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Séance de questions-réponses en direct | 10 conseils pour réussir à fond en 2023

Séance de questions-réponses en direct | 10 conseils pour réussir à fond en 2023

En présentant

Léa Nguyen 12 oct 2023 8 min lire

Séance de questions-réponses. Idéal lorsque votre public pose de nombreuses questions, mais c'est gênant s'il évite de poser comme s'il tenait un vœu silencieux. Le bon type de Questions et réponses en direct peut faire parler tout le monde, ce qui est un excellent moyen de terminer (ou de commencer !) votre présentation ou votre réunion.

Nous vous avons couvert avec ces dix conseils pour transformer votre session de questions-réponses en un énorme succès !

Table des matières

Conseils pour un meilleur engagement avec AhaSlides

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Plus de plaisir dans votre session brise-glace.

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Vue d'ensemble

Que signifie Q&R ?Questions et réponses
Qui a commencé le premier Q&A ?Peter McEvoy
Combien de temps la session de questions-réponses devrait-elle durer ?Moins de 30 minutes
Aperçu de la session de questions-réponses

Qu'est-ce qu'une session de questions-réponses ?

Une séance de questions-réponses (ou séances de questions et réponses) est un segment inclus dans la présentation, Demandez-moi n'importe quoi ou une réunion à tous qui donne aux participants la possibilité d'exprimer leurs opinions et de clarifier toute confusion qu'ils ont sur un sujet. Les présentateurs insistent généralement sur ce point à la fin de l'exposé, mais à notre avis, les séances de questions-réponses peuvent également être initiées au début comme un moment fantastique. activité brise-glace!

Consultez : Gestion des ressources humaines - Comment organiser une excellente session de questions-réponses

Pourquoi devriez-vous organiser une session de questions-réponses ?

Une séance de questions-réponses vous permet, en tant qu'animateur, d'établir un connexion authentique et dynamique avec vos participants, ce qui les incite à revenir pour plus. S'ils s'en vont en pensant qu'ils ont été entendus et que leurs préoccupations ont été prises en compte, il y a de fortes chances que ce soit parce que vous avez réussi le segment des questions-réponses.

10 conseils pour une session de questions-réponses engageante

Faire votre présentations interactives plus mémorable, précieux et agréable avec une séance de questions-réponses qui tue. Voici comment…

#1 – Consacrez plus de temps à vos questions/réponses

Ne considérez pas les questions et réponses comme les dernières minutes de votre présentation. La valeur d'une session de questions-réponses réside dans sa capacité à connecter le présentateur et le public, alors profitez au maximum de ce temps, d'abord en y consacrant davantage.

Un créneau horaire idéal serait 1/4 ou 1/5 de votre présentation, et parfois plus c'est long, mieux c'est. Par exemple, je suis récemment allé à une conférence de L'Oréal où il a fallu plus de 30 minutes à l'orateur pour répondre à la plupart (pas à toutes) des questions du public !

#2 – Commencez par un Q&R d'échauffement

Briser la glace avec une séance de questions-réponses permet aux gens d'en savoir plus sur vous personnellement avant que la vraie viande de la présentation ne commence. Ils peuvent exprimer leurs attentes et leurs préoccupations via les questions-réponses afin que vous sachiez si vous devez vous concentrer sur un segment particulier plus que sur d'autres.

Assurez-vous d'être accueillant et accessible lorsque vous répondez à ces questions. Si la tension du public est soulagée, il sera plus vif et beaucoup plus engagé dans votre propos.

Capture d'écran d'une diapositive de questions-réponses sur AhaSlides lors d'une session Ask me Anything.
Un Q&A d'échauffement pour pimenter la foule

#3 – Préparez toujours un plan de secours

Ne passez pas directement à la session de questions-réponses si vous n'avez rien préparé ! Le silence gênant et l'embarras qui en découle en raison de votre propre manque de préparation pourraient potentiellement vous tuer.

Réfléchissez au moins 5 à 8 questions que le public peut demander, puis préparez les réponses pour eux. Si personne ne finit par poser ces questions, vous pouvez les présenter vous-même en disant "certaines personnes me demandent souvent...". C'est une façon naturelle de lancer le bal.

#4 – Utilisez la technologie pour responsabiliser votre public

Demander à votre auditoire d'annoncer publiquement ses préoccupations/questions est une méthode obsolète, surtout pendant présentations en ligne où tout semble lointain et où il est plus inconfortable de parler à un écran statique.

Investir dans des outils technologiques gratuits peut lever un grand obstacle dans vos sessions de questions-réponses. Principalement parce que…

  • Les participants peuvent soumettre des questions de manière anonyme, afin qu'ils ne se sentent pas gênés
  • Toutes les questions sont répertoriées, aucune question ne se perd.
  • Vous pouvez organiser les questions par les plus populaires, les plus récentes et celles auxquelles vous avez déjà répondu.
  • Tout le monde peut soumettre, pas seulement la personne qui lève la main.

Faut Attrapez-les tous

Prenez un grand filet – vous en aurez besoin pour toutes ces questions brûlantes. Laissez le public demander facilement n'importe où, n'importe quand avec cet outil de questions-réponses en direct !

Rencontre avec un présentateur à distance répondant aux questions avec une session de questions-réponses en direct sur AhaSlides

#5 – Reformulez vos questions

Ceci n'est pas un test, il est donc recommandé d'éviter d'utiliser des questions oui/non, comme "Avez-vous des questions à me poser ?" ou " Êtes-vous satisfait des détails que nous avons fournis ? “. Vous êtes le plus susceptible de recevoir le traitement silencieux.

Au lieu de cela, essayez de reformuler ces questions en quelque chose qui provoquer une réaction émotionnelle, tel que "Comment cela t'a fait sentir?ouDans quelle mesure cette présentation a-t-elle répondu à vos préoccupations ?“. Vous inciterez probablement les gens à réfléchir un peu plus profondément lorsque la question est moins générique et vous obtiendrez certainement des questions plus intéressantes.

#6 – Annoncez la session de questions-réponses à l'avance

Lorsque vous ouvrez la porte aux questions, les participants sont toujours en mode écoute, traitant toutes les informations qu'ils viennent d'entendre. Par conséquent, lorsqu'ils sont mis sur la sellette, ils peuvent finir par se taire plutôt que de demander à un peut-être idiot ou pas question qu'ils n'ont pas eu le temps de bien réfléchir.

Pour contrer cela, vous pouvez annoncer vos intentions de questions-réponses dès le début of votre présentation. Cela permet à votre auditoire de se préparer à réfléchir à des questions pendant que vous parlez.

Protip 💡 Beaucoup Outils de questions-réponses laissez votre public soumettre des questions à tout moment de votre présentation pendant que la question est fraîche dans leur esprit. Vous les rassemblez tout au long et pouvez les aborder tous à la fin.

#7 – Organisez une séance de questions-réponses personnalisée après l'événement

Comme je viens de le mentionner, parfois les meilleures questions ne viennent pas à l'esprit de vos participants tant que tout le monde n'a pas quitté la salle.

Pour répondre à ces questions tardives, vous pouvez envoyer un e-mail à vos invités pour les encourager à poser plus de questions. Lorsqu'il y a une chance d'avoir des réponses à leurs questions dans un format personnalisé 1-on-1, vos invités devraient en profiter pleinement.

S'il y a des questions dont vous pensez que la réponse serait bénéfique pour tous vos autres invités, demandez la permission de transmettre la question et la réponse à tout le monde.

#8 – Impliquez un modérateur

Illustration d'un modérateur lors d'une session de questions-réponses.

Si vous faites une présentation lors d'un événement à grande échelle, vous aurez probablement besoin d'un compagnon pour vous aider tout au long du processus.

Un modérateur peut aider à tout dans une session de questions-réponses, y compris le filtrage des questions, la catégorisation des questions et même la soumission de leurs propres questions de manière anonyme pour lancer le processus.

Dans les moments de turbulences, leur faire lire les questions à voix haute vous permet également de disposer de plus de temps pour réfléchir clairement aux réponses.

#9 – Autoriser les gens à demander anonymement

Parfois, la peur d'avoir l'air idiot l'emporte sur notre envie d'être curieux. C'est particulièrement vrai dans les grands événements que la grande majorité des participants n'osent pas lever la main parmi la mer de spectateurs.

C'est ainsi qu'une session de questions-réponses avec une option pour poser des questions de manière anonyme vient à la rescousse. Même un outil simple peut aider les personnes les plus timides à sortir de leur coquille et à poser des questions intéressantes, en utilisant uniquement leur téléphone, sans jugement !

💡 Besoin d'une liste de outils libres pour aider avec ça? Consultez notre liste des Top 5 des applications Q&R!

#10 – Questions à poser lors d’une session de questions-réponses

Besoin d'idées sur les bonnes questions à poser à un présentateur après une présentation ? Voici quelques bonnes questions à poser à un présentateur après une présentation :

  1. Pouvez-vous développer brièvement [un point ou un sujet spécifique] que vous avez mentionné lors de votre présentation ?
  2. Comment les informations que vous avez présentées aujourd'hui se rapportent-elles ou ont-elles un impact sur [l'industrie, le domaine ou les événements actuels pertinents] ?
  3. Avez-vous des développements récents ou des tendances dans le domaine que vous trouvez particulièrement remarquables ?
  4. Pourriez-vous fournir des exemples ou des études de cas qui illustrent l'application pratique des concepts dont vous avez discuté ?
  5. Quels défis ou obstacles potentiels prévoyez-vous dans la mise en œuvre des idées ou des solutions que vous avez présentées ?
  6. Y a-t-il des ressources supplémentaires, des références ou d'autres documents de lecture que vous recommanderiez à ceux qui souhaitent approfondir ce sujet ?
  7. D'après votre expérience, quelles ont été les stratégies réussies ou les meilleures pratiques pour [sujet ou objectif connexe] que vous pourriez partager avec nous ?
  8. Comment voyez-vous ce domaine ou cette industrie évoluer, et quelles implications cela pourrait-il avoir ?
  9. Y a-t-il des recherches ou des projets en cours auxquels vous ou votre organisation participez et qui correspondent au sujet de votre présentation ?
  10. Pourriez-vous mettre en évidence les principaux points à retenir ou les informations exploitables dont vous souhaitez que le public se souvienne de votre présentation ?

Ces questions peuvent aider à lancer une discussion significative, à obtenir des éclaircissements ou des idées supplémentaires et à encourager le présentateur à fournir des informations plus approfondies ou des points de vue personnels. N'oubliez pas d'adapter les questions au contenu et au contexte spécifiques de la présentation.

Boostez la participation et la clarté avec une plateforme de questions-réponses

séance de questions et réponses (session questions-réponses) | Plateforme de questions et réponses AhaSlides

Pro de la présentation ? Génial, mais nous savons tous que même les plans les mieux conçus comportent des failles. La plateforme interactive de questions-réponses d'AhaSlides corrige toutes les lacunes en temps réel.

Plus besoin de regarder fixement pendant qu'une seule voix solitaire continue de bourdonner. Désormais, n’importe qui, n’importe où, peut participer à la conversation. Levez une main virtuelle depuis votre téléphone et demandez : l'anonymat signifie qu'il n'y a aucune crainte d'être jugé si vous ne l'obtenez pas.

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Foire aux Questions

Qu'est-ce qu'un Q&R ?

Une question-réponse, abréviation de « Question et réponse », est un format couramment utilisé pour faciliter la communication et l'échange d'informations. Lors d'une session de questions-réponses, une ou plusieurs personnes, généralement un expert ou un panel d'experts, répondent aux questions posées par un public ou des participants. Le but d'une séance de questions-réponses est de donner l'occasion aux gens de se renseigner sur des sujets ou des problèmes spécifiques et de recevoir des réponses directes de personnes bien informées. Les sessions de questions-réponses sont couramment utilisées dans divers contextes, notamment des conférences, des entretiens, des forums publics, des présentations et des plateformes en ligne.

Comment organiser une session de questions-réponses ?

Les participants peuvent poser des questions sur le sujet ou demander des éclaircissements sur des points spécifiques. Les personnes qui dirigent la session fournissent ensuite leurs idées, leur expertise ou leurs opinions en réponse aux questions. Dans un contexte en ligne, les sessions de questions-réponses peuvent avoir lieu via des plateformes qui permettent aux utilisateurs de soumettre des questions, auxquelles l'expert ou le conférencier désigné répond soit en temps réel, soit plus tard. Ce format permet à un public plus large de participer et de bénéficier du processus de partage des connaissances.

Qu'est-ce qu'une séance de questions-réponses virtuelle ?

Une séance de questions-réponses virtuelle reproduit la discussion en direct d'une session de questions-réponses en personne, mais par vidéoconférence ou sur le Web plutôt qu'en face à face.

Qu'est-ce qui n'est pas un avantage offert par une séance de questions-réponses (Q&R) pendant une présentation ?

Contraintes de temps : les sessions de questions-réponses peuvent prendre beaucoup de temps, surtout s'il y a de nombreuses questions ou si la discussion devient longue. Cela peut potentiellement avoir un impact sur le calendrier global de la présentation ou limiter le temps disponible pour d'autres contenus importants. Si le temps est limité, il peut être difficile de répondre à toutes les questions en profondeur ou d'engager une discussion approfondie.