در دنیای کسب‌وکار بسیار رقابتی امروز، شرکت‌هایی که مشارکت کارکنان را در اولویت قرار می‌دهند، از یک مزیت آشکار برخوردارند. کارکنان مشارکت‌کننده، پربازده‌تر و متعهدتر هستند و به فرهنگ کاری مثبت کمک می‌کنند، استعدادهای برتر را جذب می‌کنند و روحیه کلی را افزایش می‌دهند. بیایید شیرجه بزنیم و کشف کنیم که چه چیزی مشارکت کارکنان، اهمیت آن استو چگونه می‌توانید آن را در سازمان خود افزایش دهید.
| 4 رکن مشارکت کارکنان چیست؟ | ارتباط موثر، یادگیری و توسعه، تعادل سالم کار و زندگی، و پاداش دادن به تلاش های کارکنان. |
| 5 C درگیری کارکنان چیست؟ | استراتژی 5 C در تعامل کارکنان شامل مراقبت، اتصال، مربی، مشارکت و تبریک است. |
فهرست مندرجات
- ۱. تعهد کارکنان چیست؟
- ۲. اهمیت مشارکت کارکنان
- ۳. چگونه می‌توان مشارکت کارکنان را افزایش داد
- پرسش و پاسخهای متداول
۱. تعهد کارکنان چیست؟
بنابراین، مشارکت کارکنان چیست و چرا مهم است؟
تعهد کارکنان به تعهد عاطفی و فداکاری که یک کارمند نسبت به شغل، تیم و سازمان خود به عنوان یک کل دارد، اشاره دارد.
کارمندان متعهد نسبت به کار خود پرشور هستند، انگیزه دارند تا بهترین عملکرد خود را داشته باشند و به کارفرمای خود وفادار هستند.
با این حال، مشارکت کارکنان شامل ایجاد یک محیط کاری مثبت توسط کارفرمایان است که در آن کارکنان احساس حمایت، ارزشمندی و قدرت برای مشارکت در سازمان را داشته باشند. وقتی کارکنان مشارکت دارند، پربارتر، خلاق‌تر و متعهدتر به دستیابی به اهداف شرکت هستند.
مانند ابرقهرمانان، هنگامی که کارمندان درگیر هستند، آماده هستند تا از قدرت خود برای رسیدن به اهداف شرکت و صرفه جویی در روز استفاده کنند.
۲. اهمیت مشارکت کارکنان
مشارکت کارکنان برای موفقیت و پایداری هر سازمانی فوق‌العاده مهم است. در اینجا چند دلیل برای این اهمیت آورده شده است:
1/ دلیل ترک شغل را کاهش دهید
درست است. مشارکت کارکنان می‌تواند به شما کمک کند تا مانع از این شوید که کارکنانتان سریع‌تر از آنچه که بتوانید بگویید «افزایش حقوق» و با دلیلی برای ترک شغل، از کار خود استعفا دهند.
زمانی که کارمندان در کار خود احساس تعهد، ارزش و حمایت می کنند، به دلایلی مانند احساس قدردانی نشدن، دستمزد کمتر یا تجربه کمبود فرصت برای رشد و توسعه، کمتر شغل خود را ترک می کنند.
به علاوه، زمانی که شرکت شما در برنامه های تعامل کارکنان سرمایه گذاری می کند، به کارکنان خود نشان می دهید که به آنها و رفاه آنها اهمیت می دهید. این نوع سرمایه گذاری می تواند زمان زیادی را از نظر حفظ کارمندان و جذب استعدادهای برتر به ارمغان آورد.
2/ افزایش تعهد کارکنان به کار
وقتی کارمندان درگیر کارشان هستند، انگار آتش به پا کرده‌اند - آنها خود را وقف کار می‌کنند، پرشور و با تمام وجود در آن مشغولند!
آنها شغل خود را فقط به عنوان یک چک حقوق نمی بینند. آنها آن را راهی برای کمک به موفقیت شرکت و ایجاد تأثیر معنادار، در نتیجه بهره وری بالاتر، کار با کیفیت بهتر و فرهنگ محیط کار مثبت تر می دانند.
پس چه کسی چنین کارمندی را در تیم خود نمی خواهد؟
3/ کارمند سالم تر تعادل کار و زندگی
وقتی کارمندان احساس کنند که در کار خود مشارکت دارند، در کاری که انجام می‌دهند احساس رضایت و هدفمندی می‌کنند. این می‌تواند به تعادل سالم‌تر بین کار و زندگی منجر شود.
به طور خاص، کارمندان متعهد می‌توانند کار و زمان خود را نیز کنترل کنند. آنها احساس می‌کنند که می‌توانند استراحت کنند، حجم کار خود را مدیریت کنند و وظایف را به روشی که برایشان مفید است، اولویت‌بندی کنند.
علاوه بر این، شرکت‌هایی که مشارکت کارکنان را در اولویت قرار می‌دهند، می‌توانند برنامه‌ها و مزایایی را ارائه دهند که از تعادل بین کار و زندگی پشتیبانی می‌کنند، مانند برنامه‌های زمانی انعطاف‌پذیر، گزینه‌های کار از راه دور، و مرخصی با حقوق بیشتر. این مزایا می تواند به کارکنان کمک کند تا احساس ارزشمندی و حمایت کنند و به تعادل کلی کار و زندگی منجر شود.
4/ محیط کار سمی را از بین ببرید
مشارکت کارکنان می تواند نقش مهمی در حذف محیط های کاری سمی داشته باشد.
یک محیط کاری مسموم می تواند از عوامل مختلفی مانند ارتباطات ضعیف، عدم اعتماد، رهبری ضعیف و فرهنگ منفی گرایی ناشی شود. این عوامل می‌توانند منجر به بی‌تفاوتی و نارضایتی کارکنان شوند و چرخه‌ای از سمیت ایجاد کنند.
با این حال، ابتکارات مشارکت کارکنان می تواند به حذف این عوامل و ایجاد یک محیط کاری مثبت کمک کند. زمانی که کارکنان احساس کنند با کار خود ارتباط دارند و مورد توجه، حمایت و احترام هستند، می توانند انگیزه، بهره وری و رضایت شغلی خود را افزایش دهند.
5/ از موارد مرخصی فوری حمایت کنید
مشارکت کارکنان می تواند از موارد مرخصی فوری پشتیبانی کند، از جمله یافتن بهانه های خوب برای از دست دادن کار.
کارمندانی که احساس تعلق و ارتباط با کار خود دارند، مسئولیت‌های خود را جدی می‌گیرند و وظایف خود را اولویت‌بندی می‌کنند. احتمال غیبت آنها بدون دلیل موجه یا با بهانه‌های واهی کمتر است.
علاوه بر این، مشارکت کارکنان همچنین می تواند به ایجاد فرهنگ شفافیت و ارتباط باز بین کارکنان و مدیران آنها کمک کند. این به کارمندان کمک می کند تا در مورد نیازهای فوری مرخصی با مدیران خود صحبت کنند و با یکدیگر برای یافتن راه حلی که برای هر دو طرف مفید باشد، احساس راحتی کنند.
۳. چگونه می‌توان مشارکت کارکنان را افزایش داد
برای افزایش مشارکت کارکنان در محل کار، به چند روش به شرح زیر نیاز دارید:
1/ بررسی مشارکت کارکنان
انجام یک نظرسنجی مشارکت کارکنان اولین قدمی است که باید برای سنجش میزان مشارکت کارکنان خود بردارید.
این نظرسنجی ها به کارفرمایان کمک می کند تا بازخورد کارمندان را در مورد سطح مشارکت، رضایت شغلی و تجربه کلی کار در شرکت جمع آوری کنند.
این نظرسنجی‌ها می‌توانند متناسب با نیازهای شرکت و کارکنان آن تنظیم شوند و سوالاتی در مورد ارتباطات، رهبری، قدردانی، تعادل بین کار و زندگی، فرصت‌های رشد و توسعه و غیره پرسیده شود.
بر اساس داده‌های دریافتی از این نظرسنجی‌ها، کارفرمایان می‌توانند برای رفع نگرانی‌ها یا زمینه‌های بهبود اقدام کنند.
- به عنوان مثال، اگر کارمندان از ارتباطات یا رهبری ابراز نارضایتی کنند، کارفرمایان می توانند از طریق بررسی منظم، کانال های ارتباطی باز و آموزش مدیران، روی بهبود این زمینه ها کار کنند.
2/ فعالیت های مشارکت کارکنان
با فعالیت های مشارکت کارکنان، شرکت ها می توانند یک فرهنگ محیط کار مثبت و حمایتی ایجاد کنند که تعامل، انگیزه و بهره وری را تقویت می کند. در اینجا چند فعالیت برای تقویت تعامل وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
- فعالیت های تیم سازی: فعالیت های تیم سازی برای کمک به ایجاد روابط و بهبود ارتباطات بین کارکنان. این می تواند شامل فعالیت هایی مانند گردش های گروهی، تمرین های تیم سازی و رویدادهای اجتماعی باشد.
- برنامه های تشخیص: برنامه‌های شناسایی را اجرا کنید که کارکنان را برای تلاش و دستاوردهای سختشان قدردانی و پاداش می‌دهد، مانند جوایز کارمند ماه، پاداش‌ها و سایر مشوق‌ها.
- فرصت‌های یادگیری و توسعه: می‌توانید از طریق برنامه‌های آموزشی، فرصت‌های مربیگری و بازپرداخت شهریه برای تحصیلات بیشتر، فرصت‌هایی برای یادگیری و رشد کارمندان فراهم کنید.
- برنامه‌های تندرستی کارکنان: می‌توانید برنامه‌هایی را ارائه دهید که سلامت جسمی و روانی را ارتقا می‌دهند، مانند عضویت در باشگاه، کلاس‌های یوگا و جلسات مدیتیشن.
3/ برنامه های مشارکت کارکنان
با اجرای برنامه های مشارکت کارکنانشرکت‌ها می‌توانند نیروی کار متعهد، با انگیزه و متعهدتری ایجاد کنند.
این برنامه‌ها نه تنها به نفع کارمندان هستند، بلکه به سازمان نیز کمک می‌کنند، از جمله افزایش بهره‌وری، کاهش نرخ ترک خدمت و جذب استعدادهای برتر.
در اینجا چند برنامه برای انجام این کار وجود دارد:
- برنامه های شناخت و پاداش: این برنامه ها می توانند شامل جوایز، تبلیغات و شناخت عمومی باشند.
- فرصت های توسعه حرفه ای: فرصت های توسعه حرفه ای مانند برنامه های آموزشی، کنفرانس ها و گواهینامه ها را ارائه دهید.
- بازخورد کارکنان: به کارکنان فرصت هایی برای ارائه بازخورد و مشارکت در فرآیندهای تصمیم گیری فراهم کنید.
- فعالیت‌های اجتماعی: فعالیت‌های اجتماعی مانند رویدادهای تیم‌سازی، مهمانی‌های اداری و فرصت‌های داوطلبانه را سازماندهی کنید.
4/ راهبردهای انگیزش کارکنان
استراتژی های انگیزش کارکنان می تواند به شرکت ها کمک کند تا فرهنگ تعامل را ایجاد کنند که منجر به بهره وری بالاتر، نرخ حفظ کارمندان بهتر و موفقیت کلی کسب و کار می شود.
استراتژی‌های انگیزشی می‌تواند شامل طیف وسیعی از تکنیک‌ها باشد، مانند ارائه انگیزه‌ها و پاداش‌ها، فراهم کردن فرصت‌هایی برای رشد و توسعه شغلی، ایجاد یک محیط کاری مثبت، و شناخت دستاوردها و مشارکت‌های کارکنان.
- برای مثال، ارائه ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر یا اجازه دادن به کارمندان برای کار از راه دور می‌تواند با ایجاد حس استقلال و تعادل بین کار و زندگی به افزایش انگیزه و مشارکت کمک کند.
بنابراین، برخی از استراتژی های انگیزش کارکنان وجود دارد که ممکن است به آنها نیاز داشته باشید:
- توسعه حرفه ای
- گزینه های کاری انعطاف پذیر
- شناخت و پاداش
- پاک کردن ارتباطات
5/ توانمندسازی کارکنان
توانمند سازی کارکنان یکی از اجزای حیاتی افزایش مشارکت کارکنان است. وقتی کارمندان احساس می کنند در کار خود حرفی برای گفتن دارند و در تصمیم گیری به آنها اعتماد می شود، به احتمال زیاد احساس انگیزه و مشارکت می کنند.
با این حال، توانمندسازی کارکنان فرآیندی است که زمان و تلاش می‌برد. این نیاز به تغییر در فرهنگ و سبک مدیریت شرکت دارد که می تواند چالش برانگیز و طولانی مدت باشد. شرکت ها باید متعهد به ایجاد یک محیط کاری باشند که به ورودی کارمندان اهمیت می دهد و فرصت هایی را برای رشد و توسعه فراهم می کند.
علاوه بر این، نیاز به ارتباطات و حمایت مداوم از سوی مدیریت دارد تا اطمینان حاصل شود که کارکنان در توانایی‌های تصمیم‌گیری خود احساس راحتی و اطمینان دارند.
و فراموش نکنید، با امکانات مانند نظرسنجی زنده، پرسش و پاسخ، آزمون‌ها و ابرهای کلمات، AhaSlides شرکت‌ها می‌توانند از آن برای مشارکت دادن کارکنان خود در جلسات، جلسات آموزشی یا فعالیت‌های تیم‌سازی استفاده کنند.
با استفاده از AhaSlides، کارمندان می توانند فعالانه شرکت کنند و بازخورد ارائه دهند!
منبع: EngagetoSuccess
پرسش و پاسخهای متداول
مشارکت کارکنان چیست؟
درگیری کارکنان به پیوندهای عاطفی و تعهدی کارکنان نسبت به کار و سازمانشان اشاره دارد. کارکنان متعهد احساس می کنند با کار خود، همکارانشان و ماموریت و ارزش های کلی شرکت ارتباط دارند. این مهم است زیرا کارکنان متعهد مولدتر، خلاق تر و متعهد به دستیابی به اهداف شرکت هستند.
نمونه ای از تعامل با کارکنان چیست؟
یک نمونه از تعامل با کارمندان در عمل می‌تواند میزبانی یک شرکت برای برگزاری یک رویداد تیم‌سازی باشد که همکاری و ارتباط بین کارمندان را تشویق می‌کند، مانند یک دورهمی یک روزه خارج از محل کار، یک مسابقه یا چالش سرگرم‌کننده، یا حتی فقط یک گردهمایی اجتماعی در خارج از ساعات کاری. شرکت‌ها با فراهم کردن فرصت‌هایی برای کارمندان برای ارتباط و تعامل با یکدیگر خارج از وظایف کاری روزانه‌شان، می‌توانند به ایجاد روابط قوی‌تر بین اعضای تیم کمک کنند. این امر منجر به سطح بالاتری از تعامل در محیط کار می‌شود.
استراتژی تعامل خوب کارکنان چیست؟
مشارکت خوب کارکنان زمانی است که کارکنان کاملاً متعهد و درگیر کار خود باشند، در نقش خود احساس معنا کنند و برای کمک به موفقیت سازمان انگیزه داشته باشند. به عنوان مثال، شرکتی که به طور منظم با کارکنان خود ارتباط برقرار می‌کند، به بازخورد آنها گوش می‌دهد و فرصت‌هایی را برای رشد و توسعه فراهم می‌کند. این شرکت همچنین می‌تواند فرهنگ قدردانی و پاداش داشته باشد، جایی که کارکنان به خاطر سخت‌کوشی و مشارکتشان مورد تقدیر و تشکر قرار می‌گیرند.
