Hannah Choi, juhtimisfunktsioonide coach, taskuhäälingu saatejuht ja avalik esineja
Vanem sisestas AhaSlides Avatud slaid minu esitluse ajal: „Minu lapsel puuduvad peaaegu igasugused täidesaatva funktsiooni oskused ja tal on ADHD.“ Ta jagas midagi sellist haavatavat, sest ta tundis end selleks piisavalt turvaliselt. See ei juhtunud kogemata. Ma töötasin kõvasti, et seda turvalisust luua. Teile ei pruugi pähe tulla, et esitluste kavandamisel ja läbiviimisel arvestaksite oma publiku psühholoogilise turvalisusega, aga kui soovite, et teie publik õpiks, kaasaks ja omandaks võimalikult palju, on hädavajalik, et te esitluse sellesse aspekti teadlikult pingutaksite.
Amy Edmondson, psühholoogilise turvalisuse tippteadlane, on leidnud, et inimesed tunnevad end tööl turvaliselt tundes end kaasatuna ja motiveerituna ning õpivad rohkem. Seda silmas pidades disainides loome keskkonna, mis teeb kõigil osalemise, kaasamise ja õppimise loomulikult lihtsamaks. Kui te mind ei tunne, siis olen Hannah Choi, juhtimisfunktsioonide coach ja taskuhäälingusaate juht. Tean omast kogemusest ja klientide lugudest, mis tunne on tööl ebaturvaliselt tunda.
Treenerina tean, et üks olulisemaid täidesaatva funktsiooni oskusi, mis aitab meil oma päevadest läbi saada, on eneseregulatsioon. Kui tunneme end reguleerituna, oleme rahulikud, mitte ärevil, kohal ja valmis õppima. See kehtib ka esitluste ja koolituste ajal. Reguleerimata või ebakindlalt tundval publikul on raskem tähelepanu pöörata, osaleda ja meeles pidada, mida sa neile õpetada püüad. Siin on viis viisi, kuidas saame oma publikule psühholoogilise turvalisuse luua.
Normaliseerimine oma loo jutustamise kaudu
Me saame publikuga usaldust luua juba esitluse alguses, jagades enda kohta lugu, mis normaliseerib teie esitluse teemaga seotud väljakutseid. Jah, te olete selle teema niinimetatud „ekspert“ (muidu te tõenäoliselt seda ettekannet ei peaks!), aga te ei saa olla kogu aeg täiuslik. Kas saaksite jagada midagi, mis teiega juhtus ja viis teid selle teema eksperdiks saamiseni, või kogemust, kus te „ebaõnnestusite“ asjas, milles te nüüd ekspert olete? Teil tuleb selle üle võib-olla loominguliselt mõelda, aga vaadake, kas on olemas viis, kuidas normaliseerida oma publiku hirme selle teema suhtes. Mul on ADHD ja ma räägin sageli ADHD-ga inimestega, seega on mul lihtne jagada lugusid väljakutsetest, mida olen ise kogenud. Ja need on sageli naljakad „vead“, mida olen teinud, nii et mul on ka võimalus inimesi algusest peale naerma ajada. Kui soovite lugeda rohkem minust, minu lugudest täidesaatva funktsiooni kohta ja sellest, kuidas ma oma kogemusi publikuga sidemete loomiseks kasutan, kirjutan sellest ja seotud teemadest regulaarselt oma ... blog.
Anonüümne osalemine teie disainis
Publiku psühholoogilise turvalisuse kaalumisel on üks absoluutselt parimaid omadusi AhaSlides„Kaasamistegevuste eripäraks on see, et inimesed saavad osaleda anonüümselt. Kui me kasutame teadlikult anonüümsust, vastavad inimesed ja osalevad tõenäolisemalt ilma hinnanguid kartmata. Kui inimesed näevad, et teised tunnevad samamoodi nagu nemad või on kogenud sarnaseid kogemusi, tunnevad nad end kohe vähem üksikuna.“
Juhin teismelistele, töötavatele täiskasvanutele ja lapsevanematele mõeldud täidesaatva funktsiooni oskuste ja strateegiate teemalisi esitlusi ja töötubasid. Selleks, et aidata inimestel end algusest peale turvaliselt ja vähem üksikuna tunda, on minu esimene kaasamistegevus alati avatud slaid, millel küsitakse: "Mis on teie põhjus? Ma olen täna õhtul siin, sest..." Vanem, kes vastas: "Minu lapsel pole peaaegu mingeid täidesaatva funktsiooni oskusi ja ADHD", ei pruukinud seda anonüümsuseta jagada. Lisaks anonüümsete vastuste kasutamisele hoolitsen ka selle eest, et minu küsitluse seaded oleksid seatud tulemusi protsentides kuvama, et keegi ei tunneks end isoleerituna, kui ta on ainus, kes teatud viisil hääletas. Tänu sellele saame hõlpsalt teadlikult kujundada... AhaSlidesläbimõeldud funktsioonid, mis võimaldavad anonüümsust.
Kaasa lõbusaid ja väikese panusega tegevusi
See võib küll tähelepanuta jääda, aga tegelikult teeb see väga olulist tööd. Mulle meeldib alustada millegi täiesti väikese ja lõbusaga, enne kui süveneda millessegi emotsionaalselt laetud või tehniliselt keerulisesse – see aitab inimestel lõõgastuda ja loodetavasti end reguleerituna tunda. See aitab inimestel interaktiivse formaadiga harjuda ja... AhaSlides tehnoloogia. Lõbus tegevus võib inspireerida kaasatust ka neis, kes algselt ei tahtnud osaleda. See võib ka lihtsalt tekitada inimestes (kaasa arvatud sinus!) ruumis viibimise mugavustunde enne tegeliku sisu või „töö“ algust. Hiljuti kasutasin ära AhaSlides„Uut slaiditüüpi, edetabelit, paaris oma esitluses. Me kõik panime magustoidud järjekorda! See polnud mitte ainult lõbus, vaid ma kasutasin seda ka võimalusena õpetada neile, milliseid täidesaatva funktsiooni oskusi nad vajavad, kasutades näitena maitsvat teemat. Kahjuks ei jõudnud minu lemmikmagustoit „Kõik, mis šokolaadiga seotud, eriti šokolaadilaavakook“ seekord nelja parema hulka!“
Reguleeri ennast kõigepealt
Tänu ajus asuvatele peegelneuronitele, mis matkivad meid ümbritsevate inimeste käitumist, on meie emotsioonid nakkavad! See on nähtus, mida nimetatakse emotsionaalseks nakkuseks. Rahulik, ettevalmistatud ja kohalolev esineja või moderaator aitab publikul kogeda psühholoogilist turvatunnet. Ärev või organiseerimata esineja teeb tõenäoliselt vastupidist. Sinu käitumine, kohalolek ja ettevalmistus mängivad suurt rolli selles, kui kaasatud on sinu publik. Enne üritusele saabumist või virtuaalse ürituse otseülekannet võta aega, et vajadusel ennast reguleerida. See võib tähendada suupiste või vee söömist, sügavate ja rahustavate hingetõmmete tegemist, kui tunned end liigselt ärevalt, või hüppeid, kui oled väsinud. Ja juba ammu enne ürituse päeva veendu, et oled hästi ette valmistunud. Võta aega, et veenduda, et sa tead oma asju! Hea test on näha, kas suudad oma esitlust pidada ilma esineja märkmeteta. Sinu ettevalmistuse tase ilmneb ja sinu publik märkab seda, olenemata sellest, kas sa seda tahad või mitte.
Asjade asjakohaseks ja teostatavaks muutmine
Me tahame, et meie publikul oleks ideid, kuidas ideid ja strateegiaid ellu viia, ning suurepärane viis selleks on muuta see neile asjakohaseks. Kogu esitluse vältel saate lisada küsimusi või ülesandeid, mis julgustavad inimesi mõtlema, kuidas sisu neile kehtib. Seda tehes meeldib mulle lisada ka valikuvõimalusi, et nad tunneksid, et teevad otsuseid. Samuti annan neile mõned piirded ja ettepanekud, mis aitavad neil oma mõtteid korrastada. Eriti meeldib mulle lisada lõppu tegevus nimega "Koht, kust alustada". AhaSlides„Uus funktsioon, ideetahvel, on minu praegune lemmikviis selle tegevuse läbiviimiseks. Ma palun publikul valida ühe kolmest küsimusest ja seejärel vastata, kuidas nad seda oma eluga kohandavad. Näiteks hiljutisel lapsevanematele ja teismelistele suunatud esitlusel põhikoolist keskkooli ülemineku kohta palusin neil valida ühe järgmistest: 1. Üks süsteem, mille kodus luua, 2. Üks küsimus, kuidas muuta seda, kuidas te lapsega koolist räägite, 3. Üks asi, millega laps saab ise hakkama.“ Seejärel palusin neil lisada sellele mõned detailid ja jagada neid kõigiga ideetahvli kaudu. Nii näevad kõik inimeste ideid, aga ma palun neil valida ainult ühe enda jaoks. See on vähem koormav ja näitab neile, et pole ootust kõike korraga muuta.
Minu kogemused esinejana, veebiseminaride, töötubade ja koolituste läbiviimisel ning täidesaatva funktsiooni alased teadmised on aidanud mul mõista publiku jaoks psühholoogilise turvalisuse loomise olulisust. Need viis põhimõtet (ja teised) suunavad nüüd kõike, mida ma disainin, alates 45-minutilisest lapsevanematele suunatud töötoast keskkooli ülemineku teemal kuni ettevõtte täidesaatva funktsiooni oskuste koolituseni. Hiljuti avaldasin ... blog postitus esitlemise teemal Ja kui sul on uudishimu, kuidas neid põhimõtteid oma töös rakendada, siis vestleksin hea meelega. Mulle meeldib ka õppida, seega kui sul on sellel teemal mõtteid ja soovid neist minuga vestelda, võta minuga ühendust!
Saatke mulle e-kiri aadressil tere@hannahchoi.meVõite mind leida ka minu veebisaidilt. www.hannahchoi.me, Instagramis @hannahchoi.efvõi YouTube'i @HannahChoi-EFPodcasti, mida ma koos Amy McDuffie'ga juhin, nimetatakse ... Ma arvan, et võin olla õnnelikumMe kajastame lugusid ja teadust inimestele, kes on alles arengujärgus!
Viide
Edmondson, A. (1999). Psühholoogiline turvalisus ja õppimiskäitumine töömeeskondades. Haldusteaduse kvartalikiri, 44(2), 350-383. https://drive.google.com/file/d/1Hi6cMDmIZs3M_E3KG0sXbkzGM-Hcb-_q/view
Immordino-Yang, MH, Darling-Hammond, L. ja Krone, C. (2018). Integreeritud sotsiaalse, emotsionaalse ja akadeemilise arengu aju alus: kuidas emotsioonid ja sotsiaalsed suhted õppimist soodustavad. Aspeni Instituut. https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED596337.pdf
Chen, W. (2024). Eneseesitluse roll emotsionaalse nakkuse levikus. Inimese neuroteaduse piirid. https://doi.org/10.3389/fnhum.2024.1361368
