Êtes-vous ici pour en savoir plus sur les questions ouvertes ?
Ah, idiot que je suis, c'est un OUI absolu, n'est-ce pas ?
Eh bien, j'aurais dû poser une question ouverte comme Qu'attendez-vous de voir dans cet article ?, afin que nous puissions approfondir ce sujet et connaître vos besoins un peu plus clairement, au lieu de nous lancer dans une impasse avec cela question oui-non (c'est un question fermée d'ailleurs.)
Nous vous proposons ici un guide complet avec de nombreux exemples de questions ouvertes qui vous aideront à commencer à poser de meilleures questions et à ouvrir des conversations fascinantes. Découvrez-les ci-dessous !
Table des matières
- Que sont les questions ouvertes ?
- À faire et à ne pas faire lorsque vous posez des questions ouvertes
- 80 exemples de questions ouvertes
- Questions ouvertes pour les enquêtes
- Questions ouvertes pour les enfants
- Exemples de questions ouvertes pour les étudiants
- Questions ouvertes pour les entretiens
- Questions ouvertes pour les réunions d'équipe
- Questions ouvertes pour briser la glace
- Questions ouvertes dans la recherche
- Questions ouvertes pour la conversation
- 3 outils de questions-réponses en direct pour héberger des questions ouvertes
Que sont les questions ouvertes ?
Les questions ouvertes sont le type de questions qui :
💬 Impossible de répondre par oui/non ou en choisissant parmi les options proposées, ce qui signifie également que les répondants doivent réfléchir eux-mêmes aux réponses sans aucune invite.
💬 Commencez généralement par 5W1H, par exemple :
- Ce que pensez-vous sont les plus grands défis de cette méthode?
- Où avez-vous entendu parler de cet événement?
- Pourquoi Choisir avez-vous choisi de devenir écrivain ?
- Lorsque était la dernière fois que vous avez utilisé votre initiative pour résoudre un problème ?
- Qui travaille en profitera le plus ?
- Comment pouvez-vous contribuer à l'entreprise?
💬 Les réponses peuvent être longues et sont souvent assez détaillées.
💬 Commencer par des questions ouvertes offre plusieurs avantages stratégiques :
- Ils réchauffer le public en invitant à l'expression personnelle plutôt qu'à tester les connaissances, créant ainsi une atmosphère plus détendue.
- Questions ouvertes établir la sécurité psychologique tôt, signalant que toutes les opinions sont les bienvenues et valorisées.
- Ils fournir des informations de base précieuses sur les connaissances, les attentes et les perspectives de votre public avant d'explorer des sujets plus spécifiques.
- Commencer largement vous aide identifier des thèmes et des idées inattendues vous auriez peut-être manqué quelque chose avec des questions plus ciblées.
- Ils principaux participants à l'engagement, les faisant passer du statut d’auditeurs passifs à celui de contributeurs actifs dès le début.
Questions ouvertes vs questions fermées
Les questions fermées sont l'opposé des questions ouvertes. On ne peut répondre qu'en choisissant parmi des options spécifiques. Elles peuvent être sous forme de choix multiples, oui ou non, vrai ou faux, ou même sous forme d'une série de notes sur une échelle.
Il peut être assez difficile de penser à une question ouverte par rapport à une question fermée, mais vous pouvez gagner du temps avec cette petite astuce 😉
Essayez d'écrire d'abord une question fermée, puis de la transformer en question ouverte, comme ceci 👇
Questions fermées | Questions ouvertes |
Aurons-nous un gâteau de lave pour le dessert ce soir ? | Qu'allons-nous prendre en dessert ce soir ? |
Achetez-vous des fruits au supermarché aujourd'hui ? | Qu'allez-vous acheter au supermarché aujourd'hui ? |
Allez-vous visiter Marina Bay ? | Qu'allez-vous visiter en venant à Singapour ? |
Aimes-tu écouter de la musique? | Qu'aimez-vous faire? |
Vous aimez y travailler ? | Parlez-moi de votre expérience là-bas. |
À faire et à ne pas faire lorsque vous posez des questions ouvertes
Les DO
✅ Commencez par le 5W1H, 'parle moi de…» ou 'décris-moi…»Ils sont très utiles pour poser une question ouverte afin de susciter une conversation.
✅ Pensez à une question oui-non (parce que c'est beaucoup plus simple). Consultez les exemples de questions ouvertes de la section précédente, ils sont convertis à partir de questions fermées.
✅ Utilisez des questions ouvertes comme suivi pour obtenir plus d'informations. Par exemple, après avoir demandé 'êtes-vous fan de Taylor Swift?' (question fermée), vous pouvez essayer 'pourquoi pourquoi pas?' ou 'comment vous a-t-il/elle motivé ?' (uniquement si la réponse est oui 😅).
✅ Posez des questions ouvertes pour démarrer une conversation est une excellente idée, généralement lorsque vous souhaitez démarrer une discussion ou approfondir un sujet. Si vous ne disposez pas de beaucoup de temps et que vous souhaitez uniquement obtenir des informations statistiques de base, poser des questions fermées est plus que suffisant.
✅ Sois plus précis lorsque vous posez des questions si vous souhaitez recevoir des réponses brèves et directes. Lorsque les gens peuvent répondre librement, ils peuvent parfois en dire trop et sortir du sujet.
✅ Dire aux gens pourquoi vous posez des questions ouvertes dans certaines situations. Beaucoup de gens hésitent à partager, mais ils baisseront probablement leur garde et seront plus disposés à répondre s'ils savent pourquoi vous leur demandez.

Les choses à NE PAS FAIRE
❌ Demander quelque chose Trop personnel. Par exemple, des questions comme 'parlez-moi d'un moment où vous avez eu le cœur brisé/déprimé mais avez quand même réussi à terminer votre travail' région grand NON!
❌ Poser des questions vagues ou ambiguës. Bien que les questions ouvertes ne soient pas aussi spécifiques que les types fermés, vous devez éviter tout ce qui ressemble à 'décrire votre projet de vie'. C'est un vrai défi de répondre franchement et vous êtes moins susceptible d'obtenir des informations utiles.
❌ Poser des questions directrices. Par example, 'à quel point c'est merveilleux de séjourner dans notre complexe ?'. Ce genre d'hypothèse ne laisse pas de place à d'autres opinions, mais tout l'intérêt d'une question ouverte est que nos répondants sont ouvert en répondant, n'est-ce pas ?
❌ Doublez vos questions. Vous ne devez mentionner qu'un seul sujet dans 1 question, n'essayez pas de tout couvrir. Des questions comme 'Que ressentiriez-vous si nous améliorons nos fonctionnalités et simplifions les conceptions ?» peut surcharger les répondants et rendre difficile la tâche de répondre clairement.
80 exemples de questions ouvertes
Questions ouvertes pour les enquêtes
- Quel changement notre entreprise/équipe pourrait-elle apporter pour améliorer considérablement votre expérience au quotidien ?
- Pensez à un moment où vous vous êtes senti particulièrement valorisé ici. Que s'est-il passé précisément et comment vous êtes-vous senti ?
- Si vous disposiez de ressources illimitées pour résoudre un défi auquel nous sommes confrontés, que feriez-vous et comment ?
- Quelle est la chose que nous ne mesurons pas actuellement et à laquelle, selon vous, nous devrions prêter attention ?
- Décrivez une interaction récente qui a dépassé vos attentes. Qu'est-ce qui l'a fait ressortir ?
- Quelle compétence ou capacité souhaiteriez-vous que notre équipe/organisation développe mieux ?
- Si vous étiez responsable pendant une journée, quelle serait votre première priorité et pourquoi ?
- Quelle hypothèse semblons-nous faire à propos de nos clients/utilisateurs et qui pourrait ne pas être exacte ?
- Quand vous pensez à notre culture, quelle est la chose qui, selon vous, ne changera jamais et celle qui, selon vous, évoluera ?
- Quelle question aurions-nous dû poser dans cette enquête mais ne l’avons pas fait ?
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Questions ouvertes pour les enfants
Poser des questions ouvertes est un excellent moyen d'aider les enfants à laisser libre cours à leur créativité, à développer leur langage et à être plus expressifs dans leurs opinions.
Voici quelques structures simples que vous pouvez utiliser dans une conversation avec les tout-petits :
- Qu'est-ce que tu fais?
- Comment as-tu fais ça?
- Comment pouvez-vous faire cela d'une autre manière?
- Que s'est-il passé pendant votre journée à l'école ?
- Qu'as-tu fais ce matin?
- Que veux-tu faire ce week-end ?
- Qui s'est assis à côté de vous aujourd'hui ?
- Quelle est votre préférée… et pourquoi ?
- Quelles sont les différences entre… ?
- Que se passera-t-il si… ?
- Parle moi de…?
- Dis moi pourquoi…?
Exemples de questions ouvertes pour les étudiants
Donnez aux élèves un peu plus de liberté pour s'exprimer et partager leurs opinions en classe. De cette façon, vous pouvez vous attendre à des idées inattendues de leur esprit créatif, promouvoir leur réflexion et encourager la discussion en classe et débat.

- Quelles sont vos solutions à cela ?
- Comment notre école peut-elle être plus éco-responsable ?
- Comment le réchauffement climatique affecte-t-il la Terre ?
- Pourquoi est-il important de connaître cet événement ?
- Quels sont les résultats/conséquences possibles de… ?
- Qu'en pensez-vous…?
- Que pensez-vous de… ?
- Pourquoi pensez-vous…?
- Que pourrait-il arriver si… ?
- Comment avez-vous fait cela?
Questions ouvertes pour les entretiens
Amenez vos candidats à partager davantage sur leurs connaissances, leurs compétences ou leurs traits de personnalité avec ces questions. De cette façon, vous pouvez mieux les comprendre et trouver la pièce manquante de votre entreprise.
- Comment vous décririez-vous?
- Comment votre patron/collègue vous décrirait-il ?
- Quelles sont vos motivations ?
- Décrivez votre environnement de travail idéal.
- Comment faites-vous des recherches/gérez-vous les conflits ou les situations stressantes ?
- Quelles sont vos forces / faiblesses?
- De quoi êtes-vous fier?
- Que savez-vous de notre entreprise/de l'industrie/de votre poste ?
- Racontez-moi un moment où vous avez rencontré un problème et comment vous l'avez géré.
- Pourquoi êtes-vous intéressé par ce poste/domaine ?
Questions ouvertes pour les réunions d'équipe
Certaines questions ouvertes pertinentes peuvent encadrer la conversation, vous aider à lancer vos réunions d'équipe et inciter chaque membre à s'exprimer et à se faire entendre. Découvrez quelques questions ouvertes à poser après une présentation, et même pendant et avant les séminaires.
- Quel problème souhaitez-vous résoudre lors de la réunion d'aujourd'hui ?
- Quelle est la chose que vous voulez accomplir après cette réunion ?
- Que peut faire l'équipe pour vous garder engagé/motivé ?
- Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise de l'équipe/du dernier mois/du dernier trimestre/de l'année ?
- Quels sont les projets personnels sur lesquels vous travaillez ces derniers temps ?
- Quel est le meilleur compliment que vous ayez reçu de votre équipe ?
- Qu'est-ce qui vous a rendu heureux/triste/satisfait au travail la semaine dernière ?
- Que voulez-vous essayer le mois/trimestre prochain ?
- Quel est votre/notre plus grand défi ?
- Comment pouvons-nous améliorer nos façons de travailler ensemble ?
- Quels sont les plus gros bloqueurs que vous/nous avons ?
Questions ouvertes pour briser la glace
Animez les choses avec une petite série de questions ouvertes. Cela ne prend que 5 à 10 minutes et permet de lancer la conversation. Vous trouverez ci-dessous les 10 meilleures suggestions pour faire tomber les barrières et aider tout le monde à mieux se connaître !
- Quelle est la chose passionnante que vous avez apprise ?
- Quel super pouvoir veux-tu avoir et pourquoi ?
- Quelle question poseriez-vous pour en savoir plus sur une personne dans cette pièce ?
- Quelle est la nouvelle chose que vous avez apprise sur vous-même ?
- Quel conseil voudriez-vous donner à votre moi de 15 ans ?
- Que voulez-vous apporter avec vous sur une île déserte ?
- Quelle est votre collation préférée ?
- Quelles sont vos étranges combinaisons alimentaires ?
- Si vous le pouviez, quel personnage de film voudriez-vous être ?
- Quel est ton rêve le plus fou ?
Brisez la glace avec des diapositives prêtes à l'emploi
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Questions ouvertes dans la recherche
Voici 10 questions typiques pour des entretiens approfondis afin de mieux comprendre les perspectives de vos interlocuteurs lors de la réalisation d'un projet de recherche.
- Quels sont les aspects de ce problème qui vous préoccupent le plus ?
- Si vous en avez l'occasion, qu'aimeriez-vous changer ?
- Qu'aimeriez-vous ne pas changer ?
- Comment pensez-vous que ce problème pourrait affecter la population adolescente ?
- Quelles sont les solutions possibles, selon vous ?
- Quels sont les 3 plus gros problèmes ?
- Quelles sont les 3 principales répercussions ?
- Comment pensez-vous que nous pourrions améliorer nos nouvelles fonctionnalités ?
- Comment décririez-vous votre expérience en utilisant AhaSlides?
- Pourquoi avez-vous choisi d'utiliser le produit A plutôt que d'autres produits ?
Questions ouvertes pour la conversation
Vous pouvez engager une conversation informelle (sans silence gênant) avec quelques questions simples et ouvertes. Non seulement elles sont de bons moyens d'entamer une conversation, mais elles sont également idéales pour nouer des liens avec d'autres personnes.
- Quelle a été la meilleure partie de votre voyage ?
- Quels sont vos projets pour les vacances ?
- Pourquoi avez-vous décidé d'aller sur cette île ?
- Quels sont vos auteurs préférés ?
- Parlez-moi de votre expérience.
- Quelles sont vos bêtes noires ?
- Qu'est-ce que vous aimez/n'aimez pas dans… ?
- Comment avez-vous obtenu ce poste dans votre entreprise ?
- Que pensez-vous de cette nouvelle tendance ?
- Quelles sont les choses les plus étonnantes dans le fait d'être étudiant dans votre école ?
3 outils de questions-réponses en direct pour héberger des questions ouvertes
Recueillez des réponses en direct de milliers de personnes à l'aide de certains outils en ligne. Ils sont idéaux pour les réunions, les webinaires, les leçons ou les lieux de rencontre lorsque vous souhaitez donner à toute l'équipe une chance de s'impliquer.
AhaSlides
AhaSlides est une plateforme interactive pour augmenter l'engagement avec votre public.
Ses diapositives « OpenEnded » et « Type Answer » ainsi que « Word Cloud » sont idéales pour créer des questions ouvertes et collecter des réponses en temps réel, de manière anonyme ou non.
Votre public n'a qu'à se joindre à son téléphone pour commencer à créer ensemble des conversations profondes et significatives.
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SondagePartout
SondagePartout est un outil d'engagement du public qui utilise des sondages interactifs, un nuage de mots, un mur de texte, etc.
Il s'intègre à de nombreuses applications de réunion et de présentation vidéo, ce qui est plus pratique et permet de gagner du temps en passant d'une plate-forme à l'autre. Vos questions et réponses peuvent être affichées en direct sur le site Web, l'application mobile, Keynote ou PowerPoint.

Nearpod
Nearpod est une plateforme éducative permettant aux enseignants de créer des cours interactifs, de gamifier les expériences d'apprentissage et d'organiser des activités en classe.
Sa fonction de questions ouvertes permet aux étudiants de répondre par des réponses écrites ou audio au lieu de réponses textuelles uniquement.

En un mot...
Nous avons présenté des exemples de procédures et de réponses ouvertes assez détaillés sur des questions ouvertes. J'espère que cet article vous a offert tout ce dont vous avez besoin et vous a aidé à vous sentir plus à l'aise pour poser ce genre de questions.