8+ نکته تخصصی برای مدیریت تیم های راه دور | نمونه های W | 2024 فاش می کند

در عصر دیجیتال امروزی، مهارت های مدیریت تیم های از راه دور برای هر رهبر ضروری است. چه در این مفهوم تازه کار باشید و چه به دنبال تقویت مهارت های موجود خود در این زمینه هستید blog در این پست، نکات کاربردی، ابزارها و مثال‌هایی را برای مدیریت مؤثر تیم‌های راه دور بررسی خواهیم کرد، که به شما کمک می‌کند همکاری، حفظ انگیزه و دستیابی به نتایج قابل توجه را در یک محیط مجازی تقویت کنید.

جدول محتوا

• مدیریت تیم های راه دور به چه معناست؟
• چالش های مدیریت تیم های راه دور چیست؟
• نکاتی برای مدیریت موثر تیم های راه دور (با مثال)
  • 1/ ارتباط پاک کلید است
  • 2/ انتظارات و اهداف را تعیین کنید
  • 3/ خودگردانی را تشویق کنید
  • 4/ بازخورد و رشد منظم
  • 5/ همدلی و حمایت
  • 6/ پیوند مجازی را ترویج دهید
  • 7/ تصدیق و تشویق برای موفقیت
  • 8/ ابزارهای مناسب را انتخاب کنید
• افکار نهایی
• پرسش و پاسخهای متداول

نکاتی برای تعامل بهتر

• مدیریت تیم های متقابل عملکردی
• ابزار همکاری گوگل
• تیم خود مدیریتی

مدیریت تیم های راه دور به چه معناست؟

روزهای اطاقک های گوشه ای و قهوه های مشترک را فراموش کنید. تیم‌های دوردست می‌توانند در سراسر قاره‌ها پراکنده شوند، چهره‌شان از طریق تماس‌های ویدیویی از کافه‌های آفتاب‌گرفته در بالی تا اتاق‌های نشیمن دنج در لندن می‌درخشد. وظیفه شما، به عنوان استاد آنها، این است که موسیقی را هماهنگ نگه دارید، همه در هماهنگی و رسیدن به اوج خلاقیت خود، حتی با وجود کیلومترها فضای مجازی بین آنها.

این یک چالش منحصر به فرد است، مطمئنا. اما با ابزارها و طرز فکر مناسب، مدیریت تیم های راه دور می تواند سمفونی بهره وری و همکاری باشد. شما استاد ارتباطات مجازی، تشویق کننده ارواح پراکنده، و یک متخصص فناوری خواهید بود که می تواند هر گونه اختلاط منطقه زمانی را عیب یابی کند.

چالش های مدیریت تیم های راه دور چیست؟

مدیریت تیم های راه دور با مجموعه ای از چالش ها همراه است که نیازمند راه حل های متفکرانه است. این چالش ها عبارتند از:

1/ پرداختن به تنهایی

یک مطالعه قابل توجه توسط لین هولدزورث، روانشناس سازمانی یک جنبه قابل توجه از کار تمام وقت از راه دور را کشف کرد - افزایش خیره کننده 67٪ در احساس تنهایی در مقایسه با محیط های سنتی در دفتر. این احساس انزوا می تواند پیامدهای گسترده ای داشته باشد و بر روحیه تیم و رفاه فردی تأثیر بگذارد.

2/ ایجاد ارتباطات معنادار

مطابق با تحقیقات جوستل و دیالکتیک61% از کارمندان به دلیل دورکاری احساس کمتری نسبت به همکاران دارند، 77% گزارش می‌دهند که به طور قابل‌توجهی تعاملات اجتماعی با همکاران کاهش یافته است (یا اصلاً وجود ندارد) و 19% نشان می‌دهند که کار از راه دور منجر به احساس طرد شدن شده است.

این مانع به طور بالقوه بر انگیزه و مشارکت آنها تأثیر می گذارد. ایجاد حس تعلق و تقویت تعاملات منظم بسیار مهم است.

3/ برخورد با مناطق زمانی مختلف 

هماهنگی کار زمانی که اعضای تیم در مناطق زمانی مختلف پراکنده هستند می تواند بسیار مشکل باشد. تعیین زمان برنامه ریزی جلسات و اطمینان از اینکه همه در زمان واقعی با هم همکاری می کنند می تواند مانند حل یک معما پیچیده باشد.

4/ مطمئن شدن از انجام کار و بهره وری 

هنگامی که بدون نظارت مستقیم از راه دور کار می کنید، ممکن است برای برخی از اعضای تیم سخت باشد که متمرکز و مسئولیت پذیر بمانند. تعیین انتظارات و اندازه گیری عملکرد بسیار مهم می شود.

5/ ارزش گذاری فرهنگ های مختلف 

با اعضای تیم از پیشینه‌های مختلف، روش‌های مختلفی برای کار، برقراری ارتباط و جشن گرفتن تعطیلات وجود دارد. حساس بودن به این تفاوت ها کلید ایجاد یک محیط دلپذیر و فراگیر است.

6/ یافتن تعادل مناسب بین اعتماد و کنترل 

تصمیم گیری در مورد اینکه چقدر آزادی به اعضای تیم برای کار مستقل در مقابل نظارت دقیق داده شود، یک چالش بزرگ در موقعیت های کاری از راه دور است.

7/ حفظ تعادل کار و زندگی سالم 

کار از راه دور گاهی اوقات می تواند مرزهای بین کار و زندگی شخصی را محو کند، که می تواند منجر به احساس خستگی شود. مدیریت دقیق برای اطمینان از تعادل سالم و جلوگیری از فرسودگی بسیار مهم است.

نکاتی برای مدیریت موثر تیم های راه دور (با مثال)

مدیریت تیم های راه دور می تواند هم پاداش و هم چالش برانگیز باشد. برای کمک به شما در این روش جدید کار، در اینجا چند نکته عملی همراه با مثال آورده شده است:

1/ ارتباط پاک کلید است

هنگام مدیریت تیم های راه دور، ارتباطات شفاف به عنوان سنگ بنای موفقیت عمل می کند. وقتی اعضای تیم در مکان‌های مختلف پراکنده می‌شوند، نیاز به ارتباط مؤثر حتی مهم‌تر می‌شود. کاری که می توانید انجام دهید تا مطمئن شوید همه در یک صفحه هستند:

• از ابزارهای ارتباطی مختلف استفاده کنید: از ترکیبی از ابزارهای ارتباطی برای تسهیل انواع مختلف تعاملات استفاده کنید. تماس های ویدیویی، ایمیل ها، پلتفرم های چت و ابزارهای مدیریت پروژه همگی منابع ارزشمندی هستند. 
• بررسی‌های منظم ویدیویی: برای تقلید از احساس یک جلسه حضوری، بازدیدهای ویدیویی منظم را برنامه ریزی کنید. از این جلسات می‌توان برای بحث درباره به‌روزرسانی‌های پروژه، روشن کردن شبهات و اطمینان از همسو بودن همه استفاده کرد. به عنوان مثال، یک تماس ویدیویی هفتگی برقرار کنید که در آن هر یک از اعضای تیم پیشرفت، چالش‌ها و وظایف آتی خود را به اشتراک بگذارند. 
• حل مسائل بلادرنگ: اعضای تیم را تشویق کنید تا از ابزارهای چت برای جستجوی شفاف‌سازی سریع، اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌ها و همکاری در کارهای فوری استفاده کنند. این کمک می کند تا همه چیز حرکت کند، حتی اگر افراد در مناطق زمانی مختلف باشند.

💡 اتمام: آمار کار از راه دور

2/ انتظارات و اهداف را تعیین کنید

وظایف، ضرب الاجل ها و نتایج مورد انتظار را به وضوح تعریف کنید. این تضمین می کند که همه نقش و مسئولیت های خود را می دانند. در اینجا چند نکته وجود دارد:

• کار را خراب کنید: کارهای بزرگ را به کارهای کوچکتر تقسیم کنید و توضیح دهید که چه کسی باید هر قسمت را انجام دهد. این به همه کمک می کند تا نقش خود را درک کنند.
• به آنها بگویید چه زمانی کار را تمام کنند: برای هر کار ضرب الاجل تعیین کنید. این به همه کمک می کند زمان خود را مدیریت کنند و کارها را طبق برنامه انجام دهند.
• نمایش هدف نهایی: توضیح دهید که می خواهید نتیجه نهایی چگونه باشد. این به تیم شما کمک می کند تا بفهمد برای چه چیزی تلاش می کند.

3/ خودگردانی را تشویق کنید 

به اعضای تیم خود اعتماد کنید تا کار خود را به طور مستقل مدیریت کنند. این باعث افزایش اعتماد به نفس و مسئولیت پذیری آنها می شود. در اینجا آمده است که چگونه می توانید به تیم راه دور خود این آزادی را بدهید تا به تنهایی کار خود را انجام دهند.

• به آنها ایمان داشته باشید: نشان دهید که برای انجام کارها به تیم خود اعتماد دارید. این به آنها کمک می کند تا احساس اعتماد به نفس و مسئولیت بیشتری داشته باشند.
• کار در زمان خود: به اعضای تیم اجازه دهید زمانی که می خواهند کار کنند انتخاب کنند. به عنوان مثال، اگر فردی صبح بازدهی بیشتری دارد، اجازه دهید آن موقع کار کند. تا زمانی که وظایف خود را به موقع تمام کنند، همه چیز خوب است.

4/ بازخورد و رشد منظم

برای کمک به بهبود و رشد اعضای تیم، بازخورد سازنده ارائه دهید.

• مشاوره مفید بدهید: برای پیشرفت حرفه ای آنها مهم است که اعضای تیم خود بدانند چه کاری را به خوبی انجام می دهند و کجا می توانند پیشرفت کنند. به آنها کمک می کند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند و اهدافی را برای بهبود تعیین کنند. بازخورد سازنده همچنین می تواند اعضای تیم را تشویق کند تا سخت تر کار کنند و به پتانسیل کامل خود دست یابند.
• صحبت در مورد اهداف: به طور منظم در مورد آنچه که می خواهند یاد بگیرند یا به دست آورند صحبت کنید. 
• جلسات بازخورد ماهانه: هر ماه جلساتی را برنامه ریزی کنید تا در مورد عملکرد آنها صحبت کنید. در مورد نقاط قوت آنها صحبت کنید و راه هایی را پیشنهاد دهید که می توانند حتی بهتر شوند.
• برای دریافت بازخورد باز باشید. به یاد داشته باشید که همه به طور مداوم در حال یادگیری و رشد هستند. پذیرای بازخورد اعضای تیم خود باشید و مایل به ایجاد تغییرات در صورت نیاز باشید.

5/ همدلی و حمایت

تشخیص دهید که موقعیت هر فرد منحصر به فرد است. برای مشکلاتی که ممکن است فراتر از کار با آنها مواجه شوند، درک و همدلی نشان دهید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

• مهربان باش: درک کنید که اعضای تیم شما زندگی خارج از محل کار دارند. آنها ممکن است مسئولیت های خانوادگی یا مسائل شخصی داشته باشند.
• گوش کن و بیاموز: به چالش ها و دغدغه های آنها توجه کنید. به آنچه که آنها از سر می گذرانند گوش دهید و سعی کنید دیدگاه آنها را درک کنید.
• ساعت کاری انعطاف پذیر: به عنوان مثال، اگر شخصی نیاز به مراقبت از خانواده خود دارد یا تعهدات دیگری دارد، به او اجازه دهید گاهی اوقات ساعات کاری خود را تغییر دهد. به این ترتیب، آنها می توانند مسئولیت های خود را مدیریت کنند و در عین حال کار خود را انجام دهند.

6/ پیوند مجازی را ترویج دهید 

فرصت هایی برای اعضای تیم ایجاد کنید تا در سطح شخصی با هم ارتباط برقرار کنند. این می تواند از طریق استراحت قهوه مجازی، بازی های تیم سازی، یا به اشتراک گذاری حکایات شخصی باشد. 

در اینجا انواع مختلفی از فعالیت‌ها وجود دارد که می‌توانید برای نزدیک‌تر کردن تیم خود و تقویت اتحاد خود در آن شرکت کنید:

• 14 بازی الهام بخش برای جلسات مجازی 
• 10 بازی آنلاین رایگان تیم سازی که تنهایی شما را از بین می برد
• 11+ فعالیت‌های پیوند تیمی هرگز همکارانتان را آزار نمی‌دهند

7/ تصدیق و تشویق برای موفقیت

ایجاد احساس ارزشمندی در تیم از راه دور برای دستاوردهایشان بسیار مهم است. 

• به کار سخت آنها توجه کنید: به تلاش هایی که اعضای تیم برای انجام وظایف خود انجام می دهند توجه کنید. این به آنها اجازه می دهد تا از مسائل کاری خود مطلع شوند.
• بگویید "کار عالی!": حتی یک پیام کوچک می تواند معنی زیادی داشته باشد. ارسال یک ایمیل سریع یا یک پیام با یک ایموجی مجازی "high-five" نشان می دهد که شما برای آنها تشویق می کنید.
• نقاط عطف را جشن بگیرید: به عنوان مثال، هنگامی که یکی از اعضای تیم یک پروژه سخت را به پایان می رساند، یک ایمیل تبریک ارسال کنید. همچنین می توانید دستاوردهای آنها را در طول جلسات تیم به اشتراک بگذارید.

8/ ابزارهای مناسب را انتخاب کنید

توانمندسازی تیم راه دور خود با فناوری مناسب برای کار گروهی یکپارچه بسیار مهم است. در اینجا نحوه ارائه موارد ضروری به آنها آمده است ابزار کار از راه دور:

• انتخاب های استراتژیک نرم افزار: گزینه ای برای نرم افزار و فناوری که همکاری را ساده می کند و بهره وری را افزایش می دهد. این تضمین می کند که تیم شما بدون توجه به جایی که هستند می توانند به طور موثر با هم کار کنند.
• دقت مدیریت پروژه: به عنوان مثال، استفاده از پلتفرم های مدیریت پروژه مانند Trello یا Asana را در نظر بگیرید. این ابزارها به تفویض وظایف، ردیابی پیشرفت و حفظ ارتباطات واضح در تیم کمک می کنند.

• بالا بردن تعامل با AhaSlides: علاوه بر ابزارهای مدیریت پروژه، می توانید اهرمی نیز داشته باشید AhaSlides برای ارتقاء جنبه های مختلف کار از راه دور تیم خود. از آن استفاده کنید قالب های پویا که مخاطب شما را درگیر و مجذوب خود می کند. ویژگی های تعاملی مانند نظرسنجی زنده, آزمونها, ابر کلمهو پرسش و پاسخ تشویق به مشارکت در جلسات علاوه بر این، می توانید مهار کنید AhaSlides برای فعالیت های پیوند تیمی، تزریق حس سرگرمی و رفاقت به تعاملات مجازی شما.

• آشنایی هدایت شده: اطمینان حاصل کنید که اعضای تیم شما در ابزارهایی که معرفی می کنید به خوبی آشنا هستند. ارائه آموزش، آموزش و پشتیبانی برای تضمین اینکه همه می توانند به طور موثر از نرم افزار استفاده کنند.

اتمام AhaSlides الگوهایی برای تیم سازی ترکیبی

قالب تیم سازی سریع

یخ شکن ورد ابر

الگوی جلسه همه دست ها

افکار نهایی

به یاد داشته باشید، درک نیازهای هر یک از اعضای تیم، ترویج همکاری و قدردانی از دستاوردها، همه برای ایجاد یک تیم از راه دور قوی و متحد ضروری هستند. با وجود استراتژی های مناسب، می توانید تیم خود را برای دستیابی به نتایج قابل توجه هدایت کنید، بدون توجه به اینکه در کجا قرار دارند.

پرسش و پاسخهای متداول 

مرجع: فوربس