ما از طریق تأمل در خود و تجربیات گذشته یاد می گیریم و رشد می کنیم.
در حرفه ما، انجام یک خود ارزیابی کارکنان یک راه عالی برای دیدن آنچه که به دست آورده ایم، چه چیزی کم داریم و چگونه می خواهیم آینده خود را در شرکت خود شکل دهیم.
✅ نوشتن یک خودارزیابی اصلا سخت نیست. در این راهنما، نکات و ترفندهایی را در مورد نحوه نوشتن یک خودارزیابی کارمند عالی و کاملاً برنامه ریزی شده به شما نشان خواهیم داد.
فهرست مندرجات
- خود ارزیابی کارکنان چیست؟
- چرا خود ارزیابی کارکنان مهم است؟
- در مورد خودارزیابی خود چه بگویم؟
- چگونه خود ارزیابی خوب کارکنان بنویسیم
- نمونه ای از یک خود ارزیابی خوب برای بررسی عملکرد چیست؟
- خط پایین
- پرسش و پاسخهای متداول
خود ارزیابی کارکنان چیست؟
خودارزیابی کارمند فرآیندی است که در آن کارمند عملکرد، نقاط قوت و ضعف خود را ارزیابی و منعکس می کند. اغلب شامل تکمیل فرم یا پرسشنامه خود ارزیابی توسط کارمند می شود. هدف از خودارزیابی کارکنان چندگانه است:
• خوداندیشی و رشد: خودارزیابی کارکنان را تشویق می کند تا به طور انتقادی در مورد عملکرد خود فکر کنند و زمینه های بهبود و توسعه را شناسایی کنند. این می تواند به کارکنان کمک کند تا خودآگاهی پیدا کنند و یک برنامه توسعه شخصی ایجاد کنند.
• ورودی برای بررسی عملکرد: خودارزیابی ها ورودی هایی را برای بررسی عملکرد کارکنان فراهم می کند. مدیران می توانند خودارزیابی کارمند را با ارزیابی خود از عملکرد کارمند مقایسه کنند تا هر گونه شکاف در ادراکات را شناسایی کنند. این اغلب منجر به یک بحث بررسی عملکرد سازنده تر می شود.
• همسویی اهداف: خود ارزیابی می تواند به همسویی اهداف کارکنان و شرکت کمک کند. کارکنان می توانند عملکرد خود را نسبت به مسئولیت های شغلی و اهداف و استراتژی شرکت ارزیابی کنند.
• افزایش انگیزه و مسئولیت پذیری: کارمندانی که در ارزیابی عملکرد خود نقش دارند ممکن است احساس انگیزه، مسئولیت پذیری و سرمایه گذاری بیشتری در توسعه خود داشته باشند.
بازخوردها را آسان کنید
💡 بهترین نظرسنجی تعامل کارکنان
💡 بررسی رضایت کارمندان💡 بهترین الگوها و نمونه های نظرسنجی عمومی
هر زمان که خواستید نظرسنجی انجام دهید و نظرات خود را جمع آوری کنید
AhaSlides ارائه ویژگی های بصری مانند پرسش و پاسخ ناشناس، نظرسنجی باز، بازخورد مقیاس ترتیبی برای سازمان ها.
به صورت رایگان شروع کنید
چرا خود ارزیابی کارکنان مهم است؟
آیا می دانستید که ارزیابی خود توسط کارکنان می تواند هم برای کارکنان و هم برای مدیران بسیار مفید باشد؟ در اینجا چند مزیت کلیدی وجود دارد که باید در نظر داشت:
برای کارمندان:
• توسعه - خود اندیشی را تشویق می کند و می تواند به آنها در شناسایی زمینه های رشد، مهارت هایی که باید روی آنها کار کنند و اهداف توسعه کمک می کند.
• انگیزه – انجام یک خودارزیابی می تواند کارکنان را با مسئول ساختن عملکرد و پیشرفت خود برانگیزد.
• صدا - به کارمندان این فرصت را می دهد تا در فرآیند بررسی عملکرد، ورودی ارائه دهند و دیدگاه خود را بیان کنند.
• مالکیت - خود ارزیابی می تواند باعث شود که کارکنان احساس کنند بیشتر روی آنها سرمایه گذاری می کنند و مالکیت بیشتری بر عملکرد و پیشرفت خود دارند.
برای مدیران:
• بازخورد - بازخورد ارزشمندی از دیدگاه کارمند ارائه می دهد که مدیران ممکن است در غیر این صورت دریافت نکنند.
• بینش ها - خود ارزیابی می تواند بینش های جدیدی را در مورد نقاط قوت، ضعف و انگیزه های یک کارمند نشان دهد.
• برنامه های توسعه - فرآیند خودارزیابی به شناسایی اهداف و برنامه های توسعه خاص کمک می کند که مدیر می تواند از آنها حمایت کند.
• همسویی - کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که اهداف کارمندان با اهداف و استراتژی های تجاری همسو هستند.
• عینیت - مدیران می توانند از خودارزیابی به عنوان معیاری برای ارزیابی میزان عینی بودن کارمند استفاده کنند.
• مکالمات دشوار - خود ارزیابی می تواند با شروع با آنچه که خود کارمند شناسایی کرده است، گفتگوهای دشوار مربوط به عملکرد را آسان تر کند.
بنابراین به طور خلاصه، در حالی که خودارزیابی ها عمدتاً از طریق خوداندیشی و توسعه به کارمندان سود می رساند، همچنین بینش ها، بازخوردها و زمینه های ارزشمندی را برای مدیران به منظور توسعه، مربیگری و مدیریت موثرتر افراد خود فراهم می کند. اما مدیران همچنان باید به طور عینی ارزیابی های خود را تأیید کنند و بازخورد مربیگری و عملکرد ارائه دهند.
در مورد خودارزیابی خود چه بگویم؟
صرف‌نظر از صنعتی که در آن هستید، در اینجا دستورالعمل‌های کلی هنگام ایجاد خودارزیابی کارمند وجود دارد:
• نقاط قوت و دستاوردها: مسئولیت‌های شغلی‌ای که در آن مهارت دارید و هر دستاورد مهمی در این دوره بررسی کنید. روی نتایج قابل اندازه گیری و دستاوردهای قابل اندازه گیری تمرکز کنید تا تأثیری قوی داشته باشید.
مثال: "من 15٪ از هدف فروش منطقه خود فراتر رفتم".
• اهداف به دست آمده: اهدافی که به آنها دست یافتید و نحوه دستیابی به آنها را ذکر کنید. توضیح دهید که چگونه تلاش های شما در موفقیت شرکت نقش داشته است.
مثال: "من پروژه نصب مشتری را به موقع و با بودجه کمتر انجام دادم".
• توسعه مهارت ها: در مورد مهارت ها یا زمینه های تخصصی که در آن پیشرفت کرده اید بحث کنید. توضیح دهید که چگونه این مهارت ها را از طریق آموزش، دوره های آموزشی، تمرین در محل کار و غیره توسعه داده اید.
مثال: "من با آموزش متمرکز و استفاده روزانه در سیستم CRM شرکت مهارت پیدا کرده ام".
• زمینه های بهبود: هر حوزه ای را که احساس می کنید باید روی بهبود تمرکز کنید، به شیوه ای سازنده شناسایی کنید. بیش از حد از خود انتقاد نکنید.
مثال: "من قصد دارم مهارت های مدیریت زمان خود را بهبود بخشم تا حتی سازماندهی و مولدتر باشم".
• اهداف توسعه حرفه ای: هر هدف خاصی را که برای توسعه خود دارید که به نفع نقش شما و شرکت باشد به اشتراک بگذارید.
مثال: "من می خواهم مهارت های ارتباطی و ارائه خود را از طریق دوره های مرتبط تقویت کنم".
• بازارچه: از مدیرتان برای هر گونه راهنمایی، راهنمایی یا بازخورد در طول دوره بررسی که به عملکرد شما کمک کرد، تشکر کنید.
مثال: "من از تمام نکات مربیگری که برای بهبود گزارش های مکتوب خود به من داده اید قدردانی می کنم".
• مشارکت ها: راه‌هایی را که فراتر از مسئولیت‌های شغلی اصلی خود انجام داده‌اید، مانند راهنمایی دیگران، شرکت در طرح‌ها، داوطلب شدن برای انجام وظایف و غیره برجسته کنید.
به طور کلی، ارزیابی خود را متمرکز، مختصر و مثبت نگه دارید. بر نقاط قوت و موفقیت خود تأکید کنید و در عین حال زمینه های باز و سازنده برای رشد را نیز شناسایی کنید. دستاوردها و اهداف خود را با اهداف شرکت هماهنگ کنید. مهمتر از همه، در ارزیابی خود صادق و معتبر باشید.
چگونه خود ارزیابی خوب کارکنان بنویسیم
#1. در مورد درس های آموخته صحبت کنید
درباره دستاوردهایی که به نفع شرکت است بحث کنید - به جای اینکه فقط وظایف شغلی خود را فهرست کنید، روی نتایجی که تولید کرده اید و ارزشی که اضافه کرده اید، تمرکز کنید.
توضیح دهید که چگونه کار شما به طور مستقیم به موفقیت شرکت کمک کرده است.
جزئیات بیشتر و فراتر از آن را توضیح دهید. مواردی را ذکر کنید که در آن مایل بیشتری را طی کرده اید، مسئولیت های بیشتری بر عهده گرفته اید یا فراتر از نقش اصلی خود مشارکت داشته اید. هر راهی را که یک بازیکن تیمی بودید برجسته کنید.
از چالش هایی که با آن ها روبرو شده اید غافل نشوید. نحوه غلبه بر موقعیت‌های دشوار و آنچه از آنها آموخته‌اید را ذکر کنید. این نشان دهنده خودآگاهی و انعطاف پذیری است.
#2. ارائه داده ها و آمار
اظهارات مبهم نکنید از ارزیابی خود با مثال‌ها، اعداد و داده‌های عینی پشتیبان بگیرید تا یک مورد قوی ایجاد کنید. به جای اینکه فقط بگویید "من از اهدافم فراتر رفتم"، بگویید "من با رسیدن به درآمد 500 هزار دلاری از هدف فروش 575 هزار دلاری خود فراتر رفتم".
اهداف مشخص، قابل اجرا و قابل سنجش را برای دوره بررسی بعدی که هم با مسئولیت‌های شغلی شما و هم با اهداف گسترده‌تر شرکت همسو هستند، مشخص کنید. می توانید استفاده کنید خوب مدلی برای تعیین اهداف شخصی خود
در صورت لزوم، برخی وظایف یا پروژه‌های اضافی را پیشنهاد دهید که می‌خواهید در آن مشارکت داشته باشید تا مهارت‌ها و مشارکت‌های خود را گسترش دهید. این نشان دهنده ابتکار و تمایل به توسعه است.
#3. در مورد نحوه ترکیب بازخورد بحث کنید
اگر مدیرتان در گذشته به شما بازخورد یا توصیه‌هایی داده است، به نحوه کار خود برای پیاده‌سازی این راهنمایی‌ها در کارتان اشاره کنید و بر این اساس بهبود ببخشید. این نشان دهنده مسئولیت پذیری است.
هر گونه بازخوردی که به عملکرد و رشد آینده شما کمک می کند از مدیر خود بخواهید. نشان دهید که پذیرای انتقاد سازنده هستید.
به جای یک درخواست عمومی، در مورد زمینه های خاصی از کار یا مجموعه مهارت های خود که می خواهید بهبود دهید، بازخورد بخواهید. این به هدایت بحث کمک می کند.
#4. از لحن حرفه ای استفاده کنید
از یک جفت چشم دوم بخواهید ارزیابی خود را بررسی کند تا هرگونه اشتباه، اظهارات نامشخص، تکرارها یا نادیده گرفته شدن را قبل از ارسال بررسی کند.
لحن خود را تنظیم کنید - اعتماد به نفس داشته باشید اما مغرور نباشید. فروتنی و تمایل به یادگیری و رشد را ابراز کنید. از مدیر خود برای حمایت و راهنمایی آنها تشکر کنید.
اگر مطمئن نیستید که چه چیزی را در ارزیابی خود بگنجانید، از مدیر خود بخواهید جزئیات و دستورالعمل‌های بیشتری را ارائه کند.
نمونه ای از یک خود ارزیابی خوب برای بررسی عملکرد چیست؟
در اینجا مثالی از نحوه استفاده از بازخورد در ارزیابی خود کارمند آورده شده است:
"در طول آخرین بررسی ما، شما اشاره کردید که من باید سعی کنم زمینه و پیشینه بیشتری را در گزارش های مکتوب خود ارائه کنم تا آنها را برای مخاطبان گسترده تر قابل درک تر کنم. من در چند ماه گذشته برای بهبود این جنبه از نوشتن خود تلاش کرده ام. آخرین گزارش تجزیه و تحلیل بازار من، خلاصه‌ای اجرایی را گنجانده است که یافته‌های کلیدی و مفاهیم را به زبان ساده‌تر برای خوانندگان غیرفنی بیان می‌کند قابل درک بودن نوشته های من در آینده است، بنابراین لطفاً به ارائه پیشنهادات خاصی به من ادامه دهید تا چگونه بتوانم اسنادم را برای همه خوانندگان مفیدتر و مفیدتر کنم."
این بازخورد را از چند طریق تسهیل می کند:
• بازخورد دقیق ارائه شده را مشخص می کند - "در گزارش های مکتوب من زمینه و پیشینه بیشتری ارائه کنید". این نشان می دهد که شما توصیه را فهمیده و به خاطر آورده اید.• نحوه عملکرد شما در مورد آن بازخورد را مورد بحث قرار می دهد - "من برای بهبود این موضوع کار کرده ام... برای آخرین گزارش خود، یک خلاصه اجرایی اضافه کردم..." این نشان می دهد که شما مسئولیت پذیرفته اید تا توصیه ها را در کار خود به کار ببرید.• نتیجه مثبت را به اشتراک می گذارد - "من بازخورد مثبتی از چندین همکار دریافت کردم که از وضوح بهبود یافته قدردانی کردند." این نشان می‌دهد که بازخورد ارزشمند بوده و تأثیرگذار بوده است.• اهداف شما را برای آینده بیان می کند - "من قصد دارم به بهبود درک کلی نوشته هایم در آینده ادامه دهم." این باز بودن شما را برای توسعه بیشتر حفظ می کند.• راهنمایی بیشتری درخواست می کند - "لطفاً به ارائه پیشنهادهای خاص به من ادامه دهید..." این نشان می دهد که شما مشتاق هر جهتی هستید که می تواند به شما در عملکرد بهتر کمک کند.خط پایین
از آنجایی که ما اغلب در شلوغی و شلوغی وظایف روزانه گم می‌شویم، ارزیابی خود کارکنان به شما کمک می‌کند به دستاوردهای خود و جایگاهی که در معادله مربوط به هدف تجاری شرکت دارید نگاه کنید.
با استفاده از معیارها، اندازه‌گیری‌ها، اهداف و مستندات مشخص، می‌توانید به طور قانع‌کننده‌ای به مدیر خود نشان دهید که ترکیب بازخورد آنها واقعاً به بهبود کار و نتایج شما کمک کرده است. این امر ارزش هر بازخوردی را که در آینده ارائه می کنند تقویت می کند.
پرسش و پاسخهای متداول
نمونه ای از خودارزیابی مثبت چیست؟
ارزیابی مثبت از خود بر نقاط قوت، دستاوردها و طرز فکر رشد تمرکز دارد و در عین حال لحن متواضعانه و سپاسگزاری را حفظ می کند.
هدف از خودارزیابی کارکنان چیست؟
هدف از خودارزیابی کارکنان تشویق کارکنان به تفکر و مالکیت عملکرد، نیازهای توسعه و اهداف خود به گونه ای است که در نهایت به نفع کارمند و سازمان باشد.
جلسات را کمتر خسته کننده کنید.
از امتحان ابزارهای جدید برای روشن کردن یک جلسه کسل کننده نترسید. هم تیمی های شما از شما تشکر خواهند کرد.
