Kliendihaldur

Oleme AhaSlides, SaaS-i (tarkvara kui teenus) käivitaja, mis asub Vietnamis Hanois. AhaSlides on publiku kaasamise platvorm, mis võimaldab avalikel esinejatel, õpetajatel, ürituste korraldajatel... oma publikuga ühendust võtta ja lasta neil reaalajas suhelda. Käivitasime AhaSlidesi 2019. aasta juulis. Nüüd kasutavad ja usaldavad seda kasutajad enam kui 180 riigist.

Otsime oma meeskonnaga liitumiseks ühte kliendi edujuhti, kes aitaks pakkuda suurepärast AhaSlides-i kogemust tuhandetele meie kasutajatele ja klientidele kogu maailmast.

Mida sa teed

• Toetage AhaSlides'i kasutajaid reaalajas vestluse ja e-posti teel, tehes laia valikut päringuid, nagu tarkvara tundmaõppimine, tehniliste probleemide tõrkeotsing, funktsioonitaotluste ja tagasiside vastuvõtmine.
• Veelgi olulisem on, et teete kõik endast oleneva ja teadmiste piires, et AhaSlides'i kasutaja, kes on teie jaoks toeks, saab eduka sündmuse ja meeldejääva kogemuse. Mõnikord võib õigel ajal julgustav sõna minna kaugemale kui mis tahes tehniline nõuanne.
• Andke tootemeeskonnale õigeaegset ja piisavat tagasisidet probleemide ja ideede kohta, mida nad peaksid vaatama. AhaSlidesi meeskonnas olete meie kasutajate hääl ja see on meie kõigi jaoks kõige olulisem hääl, mida kuulata.
• Soovi korral saate AhaSlidesis osaleda ka muudes kasvu häkkimise ja tootearendusprojektides. Meie meeskonnaliikmed kipuvad olema proaktiivsed, uudishimulikud ja jäävad harva ettemääratud rollidesse paigale.

Mida sa peaksid hea olema

• Peaksite saama vabalt inglise keeles suhelda.
• Võite alati rahulikuks jääda, kui kliendid on stressis või ärritunud.
• Kasuks tuleb klienditoe, hotellinduse või müügitöö kogemus.
• See on suurepärane boonus, kui teil on analüütiline meel (teile meeldib andmete muutmine kasulikuks teabeks) ja suur huvi tehnikatoodete vastu (teile meeldib kogeda hästi valmistatud tarkvara).
• Eeliseks on avaliku esinemise või õpetamise kogemuse omandamine. Enamik meie kasutajatest kasutab AhaSlidesi avaliku esinemise ja hariduse saamiseks ning nad hindavad seda, et olete nende jalatsites olnud.

Mida sa saad

• Selle positsiooni palgavahemik on 8,000,000 20,000,000 XNUMX VND kuni XNUMX XNUMX XNUMX VND (neto), sõltuvalt teie kogemustest / kvalifikatsioonist.
• Saadaval on ka tulemuspõhised boonused.

AhaSlides kohta

• Oleme 14-liikmeline meeskond, sealhulgas 3 kliendi edujuhti. Enamik meeskonnaliikmeid räägib vabalt inglise keelt. Me armastame kõigi jaoks kasulike ja ülilihtsate tehniliste toodete valmistamist.
• Meie kontor asub aadressil: 9. korrus, Viet Tower, Thai Ha tänav 1, Dong Da linnaosa, Hanoi.

Kõlab hästi. Kuidas kandideerida?

• Palun saatke oma CV aadressil dave@ahaslides.com (teema: "Kliendi edujuht").