Política de privacidad

La siguiente es la Política de Privacidad de AhaSlides Pte. Ltd. (colectivamente, “AhaSlides”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) y establece nuestras políticas y prácticas en relación con los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y cualquier sitio móvil, aplicación u otra función interactiva móvil (colectivamente, la “Plataforma”).

Nuestro aviso es para cumplir y garantizar que nuestros empleados cumplan con los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur (2012) ("PDPA") y cualquier otra ley de privacidad relevante como el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) en los lugares en los que operamos.

Para utilizar los servicios proporcionados en nuestra Plataforma, deberá compartir sus datos personales con nosotros.

Cuya información recopilamos

Las personas que acceden a la Plataforma, quienes se registran para utilizar los servicios de la Plataforma y quienes voluntariamente nos proporcionan datos personales ("usted") están cubiertos por esta Política de Privacidad.

"Usted puede ser:

• un “Usuario”, que se ha registrado para obtener una Cuenta en AhaSlides;
• una “Persona de contacto de la organización”, que es el punto de contacto de AhaSlide en una organización;
• un miembro de una “Audiencia”, que interactúa anónimamente con un AhaSlides presentación; o
• un "Visitante" que visita nuestros Sitios web, nos envía correos electrónicos, nos envía mensajes privados en nuestros Sitios web o en nuestros perfiles de redes sociales, o de cualquier otra forma interactúa con nosotros o utiliza partes de nuestros Servicios.

Qué información recopilamos sobre usted

Nuestro principio es recopilar solo la mínima información de usted para que nuestros servicios puedan funcionar. Puede incluir:

Información proporcionada por el usuario

• Información de registro, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación.
• Contenido generado por el usuario ("UGC"), como preguntas de presentación, respuestas, votos, reacciones, imágenes, sonidos u otros datos y materiales que usted carga cuando utiliza AhaSlides.

Usted es responsable de los datos personales incluidos en la información que usted envíe a AhaSlides presentaciones en su uso de los Servicios (por ejemplo, los documentos, textos e imágenes enviados electrónicamente), así como los datos personales proporcionados por su Audiencia en su interacción con su AhaSlides Presentación. AhaSlides Solo almacenaremos dichos datos personales en la medida en que se proporcionen y como resultado de su uso de los Servicios.

Información que recopilamos automáticamente cuando usa los Servicios

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestros Servicios, incluida la navegación en nuestros sitios web y la realización de determinadas acciones dentro de los Servicios. Esta información nos ayuda a solucionar problemas técnicos y mejorar nuestros Servicios.

La información que recopilamos incluye:

• Su uso de los Servicios: Realizamos un seguimiento de cierta información sobre usted cuando visita e interactúa con cualquiera de nuestros Servicios. Esta información incluye las funciones que utiliza; los enlaces en los que hace clic; los artículos que lees; y el tiempo que pasó en nuestros sitios web.
• Información de dispositivo y conexión: Recopilamos información sobre su dispositivo y la conexión de red que utiliza para acceder a los Servicios. Esta información incluye su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URL de páginas de referencia/salida, identificadores de dispositivo y preferencia de idioma. La cantidad de esta información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, la configuración de su navegador y su configuración de red. Esta información se registra de forma anónima, no está vinculada a su Cuenta y, por lo tanto, no lo identifica. Como parte de nuestro procedimiento estándar de monitoreo de aplicaciones, esta información se mantiene en nuestro sistema durante un mes antes de ser eliminada.
• Cookies y otras tecnologías de seguimiento: AhaSlides y nuestros socios externos, como nuestros socios de publicidad y análisis, utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, píxeles) para proporcionar funcionalidad y reconocerle en diferentes servicios y dispositivos. Para obtener más información, consulte la Política de cookies .

También podemos recopilar, usar y compartir su información para producir y compartir información agregada que no lo identifique. Los datos agregados pueden derivarse de su información personal, pero no se consideran información personal, ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web o para generar estadísticas sobre nuestros usuarios.

Proveedores de servicios de terceros

Contratamos a empresas o individuos de terceros como proveedores de servicios o socios comerciales para procesar su Cuenta para respaldar nuestro negocio. Estos terceros son nuestros subprocesadores y pueden, por ejemplo, proporcionarnos y ayudarnos con servicios informáticos y de almacenamiento. Por favor mira nuestra lista completa de subprocesadoresSiempre nos aseguramos de que nuestros subprocesadores estén sujetos a acuerdos escritos que les exigen proporcionar al menos el nivel de protección de datos requerido. AhaSlides.

Usamos subprocesadores para brindarle los mejores servicios posibles. No vendemos datos personales a subencargados.

Uso de datos de Google Workspace

Los datos obtenidos a través de las API de Google Workspace se utilizan exclusivamente para proporcionar y mejorar AhaSlidesFuncionalidad. No utilizamos datos de la API de Google Workspace para desarrollar, mejorar o entrenar modelos de IA y/o ML generalizados.

El uso del sitio web de AhaSlides a través de ChatGPT y otros asistentes de IA

Puedes conectar tu AhaSlides Cuenta a un asistente de IA, como ChatGPT de OpenAI, a través de la AhaSlides aplicación (nuestro servidor MCP). Usted elige si desea conectarse. Inicie sesión con su AhaSlides Crea tu cuenta y aprueba la conexión en una pantalla de consentimiento.

A qué puede acceder el asistente. Una vez conectado, el asistente puede actuar en tu nombre, dentro de tu cuenta, cuando se lo pidas. Puede:

• Crea, lee, edita, duplica, mueve y elimina tus presentaciones, diapositivas, encuestas, cursos y carpetas;
• Lea los resultados y los informes de la audiencia de sus presentaciones y encuestas, incluidas las respuestas, los votos y las preguntas y respuestas.
• Gestiona a tus colaboradores, utilizando los nombres y direcciones de correo electrónico que le proporciones;
• Busca imágenes de archivo en Unsplash y añádelas a tus diapositivas.

Por qué. Procesamos estos datos únicamente para atender las solicitudes que usted realiza en el asistente. No los utilizamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

Quién lo recibe. El contenido que nuestra aplicación devuelve al asistente, como el texto de las diapositivas o un resumen de resultados, se comparte con el proveedor del asistente (por ejemplo, OpenAI) para que pueda responderle. A partir de ese momento, se aplica la política de privacidad de dicho proveedor, por ejemplo, la de OpenAI en openai.com/policies/privacy-policy. No recibimos sus demás conversaciones con el asistente. Solo recibimos las solicitudes que este envía a nuestra aplicación.

Retencion. El contenido que el asistente crea o modifica se almacena en su cuenta como cualquier otro. AhaSlides El contenido se guarda como se describe en "Cuánto tiempo conservamos su información". Los tokens de acceso para la conexión caducan después de 15 minutos. Los tokens de actualización caducan después de 30 días sin uso y después de 365 días como máximo. Se revocan cuando el asistente se desconecta y nos lo notifica, o cuando usted cambia su AhaSlides Cambia tu contraseña o elimina tu cuenta. Por motivos de seguridad y para solucionar problemas, nuestra aplicación registra cada solicitud durante 365 días. El registro guarda tu ID de cuenta, la aplicación conectada, la acción realizada y su hora. No registra el contenido de tus presentaciones ni los mensajes del asistente.

Tus controles. Puedes desconectarte AhaSlides en cualquier momento en la configuración del asistente (en ChatGPT: Configuración > Aplicaciones). También puede finalizar todas las conexiones a la vez cambiando su AhaSlides contraseña. La desconexión detiene todo acceso posterior. Puede eliminar cualquier contenido que el asistente haya creado de la misma manera que sus otros AhaSlides contenido.

Cómo usamos sus datos

Usamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Provisión de servicios: Usamos información sobre usted para proporcionarle los Servicios, incluso para procesar transacciones con usted, autenticarlo cuando inicia sesión, brindar soporte al cliente y operar, mantener y mejorar los Servicios.
• Para investigación y desarrollo: Siempre estamos buscando formas de hacer que nuestros Servicios sean más útiles, más rápidos, más agradables y más seguros. Usamos información y aprendizajes colectivos (incluidos comentarios) sobre cómo las personas usan nuestros Servicios para solucionar problemas, identificar tendencias, uso, patrones de actividad y áreas de integración y mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, características y tecnologías que beneficien a nuestros usuarios. y el público. Por ejemplo, para mejorar nuestros formularios, analizamos las acciones repetidas de los usuarios y el tiempo que dedican a ellas para descubrir qué partes de un formulario están causando confusión.
• Funciones y creación de perfiles impulsados ​​por IA: Algunas características en AhaSlides Integramos herramientas con inteligencia artificial para mejorar la usabilidad y las recomendaciones. La IA puede ayudar con la generación de contenido, las sugerencias de plantillas y las mejoras de usabilidad, pero estas funciones no recopilan datos personales adicionales más allá de los proporcionados por el usuario. AhaSlides Podemos utilizar procesos automatizados para mejorar la experiencia del usuario, la calidad del servicio y la seguridad. Esto incluye el análisis de las interacciones y preferencias del usuario para mejorar la usabilidad y garantizar el cumplimiento de nuestras políticas. Sin embargo, no utilizamos datos de usuario para entrenar modelos de IA, y los servicios de IA de terceros utilizados para el procesamiento no almacenan ni retienen las entradas del usuario más allá de lo necesario para el procesamiento. No participamos en la toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales o significativos en los usuarios sin intervención humana. Algunos procesos automatizados son esenciales para nuestro servicio y no se pueden desactivar. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de uso de IA.
• Gestión de clientes: Utilizamos la información de contacto de los usuarios registrados para administrar sus cuentas, brindar atención al cliente y notificarles sobre sus suscripciones.
• Comunicación: Usamos la información de contacto para comunicarnos e interactuar con usted directamente. Por ejemplo, podemos enviar notificaciones sobre próximas actualizaciones de funciones o promociones.
• Compliance: Podemos utilizar su información personal para hacer cumplir nuestros Términos de servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Por seguridad y protección: Usamos información sobre usted y su uso del Servicio para verificar cuentas y actividad, para detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad potenciales o reales y para monitorear y proteger contra otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, incluidas las violaciones de nuestras Políticas. .

Cómo compartimos la información que recopilamos

• Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios autorizados que realizan ciertos servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir el cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, personalización de contenido, análisis, seguridad, almacenamiento de datos y servicios en la nube, y otras características que se ofrecen a través de nuestros Servicios. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no se les permite compartir o usar dicha información para ningún otro propósito.
• Si conecta su cuenta a un asistente de IA de terceros, como ChatGPT, compartimos con el proveedor de ese asistente la información que solicita en su nombre, como se describe en "Uso de AhaSlides a través de ChatGPT y otros asistentes de IA". Hacemos esto únicamente bajo tus instrucciones, y puedes detenerlo en cualquier momento desconectándote.
• Podemos divulgar o compartir su información personal con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la Información personal que tenemos sobre nuestros usuarios se encuentra entre los activos transferidos. Si se produce dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de asegurarnos de que la entidad a la que transferimos su Información personal utilice la información de manera coherente con esta Política de privacidad.
• Accedemos, conservamos y compartimos su Información personal con reguladores, fuerzas del orden u otros cuando creemos razonablemente que dicha divulgación es necesaria para (a) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (b) hacer cumplir los Términos de servicio aplicables, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (c) detectar, prevenir o abordar de otro modo actividades ilegales o presuntamente ilegales, problemas de seguridad o técnicos, (d) proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros terceros; o (e) para mantener y proteger la seguridad e integridad de AhaSlides Servicios o infraestructura.
• Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios. También podemos compartir información agregada con terceros para realizar análisis comerciales generales. Esta información no contiene información personal y no se puede utilizar para identificarlo.

Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos

La seguridad de los datos es nuestra máxima prioridad. Todos los datos que comparta con nosotros están completamente cifrados, tanto durante la transmisión como en reposo. AhaSlides Los servicios, el contenido del usuario y las copias de seguridad de los datos se alojan de forma segura en la plataforma Amazon Web Services (“AWS”). Los servidores físicos están ubicados en dos regiones de AWS:

• La región "Este de EE. UU." en Virginia del Norte, EE. UU.
• La región "UE Central 1" en Frankfurt, Alemania.

Para obtener más información sobre cómo protegemos sus datos, consulte nuestro Política de Seguridad.

Datos relacionados con el pago

Nunca almacenamos información de tarjetas de crédito o tarjetas bancarias. Usamos Stripe y PayPal, que son proveedores externos compatibles con PCI de Nivel 1, para procesar pagos y facturación en línea.

Cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política:

• Información de cuenta y registro: mientras su cuenta esté activa. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos inmediatamente su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal, y eliminaremos sus presentaciones y carpetas para que no puedan utilizarse. Puede solicitarnos que borremos permanentemente cualquier registro restante enviando un correo electrónico a hi@ahaslides.com.
• Presentaciones, encuestas y otros contenidos generados por los usuarios, incluidas las respuestas de la audiencia: hasta que las elimines o elimines tu cuenta. Las presentaciones eliminadas permanecen en la Papelera hasta que las eliminemos a petición tuya. Las copias de seguridad de la base de datos se sobrescriben en un plazo de 14 días.
• Información del dispositivo y conexión: un mes, como se indicó anteriormente.
• Registros de facturación: Durante el tiempo que lo exijan las leyes fiscales y contables. En Singapur, este plazo es actualmente de cinco años. Nuestros proveedores de pago, Stripe y PayPal, conservan sus propios registros según sus propias políticas.
• Solicitar registros de nuestros servicios: 365 días, para seguridad y resolución de problemas.

Podemos conservar la información durante más tiempo cuando así lo exija la ley, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Sus opciones

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando se envíen cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros Servicios pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

Usted puede optar por no proporcionarnos información personal, pero eso puede resultar en que no pueda utilizar ciertas funciones de AhaSlides Servicios porque dicha información puede ser necesaria para que usted se registre como usuario, compre Servicios pagados, participe en un AhaSlides presentación o presentar quejas.

Puede realizar cambios en su información, incluyendo acceder a su información, corregir o actualizar su información o eliminar su información editando la página "Mi cuenta" en AhaSlides.

Si te has conectado AhaSlides Si tienes un asistente de IA, puedes desconectarlo en cualquier momento desde la configuración del asistente. Al desconectarlo, se impedirá cualquier acceso posterior a tu cuenta.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos con respecto a nuestra recopilación de la información personal que recopilamos sobre usted. Responderemos a su solicitud de conformidad con las leyes aplicables tan pronto como sea posible, normalmente dentro de los 30 días posteriores a los procedimientos de verificación adecuados. El ejercicio de estos derechos suele ser gratuito, a menos que lo consideremos exigible según las leyes aplicables. 

• Derecho de acceso: Puede enviar una solicitud para acceder a la Información personal que recopilamos sobre usted enviándonos un correo electrónico a hi@ahaslides.com. 
• Derecho de rectificación: Puede enviar una solicitud para rectificar la información personal que recopilamos sobre usted enviándonos un correo electrónico a hi@ahaslides.com.
• Derecho de borrado: Siempre puedes eliminar tu AhaSlides presentaciones cuando estés conectado AhaSlidesPuedes eliminar tu cuenta completa accediendo a la página "Mi cuenta", luego a la sección "Eliminación de cuenta" y siguiendo las instrucciones que aparecen allí.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitarnos que le transfiramos parte de su Información personal, en formatos estructurados, de uso común y legibles por máquina, a usted oa otros entornos designados por usted, si es técnicamente posible, enviándonos un correo electrónico a hi@ahaslides.com.
• Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento y pedirnos que no continuemos recopilando o procesando su Información personal en cualquier momento si esa información se recopila sobre la base de su consentimiento enviándonos un correo electrónico a hi@ahaslides.com. Su ejercicio de este derecho no afectará las actividades de procesamiento que ocurrieron antes de su retiro. 
• Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitarnos que dejemos de procesar su información personal si cree que dicha información se recopila ilegalmente o si tiene otra razón enviándonos un correo electrónico a hi@ahaslides.com. Examinaremos su solicitud y responderemos en consecuencia. 
• Derecho a oponerse Puede oponerse al procesamiento de cualquier Información personal que recopilemos sobre usted, si dicha información se recopila sobre la base de intereses legítimos, en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a hi@ahaslides.com. Tenga en cuenta que podemos rechazar su solicitud si demostramos motivos legítimos convincentes para el procesamiento, que anulan sus intereses y libertad, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. 
• Derecho sobre la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: Puede solicitarnos que detengamos la toma de decisiones automatizada o el perfil, si cree que dicha toma de decisiones automatizada y el perfil tienen un efecto legal o similarmente significativo para usted enviándonos un correo electrónico a hi@ahaslides.com.

Además de los derechos anteriores, también tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Protección de Datos competente (“DPA”), normalmente la DPA de su país de origen.

Contenido incrustado de otros sitios web

El contenido de este sitio puede incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Censo de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a hi@ahaslides.com

Contáctanos

AhaSlides es una sociedad privada singapurense exenta de impuestos, limitada por acciones, con número de registro 202009760N. AhaSlides Agradecemos sus comentarios sobre esta Política de Privacidad. Siempre puede contactarnos en hi@ahaslides.com.

Registros de Cambio (Changelog)

Esta Política de Privacidad no forma parte de los Términos de Servicio. Podemos modificar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de la Política de Privacidad vigente en ese momento. Le recomendamos que visite esta página periódicamente para revisar cualquier cambio. Si realizamos cambios que alteren sustancialmente sus derechos de privacidad, le enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico con la que se registró. AhaSlidesSi no está de acuerdo con los cambios en esta Política de Privacidad, puede eliminar su cuenta.

• Octubre de 2026: Añadir las secciones "Uso de AhaSlides a través de ChatGPT y otros asistentes de IA" y "Cuánto tiempo conservamos su información". Actualizar "Cómo compartimos la información que recopilamos" y "Sus opciones".
• Febrero de 2025: Mover la sección "Política de cookies" a un página dedicada. Actualizar la sección “Cómo usamos su información” con funciones y perfiles impulsados ​​por IA.
• Noviembre de 2021: sección de actualización "Cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos" con una nueva ubicación de servidor adicional.
• Junio ​​de 2021: sección de actualización "Qué información recopilamos sobre usted" con aclaraciones sobre cómo se registra y elimina la información del dispositivo y de la conexión.
• Marzo de 2021: agregue una sección para "Proveedores de servicios externos".
• Agosto de 2020: actualización completa de las siguientes secciones: la información de quién recopilamos, qué información recopilamos sobre usted, cómo usamos su información, cómo compartimos la información que recopilamos, cómo almacenamos y protegemos la información que recopilamos, sus opciones, sus derechos, Limite de edad.
• Mayo de 2019: primera versión de la página.