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Exemples de processus d'intégration : 4 étapes, meilleures pratiques, listes de contrôle et outils

Exemples de processus d'intégration : 4 étapes, meilleures pratiques, listes de contrôle et outils

Projets

Jane Ng 16 Sep 2022 6 min lire

Pour le service des ressources humaines, les deux mois "Processus d'ambarquement" après l'embauche d'un nouvel employé est toujours difficile. Ils doivent toujours trouver un moyen d'aider ce personnel « débutant » à s'intégrer rapidement dans l'entreprise. En même temps, construisez une relation solide entre les deux pour garder le service des employés plus longtemps. Alors, quels sont les meilleurs exemples de processus d'intégration?

Pour résoudre ces deux problèmes, il est nécessaire d'avoir 4 étapes combinées avec des listes de contrôle qui prennent en charge le processus d'intégration avec succès.

Qu'est-ce que le processus d'intégration ? Meilleurs exemples de processus d'intégration ?

L'intégration est le processus d'introduction et d'intégration des nouveaux employés dans le travail, l'environnement et la culture d'entreprise.

Exemples de processus d'intégration - Image: freepik

Dans le processus, les entreprises fourniront aux nouveaux employés les outils et les informations nécessaires pour devenir rapidement des membres clés pour contribuer à l'organisation. 

Selon les experts et les professionnels des RH, le processus d'intégration doit être fait de manière stratégique - pendant au moins un an. Ce qu'une entreprise montre au cours des premiers jours et des premiers mois d'embauche aura un impact énorme sur l'expérience des employés, déterminant si une entreprise peut conserver ses employés.

Avantages du processus d'intégration

Le processus d'intégration n'est pas un travail d'orientation. Le but de l'orientation est de faire la paperasse et la routine. L'intégration est un processus complet, profondément impliqué dans la façon dont vous gérez et interagissez avec vos collègues, et peut durer longtemps (jusqu'à 12 mois).

Un processus d'intégration efficace apportera les avantages suivants :

  • Améliorer l'expérience des employés

Si les employés se sentent mal à l'aise. Ils n'aiment pas l'expérience et la culture d'entreprise, ils peuvent donc facilement trouver une autre opportunité plus appropriée.

Une intégration efficace consiste à donner le ton à l'ensemble de l'expérience des employés. Mettre l'accent sur la culture d'entreprise pour assurer le développement des employés est le moyen d'assurer à la fois l'expérience des employés et des clients au contact de la marque.

Exemples de processus d'intégration - Image: freepik
  • Réduire le taux de roulement

Pour minimiser le nombre inquiétant de roulements, le processus d'intégration guidera et créera les meilleures conditions pour que les employés travaillent et grandissent, renforçant ainsi la confiance et les impliquant plus profondément dans l'organisation.

 Si le recrutement a demandé beaucoup d'efforts pour créer la meilleure expérience pour les candidats, transformez les candidats potentiels en employés stagiaires pour l'entreprise. Ensuite, l'intégration est le processus de "clôture des ventes" pour amener les employés à temps plein officiellement souhaitables.

  • Attirez facilement les talents

Le processus d'intégration offre une expérience employé engageante qui aide non seulement les propriétaires d'entreprise à retenir les talents, mais peut également attirer des candidats solides.

Assurez-vous également d'inclure les nouvelles recrues dans votre programme de recommandation d'employés, afin qu'elles puissent facilement mettre en valeur de grands talents au sein du réseau de travail. La méthode de recommandation des employés est connue pour être plus rapide et moins coûteuse que l'utilisation d'un service, c'est donc un canal efficace pour trouver des candidats de qualité.

Combien de temps dure le processus d'intégration ?

Comme mentionné, il n'y a pas de règles strictes concernant le processus d'intégration. Cependant, il est important d'être minutieux au cours de ce processus afin de maximiser l'engagement des employés et de minimiser le roulement des employés.

De nombreuses entreprises ont un processus de recommandation qui ne dure qu'un mois ou quelques semaines. Cela fait que les nouveaux employés se sentent submergés par de nouvelles responsabilités et déconnectés du reste de l'entreprise.

Pour s'assurer que les employés disposent des ressources nécessaires pour apprendre à connaître l'entreprise, se former en interne et se sentir à l'aise de faire leur travail comme prévu. De nombreux professionnels des RH recommandent que le processus prenne environ 30 60 90 jours de plan d'intégration, tandis que certains recommandent de le prolonger jusqu'à un an. 

4 étapes du processus d'intégration

Étape 1 : Pré-intégration

Le pré-onboarding est la première étape du processus d'intégration, commençant dès qu'un candidat accepte l'offre d'emploi et effectue les démarches nécessaires pour travailler dans l'entreprise.

Dans la phase de pré-référence, aidez l'employé à remplir tous les documents nécessaires. Cela peut être appelé le moment le plus sensible pour le candidat, avec tant d'options à venir. Assurez-vous de donner suffisamment de temps au candidat, car il pourrait être en train de quitter son ancienne entreprise.

Meilleures pratiques d'intégration

  • Soyez transparent sur les politiques de l'entreprise qui ont un effet profond sur les employés, y compris les politiques d'horaire, les politiques de télétravail et les politiques de congé.
  • Passez en revue vos processus, procédures et politiques d'embauche avec votre équipe RH interne ou avec des outils externes tels que enquêtes et les sondages.
  • Donnez une tâche ou un test aux employés potentiels afin que vous puissiez voir comment ils s'en sortent et qu'ils puissent voir comment vous vous attendez à ce qu'ils fonctionnent.

Étape 2 : Orientation – Accueil des nouveaux employés

La deuxième phase du processus d'intégration consiste à accueillir les nouveaux employés lors de leur première journée de travail. Ils devront donc recevoir une orientation pour commencer à s'adapter.

N'oubliez pas qu'ils ne connaissent peut-être encore personne dans l'organisation ou qu'ils ne savent pas comment faire leur travail quotidien. C'est pourquoi les RH doivent donner une image claire de l'organisation avant de commencer leur travail.

Le premier jour au travail est mieux gardé simple. Pendant l'orientation, aidez les nouveaux employés à mieux comprendre la culture organisationnelle et montrez-leur comment leur travail pourrait s'inscrire dans cette culture.

Exemples de processus d'intégration - Image : Storyset

Meilleures pratiques d'intégration :

  • Envoyez une annonce de nouvelle embauche épique.
  • Planifiez des « rencontres et salutations » avec des collaborateurs et des équipes de toute l'entreprise.
  • Organisez des avis et des discussions sur les congés, le chronométrage, l'assiduité, l'assurance maladie et les politiques de paiement.
  • Montrez aux employés les places de stationnement, les salles à manger et les installations médicales. Présentez-vous ensuite à l'équipe de travail et aux autres services concernés.
  • Au cours de la fin de la deuxième phase, les RH peuvent organiser une réunion rapide avec les nouvelles recrues pour s'assurer que le nouvel employé est à l'aise et bien adapté.

(Remarque : vous pouvez même leur présenter à la fois le flux d'intégration et le plan d'intégration afin qu'ils comprennent où ils en sont dans le processus.)

Exemples de processus d'intégration - Photo : tirachardz

Étape 3 : Formation spécifique au rôle

La phase de formation est dans le processus d'intégration afin que les employés puissent comprendre comment travailler et que l'entreprise puisse vérifier la capacité des employés.

Mieux encore, fixez-vous des objectifs intelligents pour aider les employés à visualiser ce qui doit être fait, comment réussir et ce que devraient être la qualité et la productivité. Au bout d'un mois ou d'un trimestre, le service RH peut procéder à une évaluation des performances pour reconnaître leurs efforts et les aider à améliorer leurs performances.

Meilleures pratiques d'intégration :

  • Mettez en place différents programmes tels que des formations en cours d'emploi et des tests, des quiz, des séances de remue-méninges et de petits travaux pour que les employés s'habituent à la pression. 
  • Établissez une liste des tâches de routine, des objectifs de la première année, des objectifs ambitieux et des indicateurs de performance clés.

Tout matériel de formation intégré doit être stocké en toute sécurité, là où les employés peuvent facilement y accéder et s'y référer au besoin.

Étape 4 : Engagement continu des employés et renforcement de l'équipe 

Aidez les nouveaux employés à établir des relations solides avec l'organisation et leurs collègues. Assurez-vous qu'ils sont confiants, à l'aise et bien intégrés à l'entreprise et prêts à donner leur avis sur le processus d'intégration.

Meilleures pratiques d'intégration :

  • Parce que événements de teambuilding et activités de cohésion d'équipe pour aider les nouveaux arrivants à mieux s'intégrer.
  • Effectuez les vérifications du plan d'intégration des nouveaux employés 30 60 sur 90 jours pour savoir comment les nouvelles recrues se sentent dans l'ensemble et savoir s'ils ont besoin d'un soutien, de ressources et d'équipements spécifiques.
  • Associez au hasard le nouvel employé à des personnes de toute l'entreprise pour jeux de réunion d'équipe virtuelle
  • Créez et envoyez une enquête ou des sondages sur l'expérience des candidats afin de savoir comment se déroule votre processus.

Liste de contrôle du plan de processus d'intégration

Utilisez ces stratégies avec les modèles de recommandation et les listes de contrôle suivants pour créer votre propre processus de recommandation.

Listes de contrôle d'intégration pour les nouveaux employés à distance

Listes de contrôle d'intégration pour les nouveaux managers

Listes de contrôle d'intégration pour l'intégration des ventes

Exemples de processus d'intégration - Image : rawpixel

De plus, vous pouvez également vous référer au processus d'intégration de Google ou au processus d'intégration d'Amazon pour élaborer une stratégie efficace pour vous.

Plus de conseils avec AhaSlides

Clés à emporter

Le processus d'intégration ne consiste pas simplement à préparer des étapes simples, mais à optimiser le processus de gestion et à remonter le moral des employés.

Traitez votre processus d'intégration comme un programme « commercial » qui doit être exécuté, mettant en œuvre de nouvelles idées en recueillant des commentaires pour améliorer la qualité. Au fil du temps, vous constaterez plus d'avantages pour les départements et les entreprises lors de la mise en œuvre d'un programme de formation efficace - l'intégration.

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