افرادی هستند که تمایل دارند مشکلات را با یک طرز فکر منطقی حل کنند، اما ممکن است هنگام در نظر گرفتن دیدگاه های دیگر مانند احساسات، شهود یا خلاقیت دچار مشکل شوند. در نتیجه، گاهی اوقات عواملی را که می‌توانند منجر به تغییر شوند، نادیده می‌گیرند یا به پیشرفت‌های مهمی دست می‌یابند. برعکس، برخی از افراد ممکن است بیش از حد احساساتی باشند و به راحتی بدون تهیه برنامه های اضطراری برای تصمیم گیری ریسک کنند، که آنها را در معرض خطر قرار می دهد.
La شش کلاه فکر کردن تکنیک برای کمک به شما در حل این مسائل ایجاد شده است. این به شما کمک می کند تا قبل از تصمیم گیری، مشکل را با چندین دیدگاه ضروری ارزیابی کنید. بیایید با این کلاه های جادویی و نحوه استفاده موثر از آنها آشنا شویم!
| چه کسی شش کلاه تفکر را معرفی کرد؟ | دکتر ادوارد دی بونو |
| کی بود "شش کلاه تفکر" اختراع شد؟ | 1985 |
| آیا شش کلاه فکری یک تکنیک طوفان فکری است؟ | بله |
فهرست مندرجات
به راه‌های جدیدی برای طوفان فکری نیاز دارید؟
از مسابقه سرگرم‌کننده در AhaSlides استفاده کنید تا ایده‌های بیشتری در محل کار، کلاس یا در حین گردهمایی با دوستان ایجاد کنید!
🚀 ثبت نام رایگان ☁️
شش کلاه تفکر چیست؟
روش شش کلاه فکری توسط دکتر ادوارد دی بونو در سال 1980 ایجاد شد و در کتاب خود معرفی شد.6 کلاه فکری” در سال 1985. این یک روش بسیار موثر برای بهبود فرآیند تفکر موازی و توانایی های تصمیم گیری شما با ارزیابی مشکلات از دیدگاه های مختلف است.
با شش کلاه فکری، می توانید تصویر بزرگی از موقعیت داشته باشید و خطرات و فرصت های بالقوه ای را که ممکن است مورد توجه قرار نگیرند شناسایی کنید.
علاوه بر این، این روش را می توان به صورت فردی یا در یک بحث گروهی به کار برد، که می تواند به جلوگیری از درگیری هایی که ممکن است زمانی که چندین عضو تیم نظرات متفاوتی در مورد یک موضوع خاص دارند، ایجاد شود، کمک کند.
بیایید شش کلاه فکری را به نوبه خود برای ارزیابی مشکل بر سر بگذاریم. وقتی کلاه بر سر می گذارید، به طرز فکر جدیدی روی می آورید.
#1. کلاه سفید (کلاه شی)
وقتی کلاه سفید به سر می‌کنید، فقط بر تفکر عینی، مبتنی بر حقایق، داده‌ها و اطلاعات تمرکز می‌کنید.
علاوه بر این، این کلاه بر اهمیت جمع آوری اطلاعات دقیق و مرتبط برای تصمیم گیری آگاهانه تاکید دارد. بنابراین می توانید از تصمیم گیری بر اساس فرضیات یا سوگیری های شخصی اجتناب کنید. و همه تصمیمات مبتنی بر واقعیت هستند و با داده ها پشتیبان می شوند و نتایج موفقیت آمیز را افزایش می دهند.
سوالاتی که ممکن است هنگام استفاده از این کلاه به شما کمک کند عبارتند از:
- چقدر اطلاعات در مورد این وضعیت دارم؟
- در مورد وضعیت موجود چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
- چه اطلاعات و داده هایی را از دست داده ام؟
#2. کلاه قرمزی (کلاه احساسات)
کلاه قرمز نشان دهنده احساسات، احساسات و شهود است.
وقتی کلاه قرمزی به سر می‌کنید، آزاد هستید که واکنش‌های احساسی خود را نسبت به یک مشکل فعلی بدون نیاز به توجیه یا توضیح آنها بیان کنید. این می تواند به ویژه زمانی مفید باشد که یک موضوع ممکن است به خصوص پیچیده یا دارای بار احساسی باشد و نیاز به رویکرد ظریف تری داشته باشد.
برخی از سوالاتی که می توانید هنگام پوشیدن آن استفاده کنید:
- من الان احساس می کنم؟
- شهود من در این مورد به من چه می گوید؟
- آیا این وضعیت را دوست دارم یا دوست ندارم؟
با تصدیق و بررسی این واکنش‌های احساسی، می‌توانید تأثیری که ممکن است تصمیم‌هایتان داشته باشد را بهتر درک کنید و برای رفع آنها قدم‌هایی بردارید. به طور کلی می تواند به شما کمک کند تصمیمات متعادل و همدلانه تری بگیرید.
#3. کلاه سیاه (کلاه محتاط)
کلاه سیاه به شما کمک می کند تا با تفکر انتقادی و شناسایی خطرات، ضعف ها و مشکلات احتمالی، نتایج منفی را پیش بینی کنید.
با کلاه سیاه می توانید یک موقعیت را از منظر منفی ارزیابی کنید، باید خطرات و دام های اطراف آن را درک کنید. به ویژه زمانی که یک تصمیم می تواند عواقب جدی داشته باشد، می تواند مفید باشد.
بنابراین، با پوشیدن این کلاه، می توانید زمینه های بهبود را شناسایی کرده و برنامه های اضطراری را برای رفع مشکلات احتمالی ایجاد کنید.
در اینجا چند سوال وجود دارد که ممکن است هنگام استفاده از کلاه کمک کند:
- چه مشکلاتی ممکن است رخ دهد؟
- چه مشکلاتی ممکن است در انجام این کار ایجاد شود؟
- خطرات بالقوه چیست؟
#4. کلاه زرد (کلاه مثبت)
کلاه زرد در شش کلاه تفکر نشان دهنده خوش بینی و مثبت اندیشی است. این به شما کمک می کند موقعیت را با مزایا و فرصت های بالقوه ارزیابی کنید و با دیدگاه مثبت به آن نزدیک شوید.
مانند کلاه سیاه، این کلاه زمانی ضروری است که تصمیم شما می تواند پیامدها یا اثرات مثبت قابل توجهی داشته باشد.
با پوشیدن لباس زرد، می توانید زمینه های رشد و توسعه را شناسایی کنید و راه هایی برای استفاده از عناصر مثبت موقعیت پیدا کنید. این تضمین می کند که تصمیمات نه تنها آگاهانه هستند بلکه منجر به موفقیت و نتایج مثبت نیز می شوند.
#5. کلاه سبز (کلاه خلاق)
کلاه سبز خلاقیت را بیان می کند و شما را تشویق می کند تا ایده ها، نوآوری ها و امکانات جدید خلق کنید. این امر مستلزم آن است که با ذهنی باز به مشکلات برخورد کنید و فعالانه به دنبال راه حل های جدید و خلاق باشید.
هنگامی که راه حل های سنتی دیگر موثر نیستند، تنها کاری که باید انجام دهید این است که کلاه خود را بر سر بگذارید و این سوالات را بپرسید:
- گزینه دیگری هست؟
- در این شرایط چه کار دیگری می توانم انجام دهم؟
- مزایای اجرای این روش جدید انجام کارها چیست؟
- جنبه مثبت این وضعیت چیست؟
با نگاه کردن به امکانات جدید و خلاقانه از طریق کلاه سبز، می توانید از الگوهای تفکر سنتی خارج شوید و ایده های جدیدی خلق کنید.
#6. کلاه آبی (کلاه فرآیند)
کلاه آبی در شش کلاه فکری نمایانگر تصویر بزرگ است و مسئولیت مدیریت فرآیند تفکر را بر عهده دارد. این به شما کمک می کند مکالمه را متمرکز و سازماندهی کنید، و تضمین می کند که فرآیند فکر کارآمد و سازنده باقی می ماند.
با پوشیدن کلاه آبی، می توانید یک مشکل را از دیدگاه استراتژیک برای مدیریت فرآیندهای تفکر ارزیابی کنید. زمانی مفید است که دیدگاه ها یا ایده های زیادی باید ارائه شود و شما باید آنها را به طور موثر سازماندهی و اولویت بندی کنید.
بنابراین، با این کلاه می توانید اطمینان حاصل کنید که مکالمه سازنده باقی می ماند و همه نظرات در نظر گرفته می شود. این می تواند به جلوگیری از سوء تفاهم یا فرصت های از دست رفته کمک کند.
چگونه یک تمرین شش کلاه فکری را به صورت گروهی اجرا کنیم؟
روش شش کلاه فکری برای تشویق دیدگاه ها و همکاری های متنوع طراحی شده است. همه شرکت کنندگان تشویق می شوند که به دیدگاه ها و ایده های مختلف باز باشند. در اینجا مراحل انجام تمرین شش کلاه تفکر به صورت گروهی آمده است:
- مشکل را تعریف کنید موقعیت یا مشکلی که تیم روی آن تمرکز خواهد کرد را به وضوح تعریف کنید. اطمینان حاصل کنید که همه بیانیه مشکل را درک کرده و با آن موافق هستند.
- اختصاص کلاه. به هر شرکت کننده یک کلاه فکری خاص اختصاص دهید. آنها را تشویق کنید تا در زمان تعیین شده به طور کامل از نقطه نظر تعیین شده خود استفاده کنند.
- برای هر کلاه فکری محدودیت زمانی تعیین کنید. مکالمه را متمرکز نگه دارید و اطمینان حاصل کنید که هر نقطه نظر به طور کامل بررسی شده است. معمولاً هر کلاه به 5-10 دقیقه محدود می شود.
- کلاه را بچرخانید. پس از اتمام محدودیت زمانی برای هر کلاه، شرکت کنندگان به سمت کلاه بعدی در جهت عقربه های ساعت یا خلاف جهت عقربه های ساعت می چرخند. هر کس فرصتی برای کشف هر دیدگاه دارد.
- خلاصه کردن. پس از استفاده از تمام کلاه ها، یافته ها و ایده هایی که در حین اجرا به وجود می آیند را خلاصه کنید. موضوعات مشترک و راه حل های بالقوه را شناسایی کنید.
- در مورد مسیر عمل تصمیم بگیرید: بر اساس راه حل ها و ایده های تولید شده در طول جلسه، تیم در مورد موارد اقدام یا گام های بعدی برای ادامه روند حل مسئله تصمیم می گیرد.
نمونه هایی از استفاده از شش کلاه تفکر در موارد مختلف
چند سناریوی شش کلاه فکری را در زیر بررسی کنید!
#1. توسعه محصول
یک تیم می تواند از شش کلاه تفکر برای تولید ایده برای یک محصول جدید استفاده کند.
- کلاه سفید: بر تحقیقات بازار و داده ها تمرکز دارد
- کلاه قرمزی: بر ترجیحات و احساسات مشتری تمرکز دارد
- کلاه سیاه: خطرات یا محدودیت های بالقوه را شناسایی می کند
- کلاه زرد: مزایا یا مزایای بالقوه را شناسایی می کند
- کلاه سبز: ایده های جدید و خلاقانه پیدا می کند
- کلاه آبی: ایده های تولید شده را سازماندهی و اولویت بندی می کند.
#2. حل تعارض
شش کلاه فکری می تواند تعارض بین دو عضو تیم را حل کند.
- کلاه سفید: بر روی اطلاعات تمرکز می کند، پس زمینه باعث ایجاد موقعیت های درگیری می شود
- کلاه قرمزی: بر عواطف و احساسات هر فرد تمرکز می کند
- کلاه سیاه: موانع یا چالش‌های بالقوه فوری در صورتی که دو نفر هنوز در تعارض هستند و قادر به برقراری ارتباط نیستند (مثلاً بر پیشرفت کار کل تیم تأثیر می‌گذارد)
- کلاه زرد: راه‌حل‌ها یا مصالحه‌های بالقوه را شناسایی می‌کند (مثلاً هر دو بیرون می‌روند و نفسی می‌کشند و روی مشکل فکر می‌کنند)
- کلاه سبز: راه حل جدیدی برای حل مشکل پیدا می کند (مثلاً به دو نفر یک جلسه پیوند بدهید تا یکدیگر را بهتر درک کنند)
- کلاه آبی: بحث را مدیریت می کند و آن را متمرکز نگه می دارد.
#3. برنامه ریزی استراتژیک
شش کلاه تفکر می تواند به تیم شما کمک کند تا یک برنامه استراتژیک برای یک کمپین بازاریابی جدید ایجاد کند.
- کلاه سفید: بر روندها و داده های بازار فعلی تمرکز دارد
- کلاه قرمزی: بر بیان احساسات خود در مورد کمپین تمرکز می کند
- کلاه سیاه: خطرات و چالش های بالقوه مانند ROI پایین را مورد بحث قرار می دهد
- کلاه زرد: مزایای بالقوه مانند افزایش آگاهی از برند را شناسایی می کند
- کلاه سبز: ایده های خلاقانه برای کمپین طوفان فکری می کند
- کلاه آبی: نحوه سازماندهی و اجرای بهترین ایده ها را مدیریت می کند
الگوی شش کلاه تفکر
این الگوی شش کلاه فکری به شما و تیمتان کمک می‌کند تا از تعصب جلوگیری کنید و تضمین می‌کند که همه دیدگاه‌ها قبل از تصمیم‌گیری به‌طور کامل در نظر گرفته می‌شوند:
- کلاه سفید: حقایق و اطلاعاتی که ما داریم چیست؟
- کلاه قرمزی: چه احساسی نسبت به شرایط داریم؟ شهود ما به ما چه می گوید؟
- کلاه سیاه: خطرات و چالش های بالقوه مرتبط با این وضعیت چیست؟
- کلاه زرد: مزایای بالقوه و فرصت های مرتبط با این وضعیت چیست؟
- کلاه سبز: راه حل ها یا ایده های خلاقانه برای حل آن چیست؟
- کلاه آبی: چگونه می‌توانیم فرآیند تفکر را مدیریت کنیم و اطمینان حاصل کنیم که روی یافتن راه‌حل متمرکز می‌مانیم؟
گیرنده های کلیدی
شش کلاه فکری راه‌های ایده‌آلی برای ارزیابی تأثیر یک تصمیم از دیدگاه‌های مختلف است. این به شما کمک می کند عوامل احساسی را با تصمیمات منطقی ترکیب کنید و خلاقیت را تشویق می کند. در نتیجه، برنامه شما منطقی تر و محکم تر خواهد بود. علاوه بر این، می تواند به شما کمک کند تا از تعارضات و اشتباهات ارتباطی جلوگیری کنید و جنبه های منفی یک برنامه اقدام را پیش بینی کنید.
و این را فراموش نکنید AhaSlides می تواند به شما در استفاده حداکثری از این روش کمک کند. می‌توانید به راحتی بین کلاه‌های فکری مختلف تخصیص داده و جابه‌جا شوید، محدودیت‌های زمانی را برای هر مرحله از بحث پیگیری کنید، و یافته‌ها را در پایان جلسه با ویژگی‌های تعاملی ما خلاصه کنید. نظرسنجی زنده, آزمونها, ابر کلمهو پرسش و پاسخ زنده که می تواند به مشارکت شرکت کنندگان کمک کند و جلسات را سازنده تر کند.
پرسش و پاسخهای متداول
چگونه تئوری 6 کلاه تفکر را آموزش دهیم؟
افراد را به گروه هایی با کلاه های مختلف تقسیم کنید. سپس شروع به تجزیه و تحلیل یک ایده، مورد یا موقعیت کنید و سپس از هر تیم بخواهید ایده خود را بر اساس رنگ کلاه خود ارائه دهد. سپس به طور کلی بحث کنید، ایده‌های گروه‌های مختلف را مقایسه و مقایسه کنید.
انتقادات به شش کلاه تفکر چیست؟
تکنیک 6 کلاه فکری ممکن است همیشه بهترین ابزار برای استفاده در جلسات، بحث‌ها و فعالیت‌های حل مسئله نباشد. این امر به ویژه در هنگام برخورد با سناریوهای تجاری پیچیده که شامل بسیاری از عوامل ناشناخته و غیرقابل پیش بینی است، صادق است، زیرا استفاده از تمرین 6 کلاه ممکن است نتایج متفاوتی را به همراه داشته باشد. علیرغم اثربخشی آن در موقعیت‌های خاص، درک اینکه چه زمانی استفاده از این تکنیک مناسب است و چه زمانی روش‌های حل مسئله دیگر را در نظر گرفت، بسیار مهم است.
