Kliendihaldur

1 positsioon / täiskohaga / kohe / Hanoi

Me oleme AhaSlides, SaaS-i (tarkvara kui teenus) käivitaja, mis asub Vietnamis Hanois. AhaSlides on publiku kaasamise platvorm, mis võimaldab avalikel esinejatel, õpetajatel, ürituste korraldajatel... oma publikuga ühendust võtta ja lasta neil reaalajas suhelda. Käivitasime AhaSlides juulis 2019. Nüüd kasutavad ja usaldavad seda kasutajad enam kui 180 riigist.

Otsime oma meeskonda 1 kliendiedujuhti, et tagada suurepärane AhaSlides kogemus tuhandetele meie kasutajatele ja klientidele üle kogu maailma.

Mida sa teed

  • Toetus AhaSlides' kasutajad reaalajas vestluse ja e-posti teel, saades laia valikut päringuid, nagu tarkvara tundmaõppimine, tehniliste probleemide tõrkeotsing, funktsioonitaotluste ja tagasiside vastuvõtmine.
  • Veelgi olulisem on see, et teete kõik endast oleneva, et tagada AhaSlides kasutaja, kes teie poole abi saamiseks pöördub, saab eduka sündmuse ja meeldejääva kogemuse. Mõnikord võib julgustav sõna õigel ajal minna kaugemale kui mis tahes tehniline nõuanne.
  • Andke tootemeeskonnale õigeaegset ja piisavat tagasisidet probleemide ja ideede kohta, mida nad peaksid vaatama. Piirkonnas AhaSlides meeskond, olete meie kasutajate hääl ja see on meie kõigi jaoks kõige olulisem hääl, mida kuulata.
  • Samuti saate osaleda muudes kasvu häkkimise ja tootearendusprojektides aadressil AhaSlides kui sa tahaksid. Meie meeskonnaliikmed kipuvad olema proaktiivsed, uudishimulikud ja jäävad harva ettemääratud rollidesse paigale.

Mida sa peaksid hea olema

  • Peaksite saama vabalt inglise keeles suhelda.
  • Võite alati rahulikuks jääda, kui kliendid on stressis või ärritunud.
  • Kasuks tuleb klienditoe, hotellinduse või müügitöö kogemus.
  • See on suurepärane boonus, kui teil on analüütiline meel (teile meeldib andmete muutmine kasulikuks teabeks) ja suur huvi tehnikatoodete vastu (teile meeldib kogeda hästi valmistatud tarkvara).
  • Kasuks tuleb avaliku esinemise või õpetamise kogemus. Enamik meie kasutajaid kasutab AhaSlides avaliku esinemise ja hariduse eest ning nad hindavad seda, et olete olnud nende nahas.

Mida sa saad

  • Selle positsiooni palgavahemik on 8,000,000 20,000,000 XNUMX VND kuni XNUMX XNUMX XNUMX VND (neto), sõltuvalt teie kogemustest / kvalifikatsioonist.
  • Saadaval on ka tulemuspõhised boonused.

MEIST AhaSlides

  • Oleme 14-liikmeline meeskond, sealhulgas 3 kliendi edujuhti. Enamik meeskonnaliikmeid räägib vabalt inglise keelt. Me armastame kõigi jaoks kasulike ja ülilihtsate tehniliste toodete valmistamist.
  • Meie kontor asub aadressil: 9. korrus, Viet Tower, Thai Ha tänav 1, Dong Da linnaosa, Hanoi.

Kõlab hästi. Kuidas kandideerida?