Toboganes (12)
2 -
¿Qué expectativas se deben establecer antes de finalizar una llamada Snapshot para monitoreo con la aplicación móvil? Esté preparado para analizar sus respuestas.
3 -
Desde la perspectiva del cliente: "He intentado iniciar sesión y registrarme varias veces, pero el sistema no reconoce mi información, por lo que no puedo crear una cuenta. ¿Cómo me guiaría a través del proceso de registro móvil?" Esté preparado para analizar su respuesta.
4 -
Desde mi perspectiva como cliente: "Tengo este dispositivo desde hace dos meses. ¿Cuándo terminará el monitoreo?". Prepárese para comentar su respuesta.
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¿Por qué mi calificación (NI) bajó de 4 de 5 estrellas a 3 de 5 estrellas debido a algunas frenadas bruscas? Reviso mis viajes cada dos días y todos dicen "Buen trabajo". Utilice este número de póliza (incluido en el chat) para explicar qué podría haber causado la disminución. Esté preparado para analizar su respuesta.
7 -
¿Tiene cobertura para su propiedad personal a través de otro proveedor de seguros? R: Sí, ya tengo un seguro de vivienda contratado con depósito en garantía. ¡Pero gracias! ¿Cuáles son algunas estrategias para mantener al cliente interesado en contratar un paquete con nosotros?
8 -
Desde la perspectiva del cliente: "Ya no puedo ver ninguno de mis viajes. Cuando el asesor de SS consulta al administrador, ve este mensaje: 'Esta transacción tiene errores de secuencia. Un procesador revisará manualmente esta solicitud' y 'Esta transacción tiene errores de secuencia. Los errores deberán revisarse'".
9 -
¿Tiene cobertura para su propiedad personal con otro proveedor de seguros? R: No, no puedo pagar un seguro de vivienda o de inquilinos en este momento. Tal vez deba comparar precios. ¡Pero gracias! ¿Cuáles son algunas estrategias para mantener el interés del cliente en contratar un paquete con nosotros?
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