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¿Preguntas sobre nuestros planes?


¿Almacenarán la información de mi tarjeta de crédito?

No, no vemos, procesamos ni conservamos la información de su tarjeta de crédito. Todos los detalles de pago son manejados por nuestro proveedor de pagos (Stripe) para máxima seguridad.

¿Por qué es gratis AhaSlides? ¿Se mantendrá libre en el futuro?

Nuestro plan gratuito siempre será gratuito. Nos apasiona lo que hacemos y queremos que nuestro producto esté disponible para todos. También creemos que si hacemos un buen producto, nuestros usuarios gratuitos de hoy se convertirán en nuestros clientes leales en el futuro.

¿Cuántas preguntas puedo hacer con una cuenta gratuita?

Puede crear tantas preguntas en una sola presentación como desee. Sin embargo, las cuentas gratuitas están sujetas a un número menor de límite de participantes, por lo que si su evento va a ser grande, debe considerar actualizar de antemano.

¿Qué sucederá cuando mi evento alcance el límite de participantes?

Su presentación puede continuar normalmente, sin embargo, los participantes que superen el límite no podrán participar. Le recomendamos que actualice al plan adecuado antes de su evento.

¿Qué sucede si cambio de opinión después de actualizar?

Puede actualizar, degradar y cancelar su suscripción en cualquier momento en AhaSlides. Cuando actualice, el crédito de prorrateo de su plan actual se transferirá al nuevo plan, por lo que pagará menos.

¿Puedo cancelar mi suscripción mensual / anual?

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento en AhaSlides. Después de cancelar la suscripción, no se le cobrará en el próximo ciclo de facturación. Continuará teniendo los beneficios de su suscripción actual hasta que caduque.

¿Cómo funcionan los planes únicos?

Su plan único comenzará cuando comience el día de su evento. El día de su evento se cuenta desde el momento en que más de 7 participantes en vivo se unen a su presentación, y dura 24 horas. Puede probar su presentación como participante antes de la fecha de su evento tanto como quiera, solo asegúrese de no unirse a su presentación desde más de 7 dispositivos simultáneamente.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Si desea cancelar dentro de los catorce (14) días a partir del día en que se suscribió, y no ha utilizado con éxito AhaSlides en un evento en vivo, recibirá un reembolso completo. Solo necesita contactarnos y preguntar. No se necesita explicación.

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