En la epoko, kie la menso de klientoj ŝanĝiĝas pli rapide ol iam ajn, vi ne povas simple forĵeti produkton kaj atendi, ke ĝi kaptu ilian intereson dum longa tempo.
Tie venas enketoj por helpi vin akiri pli da kompreno pri la sintenoj kaj opinioj de la klientoj.
Hodiaŭ, ni esploros unu el la plej uzataj enketaj skaloj - la Likert-skalo 5 poento elekto.
Ni eltrovu la subtilajn ŝanĝojn de 1 al 5👇
Enhavtabelo
Pli da Konsiloj kun AhaSlides
Kreu Likert-Skalajn Enketojn Senpage
La balotado kaj skala funkcioj de AhaSlides faciligas kompreni la spertojn de spektantaro.
🚀 Prenu Senpaga Kvizo☁️
Likert Scale 5 Punktoj Gamo Interpreto
La opcio de Likert-skalo 5 poentoj estas enketskalo uzata por taksi la sintenojn, interesojn kaj opiniojn de la respondantoj. Ĝi estas utila por kompreni kion homoj pensas. La skalintervaloj povas esti interpretitaj kiel:
1 - Tre Malkonsentas
Ĉi tiu respondo indikas fortan malkonsenton kun la deklaro. La respondanto sentas, ke la deklaro certe ne estas vera aŭ preciza.
2 – Malkonsentas
Ĉi tiu respondo reflektas ĝeneralan malkonsenton kun la deklaro. Ili ne sentas, ke la deklaro estas vera aŭ preciza.
3 – Neŭtrale/Nek Konsentas nek Malkonsentas
Ĉi tiu respondo signifas, ke la respondanto estas neŭtrala rilate la deklaron - ili ne konsentas aŭ malkonsentas kun ĝi. Ĝi ankaŭ povus signifi, ke ili ne certas aŭ ne havas sufiĉajn informojn por taksi intereson.
4 – Konsentu
Ĉi tiu respondo transdonas ĝeneralan konsenton kun la deklaro. La respondanto sentas, ke la deklaro estas vera aŭ preciza.
5 – Tre Konsentas
Ĉi tiu respondo indikas fortan interkonsenton kun la deklaro. La respondanto sentas, ke la deklaro estas absolute vera aŭ preciza.
💡 Do resume:
- 1 & 2 reprezentas malkonsenton
- 3 reprezentas neŭtralan aŭ ambivalentan vidpunkton
- 4 & 5 reprezentas interkonsenton
La meza poentaro de 3 funkcias kiel limo inter interkonsento kaj malkonsento. Poentaroj super 3 kliniĝas al interkonsento kaj poentaroj sub 3 kliniĝas al malkonsento.
Likert Skalo 5 Punkta Formulo
Kiam vi uzas la enketon de 5 punktoj de Likert, jen la ĝenerala formulo por elpensi la poentarojn kaj analizi la rezultojn:
Unue, asignu nombrovaloron al ĉiu respondopcio laŭ via 5-punkta skalo. Ekzemple:
- Tre konsentas = 5
- Konsentas = 4
- Neŭtrala = 3
- Malkonsentas = 2
- Tre malkonsentas = 1
Poste, por ĉiu enketita persono, kongruu ilian respondon al sia responda nombro.
Poste venas la amuza parto - aldoni ĉion! Prenu la nombron da respondoj por ĉiu opcio kaj multipliku ĝin per la valoro.
Ekzemple, se 10 homoj elektus "Tute konsentas", vi farus 10 * 5.
Faru tion por ĉiu respondo, tiam aldonu ilin ĉiujn. Vi ricevos viajn totalajn poentitajn respondojn.
Fine, por akiri la averaĝan (aŭ averaĝan poentaron), simple dividu vian totalon per la nombro da enketitaj homoj.
Ekzemple, ni diru, ke 50 homoj faris vian enketon. Iliaj poentaro aldonis ĝis 150 entute. Por akiri la mezumon, vi farus 150 / 50 = 3.
Kaj jen la Likert-skalo poentaro mallonge! Simpla maniero kvantigi la sintenojn aŭ opiniojn de homoj sur 5-punkta skalo.
Kiam Uzi la Likert-Skalon 5 Poentojn
Se vi pripensas ĉu la opcio de Likert-skalo 5 poentoj estas la ĝusta por uzi, konsideru ĉi tiujn avantaĝojn. Ĝi estas valora ilo por:
- Mezuri sintenojn, opiniojn, perceptojn aŭ nivelon de interkonsento pri specifaj temoj aŭ deklaroj. La 5 poentoj disponigas akcepteblan gamon.
- Taksante kontentajn nivelojn - de tre malkontenta ĝis tre kontenta pri diversaj aspektoj de produkto, servo aŭ sperto.
- Taksoj - inkluzive de mem-, kunulo, kaj mult-taksaj taksoj de efikeco, efikeco, kompetentecoj ktp.
- Enketoj kiuj postulas rapidajn respondojn de granda specimena grandeco. La 5 poentoj balancas simplecon kaj diskriminacion.
- Kiam oni komparas respondojn tra similaj demandoj, programoj aŭ tempoperiodoj. Uzi la saman skalon ebligas benchmarking.
- Identigi tendencojn aŭ mapante ŝanĝojn en sento, marka percepto kaj kontento laŭlonge de la tempo.
- Monitorado de engaĝiĝo, instigo aŭ interkonsento inter dungitoj pri laborejaj aferoj.
- Taksante perceptojn de uzebleco, utileco kaj sperto de uzanto kun ciferecaj produktoj kaj retejoj.
- Politikaj enketoj kaj balotenketoj mezurantaj sintenojn al diversaj politikoj, kandidatoj aŭ aferoj.
- Eduka esplorado taksanta komprenon, kapablevoluon kaj defiojn kun kursenhavo.
La skalo povas mankas se vi bezonas tre nuancaj respondoj kiuj kaptas la subtilecojn de kompleksa afero, ĉar homoj povas lukti por komplikajn vidpunktojn en nur kvin opciojn.
Ĝi simile eble ne funkcias se demandoj havas malbone difinitaj konceptoj tio povus signifi malsamajn aferojn por malsamaj homoj.
Longaj listoj de tiaj skalaj demandoj riskas lacigaj respondantoj ankaŭ, malaltigante iliajn respondojn. Aldone, se vi antaŭvidas grave distorditajn distribuojn, kiuj superforte favoras unu finon de la spektro, la skalo perdas utilecon.
Al ĝi mankas diagnoza potenco ankaŭ kiel individu-nivela mezuro, nur malkaŝante larĝan senton. Kiam estas bezonataj altaj interesoj, lokalizitaj datumoj, aliaj metodoj pli bone servas.
Interkulturaj studoj ankaŭ meritas singardon, ĉar interpretoj povas varii. Malgrandaj specimenoj ankaŭ prezentas problemojn, ĉar al statistikaj testoj tiam mankas forto.
Do indas konsideri ĉi tiujn limigojn antaŭ ol decidi, ke la skalo taŭgas por viaj apartaj esplorbezonoj kaj celoj.
Likert Skalo 5 Poentoj Ekzemplos
Por vidi kiel la opcio de Likert-skalo 5 poentoj povas esti aplikata en realaj kuntekstoj, ni rigardu ĉi tiujn ekzemplojn sube:
#1. Kursa kontento
Instruante amason da infanoj, kiujn vi ne scias ĉu ili vere aŭskultu al vi aŭ nur senviva fiksrigardo en la malplenon? Jen ekzempla kursregesto, kiu estas amuza kaj facila por studentoj por fari uzante la 5-punktan Likert-skalon. Vi povas disdoni ĝin post la klaso aŭ antaŭ ol la kurso finiĝos.
#1. Mia instruisto klarigis aferojn klare - mi ĉiam sciis, kio okazas.
- Tute malkonsentas
- Ne konsentis
- Meh
- Konsentis
- Tute konsentite
#2. La komentoj pri mia laboro vere helpis min fari pli bonan venontfoje.
- Tute ne
- Fermu
- Kio ajn
- yeah
- Definitive
#3. Mia instruisto estis preta kaj preta iri por ĉiu klaso.
- Neniel
- Nope
- Eh
- Uh-hu
- Absolute
#4. La agadoj kaj taskoj vere helpis min lerni.
- Ne vere
- Ne tiom
- bone
- Sufiĉe bona
- Bonege
#5. Mi povus facile akiri mian instruiston se mi bezonus helpon.
- Forgesu ĝin
- Ne dankon
- mi supozas
- certa
- Vi vetas
#6. Mi estas kontenta pri tio, kion mi gajnis el ĉi tiu kurso.
- Ne sinjoro
- Uh-uh
- Meh
- yeah
- Definitive
#7. Ĝenerale, mia instruisto faris bonegan laboron.
- Neniel
- Fermu
- Bone
- Jes
- Vi scias ĝin
#8. Mi prenus alian klason kun ĉi tiu instruisto, se mi povas.
- Ne hazardo
- Fermu
- Eble
- Kial ne
- Subskribu min!
#2. Produkta Karakterizaĵo Agado
Se vi estas softvarfirmao kaj volas scii, kion viaj klientoj vere bezonas de vi, petu ilin taksi la gravecon de ĉiu aspekto per la opcio Likert-skalo 5 poentoj. Ĝi donos al vi senton pri tio, kion vi devus prioritati en via produkta evoluprocezo.
| 1. Tute ne gravas | 2. Ne tre grava | 3. Modere grava | 4. gravaj | 5. Ege grava | |
| Prezo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Agorda procezo | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Klienta subteno | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Aplikoj/Konektebleco | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
| Agordaj opcioj | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ | ☐ |
Pli Likert Skalo 5 Poentoj Ekzemploj
Ĉu vi serĉas pliajn prezentojn de la opcio de Likert-skalo 5 poentoj? Jen kelkaj pliaj💪
Klienta Kontento
| Kiom vi estis kontenta pri via vizito al nia vendejo? | 1. Tre malkontenta | 2. Malkontenta | 3. Neŭtrala | 4. Kontenta | 5. Tre kontenta |
Dungita engaĝiĝo
| Mi sentas min forte engaĝita al ĉi tiu kompanio. | 1. Forte malkonsentas | 2. Malkonsentas | 3. Nek konsentas nek malkonsentas | 4. Konsentu | 5. Tre konsentas |
Politikaj opinioj
| Mi subtenas vastigi nacian sanan kovradon. | 1. Forte oponi | 2. Oponi | 3. Necerta | 4. Subteno | 5. Forte subteno |
Reteja Uzebleco
| Mi trovas ĉi tiun retejon facile navigebla. | 1. Forte malkonsentas | 2. Malkonsentas | 3. neŭtrala | 4. Konsentu | 5. Forte konsentas |
Kiel Krei Rapidan Likert-Skalon 5-Poenta Enketo
Jen 5 simplaj paŝoj por krei engaĝan kaj rapidan enketon uzante la 5-punktan Likert-skalon. Vi povas uzi la skalon por enketoj pri kontenteco de dungitoj/servaj, enketoj pri evoluado de produktoj/funkcioj, sugestoj de studentoj kaj multaj pli👇
Paŝi 1: Registru al senpagaj AhaSlides rimarki
Paŝo 2: Kreu novan prezenton aŭ iru al nia 'Ŝablona biblioteko' kaj prenu unu ŝablonon el la sekcio 'Enketoj'.
Paŝi 3: En via prezento, elektu la 'Skaloj' glitspeco.
Paŝi 4: Enigu ĉiun deklaron por ke viaj partoprenantoj taksu kaj agordu la skalon de 1-5.
Paŝi 5: Se vi volas, ke ili faru ĝin tuj, alklaku la 'ĉeestanta' por ke ili povu aliri vian enketon per siaj aparatoj. Vi ankaŭ povas iri al 'Agordoj' - 'Kiu gvidas' - kaj elekti la 'Spektantaro (mempaŝa)' eblo kolekti opiniojn iam ajn.
💡 konsileto: Klaku sur la 'rezultoj' butono ebligos al vi eksporti la rezultojn al Excel/PDF/JPG.
Oftaj Demandoj
Kio estas la 5-punkta taksa skalo por graveco?
Kiam vi taksas gravecon en via demandaro, vi povas uzi ĉi tiujn 5 eblojn Tute Ne grava - Iomete Grava - Grava - Sufiĉe Grava - Tre Grava.
Kio estas la 5-skala takso de kontento?
Ofta 5-punkta skalo uzata por mezuri kontenton povus esti Tre Malkontenta - Malkontenta - Neŭtrala - Kontenta - Tre Kontenta.
Kio estas la 5-punkta malfacilecskalo?
La 5-punkta malfacilecskalo povas esti interpretita kiel Tre Malfacila - Malfacila - Neŭtrala - Facila - Tre facila.
Ĉu Likert-skalo ĉiam estas 5 poentoj?
Ne, Likert-skalo ne ĉiam havas 5 poentojn. Dum la opcio de 5 punktoj de Likert estas tre ofta, skvamoj povas havi pli aŭ malpli da respondelektoj kiel la 3-punkta skalo, 7-punkta skalo aŭ Kontinua skalo.
