhaSlides
AhaSlides simpligas la kreadon kaj deplojon de Likert-skalaj enketoj, ĉu por vivaj prezentoj aŭ por nesinkrona kolektado de retrosciigo.
Paŝi 1: Registriĝi por senpaga AhaSlides-konto.
Paŝi 2: Kreu novan prezentaĵon aŭ foliumu la ŝablonbibliotekon por antaŭkonstruitaj enketaj ŝablonoj en la sekcio 'Enketoj'.
Paŝi 3: Elektu la lumbildan tipon 'Rangiga Skalo' el via prezentoredaktilo.
Paŝi 4: Enigu vian(j)n deklaron(j)n kaj agordu la skalan intervalon (tipe 1-5 aŭ 1-7). Personigu la etikedojn por ĉiu punkto sur via skalo.
Paŝi 5: Elektu vian prezentreĝimon:
- Rekta reĝimo: Alklaku 'Prezenti' por ke partoprenantoj aliru vian enketon en reala tempo per siaj aparatoj.
- Memritma reĝimo: Navigaci al Agordoj → Kiu gvidas → Elektu 'Aŭskultantaro (memritma)' por kolekti respondojn nesinkrone
bonus: Eksportu rezultojn al Excel, PDF aŭ JPG formatoj per la butono 'Rezultoj' por facila analizo kaj raportado.
La realtempa respondo-ekrano de la platformo funkcias bonege por laborrenkontiĝaj retrosciigo, trejnado-taksadoj kaj teamaj pulskontroloj, kie tuja videbleco instigas diskuton.
Antaŭenirante per efikaj enketoj
Enketiloj laŭ Likert-skalo transformas subjektivajn opiniojn en mezureblajn datumojn kiam ili estas pripenseme dizajnitaj. La ŝlosilo kuŝas en klaraj deklaroj, taŭga elekto de skalo, kaj kohera formatado kiu respektas la tempon kaj atenton de la respondantoj.
Komencu per unu el la ekzemploj supre, adaptu ĝin al via kunteksto, kaj rafinu laŭ la respondoj, kiujn vi ricevas. La plej bonaj demandaroj evoluas per uzo — ĉiu ripeto instruas al vi pli pri tio, kiaj demandoj vere gravas.
Ĉu vi pretas krei allogajn enketojn, kiujn homoj efektive volas plenumi? Esploru Senpagaj enketaj ŝablonoj de AhaSlides kaj komencu kolekti ageblajn reagojn hodiaŭ.
Oftaj Demandoj
Kio estas Likert-skalo en demandaroj?
Likert-skalo estas ofte uzata skalo en demandaroj kaj enketoj por mezuri sintenojn, perceptojn aŭ opiniojn. Respondantoj precizigas sian nivelon de interkonsento al deklaro.
Kio estas la 5 Likert-skalaj demandaroj?
La 5-punkta Likert-skalo estas la plej ofte uzata Likert-skalo-strukturo en demandaroj. La klasikaj opcioj estas: Tre Malkonsenta - Malkonsenta - Neŭtrala - Konsentite - Tre konsenta.
Ĉu vi povas uzi Likert-skalon por demandaro?
Jes, la orda, nombra kaj konsekvenca naturo de Likert-skaloj igas ilin ideale taŭgaj por normigitaj demandaroj serĉantaj kvantajn sintenajn datumojn.
