Account Manager

Otsime inimest, kes on enesekindel oma suhtlemisoskustes, kellel on kogemusi SaaS-müügis ning kes on töötanud koolituse, juhendamise või töötajate kaasamise alal. Teil peaks olema mugav nõustada kliente, kuidas AhaSlides'i abil tõhusamaid koosolekuid, töötubasid ja õppesessioone läbi viia.

See roll ühendab sissetuleva müügi (kvalifitseeritud müügivihjete suunamine ostu sooritamisele) klientide edu ja koolituse võimaldamisega (tagades, et kliendid võtavad AhaSlidesi omaks ja saavad sellest reaalset väärtust).

Sa oled paljude klientide esimene kontaktpunkt ja pikaajaline partner, aidates organisatsioonidel aja jooksul publiku kaasatust parandada.

See on suurepärane roll inimesele, kellele meeldib nõustada, esineda, probleeme lahendada ja luua tugevaid, usaldusel põhinevaid kliendisuhteid.

Mida sa teed

Sissetulev müük

• Reageeri sissetulevatele müügivihjetele erinevatest kanalitest.
• Tehke põhjalik kontouuring ja soovitage kõige sobivamat lahendust.
• Esitage tootedemosid ja väärtuspõhiseid tutvustusi selges inglise keeles.
• Tee turundusosakonnaga koostööd konversioonikvaliteedi, müügivihjete hindamise ja üleandmisprotsesside parandamiseks.
• Halda lepinguid, ettepanekuid, uuendusi ja laienemisläbirääkimisi müügijuhtkonna toel.

Sisseelamine, koolitus ja klientide edu

• Juhtida uute klientide sisseelamis- ja koolitussessioone, sh õppe- ja arendusmeeskonnad, personaliosakond, koolitajad, õpetajad ja ürituste korraldajad.
• Juhenda kasutajaid kaasamise, seansi kujundamise ja esitluse voo parimate tavade osas.
• Jälgige toote kasutuselevõttu ja muid signaale, et maksimeerida klientide lojaalsust ja avastada laienemisvõimalusi
• Võtke ennetavalt ühendust, kui kasutus langeb või tekivad laienemisvõimalused.
• Mõju ja väärtuse edastamiseks korraldage regulaarselt registreerimisi või äriülevaateid.
• Tegutse kliendi häälena toote-, tugi- ja kasvumeeskondades.

Mida sa peaksid hea olema

• Kogemus koolituse, õppe- ja arendustegevuse juhtimise, töötajate kaasamise, personalijuhtimise, konsultatsiooni või esitluskoolituse alal (suur eelis).
• 3–6+ aastat kliendiedu, sissetuleva müügi ja kliendihalduse alal, ideaaljuhul SaaS- või B2B-keskkonnas.
• Suurepärane suuline ja kirjalik inglise keel – võimeline enesekindlalt läbi viima otseülekandeid ja koolitusi.
• Tunneb end mugavalt juhtide, koolitajate, personalijuhtide ja äripartneritega suheldes.
• Empaatia ja uudishimu klientide valupunktide mõistmiseks ja nende lahendamiseks.
• Organiseeritud, ennetav ja mugav mitmete vestluste ja järelküsimuste haldamisel.
• Boonuseks on muudatuste juhtimise programmid või ettevõtte koolitus-/kasutuselevõtuprojektid.

AhaSlides kohta

AhaSlides on publiku kaasamise platvorm, mis aitab juhtidel, haldajatel, koolitajatel ja esinejatel oma publikuga ühendust luua ja reaalajas suhtlust algatada.

AhaSlides asutati 2019. aasta juulis ja nüüd usaldavad miljoneid kasutajaid enam kui 200 riigis üle maailma.

Meie visioon on lihtne: päästa maailm igavatest koolitustest, unistest koosolekutest ja ummikus meeskondadest – üks kaasahaarav slaid korraga.

Oleme Singapuris registreeritud ettevõte, millel on tütarettevõtted Vietnamis ja Hollandis. Meie enam kui 50-liikmeline meeskond hõlmab Vietnami, Singapuri, Filipiine, Jaapanit ja Ühendkuningriiki, ühendades erinevaid vaatenurki ja tõeliselt globaalset mõtteviisi.

See on põnev võimalus panustada kasvavasse globaalsesse SaaS-tootesse, kus sinu töö kujundab otseselt seda, kuidas inimesed kogu maailmas suhtlevad, koostööd teevad ja õpivad.

Kas olete valmis kandideerima?

• Palun saatke oma CV aadressile ha@ahaslides.com (teema: „Põhja-Ameerika kogemusega kliendihaldur”).